الشروط والأحكام

الالتزامات القانونية والامتثال التي تأتي مع الخدمة (الخدمات) و/أو المنتجات

تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") عملية شراء المنتجات واستخدام الخدمات التي تقدمها Cryptvice عبر www.cryptvice.com.

اعتبارًا من 23 أبريل 2023

قد تُقدَّم ترجمات هذه الشروط للتيسير فقط. وفي حال وجود أي اختلاف، يُعتدّ بالنسخة الإنجليزية.

المادة 1 - التعاريف

كريبتفايسشركة Cryptvice، التي تعمل من إسبانيا، وتتداول عبر موقعها الإلكتروني www.cryptvice.com.
عميل: أي فرد أو كيان قانوني يشتري منتجات أو خدمات من Cryptvice.
مستهلك: شخص طبيعي يتصرف لأغراض خارج نطاق تجارته أو أعماله أو مهنته، كما هو محدد بموجب قانون الاتحاد الأوروبي.
عملاء الأعمالأي عميل يتصرف لأغراض مهنية أو تجارية أو مهنية.
اتفاق: أي عقد يتم إبرامه بين Cryptvice والعميل بموجب هذه الشروط.
منتجات: السلع المادية، بما في ذلك الأجهزة والملحقات، التي تقدمها شركة Cryptvice.
خدمات: أي خدمات تكميلية أو ذات صلة تقدمها شركة كريبتفايس.
طلبطلب شراء يقدمه العميل عبر الموقع الإلكتروني أو قنوات الاتصال الأخرى المقبولة.

المادة 2 - النطاق والتطبيق

تنطبق هذه الشروط على جميع العروض والطلبات والاتفاقيات فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات التي تقدمها شركة Cryptvice، ما لم يتم الاتفاق صراحة على خلاف ذلك كتابةً.

بتقديم الطلب، يؤكد العميل أنه قد قرأ هذه الشروط وفهمها وقبلها دون تحفظ.

يتم رفض أي شروط يقترحها العميل صراحةً ما لم تقبلها شركة كريبتفايس كتابةً.

المادة 3 - تكوين العقد

تُعتبر قوائم المنتجات والأسعار الموجودة على الموقع الإلكتروني بمثابة دعوة لتقديم طلب، وليست عرضاً ملزماً.

لا يتم إبرام العقد إلا مرة واحدة:

يقدم العميل طلبًا، و
تؤكد شركة Cryptvice قبولها عبر البريد الإلكتروني أو تأكيد كتابي.

تحتفظ شركة Cryptvice بالحق في رفض أو إلغاء الطلبات وفقًا لتقديرها الخاص، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مشاكل التوفر، وأخطاء التسعير، ومنع الاحتيال، أو القيود التنظيمية.

المادة 4 - الأسعار والضرائب

جميع الأسعار معروضة باليورو وتشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.

لا تشمل الأسعار تكاليف الشحن أو الرسوم الجمركية أو ضرائب الاستيراد أو أي رسوم أخرى ما لم يتم تحديدها صراحةً أثناء عملية الدفع.

الأسعار المعروضة وقت تأكيد الطلب ملزمة.

المادة 5 - شروط الدفع

قد تشمل طرق الدفع المقبولة ما يلي:

التحويل المصرفي
باي بال
تحويل SEPA
الدفع نقداً عند الاستلام (إن وجد)
العملات المشفرة (عند عرضها صراحةً)

تحتفظ شركة Cryptvice بالحق في:

تقييد طرق الدفع لكل طلب
تأخير أو إلغاء الطلبات لأغراض التحقق من الاحتيال أو الامتثال

لمدفوعات العملات المشفرة:

يتم تحديد مبالغ الدفع وقت إصدار الفاتورة
يتحمل العميل تقلبات أسعار الصرف
لا يمكن استرداد الأموال إلى محفظة العملات الرقمية الأصلية؛ وقد تُقدَّم حلول بديلة وفقًا لتقدير Cryptvice

قد يؤدي عدم إتمام عملية الدفع خلال الإطار الزمني المحدد إلى إلغاء الطلب تلقائيًا.

المادة 6 - الاحتفاظ بالملكية

تبقى جميع المنتجات ملكاً لشركة Cryptvice حتى يتم استلام كامل المبلغ.

المادة 7 - التسليم والشحن

تخضع شروط التسليم، وأوقات التسليم المقدرة، وإجراءات التخليص الجمركي، ومسؤوليات الشحن لـ سياسة الشحن والإرجاع, ، وهو ما يشكل جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط.

لا تتحمل شركة Cryptvice مسؤولية التأخيرات الناجمة عن شركات الشحن أو سلطات الجمارك أو أحداث القوة القاهرة أو تفاصيل التسليم غير الصحيحة التي يقدمها العميل.

المادة 8 - حق الانسحاب (للمستهلكين)

للمستهلكين الحق القانوني في الانسحاب من الاتفاقية خلال 14 تقويمًا أيام من استلام المنتجات، وفقًا لقانون حماية المستهلك في الاتحاد الأوروبي.

حق الانسحاب لا ينطبق على:

منتجات مصممة حسب الطلب أو معدلة من حيث المكونات المادية
المنتجات مغلفة لأسباب أمنية، وبمجرد فتحها...
البرامج أو التراخيص المفعلة
عملاء الأعمال

تُفصّل الشروط الإضافية في سياسة الشحن والإرجاع.

المادة 9 - المرتجعات واسترداد الأموال

تخضع عمليات الإرجاع، وشروط استحقاق الاسترداد، وتكاليف شحن الإرجاع، وجداول الاسترداد، حصراً لـ سياسة الشحن والإرجاع.

يتم إصدار المبالغ المستردة باستخدام طريقة الدفع الأصلية ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.

المادة 10 - الضمان والمطابقة

المستهلكون

يستفيد المستهلكون من حقوق الضمان القانونية بموجب قانون الاتحاد الأوروبي المعمول به.

عملاء الأعمال

للعملاء من الشركات:

يقتصر ضمان المنتجات الجديدة على 12 شهرًا من تاريخ التسليم.
يحق لشركة Cryptvice اختيار الإصلاح أو الاستبدال وفقًا لتقديرها الخاص.

لا يشمل الضمان ما يلي:

التلف الناتج عن الاستخدام العادي
الاستخدام أو التعديل غير السليم
تم تفعيل البرنامج بناءً على طلب العميل

المادة 11 - نقل المخاطر

بالنسبة للمستهلكين، تنتقل المخاطر عند الاستلام المادي للمنتجات.

بالنسبة لعملاء الشركات، تنتقل المخاطر عند التسليم إلى شركة الشحن.

المادة 12 - تحديد المسؤولية

لا تتحمل Cryptvice المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو البيانات أو انقطاع الأعمال.

تقتصر المسؤولية على إجمالي المبلغ المدفوع للطلب ذي الصلة, ، باستثناء الحالات التي لا يمكن فيها استبعاد المسؤولية بموجب القانون، بما في ذلك:

الوفاة أو الإصابة الشخصية
الإهمال الجسيم أو سوء السلوك المتعمد

المادة 13 - القوة القاهرة

لا تتحمل شركة Cryptvice المسؤولية عن الفشل أو التأخير الناجم عن أحداث خارجة عن السيطرة المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية والإضرابات واضطرابات سلسلة التوريد والإجراءات الحكومية أو أعطال النقل.

المادة 14 - استخدام مراجع العملاء

يجوز الإشارة إلى عملاء الأعمال علنًا (مثل اسم الشركة أو شعارها) ما لم يعترضوا كتابيًا.

المادة 15 - القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لـ قوانين إسبانيا.

تخضع أي نزاعات للاختصاص القضائي الحصري لـ محاكم مالقة، إسبانيا, ، ما لم ينص قانون حماية المستهلك الإلزامي على خلاف ذلك.

المادة 16 - قابلية الفصل

إذا تبين أن أي بند من بنود هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فإن البنود المتبقية تظل سارية المفعول بالكامل.

المادة 17 - التعديلات

تحتفظ شركة Cryptvice بحق تحديث هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر الشروط المحدثة على الموقع الإلكتروني، وستسري على الطلبات المستقبلية.

اتصل بنا

للاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط، يرجى الاتصال بـ Cryptvice عبر بيانات الاتصال الرسمية المدرجة على www.cryptvice.com.