Qaydalar və Şərtlər

Xidmət(lər) və/və ya məhsullarla gələn qanuni və uyğunluğumuz.

23 aprel 2024-cü il tarixindən qüvvəyə minir

Biz sizə lazım olan bütün məlumatlara sahib olduğunuzdan əmin olmaq istəyirik. Hüquqi müqavilələrimizin və siyasətlərimizin tərcümələrini sizin rahatlığınız üçün təqdim etsək də, unutmayın ki, ingilis dili versiyası rəsmi və ən dəqiqdir. Tərcümələr oxumaq və daha yaxşı başa düşmək üçün buradadır, lakin onların heç bir hüquqi çəkisi yoxdur. Əgər hər hansı bir anlaşılmazlıq olarsa, ingilis dilində olan versiya önəmli olacaq.

Maddə 1: Təriflər

“Müştəri“: Cryptvice ilə müqavilə əlaqəsinə girmiş və ya daxil olmaq niyyətində olan qeyri-korporativ tərəfdaşlıqlar və onların nümayəndələri və ya səlahiyyətli şəxslər də daxil olmaqla hər hansı fiziki və ya quruma aiddir.
“İstehlakçı“: Ticarət, biznes, sənətkarlıq və ya peşəsindən kənar məqsədlər üçün fəaliyyət göstərən hər hansı fiziki şəxsə aiddir.
“Müqavilə(lər)“: Cryptvice tərəfindən Müştəri ilə bağlanmış və bu Ümumi Şərtlərin tətbiq olunduğu hər hansı və bütün müqavilələrə aiddir.
“istifadə edin“: Müştəri tərəfindən kotirovkada göstərildiyi və meqabaytla (MB) ifadə edildiyi kimi veb məkanının, e-poçt sahəsinin və verilənlər bazası sahəsinin razılaşdırılmış şəkildə istifadəsinə aiddir.

Maddə 2: Ümumi

Nəzərinizə çatdıraq ki, aşağıdakı Ümumi Qaydalar və Şərtlər (bundan sonra “Ümumi Şərtlər” adlandırılacaq) həm malların satışına, həm də Cryptvice (“Cryptvice”) tərəfindən təklif olunan xidmətlərin göstərilməsi üçün tətbiq edilir.

Sifarişin göndərilməsi ilə Ümumi Şərtlər bu müqavilənin tərkib hissəsi sayılır və Müştəri tərəfindən qeyd-şərtsiz qəbul edilir. Ümumi Şərtlər, hər hansı xüsusi Müqavilə ilə yanaşı, tərəflər arasında bütöv və müstəsna Müqaviləni təşkil edir və konkret Müqavilənin mövzusu ilə bağlı bütün əvvəlki şifahi və ya yazılı razılaşmaları, təklifləri, vədləri və bildirişləri əvəz edir. Müştərinin Ümumi Qaydaları və Şərtləri tətbiq edilmir.

Cryptvice-nin Müştərinin sifariş etdiyi mal və ya xidmətlərin razılaşdırılmış qiymətə çatdırılması və Müştəri tərəfindən ödənilməsi üzrə məsuliyyəti Müqavilənin əsas öhdəliyini təşkil edir. Əgər Cryptvice Müştəri tərəfindən sifariş edilmiş əmtəənin çatdırılması və ya xidmətin göstərilməsi üçün kənar tərəfin cəlb olunmasından asılıdırsa, Cryptvice-nin çatdırılma öhdəliyi, Cryptvice-nin xarici tərəflə məsləhətləşdiyi vaxt və Cryptli tərəfindən müəyyən edilmiş əvvəlcədən müəyyən edilmiş qiymətə və Cryptli tərəfindən ödənilmiş ödənişə uyğun olaraq, mal və ya xidmətin mövcudluğunun dayandırılmış şərti ilə qüvvəyə minir. Müştərinin ödədiyi qiymət dayandırma şərtinin yerinə yetirilməsinə qədər zəmanət hesab olunur. Cryptvice zəmanət ödənişini aldıqdan sonra beş (5) iş günü ərzində bu qiymətin mövcudluğunu yoxlamaq üçün kənar tərəflə məsləhətləşməyə razılaşır. Sifariş edilən mal və ya xidmət xarici tərəflə məsləhətləşmədən sonra mümkün olmadıqda, müqavilə ləğv ediləcək və Cryptvice tərəflər arasında əlavə öhdəliklər olmadan ödənilmiş zəmanəti geri qaytaracaq. Sifariş edilən mal və ya xidmət xarici tərəflə məsləhətləşdikdən sonra fərqli qiymətə mövcuddursa, bu müqavilə ləğv ediləcək və Cryptvice müştəriyə fərqli qiyməti qəbul etməyə icazə verəcək. Bu, Cryptvice və Müştəri arasında yeni razılaşma ilə nəticələnəcək.

Maddə 3: Müqavilə

Müqavilə mağazamız və ya telefon və ya e-poçt kimi digər uzaq üsullarla edilən onlayn əməliyyat zamanı formalaşır. Göstərilən məhsullar və qiymətlər məcburi təklif deyil; əvəzinə onlar müştərini məcburi satınalma sorğusu (“sifariş”) etməyə dəvət edirlər. Provayder bu sorğunu qəbul edə və ya rədd edə bilər. Mağazamızda müqaviləyə səbəb olan sifariş prosesi bu addımları əhatə edir:

məhsulunuzu və nə qədər istədiyinizi seçin;
məhsulu səbətinizə əlavə edin;
yoxlama düyməsini basın;
faktura və çatdırılma ünvanınızı doldurun;
ödəniş və çatdırılma seçimlərinizi seçin;
"İndi al" düyməsini klikləməklə məlumatlarınızı təsdiqləyin;
sifariş təsdiqi üçün e-poçtunuzu yoxlayın.

Siz bizdən təkcə onlayn mağazamız vasitəsilə deyil, həm də məhsul və xidmətlərimizi nümayiş etdirdiyimiz telefon, e-poçt, messenger və ya tərəfdaş saytlarımız vasitəsilə sifariş edə bilərsiniz. Sifariş yaratmaq üçün bu addımları yerinə yetirin:

sifariş qaynar xəttimizə zəng edin və ya sifarişinizi e-poçtla göndərin;
satdığımız bazarda şəxsi mesaj göndərin;
rəsmi messenger kanalımızda bizə mesaj göndərin;
sifarişinizin qəbul edildiyini bildirən təsdiq e-poçtu və ya mesajı alın.

Sifarişinizin təsdiqi göstərir ki, biz sifarişinizi qəbul etmişik və müqavilə bağlamışıq.

Maddə 4: Müqavilənin müddəti

Müqavilə çatdırılma tamamlanana qədər qüvvədə qalacaq. Ümumi xərc sifariş edilmiş mallara və seçilmiş göndərmə metoduna əsaslanır.

Maddə 5: Başlığın saxlanması

Ödəniş tam yerinə yetirilənə qədər bütün çatdırılan mallar provayderə məxsusdur.

Maddə 6: qeyd-şərtlər

Məhsullar olmadıqda provayder sifarişi ləğv edə bilər.

Maddə 7: Qiymətlər, Göndərmə və Qaytarma xərcləri

Qeyd edilən bütün qiymətlər yekundur və başqa hal nəzərdə tutulmayıbsa, ƏDV daxildir. Sifariş zamanı seçilmiş göndərmə üsuluna əsasən əlavə xərclər tətbiq oluna bilər. Müştəri müqaviləni ləğv etmək qərarına gələrsə, geri göndərmə xərclərini ödəməli olacaq. AB xaricindəki ölkələrdən olan müştərilər üçün onların ölkələrinin qanunları tətbiq olunacaq. Ləğv edildiyi təqdirdə, bu müştərilər üçün göndərmə xərcləri geri qaytarılmayacaq.

Maddə 8: Ödəniş şərtləri və şərtləri

Müştərinin aşağıdakı ödəniş variantları var: əvvəlcədən bank köçürməsi, çatdırılma zamanı faktura, PayPal, götürmə zamanı nağd pul və Bitcoin. Digər ödəniş üsulları qəbul edilmir və rədd ediləcək. Provayder müəyyən ödəniş üsullarını qəbul etməməyi seçə bilər.

Bank köçürmə rekvizitləri olan faktura e-poçtla göndərildikdən sonra müştəri məbləği qeyd olunan hesaba köçürməlidir. Faktura çatdırıldıqdan sonra eyni proses tətbiq olunur. Ödəniş müştərinin ödənişini provayderə göndərən depozit xidmətləri və ya ödəniş təminatçıları tərəfindən idarə olunur. Əlavə məlumatı müvafiq xidmətin saytında tapa bilərsiniz. Xüsusi razılaşma olduqda, faktura məbləği nağd şəkildə ödənilə bilər. Bitcoin üçün məbləğ provayder tərəfindən müəyyən edilir və 6 saat ərzində göstərilən Bitcoin ünvanına ödənilməlidir. Müştərilər fakturanı aldıqdan sonra 10 gün ərzində hesab-faktura məbləğini depozit etməli və ya köçürməlidirlər. Ödəniş faktura tarixindən etibarən ödənilir və heç bir endirim tətbiq edilmir. Transfer və mübadilə xərcləri müştərinin məsuliyyətidir. Faktura vaxtında ödənilmədikdə, müştəri əlavə xəbərdarlıq edilmədən defolt hesab ediləcək.

Maddə 9: Çatdırılma şərtləri

Sifariş edilən məhsullar anbardadırsa, ödənişi təsdiqlədikdən sonra dərhal hazırlanacaq və göndəriləcək. Çatdırılma müddəti çatdırılma ünvanına və provayderə görə dəyişə bilər. Hər şey hazır olduqda provayder sifarişi anbarından göndərəcək. Xüsusilə gözlənilməz hadisələr və ya təchizatçı problemlərinə görə, onların nəzarətindən kənarda olan çatdırılmanın qarşısını alan davamlı problem varsa, provayder müştəri ilə müqaviləni ləğv edə bilər. Müştəriyə dərhal məlumat veriləcək və bütün ödənişlər geri qaytarılacaq.

Maddə 10: Zəmanət

Müştəri biznes sahibidirsə, yeni əşyalar üçün zəmanət müddəti bir il ilə məhdudlaşır. Məhsul çatdırılma zamanı yenidirsə və müştəri biznes sahibidirsə, provayder onu təmir etməyi və ya dəyişdirməyi seçə bilər. Bu, həyat, bədən, sağlamlıq zədəsi və ya müqavilənin yerinə yetirilməsi üçün zəruri olan əsas müqavilə öhdəliklərinin pozulması ilə bağlı zərərin ödənilməsi tələblərinə şamil edilmir. O, həmçinin provayderin, onun qanuni nümayəndələrinin və ya agentlərinin kobud səhlənkarlığı və ya qəsdən sui-istifadəsi nəticəsində dəymiş zərərin ödənilməsi ilə bağlı iddialara şamil edilmir. Əks halda, standart hüquqi müddəalar tətbiq edilir.

Maddə 11: Müqavilə strukturu

Müştəri biznes sahibidirsə, malların itirilməsi və ya zədələnməsi riski şəxsi çatdırılma zamanı və ya mallar seçilmiş göndərmə şirkətinə verildikdə onlara keçir. Provayder bu müqavilənin qeydini aparacaq. Müştəri saxlanılan müqavilə məktubuna www.cryptvice.com saytında baxa bilər. Müştəri sifariş zamanı buraxdığı səhvləri düzəltməli olarsa, bunu “Ünvanı dəyişdir” düyməsini klikləməklə və ya brauzerində əvvəlki mərhələyə qayıdaraq edə bilər.

Maddə 12: Çıxarma hüququ

Məsafəli alqı-satqı müqavilələrinə gəlincə, sahibkarlar adi istehlakçılarla eyni hüquqlara malik deyillər. Bu o deməkdir ki, onlar müqavilədən imtina edə bilməzlər və provayder bu seçimi təklif etməyəcək.

Maddə 13: Qüsurlara görə məsuliyyət

İstifadə olunmuş malların satışının tənzimlənməsi: Zəmanət tələbləri çatdırıldıqdan bir il sonra qəbul edilmir. Bir il ərzində baş verən qüsurlar istehlakçılar üçün qanuni müddət ərzində tələb oluna bilər (bu, biznes müştərilərinə də aiddir). Qüsurlara görə bütün digər hüquqi məsuliyyətlər qüvvədə qalır.

Maddə 14: Məsuliyyətdən imtina

Müştərilər aşağıda başqa cür göstərilmədiyi təqdirdə dəymiş ziyanı tələb edə bilməzlər. Müştəri belə iddialar irəli sürərsə, bu, provayderin nümayəndələrinə və agentlərinə də aiddir. Bununla belə, bura zədə, sağlamlıq və ya müqavilənin yerinə yetirilməsi üçün zəruri olan əsas müqavilə şərtlərinin pozulması ilə bağlı zərərə görə tələblər daxil deyil. Bundan əlavə, o, provayder və ya onun nümayəndələri tərəfindən kobud səhlənkarlıq və ya qəsdən sui-istifadəyə əsaslanan iddiaları əhatə etmir.

Maddə 15: Müştərilərin qeyd edilməsi

Əgər müştəri biznes sahibidirsə, provayder öz adını açıq şəkildə paylaşa bilər. Müştəri istənilən vaxt bundan imtina edə bilər.