Podmínky a pravidla

Naše právní a dodržovací předpisy, které jsou součástí služeb a/nebo produktů

Tyto obchodní podmínky (“podmínky”) upravují nákup produktů a používání služeb nabízených společností Cryptvice prostřednictvím webových stránek www.cryptvice.com.

Platné od 23. dubna 2023

Překlady těchto Podmínek mohou být poskytnuty pouze pro usnadnění. V případě jakýchkoli rozporů má přednost anglická verze.

Článek 1 – Definice

CryptviceCryptvice, působící ze Španělska, obchodující prostřednictvím www.cryptvice.com.
ZákazníkJakákoli fyzická nebo právnická osoba, která nakupuje produkty nebo služby od Cryptvice.
SpotřebitelFyzická osoba jednající za účelem mimo rámec své obchodní, podnikatelské nebo profesní činnosti, jak je definována v právu EU.
Firemní zákazníkJakýkoli zákazník jednající z profesních, komerčních nebo obchodních důvodů.
DohodaJakákoli smlouva uzavřená mezi Cryptvice a Zákazníkem na základě těchto Podmínek.
ProduktyFyzické zboží, včetně hardwarových zařízení a příslušenství, nabízené společností Cryptvice.
SlužbyVeškeré doplňkové nebo související služby poskytované společností Cryptvice.
ObjednávkaŽádost o nákup odeslaná zákazníkem prostřednictvím webových stránek nebo jiných akceptovaných komunikačních kanálů.

Článek 2 – Oblast působnosti a použitelnost

Tyto Podmínky se vztahují na všechny nabídky, objednávky a dohody týkající se Produktů a Služeb poskytovaných společností Cryptvice, pokud není výslovně písemně dohodnuto jinak.

Odesláním Objednávky Zákazník potvrzuje, že si tyto Podmínky přečetl, porozuměl jim a bez výhrad je přijal.

Veškeré podmínky navržené Zákazníkem jsou výslovně odmítnuty, pokud nejsou písemně schváleny společností Cryptvice.

Článek 3 – Uzavírání smlouvy

Seznam produktů a ceny na webových stránkách představují výzvu k objednání, nikoli závaznou nabídku.

Smlouva se uzavírá pouze jednou:

Zákazník odešle Objednávku a
Cryptvice potvrzuje přijetí e-mailem nebo písemným potvrzením.

Společnost Cryptvice si vyhrazuje právo odmítnout nebo zrušit objednávky dle vlastního uvážení, mimo jiné z důvodu problémů s dostupností, chyb v cenách, prevence podvodů nebo regulačních omezení.

Článek 4 – Ceny a daně

Všechny ceny jsou uvedeny v EUR a zahrnují DPH, pokud není uvedeno jinak.

Náklady na dopravu, clo, dovozní daně ani jiné poplatky nejsou zahrnuty, pokud není při placení výslovně uvedeno jinak.

Ceny zobrazené v okamžiku potvrzení objednávky jsou závazné.

Článek 5 – Platební podmínky

Mezi akceptované platební metody mohou patřit:

Bankovní převod
PayPal
SEPA převod
Platba při osobním odběru (pokud je to relevantní)
Kryptoměna (pokud je výslovně nabízena)

Cryptvice si vyhrazuje právo:

Omezení platebních metod pro každou objednávku
Zpoždění nebo zrušení objednávek z důvodu podvodů nebo kontrol souladu s předpisy

Pro platby v kryptoměnách:

Výše plateb je fixní v okamžiku vystavení faktury
Výkyvy směnných kurzů hradí Zákazník
Vrácení peněz nelze provést na původní krypto peněženku; Cryptvice může dle uvážení nabídnout alternativní řešení.

Neuskutečnění platby v uvedené lhůtě může vést k automatickému zrušení objednávky.

Článek 6 – Výhrada vlastnictví

Veškeré Produkty zůstávají majetkem společnosti Cryptvice až do obdržení úplné platby.

Článek 7 – Dodání a doprava

Dodací podmínky, odhadované dodací lhůty, celní odbavení a přepravní povinnosti se řídí Zásady dopravy a vrácení zboží, které tvoří nedílnou součást těchto Podmínek.

Společnost Cryptvice nenese odpovědnost za zpoždění způsobená kurýry, celními orgány, událostmi vyšší moci nebo nesprávnými dodacími údaji poskytnutými zákazníkem.

Článek 8 – Právo na odstoupení od smlouvy (spotřebitelé)

Spotřebitelé mají zákonné právo odstoupit od Smlouvy do 14 kalendářních dnů dnů od obdržení Produktů v souladu s právními předpisy EU na ochranu spotřebitele.

Právo na odstoupení od smlouvy ne platí pro:

Produkty vyrobené na zakázku nebo upravené hardwarem
Produkty zapečetěné z bezpečnostních důvodů po otevření
Aktivovaný software nebo licence
Firemní zákazníci

Další podmínky jsou podrobně popsány v Zásadách dopravy a vrácení zboží.

Článek 9 – Vrácení zboží a refundace

Vrácení zboží, nárok na refundaci, náklady na dopravu při vrácení zboží a lhůty pro refundaci se řídí výhradně Zásady dopravy a vrácení zboží.

Vrácení peněz se provádí původním způsobem platby, pokud není dohodnuto jinak.

Článek 10 – Záruka a shoda

Spotřebitelé

Spotřebitelé požívají zákonných záručních práv podle platných právních předpisů EU.

Firemní zákazníci

Pro firemní zákazníky:

Záruka na nové produkty je omezena na 12 měsíců od dodání
Cryptvice si může zvolit opravu nebo výměnu dle vlastního uvážení

Záruka se nevztahuje na:

Běžné opotřebení
Nesprávné použití nebo úprava
Aktivace softwaru provedena na žádost zákazníka

Článek 11 – Převod rizika

Pro Spotřebitele přechází riziko fyzickým převzetím Produktů.

Pro firemní zákazníky přechází riziko při doručení kurýrovi.

Článek 12 – Omezení odpovědnosti

Společnost Cryptvice nenese odpovědnost za nepřímé ani následné škody, včetně ušlého zisku, ušlých dat nebo přerušení obchodní činnosti.

Odpovědnost je omezena na celková částka zaplacená za příslušnou Objednávku, s výjimkou případů, kdy nelze odpovědnost vyloučit zákonem, včetně:

Smrt nebo zranění osob
Hrubá nedbalost nebo úmyslné pochybení

Článek 13 – Vyšší moc

Společnost Cryptvice nenese odpovědnost za selhání nebo zpoždění způsobené událostmi mimo rozumnou kontrolu, včetně, ale nikoli výhradně, přírodních katastrof, stávek, narušení dodavatelského řetězce, vládních opatření nebo selhání dopravy.

Článek 14 – Používání referencí zákazníků

Firemní zákazníci mohou být veřejně odkazováni (např. názvem společnosti nebo logem), pokud proti tomu písemně nenamítnou.

Článek 15 – Rozhodné právo a jurisdikce

Tyto Podmínky se řídí zákony Španělska.

Veškeré spory podléhají výlučné jurisdikci soudy v Málaze, Španělsko, pokud kogentní právo na ochranu spotřebitele nestanoví jinak.

Článek 16 – Oddělitelnost

Pokud se jakékoli ustanovení těchto Podmínek ukáže jako neplatné nebo nevymahatelné, zbývající ustanovení zůstanou v plné platnosti a účinnosti.

Článek 17 – Změny

Cryptvice si vyhrazuje právo kdykoli aktualizovat tyto Podmínky. Aktualizované Podmínky budou zveřejněny na webových stránkách a budou platit pro budoucí Objednávky.

Kontakt

S dotazy týkajícími se těchto Podmínek se prosím obraťte na Cryptvice prostřednictvím oficiálních kontaktních údajů uvedených na www.cryptvice.com.