Vilkår og betingelser

Vores juridiske og overholdelsesregler, der følger med tjeneste(r) og/eller produkter

Disse vilkår og betingelser ("vilkår") regulerer køb af produkter og brugen af tjenester, der tilbydes af Cryptvice via www.cryptvice.com.

Gældende fra 23. april 2023

Oversættelser af disse vilkår kan kun gives for nemheds skyld. I tilfælde af uoverensstemmelser har den engelske version forrang.

Artikel 1 — Definitioner
  • CryptviceCryptvice, der opererer fra Spanien, handler via www.cryptvice.com.
  • KundeEnhver person eller juridisk enhed, der køber produkter eller tjenester fra Cryptvice.
  • ForbrugerEn fysisk person, der handler uden for deres handel, forretning eller profession, som defineret i EU-retten.
  • ErhvervskundeEnhver kunde, der handler i professionelle, kommercielle eller handelsmæssige øjemed.
  • AftaleEnhver kontrakt indgået mellem Cryptvice og Kunden i henhold til disse Vilkår.
  • ProdukterFysiske varer, herunder hardwareenheder og tilbehør, der tilbydes af Cryptvice.
  • TjenesterEventuelle supplerende eller relaterede tjenester leveret af Cryptvice.
  • BestilleEn købsanmodning indsendt af Kunden via hjemmesiden eller andre accepterede kommunikationskanaler.
Artikel 2 — Anvendelsesområde og anvendelsesområde

Disse vilkår gælder for alle tilbud, ordrer og aftaler vedrørende Produkter og Tjenester leveret af Cryptvice, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt skriftligt.

Ved at afgive en ordre bekræfter kunden, at de har læst, forstået og accepteret disse vilkår uden forbehold.

Alle vilkår foreslået af Kunden afvises udtrykkeligt, medmindre de accepteres skriftligt af Cryptvice.

Artikel 3 — Indgåelse af kontrakt

Produktlister og priser på hjemmesiden udgør en invitation til at afgive en ordre, ikke et bindende tilbud.

En kontrakt indgås kun én gang:

  1. Kunden afgiver en ordre, og
  2. Cryptvice bekræfter accept via e-mail eller skriftlig bekræftelse.

Cryptvice forbeholder sig retten til at afvise eller annullere ordrer efter eget skøn, herunder, men ikke begrænset til, problemer med tilgængelighed, prisfejl, forebyggelse af svindel eller lovgivningsmæssige begrænsninger.

Artikel 4 — Priser og afgifter

Alle priser er vist i EUR og inkluderer moms, medmindre andet er angivet.

Forsendelsesomkostninger, told, importafgifter eller andre gebyrer er ikke inkluderet, medmindre andet udtrykkeligt er angivet ved betaling.

Priser vist på tidspunktet for ordrebekræftelsen er bindende.

Artikel 5 — Betalingsbetingelser

Accepterede betalingsmetoder kan omfatte:

  • Bankoverførsel
  • PayPal
  • SEPA-overførsel
  • Kontant ved afhentning (hvis relevant)
  • Kryptovaluta (hvor det eksplicit tilbydes)

Cryptvice forbeholder sig retten til at:

  • Begræns betalingsmetoder pr. ordre
  • Udskyd eller annuller ordrer på grund af svindel eller compliance-kontroller

For kryptovalutabetalinger:

  • Betalingsbeløbene er fastsat på fakturatidspunktet
  • Valutakursudsving bæres af kunden
  • Refusioner kan ikke udstedes til den oprindelige krypto-wallet; alternative løsninger kan tilbydes efter Cryptvices skøn.

Manglende betaling inden for den angivne tidsramme kan resultere i automatisk annullering af ordren.

Artikel 6 — Ejendomsforbehold

Alle produkter forbliver Cryptvices ejendom, indtil fuld betaling er modtaget.

Artikel 7 — Levering og forsendelse

Leveringsbetingelser, forventede leveringstider, toldhåndtering og forsendelsesansvar er underlagt Forsendelses- og returpolitik, som udgør en integreret del af disse vilkår.

Cryptvice er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af kurerer, toldmyndigheder, force majeure-begivenheder eller ukorrekte leveringsoplysninger angivet af kunden.

Artikel 8 — Fortrydelsesret (Forbrugere)

Forbrugere har en lovfæstet ret til at trække sig ud af aftalen inden for 14 kalenderår dage efter modtagelsen af Produkterne, i overensstemmelse med EU's forbrugerbeskyttelseslovgivning.

Fortrydelsesretten gør ikke gælder for:

  • Specialfremstillede eller hardwaremodificerede produkter
  • Produkter forseglet af sikkerhedsmæssige årsager efter åbning
  • Aktiveret software eller licenser
  • Erhvervskunder

Yderligere betingelser er beskrevet i forsendelses- og returneringspolitikken.

Artikel 9 — Returnering og refusion

Returnering, refusionsberettigelse, returforsendelsesomkostninger og refusionsfrister er udelukkende underlagt Forsendelses- og returpolitik.

Refusioner udstedes ved hjælp af den oprindelige betalingsmetode, medmindre andet er aftalt.

Artikel 10 — Garanti og overensstemmelse

Forbrugere

Forbrugerne drager fordel af lovpligtige garantirettigheder i henhold til gældende EU-lovgivning.

Erhvervskunder

For erhvervskunder:

  • Garantien for nye produkter er begrænset til 12 måneder fra levering
  • Cryptvice kan vælge reparation eller udskiftning efter eget skøn

Garantien dækker ikke:

  • Normal slitage
  • Forkert brug eller ændring
  • Softwareaktivering udført på kundens anmodning
Artikel 11 — Risikooverførsel

For forbrugere overgår risikoen ved fysisk modtagelse af produkterne.

For erhvervskunder overføres risikoen til kuréren ved levering.

Artikel 12 — Ansvarsbegrænsning

Cryptvice er ikke ansvarlig for indirekte skader eller følgeskader, herunder tabt fortjeneste, datatab eller driftsafbrydelse.

Ansvaret er begrænset til det samlede betalte beløb for den relevante ordre, medmindre ansvar ikke kan udelukkes ved lov, herunder:

  • Død eller personskade
  • Grov uagtsomhed eller forsætlig forsømmelse
Artikel 13 — Force majeure

Cryptvice er ikke ansvarlig for fejl eller forsinkelser forårsaget af begivenheder uden for rimelig kontrol, herunder, men ikke begrænset til, naturkatastrofer, strejker, forstyrrelser i forsyningskæden, regeringshandlinger eller transportfejl.

Artikel 14 — Brug af kundereferencer

Der kan henvises offentligt til erhvervskunder (f.eks. firmanavn eller logo), medmindre de gør skriftlig indsigelse.

Artikel 15 — Gældende lov og jurisdiktion

Disse vilkår er underlagt Spaniens love.

Enhver tvist skal være underlagt den eksklusive jurisdiktion af domstole i Málaga, Spanien, medmindre andet er fastsat i ufravigelig forbrugerlovgivning.

Artikel 16 — Adskillelighed

Hvis nogen bestemmelse i disse vilkår findes ugyldig eller ikke kan håndhæves, forbliver de resterende bestemmelser i fuld kraft og virkning.

Artikel 17 — Ændringer

Cryptvice forbeholder sig retten til at opdatere disse vilkår til enhver tid. Opdaterede vilkår vil blive offentliggjort på hjemmesiden og gælder for fremtidige ordrer.

Kontakt

Ved spørgsmål vedrørende disse vilkår, bedes du kontakte Cryptvice via de officielle kontaktoplysninger, der er angivet på www.cryptvice.com.

Download