Bedingungen und Konditionen

Unsere rechtlichen und Compliance-Anforderungen, die mit unseren Dienstleistungen und/oder Produkten einhergehen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (“Bedingungen”) regeln den Kauf von Produkten und die Nutzung von Dienstleistungen, die von Cryptvice über www.cryptvice.com angeboten werden.

Gültig ab dem 23. April 2023

Übersetzungen dieser Bedingungen dienen lediglich der Vereinfachung. Im Falle von Abweichungen ist die englische Fassung maßgebend.

Artikel 1 – Definitionen
  • CryptviceCryptvice, mit Sitz in Spanien, handelt über www.cryptvice.com.
  • Kunde: Jede natürliche oder juristische Person, die Produkte oder Dienstleistungen von Cryptvice erwirbt.
  • VerbraucherEine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit im Sinne des EU-Rechts liegen.
  • GeschäftskundeJeder Kunde, der zu beruflichen, kommerziellen oder geschäftlichen Zwecken handelt.
  • Vereinbarung: Jeder Vertrag, der zwischen Cryptvice und dem Kunden im Rahmen dieser Bedingungen geschlossen wird.
  • ProduktePhysische Güter, einschließlich Hardwaregeräte und Zubehör, die von Cryptvice angeboten werden.
  • DienstleistungenSämtliche ergänzenden oder damit zusammenhängenden Dienstleistungen, die von Cryptvice angeboten werden.
  • BefehlEine vom Kunden über die Website oder andere akzeptierte Kommunikationskanäle eingereichte Kaufanfrage.
Artikel 2 – Anwendungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Vereinbarungen Bezüglich der von Cryptvice angebotenen Produkte und Dienstleistungen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er diese Bedingungen gelesen, verstanden und vorbehaltlos akzeptiert hat.

Sämtliche vom Kunden vorgeschlagenen Bedingungen werden ausdrücklich abgelehnt, es sei denn, sie werden von Cryptvice schriftlich akzeptiert.

Artikel 3 – Zustandekommen des Vertrags

Die Produktlisten und Preise auf der Website stellen eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar, kein verbindliches Angebot.

Ein Vertrag kommt nur einmal zustande:

  1. Der Kunde erteilt eine Bestellung,
  2. Cryptvice bestätigt die Annahme per E-Mail oder schriftlicher Bestätigung.

Cryptvice behält sich das Recht vor, Bestellungen nach eigenem Ermessen abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei Verfügbarkeitsproblemen, Preisfehlern, Betrugsprävention oder regulatorischen Beschränkungen.

Artikel 4 – Preise und Steuern

Alle Preise sind in EUR angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Versandkosten, Zölle, Einfuhrsteuern oder sonstige Gebühren sind nicht enthalten, es sei denn, dies wird während des Bestellvorgangs ausdrücklich angegeben.

Die zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung angezeigten Preise sind verbindlich.

Artikel 5 – Zahlungsbedingungen

Akzeptierte Zahlungsmethoden können Folgendes umfassen:

  • Banküberweisung
  • PayPal
  • SEPA-Überweisung
  • Barzahlung bei Abholung (sofern zutreffend)
  • Kryptowährung (sofern explizit angeboten)

Cryptvice behält sich das Recht vor:

  • Beschränken Sie die Zahlungsmethoden pro Bestellung.
  • Bestellungen aufgrund von Betrugs- oder Compliance-Prüfungen verzögern oder stornieren

Für Kryptowährungszahlungen:

  • Die Zahlungsbeträge werden zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung festgelegt.
  • Wechselkursschwankungen trägt der Kunde.
  • Rückerstattungen können nicht auf die ursprüngliche Krypto-Wallet erfolgen; alternative Lösungen können nach Ermessen von Cryptvice angeboten werden.

Wird die Zahlung nicht innerhalb der angegebenen Frist geleistet, kann dies zur automatischen Stornierung der Bestellung führen.

Artikel 6 – Eigentumsvorbehalt

Alle Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Cryptvice.

Artikel 7 – Lieferung und Versand

Lieferbedingungen, voraussichtliche Lieferzeiten, Zollabwicklung und Versandverantwortlichkeiten werden durch die Versand- und Rückgabebestimmungen, die einen integralen Bestandteil dieser Bedingungen bildet.

Cryptvice haftet nicht für Verzögerungen, die durch Kurierdienste, Zollbehörden, höhere Gewalt oder vom Kunden angegebene falsche Lieferdetails verursacht werden.

Artikel 8 — Widerrufsrecht (Verbraucher)

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. innerhalb von 14 Kalendertagen Tage nach Erhalt der Produkte, gemäß EU-Verbraucherschutzrecht.

Das Widerrufsrecht nicht gelten:

  • Sonderanfertigungen oder hardwareseitig modifizierte Produkte
  • Produkte, die aus Sicherheitsgründen versiegelt sind, werden nach dem Öffnen versiegelt.
  • Aktivierte Software oder Lizenzen
  • Geschäftskunden

Weitere Bedingungen sind in den Versand- und Rückgabebedingungen detailliert aufgeführt.

Artikel 9 – Rückgabe und Erstattung

Rückgabe, Anspruch auf Rückerstattung, Rücksendekosten und Rückerstattungsfristen werden ausschließlich von der Versand- und Rückgabebestimmungen.

Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Artikel 10 — Gewährleistung und Konformität

Verbraucher

Verbraucher profitieren von gesetzlichen Gewährleistungsrechten gemäß geltendem EU-Recht.

Geschäftskunden

Für Geschäftskunden:

  • Die Garantie für neue Produkte ist auf 12 Monate ab Lieferung beschränkt.
  • Cryptvice kann nach eigenem Ermessen zwischen Reparatur und Ersatz wählen.

Die Garantie deckt Folgendes nicht ab:

  • Normale Abnutzung
  • Unsachgemäße Verwendung oder Modifikation
  • Softwareaktivierung auf Kundenwunsch durchgeführt
Artikel 11 – Risikotransfer

Für Verbraucher geht das Risiko mit dem physischen Empfang der Produkte auf den Verbraucher über.

Für Geschäftskunden geht das Risiko mit der Übergabe an den Kurierdienst über.

Artikel 12 – Haftungsbeschränkung

Cryptvice haftet nicht für indirekte oder Folgeschäden, einschließlich entgangenen Gewinns, Datenverlust oder Betriebsunterbrechung.

Die Haftung ist auf Folgendes beschränkt: Gesamtbetrag, der für die betreffende Bestellung gezahlt wurde, außer soweit die Haftung gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann, einschließlich:

  • Tod oder Körperverletzung
  • Grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten
Artikel 13 — Höhere Gewalt

Cryptvice haftet nicht für Ausfälle oder Verzögerungen, die durch Ereignisse verursacht werden, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Streiks, Unterbrechungen der Lieferkette, staatliche Maßnahmen oder Transportausfälle.

Artikel 14 – Verwendung von Kundenreferenzen

Geschäftskunden dürfen öffentlich erwähnt werden (z. B. Firmenname oder Logo), es sei denn, sie widersprechen schriftlich.

Artikel 15 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem Gesetze Spaniens.

Etwaige Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit des Gerichte von Málaga, Spanien, sofern nicht zwingende Verbraucherschutzgesetze etwas anderes vorsehen.

Artikel 16 – Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.

Artikel 17 – Änderungen

Cryptvice behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Aktualisierte Bedingungen werden auf der Website veröffentlicht und gelten für zukünftige Bestellungen.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen wenden Sie sich bitte an Cryptvice über die offiziellen Kontaktdaten, die auf www.cryptvice.com angegeben sind.