{"id":71846,"date":"2025-02-05T22:39:05","date_gmt":"2025-02-05T20:39:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cryptvice.com\/legal\/politica-de-privacidad\/"},"modified":"2026-04-21T22:51:36","modified_gmt":"2026-04-21T20:51:36","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cryptvice.com\/es\/legal\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tPol\u00edtica de privacidad\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\tRespetamos tus datos y tu privacidad\n\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tEsta pol\u00edtica de privacidad explica c\u00f3mo Pladinum Group SL, que opera como Cryptvice (\"Cryptvice\", \"nosotros\", \"nos\", \"nuestro\"), recopila, utiliza, comparte y protege los datos personales cuando visitas nuestro sitio web www.cryptvice.com o interact\u00faas con nuestros servicios.

Fecha de entrada en vigor<\/strong>: 18 de febrero de 2026
\u00daltima actualizaci\u00f3n<\/strong>: 19 de abril de 2026

Se pueden proporcionar traducciones de esta pol\u00edtica de privacidad para mayor comodidad. En caso de discrepancia, prevalecer\u00e1 la versi\u00f3n en ingl\u00e9s. \n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/header>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\tArt\u00edculo 1: Responsable del tratamiento<\/strong>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t1.1. Qui\u00e9nes somos<\/strong>
Nombre legal: Pladinum Group SL
Nombre comercial: Cryptvice
Domicilio social: Avenida de Manolete 3a, 29660 Marbella, M\u00e1laga, Espa\u00f1a
NIF: ESB72758436
Registro Mercantil: Registro Mercantil de M\u00e1laga

Cryptvice es el responsable del tratamiento de tus datos personales tal y como se describe en esta pol\u00edtica de privacidad.

1.2. Contacto para la protecci\u00f3n de datos<\/strong>
Para preguntas relacionadas con la privacidad, solicitudes o para ejercer tus derechos de protecci\u00f3n de datos, ponte en contacto con:
Correo electr\u00f3nico: contact@cryptvice.com
Direcci\u00f3n postal: Protecci\u00f3n de datos, Pladinum Group SL, Avenida de Manolete 3a, 29660 Marbella, Espa\u00f1a

Nuestro objetivo es responder a todas las solicitudes leg\u00edtimas en el plazo de un mes.\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\tArt\u00edculo 2: \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n de esta pol\u00edtica<\/strong>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tEsta pol\u00edtica de privacidad se aplica a:
Visitantes de www.cryptvice.com y sitios web relacionados de CryptviceClientes (actuales, antiguos y futuros)
- Personas que se ponen en contacto con nosotros para solicitar informaci\u00f3n, asistencia, devoluciones o servicio de garant\u00eda
- Solicitantes de empleo y del programa de afiliados
- Contactos y socios comerciales
Esta pol\u00edtica no se aplica a los sitios web de terceros enlazados desde nuestro sitio. Consulta sus pol\u00edticas de privacidad por separado.

\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\tArt\u00edculo 3: Nuestro enfoque de la privacidad como prioridad<\/strong>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t3.1. Privacidad desde el<\/strong>dise\u00f1oComo empresa centrada en la privacidad que vende productos que mejoran la privacidad, practicamos lo que vendemos. Nuestro enfoque de la protecci\u00f3n de datos refleja nuestros valores fundamentales:
- Minimizaci\u00f3n de datos: s\u00f3lo recopilamos los datos personales necesarios para fines espec\u00edficos y leg\u00edtimos
- Limitaci\u00f3n de la finalidad: s\u00f3lo utilizamos los datos personales para los fines para los que se recopilaron
- Limitaci\u00f3n del almacenamiento: s\u00f3lo conservamos los datos el tiempo necesario
- Seguridad: protegemos los datos utilizando medidas t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas
- Transparencia: somos claros sobre qu\u00e9 datos recopilamos y por qu\u00e9.

3.2. Lo que no hacemos<\/strong>
Cryptvice no:
- Vende tus datos personales a terceros
- Comparte tus datos con redes publicitarias
- Utiliza herramientas invasivas de seguimiento o elaboraci\u00f3n de perfiles (por ejemplo, Google Analytics, Facebook Pixel)
- Construye perfiles publicitarios basados en tu comportamiento
- Te rastrea en otros sitios web
- Utiliza tus datos para fines para los que no has dado tu consentimiento.\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\tArt\u00edculo 4: Datos personales que recogemos<\/strong>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t4.1. Datos que proporcionas directamente<\/strong>
Cuando interact\u00faas con nosotros, puedes proporcionar los siguientes datos personales:

Informaci\u00f3n sobre la cuenta y el pedido:<\/strong>
- Nombre completo
- Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico
- Direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n
- Direcci\u00f3n de env\u00edo
- N\u00famero de tel\u00e9fono (cuando sea necesario para la entrega)

Comunicaciones:<\/strong>
- Consultas de soporte y correspondencia
- Solicitudes de devoluci\u00f3n y garant\u00eda
- Comentarios y rese\u00f1as

Informaci\u00f3n sobre la solicitud:<\/strong>
- Solicitudes de empleo (CV, carta de presentaci\u00f3n, cualificaciones)
- Solicitudes de afiliaci\u00f3n (sitio web, detalles de pago)

4.2. Datos de transacciones y pagos<\/strong>
Cuando realizas una compra, recopilamos:
- Datos del pedido (productos, cantidades, precios)
- Estado del pago y referencia de la transacci\u00f3n
- Informaci\u00f3n de la factura
Importante: no almacenamos los datos completos de la tarjeta de pago. El procesamiento de los pagos corre a cargo de procesadores de pagos externos (Stripe, PayPal, procesadores de criptomonedas) con arreglo a sus propias normas de seguridad y pol\u00edticas de privacidad.

4.3. Datos t\u00e9cnicos<\/strong>
Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar autom\u00e1ticamente datos t\u00e9cnicos limitados:
- Direcci\u00f3n IP (puede estar anonimizada o truncada)
- Tipo y versi\u00f3n del navegador
- Tipo de dispositivo
- P\u00e1ginas visitadas y tiempo empleado
- Fuente de referencia

Estos datos se utilizan para:
- Seguridad del sitio web y prevenci\u00f3n del fraude
- Registro de errores y resoluci\u00f3n de problemas
- An\u00e1lisis agregados y an\u00f3nimos
No utilizamos datos t\u00e9cnicos para la elaboraci\u00f3n de perfiles publicitarios ni para el seguimiento entre sitios web.

4.4. Datos de terceros<\/strong>
Podemos recibir datos personales de:
- Procesadores de pagos - confirmaci\u00f3n de transacciones y se\u00f1ales de fraude
- Transportistas - estado de la entrega y verificaci\u00f3n de la direcci\u00f3n
- Fuentes p\u00fablicas - datos de registro de empresas para clientes comerciales\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\tArt\u00edculo 5: Bases jur\u00eddicas del tratamiento<\/strong>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tSeg\u00fan el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD), s\u00f3lo procesamos datos personales cuando tenemos una base legal. Las bases legales en las que nos basamos son:

5.1. Cumplimiento del contrato (art\u00edculo 6, apartado 1, letra b))<\/strong>
Tratamos los datos personales cuando es necesario para cumplir nuestro contrato contigo, incluyendo:
- Procesar y cumplir tus pedidos
- Entregar los productos en la direcci\u00f3n que especifiques
- Gestionar las devoluciones, los reembolsos y los cambios
- Proporcionar asistencia al cliente y servicio de garant\u00eda
- Crear y gestionar tu cuenta de cliente

5.2. Obligaci\u00f3n legal (Art\u00edculo 6(1)(c))<\/strong>
Tratamos datos personales cuando lo exige la ley, incluyendo:
- Registros fiscales y contables (la legislaci\u00f3n fiscal espa\u00f1ola exige su conservaci\u00f3n durante periodos m\u00ednimos)
- Respuesta a solicitudes legales de las autoridades
- Cumplimiento de las leyes de protecci\u00f3n del consumidor
- Requisitos contra el blanqueo de dinero

5.3. Intereses leg\u00edtimos (Art\u00edculo 6(1)(f))<\/strong>
Tratamos los datos personales cuando es necesario para nuestros intereses leg\u00edtimos, siempre que \u00e9stos no prevalezcan sobre tus derechos. Nuestros intereses leg\u00edtimos incluyen:
- Proteger nuestro sitio web, servicios y clientes del fraude y el abuso
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia del cliente
- Administrar nuestras operaciones comerciales
- Comunicarnos sobre pedidos y actualizaciones del servicio
Tienes derecho a oponerte al tratamiento basado en intereses leg\u00edtimos. Para m\u00e1s detalles, v\u00e9ase el Art\u00edculo 11.

5.4. Consentimiento (Art\u00edculo 6(1)(a))<\/strong>
Para determinadas actividades de tratamiento, confiamos en tu consentimiento:
- Comunicaciones de marketing y boletines
- Cookies no esenciales y tecnolog\u00edas de seguimiento
- Tratamiento de datos sensibles (cuando proceda)
Cuando confiemos en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento. La retirada no afecta a la legalidad del tratamiento anterior a la retirada. \n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\tArt\u00edculo 6: C\u00f3mo utilizamos tus datos<\/strong>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t6.1. Realizaci\u00f3n de pedidos<\/strong>
- Confirmaci\u00f3n y procesamiento de tus pedidos
- Preparaci\u00f3n y embalaje de los productos
- Organizaci\u00f3n del env\u00edo y la entrega
- Env\u00edo de confirmaciones de pedido y actualizaciones de env\u00edo
- Gesti\u00f3n de los problemas de entrega

6.2. Servicio de atenci\u00f3n al cliente<\/strong>
- Respuesta a consultas y solicitudes de asistencia
- Tramitaci\u00f3n de devoluciones, cambios y reembolsos
- Gesti\u00f3n de reclamaciones de garant\u00eda
- Asistencia en la configuraci\u00f3n de productos
- Resoluci\u00f3n de reclamaciones

6.3. Pagos y contabilidad<\/strong>
- Tramitaci\u00f3n de pagos a trav\u00e9s de terceros proveedores
- Generaci\u00f3n de facturas y recibos
- Gesti\u00f3n de las devoluciones
- Mantenimiento de los registros contables
- Cumplimiento de las obligaciones fiscales

6.4. Seguridad y prevenci\u00f3n del fraude<\/strong>
- Protecci\u00f3n de nuestro sitio web y nuestros sistemas
- Detecci\u00f3n y prevenci\u00f3n del fraude
- Verificaci\u00f3n de las transacciones de pago
- Prevenci\u00f3n del abuso de nuestros servicios
- Mantenimiento de registros de seguridad

6.5. Mejora del servicio<\/strong>
- An\u00e1lisis de patrones de uso agregados y anonimizados
- Identificaci\u00f3n y soluci\u00f3n de problemas t\u00e9cnicos
- Mejora de la funcionalidad del sitio web
- Mejora de la experiencia del cliente

6.6. Marketing (s\u00f3lo con consentimiento)<\/strong>
S\u00f3lo cuando hayas optado por:
- Env\u00edo de actualizaciones de productos y noticias
- Ofertas promocionales y descuentos
- Comunicaciones de boletines
Puedes darte de baja en cualquier momento utilizando el enlace que aparece en cualquier correo electr\u00f3nico de marketing o poni\u00e9ndote en contacto con nosotros.

\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\tArt\u00edculo 7: Con qui\u00e9n compartimos los datos<\/strong>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tS\u00f3lo compartimos datos personales cuando es necesario y con las garant\u00edas adecuadas. No vendemos tus datos.

7.1. Proveedores de servicios (procesadores)<\/strong>
Contratamos a proveedores de servicios externos que procesan datos en nuestro nombre en virtud de acuerdos contractuales de procesamiento de datos:

Env\u00edo y log\u00edstica:<\/strong>
- DHL, FedEx, UPS, servicios postales nacionales
- Finalidad: entregar tus pedidos
- Datos compartidos: nombre, direcci\u00f3n, n\u00famero de tel\u00e9fono, detalles del pedido

Procesadores de pagos:<\/strong>
- Stripe, PayPal, proveedores de pagos en criptomoneda
- Finalidad: procesar los pagos de forma segura
- Datos compartidos: detalles de la transacci\u00f3n, informaci\u00f3n de facturaci\u00f3n

Infraestructura inform\u00e1tica:<\/strong>
- Proveedores de alojamiento, servicios de correo electr\u00f3nico, herramientas de seguridad
- Finalidad: operar y asegurar nuestros servicios
- Datos compartidos: seg\u00fan sea necesario para el funcionamiento del servicio

Herramientas de atenci\u00f3n al cliente:<\/strong>
- Help desk y plataformas de comunicaci\u00f3n
- Finalidad: gestionar las consultas de los clientes
- Datos compartidos: datos de contacto, correspondencia

7.2. Asesores profesionales<\/strong>
Podemos compartir datos con asesores profesionales (jur\u00eddicos, contables, fiscales) cuando sea necesario para:
- Obtener asesoramiento profesional
- Establecer, ejercer o defender reclamaciones legales
- Cumplir con obligaciones legales

7.3. Autoridades<\/strong>
Podemos revelar datos personales a las autoridades cuando:
- Lo exija la ley (orden judicial, proceso legal)
- Sea necesario para proteger nuestros derechos legales
- Lo exija la prevenci\u00f3n del fraude o con fines de seguridad
Te notificaremos dichas revelaciones a menos que lo proh\u00edba la ley.

7.4. Transferencias empresariales<\/strong>
En caso de fusi\u00f3n, adquisici\u00f3n o venta de activos, los datos personales pueden transferirse a la entidad adquirente. Te lo notificaremos y, cuando sea necesario, solicitaremos tu consentimiento. \n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\tArt\u00edculo 8: Transferencias internacionales de datos<\/strong>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tAlgunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar situados fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo (EEE). Cuando transferimos datos personales fuera del EEE, nos aseguramos de que existen las garant\u00edas adecuadas.

8.1. Mecanismos de transferencia<\/strong>
- Decisiones de adecuaci\u00f3n - transferencias a pa\u00edses con niveles de protecci\u00f3n adecuados reconocidos por la UE
- Cl\u00e1usulas contractuales tipo (CCT) - cl\u00e1usulas contractuales aprobadas por la UE que garantizan una protecci\u00f3n equivalente
- Medidas complementarias - garant\u00edas t\u00e9cnicas y organizativas adicionales cuando sea necesario
Puedes solicitar informaci\u00f3n sobre las garant\u00edas utilizadas para transferencias concretas poni\u00e9ndote en contacto con nosotros.

8.2. Transferencias a EE.UU.<\/strong>
Cuando transferimos datos a proveedores de servicios con sede en EE.UU., nos basamos en las SCC y evaluamos si son necesarias medidas complementarias en funci\u00f3n de la naturaleza de los datos y del destinatario.\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\tArt\u00edculo 9: Conservaci\u00f3n de datos<\/strong>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tConservamos los datos personales s\u00f3lo el tiempo necesario para los fines para los que fueron recogidos.

9.1. Per\u00edodos de conservaci\u00f3n<\/strong>
Tipo de datos: Registros contables
Periodo de conservaci\u00f3n: 6-10 a\u00f1os (legislaci\u00f3n fiscal espa\u00f1ola)

Tipo de datos: Historial de pedidos
Periodo de conservaci\u00f3n: Duraci\u00f3n de la relaci\u00f3n con el cliente + 3 a\u00f1os

Tipo de datos: Correspondencia de apoyo
Periodo de conservaci\u00f3n: 3 a\u00f1os desde la resoluci\u00f3n

Tipo de datos: Registros de garant\u00eda
Periodo de conservaci\u00f3n: Duraci\u00f3n del periodo de garant\u00eda + 1 a\u00f1o

Tipo de datos: Suscripciones al bolet\u00edn
Retenci\u00f3n: Hasta la cancelaci\u00f3n de la suscripci\u00f3n + 30 d\u00edas

Tipo de datos: Preferencias de marketing
Conservaci\u00f3n: Hasta la retirada del consentimiento

Tipo de datos: Registros de seguridad
Conservaci\u00f3n: Hasta 12 meses

Tipo de datos: Reclamaciones legales
Conservaci\u00f3n: Hasta 10 a\u00f1os (plazo de prescripci\u00f3n en Espa\u00f1a)

Tipo de datos: Solicitudes de empleo no aceptadas
Conservaci\u00f3n: 2 a\u00f1os

Tipo de datos: Solicitudes de afiliaci\u00f3n fallidas
Conservaci\u00f3n: 1 a\u00f1o

9.2. Eliminaci\u00f3n de datos<\/strong>
Cuando expiran los periodos de conservaci\u00f3n, eliminamos o anonimizamos los datos personales de forma segura. En el caso de los datos almacenados por terceros procesadores, la eliminaci\u00f3n se produce de conformidad con sus acuerdos de procesamiento de datos. \n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\tArt\u00edculo 10: Seguridad de los datos<\/strong>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t10.1. Medidas t\u00e9cnicas<\/strong>
Aplicamos medidas t\u00e9cnicas adecuadas para proteger los datos personales:
- Cifrado - TLS\/SSL para datos en tr\u00e1nsito, cifrado para datos sensibles en reposo
- Controles de acceso - acceso basado en funciones, autenticaci\u00f3n multifactor
- Cortafuegos y supervisi\u00f3n - seguridad de la red y detecci\u00f3n de intrusiones
- Actualizaciones peri\u00f3dicas - parches de seguridad y actualizaciones del sistema
- Desarrollo seguro - pr\u00e1cticas de desarrollo centradas en la seguridad

10.2. Medidas organizativas<\/strong>
- Formaci\u00f3n del personal - formaci\u00f3n de concienciaci\u00f3n sobre la protecci\u00f3n de datos
- Limitaci\u00f3n del acceso - principios de acceso de m\u00ednimo privilegio
- Evaluaci\u00f3n de proveedores - evaluaci\u00f3n de la seguridad de los proveedores de servicios
- Respuesta a incidentes - procedimientos para detectar y responder a las infracciones

10.3. Notificaci\u00f3n de violaci\u00f3n de datos<\/strong>
En caso de violaci\u00f3n de datos personales que pueda suponer un riesgo para tus derechos y libertades:
- Notificaremos a la autoridad supervisora pertinente en un plazo de 72 horas
- Notificaremos a las personas afectadas sin demora indebida (cuando sea necesario)
- Documentaremos la violaci\u00f3n y nuestras medidas de respuesta\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\tArt\u00edculo 11: Tus derechos<\/strong>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tEn virtud del GDPR y de la ley espa\u00f1ola de protecci\u00f3n de datos (LOPDGDD), tienes los siguientes derechos en relaci\u00f3n con tus datos personales:

11.1. Derecho de acceso (Art\u00edculo 15)<\/strong>
Tienes derecho a:
- Confirmar si procesamos tus datos personales
- Obtener una copia de tus datos personales
- Recibir informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo procesamos tus datos
Te proporcionaremos la primera copia gratuitamente. Las copias adicionales pueden estar sujetas a una tarifa razonable.

11.2. Derecho de rectificaci\u00f3n (Art\u00edculo 16)<\/strong>
Tienes derecho a solicitar la rectificaci\u00f3n de los datos personales inexactos y a completar los datos incompletos. Rectificaremos los datos sin demora indebida.

11.3. Derecho de supresi\u00f3n (Art\u00edculo 17)<\/strong>
Tienes derecho a solicitar la supresi\u00f3n de tus datos personales cuando:
- Los datos ya no sean necesarios para los fines recogidos
- Retires tu consentimiento (cuando el consentimiento sea la base jur\u00eddica)
- Te opongas al tratamiento y no existan motivos leg\u00edtimos imperiosos
- Los datos hayan sido tratados il\u00edcitamente
Excepciones: podemos conservar los datos cuando sea necesario para reclamaciones legales, obligaciones legales o inter\u00e9s p\u00fablico.

11.4. Derecho de restricci\u00f3n (Art\u00edculo 18)<\/strong>
Tienes derecho a restringir el tratamiento cuando:
- Impugnes la exactitud de los datos (mientras lo verificamos)
- El tratamiento es il\u00edcito pero prefieres la restricci\u00f3n a la supresi\u00f3n
- Ya no necesitamos los datos pero t\u00fa los necesitas para reclamaciones legales
- Te has opuesto al tratamiento (mientras verificamos los motivos leg\u00edtimos)

11.5. Derecho a la portabilidad de los datos (art\u00edculo 20)<\/strong>
Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso com\u00fan y lectura mec\u00e1nica y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato, y se lleve a cabo por medios automatizados.

11.6. Derecho de oposici\u00f3n (Art\u00edculo 21)<\/strong>
Tienes derecho a oponerte al tratamiento basado en intereses leg\u00edtimos. Suspenderemos el tratamiento a menos que demostremos motivos leg\u00edtimos imperiosos que prevalezcan sobre tus intereses.Tienes derecho absoluto a oponerte al marketing directo en cualquier momento.

11.7. Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada (Art\u00edculo 22)<\/strong>
Tienes derecho a no ser objeto de decisiones basadas \u00fanicamente en un tratamiento automatizado que produzca efectos jur\u00eddicos o efectos de alcance similar. Actualmente no tomamos decisiones automatizadas de esta naturaleza.

11.8. C\u00f3mo ejercer tus derechos<\/strong>
Correo electr\u00f3nico: contact@cryptvice.com
Asunto: Solicitud del interesado -- [tu solicitud]
Plazo de respuesta: En el plazo de un mes (puede ampliarse en dos meses para solicitudes complejas)
Tasa: Gratuita (tasa razonable para solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas)

Proporciona informaci\u00f3n suficiente para verificar tu identidad. Podemos solicitar pruebas adicionales de identidad para solicitudes delicadas. \n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\tArt\u00edculo 12: Reclamaciones<\/strong>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tSi crees que no hemos tratado tus datos personales adecuadamente, te animamos a que te pongas en contacto con nosotros primero para que podamos resolver tus dudas. Tambi\u00e9n tienes derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante una autoridad supervisora:

12.1.<\/strong> Autoridad de control espa\u00f1ola<\/strong>
Autoridad: Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD)
Direcci\u00f3n: C\/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, Espa\u00f1a
P\u00e1gina web: www.aepd.es
Tel\u00e9fono: +34 901 100 099

12.2. Otras autoridades<\/strong>
Si te encuentras en otro pa\u00eds de la UE\/EEE, tambi\u00e9n puedes reclamar ante la autoridad supervisora local. La lista de autoridades est\u00e1 disponible en: edpb.europa.eu\/about-edpb\/about-edpb\/members_en

\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\tArt\u00edculo 13: Cookies y seguimiento<\/strong>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tUtilizamos un m\u00ednimo de cookies y tecnolog\u00edas de rastreo de acuerdo con nuestro enfoque de \"la privacidad es lo primero\". Para obtener informaci\u00f3n detallada sobre las cookies que utilizamos y tus opciones, consulta nuestra pol\u00edtica de cookies.

Puntos clave:
- No utilizamos Google Analytics ni sistemas similares de seguimiento invasivo
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\n\t\n\t\t\tArt\u00edculo 14: Privacidad de los ni\u00f1os<\/strong>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tNuestros servicios no est\u00e1n dirigidos a menores de 18 a\u00f1os. No recopilamos conscientemente datos personales de ni\u00f1os.

Si crees que hemos recogido inadvertidamente datos de un ni\u00f1o, ponte en contacto con nosotros inmediatamente en contact@cryptvice.com, y tomaremos medidas para eliminar los datos.\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\tArt\u00edculo 15: Enlaces de terceros<\/strong>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tNuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros, incluyendo:
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\n\t\n\t\t\tArt\u00edculo 16: Cambios en esta pol\u00edtica<\/strong>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tPodemos actualizar esta pol\u00edtica de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en:
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- Nuestros servicios u operaciones comerciales

Cuando realicemos cambios sustanciales:
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Te animamos a que revises esta pol\u00edtica peri\u00f3dicamente. El uso continuado de nuestros servicios despu\u00e9s de los cambios constituye la aceptaci\u00f3n de la pol\u00edtica actualizada. \n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\tArt\u00edculo 17: Contacto<\/strong>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tPara preguntas, solicitudes o dudas relacionadas con la privacidad:
Entidad legal: Grupo Pladinum SL (Cryptvice)
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Correo electr\u00f3nico: contact@cryptvice.com
Soporte: support@cryptvice.com
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Nuestro objetivo es responder a todas las consultas sobre privacidad en un plazo de 5 d\u00edas laborables.\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\tDocumentos relacionados<\/strong>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tEsta cl\u00e1usula de exenci\u00f3n de responsabilidad debe leerse junto con:
- T\u00e9rminos y condiciones - t\u00e9rminos que rigen las compras y los servicios
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Respetamos tus datos y tu privacidad Esta pol\u00edtica de privacidad explica c\u00f3mo Pladinum Group SL, que opera como Cryptvice (“Cryptvice”,<\/p>\n","protected":false},"author":590,"featured_media":0,"parent":59580,"menu_order":3,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-71846","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cryptvice.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/71846","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cryptvice.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cryptvice.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cryptvice.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/590"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cryptvice.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=71846"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.cryptvice.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/71846\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cryptvice.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/59580"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cryptvice.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=71846"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}