{"id":71846,"date":"2025-02-05T22:39:05","date_gmt":"2025-02-05T20:39:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cryptvice.com\/legal\/politica-de-privacidad\/"},"modified":"2026-04-21T22:51:36","modified_gmt":"2026-04-21T20:51:36","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cryptvice.com\/es\/legal\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"71846\" class=\"elementor elementor-71846 elementor-13091\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<header class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-a13b585 wd-section-stretch e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"a13b585\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8434304 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"8434304\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"text-balance e-7b376ab-cc70566 paragraph-small e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"7b376ab\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"7b376ab\">Pol\u00edtica de privacidad<\/span>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"d502364\" class=\"text-balance e-d502364-2f9ec92 e-heading-base\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"d502364\">Respetamos tus datos y tu privacidad<\/h2>\n\t\t\t\t\t<span class=\"text-balance e-b6e90ec-0eb5a9d paragraph-small e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"b6e90ec\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"b6e90ec\">Esta pol\u00edtica de privacidad explica c\u00f3mo Pladinum Group SL, que opera como Cryptvice (\"Cryptvice\", \"nosotros\", \"nos\", \"nuestro\"), recopila, utiliza, comparte y protege los datos personales cuando visitas nuestro sitio web www.cryptvice.com o interact\u00faas con nuestros servicios.<br><br><strong>Fecha de entrada en vigor<\/strong>: 18 de febrero de 2026<br><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n<\/strong>: 19 de abril de 2026<br><br>Se pueden proporcionar traducciones de esta pol\u00edtica de privacidad para mayor comodidad. En caso de discrepancia, prevalecer\u00e1 la versi\u00f3n en ingl\u00e9s. <\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6d1412e e-con-full elementor-hidden-laptop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile e-flex e-con e-child\" data-id=\"6d1412e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/header>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3f1c816 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"3f1c816\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<h3 data-interaction-id=\"f11a5ad\" class=\"text-balance e-f11a5ad-5ac52ae e-heading-base\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"f11a5ad\"><strong>Art\u00edculo 1: Responsable del tratamiento<\/strong><\/h3>\n\t\t\t\t\t<span class=\"e-2d12aaf-b06d7e3 paragraph-small text-balance e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"2d12aaf\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"2d12aaf\"><strong>1.1. Qui\u00e9nes somos<\/strong><br>Nombre legal: Pladinum Group SL<br>Nombre comercial: Cryptvice<br>Domicilio social: Avenida de Manolete 3a, 29660 Marbella, M\u00e1laga, Espa\u00f1a<br>NIF: ESB72758436<br>Registro Mercantil: Registro Mercantil de M\u00e1laga<br><br>Cryptvice es el responsable del tratamiento de tus datos personales tal y como se describe en esta pol\u00edtica de privacidad.<br><br><strong>1.2. Contacto para la protecci\u00f3n de datos<\/strong><br>Para preguntas relacionadas con la privacidad, solicitudes o para ejercer tus derechos de protecci\u00f3n de datos, ponte en contacto con:<br>Correo electr\u00f3nico: contact@cryptvice.com<br>Direcci\u00f3n postal: Protecci\u00f3n de datos, Pladinum Group SL, Avenida de Manolete 3a, 29660 Marbella, Espa\u00f1a<br><br>Nuestro objetivo es responder a todas las solicitudes leg\u00edtimas en el plazo de un mes.<\/span>\n\t\t\t\t\t<h3 data-interaction-id=\"69f1945\" class=\"text-balance e-69f1945-bb4bbde e-heading-base\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"69f1945\"><strong>Art\u00edculo 2: \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n de esta pol\u00edtica<\/strong><\/h3>\n\t\t\t\t\t<span class=\"e-af8ee4e-6c71f4d paragraph-small text-balance e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"af8ee4e\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"af8ee4e\">Esta pol\u00edtica de privacidad se aplica a:<br>Visitantes de www.cryptvice.com y sitios web relacionados de CryptviceClientes (actuales, antiguos y futuros)<br>- Personas que se ponen en contacto con nosotros para solicitar informaci\u00f3n, asistencia, devoluciones o servicio de garant\u00eda<br>- Solicitantes de empleo y del programa de afiliados<br>- Contactos y socios comerciales<br>Esta pol\u00edtica no se aplica a los sitios web de terceros enlazados desde nuestro sitio. Consulta sus pol\u00edticas de privacidad por separado. <br><br><\/span>\n\t\t\t\t\t<h3 data-interaction-id=\"339cdfe\" class=\"text-balance e-339cdfe-dfad968 e-heading-base\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"339cdfe\"><strong>Art\u00edculo 3: Nuestro enfoque de la privacidad como prioridad<\/strong><\/h3>\n\t\t\t\t\t<span class=\"e-1592f5a-c77d498 paragraph-small text-balance e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"1592f5a\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"1592f5a\"><strong>3.1. Privacidad desde el<\/strong>dise\u00f1oComo empresa centrada en la privacidad que vende productos que mejoran la privacidad, practicamos lo que vendemos. Nuestro enfoque de la protecci\u00f3n de datos refleja nuestros valores fundamentales:<br>- Minimizaci\u00f3n de datos: s\u00f3lo recopilamos los datos personales necesarios para fines espec\u00edficos y leg\u00edtimos<br>- Limitaci\u00f3n de la finalidad: s\u00f3lo utilizamos los datos personales para los fines para los que se recopilaron<br>- Limitaci\u00f3n del almacenamiento: s\u00f3lo conservamos los datos el tiempo necesario<br>- Seguridad: protegemos los datos utilizando medidas t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas<br>- Transparencia: somos claros sobre qu\u00e9 datos recopilamos y por qu\u00e9. <br><br><strong>3.2. Lo que no hacemos<\/strong><br>Cryptvice no:<br>- Vende tus datos personales a terceros<br>- Comparte tus datos con redes publicitarias<br>- Utiliza herramientas invasivas de seguimiento o elaboraci\u00f3n de perfiles (por ejemplo, Google Analytics, Facebook Pixel)<br>- Construye perfiles publicitarios basados en tu comportamiento<br>- Te rastrea en otros sitios web<br>- Utiliza tus datos para fines para los que no has dado tu consentimiento.<\/span>\n\t\t\t\t\t<h3 data-interaction-id=\"706b272\" class=\"text-balance e-706b272-3021970 e-heading-base\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"706b272\"><strong>Art\u00edculo 4: Datos personales que recogemos<\/strong><\/h3>\n\t\t\t\t\t<span class=\"e-a4807b1-24e3d2d paragraph-small text-balance e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"a4807b1\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"a4807b1\"><strong>4.1. Datos que proporcionas directamente<\/strong><br>Cuando interact\u00faas con nosotros, puedes proporcionar los siguientes datos personales:<br><br><strong>Informaci\u00f3n sobre la cuenta y el pedido:<\/strong><br>- Nombre completo<br>- Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico<br>- Direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n<br>- Direcci\u00f3n de env\u00edo<br>- N\u00famero de tel\u00e9fono (cuando sea necesario para la entrega)<br><br><strong>Comunicaciones:<\/strong><br>- Consultas de soporte y correspondencia<br>- Solicitudes de devoluci\u00f3n y garant\u00eda<br>- Comentarios y rese\u00f1as<br><br><strong>Informaci\u00f3n sobre la solicitud:<\/strong><br>- Solicitudes de empleo (CV, carta de presentaci\u00f3n, cualificaciones)<br>- Solicitudes de afiliaci\u00f3n (sitio web, detalles de pago)<br><br><strong>4.2. Datos de transacciones y pagos<\/strong><br>Cuando realizas una compra, recopilamos:<br>- Datos del pedido (productos, cantidades, precios)<br>- Estado del pago y referencia de la transacci\u00f3n<br>- Informaci\u00f3n de la factura<br>Importante: no almacenamos los datos completos de la tarjeta de pago. El procesamiento de los pagos corre a cargo de procesadores de pagos externos (Stripe, PayPal, procesadores de criptomonedas) con arreglo a sus propias normas de seguridad y pol\u00edticas de privacidad. <br><br><strong>4.3. Datos t\u00e9cnicos<\/strong><br>Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar autom\u00e1ticamente datos t\u00e9cnicos limitados:<br>- Direcci\u00f3n IP (puede estar anonimizada o truncada)<br>- Tipo y versi\u00f3n del navegador<br>- Tipo de dispositivo<br>- P\u00e1ginas visitadas y tiempo empleado<br>- Fuente de referencia<br><br>Estos datos se utilizan para:<br>- Seguridad del sitio web y prevenci\u00f3n del fraude<br>- Registro de errores y resoluci\u00f3n de problemas<br>- An\u00e1lisis agregados y an\u00f3nimos<br>No utilizamos datos t\u00e9cnicos para la elaboraci\u00f3n de perfiles publicitarios ni para el seguimiento entre sitios web.<br><br><strong>4.4. Datos de terceros<\/strong><br>Podemos recibir datos personales de:<br>- Procesadores de pagos - confirmaci\u00f3n de transacciones y se\u00f1ales de fraude<br>- Transportistas - estado de la entrega y verificaci\u00f3n de la direcci\u00f3n<br>- Fuentes p\u00fablicas - datos de registro de empresas para clientes comerciales<\/span>\n\t\t\t\t\t<h3 data-interaction-id=\"3ba1420\" class=\"text-balance e-3ba1420-7389331 e-heading-base\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"3ba1420\"><strong>Art\u00edculo 5: Bases jur\u00eddicas del tratamiento<\/strong><\/h3>\n\t\t\t\t\t<span class=\"e-a4ee5be-f78ef0c paragraph-small text-balance e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"a4ee5be\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"a4ee5be\">Seg\u00fan el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD), s\u00f3lo procesamos datos personales cuando tenemos una base legal. Las bases legales en las que nos basamos son: <br><br><strong>5.1. Cumplimiento del contrato (art\u00edculo 6, apartado 1, letra b))<\/strong><br>Tratamos los datos personales cuando es necesario para cumplir nuestro contrato contigo, incluyendo:<br>- Procesar y cumplir tus pedidos<br>- Entregar los productos en la direcci\u00f3n que especifiques<br>- Gestionar las devoluciones, los reembolsos y los cambios<br>- Proporcionar asistencia al cliente y servicio de garant\u00eda<br>- Crear y gestionar tu cuenta de cliente<br><br><strong>5.2. Obligaci\u00f3n legal (Art\u00edculo 6(1)(c))<\/strong><br>Tratamos datos personales cuando lo exige la ley, incluyendo:<br>- Registros fiscales y contables (la legislaci\u00f3n fiscal espa\u00f1ola exige su conservaci\u00f3n durante periodos m\u00ednimos)<br>- Respuesta a solicitudes legales de las autoridades<br>- Cumplimiento de las leyes de protecci\u00f3n del consumidor<br>- Requisitos contra el blanqueo de dinero<br><br><strong>5.3. Intereses leg\u00edtimos (Art\u00edculo 6(1)(f))<\/strong><br>Tratamos los datos personales cuando es necesario para nuestros intereses leg\u00edtimos, siempre que \u00e9stos no prevalezcan sobre tus derechos. Nuestros intereses leg\u00edtimos incluyen:<br>- Proteger nuestro sitio web, servicios y clientes del fraude y el abuso<br>- Mejorar nuestros servicios y la experiencia del cliente<br>- Administrar nuestras operaciones comerciales<br>- Comunicarnos sobre pedidos y actualizaciones del servicio<br>Tienes derecho a oponerte al tratamiento basado en intereses leg\u00edtimos. Para m\u00e1s detalles, v\u00e9ase el Art\u00edculo 11.  <br><br><strong>5.4. Consentimiento (Art\u00edculo 6(1)(a))<\/strong><br>Para determinadas actividades de tratamiento, confiamos en tu consentimiento:<br>- Comunicaciones de marketing y boletines<br>- Cookies no esenciales y tecnolog\u00edas de seguimiento<br>- Tratamiento de datos sensibles (cuando proceda)<br>Cuando confiemos en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento. La retirada no afecta a la legalidad del tratamiento anterior a la retirada. <\/span>\n\t\t\t\t\t<h3 data-interaction-id=\"49f0f00\" class=\"text-balance e-49f0f00-083f0fb e-heading-base\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"49f0f00\"><strong>Art\u00edculo 6: C\u00f3mo utilizamos tus datos<\/strong><\/h3>\n\t\t\t\t\t<span class=\"e-5c934f4-b882fb8 paragraph-small text-balance e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"5c934f4\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"5c934f4\"><strong>6.1. Realizaci\u00f3n de pedidos<\/strong><br>- Confirmaci\u00f3n y procesamiento de tus pedidos<br>- Preparaci\u00f3n y embalaje de los productos<br>- Organizaci\u00f3n del env\u00edo y la entrega<br>- Env\u00edo de confirmaciones de pedido y actualizaciones de env\u00edo<br>- Gesti\u00f3n de los problemas de entrega<br><br><strong>6.2. Servicio de atenci\u00f3n al cliente<\/strong><br>- Respuesta a consultas y solicitudes de asistencia<br>- Tramitaci\u00f3n de devoluciones, cambios y reembolsos<br>- Gesti\u00f3n de reclamaciones de garant\u00eda<br>- Asistencia en la configuraci\u00f3n de productos<br>- Resoluci\u00f3n de reclamaciones<br><br><strong>6.3. Pagos y contabilidad<\/strong><br>- Tramitaci\u00f3n de pagos a trav\u00e9s de terceros proveedores<br>- Generaci\u00f3n de facturas y recibos<br>- Gesti\u00f3n de las devoluciones<br>- Mantenimiento de los registros contables<br>- Cumplimiento de las obligaciones fiscales<br><br><strong>6.4. Seguridad y prevenci\u00f3n del fraude<\/strong><br>- Protecci\u00f3n de nuestro sitio web y nuestros sistemas<br>- Detecci\u00f3n y prevenci\u00f3n del fraude<br>- Verificaci\u00f3n de las transacciones de pago<br>- Prevenci\u00f3n del abuso de nuestros servicios<br>- Mantenimiento de registros de seguridad<br><br><strong>6.5. Mejora del servicio<\/strong><br>- An\u00e1lisis de patrones de uso agregados y anonimizados<br>- Identificaci\u00f3n y soluci\u00f3n de problemas t\u00e9cnicos<br>- Mejora de la funcionalidad del sitio web<br>- Mejora de la experiencia del cliente<br><br><strong>6.6. Marketing (s\u00f3lo con consentimiento)<\/strong><br>S\u00f3lo cuando hayas optado por:<br>- Env\u00edo de actualizaciones de productos y noticias<br>- Ofertas promocionales y descuentos<br>- Comunicaciones de boletines<br>Puedes darte de baja en cualquier momento utilizando el enlace que aparece en cualquier correo electr\u00f3nico de marketing o poni\u00e9ndote en contacto con nosotros.<br><br><\/span>\n\t\t\t\t\t<h3 data-interaction-id=\"f76e33b\" class=\"text-balance e-f76e33b-8bc3652 e-heading-base\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"f76e33b\"><strong>Art\u00edculo 7: Con qui\u00e9n compartimos los datos<\/strong><\/h3>\n\t\t\t\t\t<span class=\"e-1d7ecf1-0f8c57e paragraph-small text-balance e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"1d7ecf1\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"1d7ecf1\">S\u00f3lo compartimos datos personales cuando es necesario y con las garant\u00edas adecuadas. No vendemos tus datos. <br><br><strong>7.1. Proveedores de servicios (procesadores)<\/strong><br>Contratamos a proveedores de servicios externos que procesan datos en nuestro nombre en virtud de acuerdos contractuales de procesamiento de datos:<br><br><strong>Env\u00edo y log\u00edstica:<\/strong><br>- DHL, FedEx, UPS, servicios postales nacionales<br>- Finalidad: entregar tus pedidos<br>- Datos compartidos: nombre, direcci\u00f3n, n\u00famero de tel\u00e9fono, detalles del pedido<br><br><strong>Procesadores de pagos:<\/strong><br>- Stripe, PayPal, proveedores de pagos en criptomoneda<br>- Finalidad: procesar los pagos de forma segura<br>- Datos compartidos: detalles de la transacci\u00f3n, informaci\u00f3n de facturaci\u00f3n<br><br><strong>Infraestructura inform\u00e1tica:<\/strong><br>- Proveedores de alojamiento, servicios de correo electr\u00f3nico, herramientas de seguridad<br>- Finalidad: operar y asegurar nuestros servicios<br>- Datos compartidos: seg\u00fan sea necesario para el funcionamiento del servicio<br><br><strong>Herramientas de atenci\u00f3n al cliente:<\/strong><br>- Help desk y plataformas de comunicaci\u00f3n<br>- Finalidad: gestionar las consultas de los clientes<br>- Datos compartidos: datos de contacto, correspondencia<br><br><strong>7.2. Asesores profesionales<\/strong><br>Podemos compartir datos con asesores profesionales (jur\u00eddicos, contables, fiscales) cuando sea necesario para:<br>- Obtener asesoramiento profesional<br>- Establecer, ejercer o defender reclamaciones legales<br>- Cumplir con obligaciones legales<br><br><strong>7.3. Autoridades<\/strong><br>Podemos revelar datos personales a las autoridades cuando:<br>- Lo exija la ley (orden judicial, proceso legal)<br>- Sea necesario para proteger nuestros derechos legales<br>- Lo exija la prevenci\u00f3n del fraude o con fines de seguridad<br>Te notificaremos dichas revelaciones a menos que lo proh\u00edba la ley.<br><br><strong>7.4. Transferencias empresariales<\/strong><br>En caso de fusi\u00f3n, adquisici\u00f3n o venta de activos, los datos personales pueden transferirse a la entidad adquirente. Te lo notificaremos y, cuando sea necesario, solicitaremos tu consentimiento. <\/span>\n\t\t\t\t\t<h3 data-interaction-id=\"b356dad\" class=\"text-balance e-b356dad-1306f75 e-heading-base\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"b356dad\"><strong>Art\u00edculo 8: Transferencias internacionales de datos<\/strong><\/h3>\n\t\t\t\t\t<span class=\"e-58015b7-d4b9e87 paragraph-small text-balance e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"58015b7\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"58015b7\">Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar situados fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo (EEE). Cuando transferimos datos personales fuera del EEE, nos aseguramos de que existen las garant\u00edas adecuadas. <br><br><strong>8.1. Mecanismos de transferencia<\/strong><br>- Decisiones de adecuaci\u00f3n - transferencias a pa\u00edses con niveles de protecci\u00f3n adecuados reconocidos por la UE<br>- Cl\u00e1usulas contractuales tipo (CCT) - cl\u00e1usulas contractuales aprobadas por la UE que garantizan una protecci\u00f3n equivalente<br>- Medidas complementarias - garant\u00edas t\u00e9cnicas y organizativas adicionales cuando sea necesario<br>Puedes solicitar informaci\u00f3n sobre las garant\u00edas utilizadas para transferencias concretas poni\u00e9ndote en contacto con nosotros.<br><br><strong>8.2. Transferencias a EE.UU.<\/strong><br>Cuando transferimos datos a proveedores de servicios con sede en EE.UU., nos basamos en las SCC y evaluamos si son necesarias medidas complementarias en funci\u00f3n de la naturaleza de los datos y del destinatario.<\/span>\n\t\t\t\t\t<h3 data-interaction-id=\"efeb25e\" class=\"text-balance e-efeb25e-c6dce66 e-heading-base\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"efeb25e\"><strong>Art\u00edculo 9: Conservaci\u00f3n de datos<\/strong><\/h3>\n\t\t\t\t\t<span class=\"e-59dafeb-a6a8788 paragraph-small text-balance e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"59dafeb\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"59dafeb\">Conservamos los datos personales s\u00f3lo el tiempo necesario para los fines para los que fueron recogidos.<br><br><strong>9.1. Per\u00edodos de conservaci\u00f3n<\/strong><br>Tipo de datos: Registros contables<br>Periodo de conservaci\u00f3n: 6-10 a\u00f1os (legislaci\u00f3n fiscal espa\u00f1ola)<br><br>Tipo de datos: Historial de pedidos<br>Periodo de conservaci\u00f3n: Duraci\u00f3n de la relaci\u00f3n con el cliente + 3 a\u00f1os<br><br>Tipo de datos: Correspondencia de apoyo<br>Periodo de conservaci\u00f3n: 3 a\u00f1os desde la resoluci\u00f3n<br><br>Tipo de datos: Registros de garant\u00eda<br>Periodo de conservaci\u00f3n: Duraci\u00f3n del periodo de garant\u00eda + 1 a\u00f1o<br><br>Tipo de datos: Suscripciones al bolet\u00edn<br>Retenci\u00f3n: Hasta la cancelaci\u00f3n de la suscripci\u00f3n + 30 d\u00edas<br><br>Tipo de datos: Preferencias de marketing<br>Conservaci\u00f3n: Hasta la retirada del consentimiento<br><br>Tipo de datos: Registros de seguridad<br>Conservaci\u00f3n: Hasta 12 meses<br><br>Tipo de datos: Reclamaciones legales<br>Conservaci\u00f3n: Hasta 10 a\u00f1os (plazo de prescripci\u00f3n en Espa\u00f1a)<br><br>Tipo de datos: Solicitudes de empleo no aceptadas<br>Conservaci\u00f3n: 2 a\u00f1os<br><br>Tipo de datos: Solicitudes de afiliaci\u00f3n fallidas<br>Conservaci\u00f3n: 1 a\u00f1o<br><br><strong>9.2. Eliminaci\u00f3n de datos<\/strong><br>Cuando expiran los periodos de conservaci\u00f3n, eliminamos o anonimizamos los datos personales de forma segura. En el caso de los datos almacenados por terceros procesadores, la eliminaci\u00f3n se produce de conformidad con sus acuerdos de procesamiento de datos. <\/span>\n\t\t\t\t\t<h3 data-interaction-id=\"33178ff\" class=\"text-balance e-33178ff-0c91759 e-heading-base\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"33178ff\"><strong>Art\u00edculo 10: Seguridad de los datos<\/strong><\/h3>\n\t\t\t\t\t<span class=\"e-9df0318-28dca7e paragraph-small text-balance e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"9df0318\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"9df0318\"><strong>10.1. Medidas t\u00e9cnicas<\/strong><br>Aplicamos medidas t\u00e9cnicas adecuadas para proteger los datos personales:<br>- Cifrado - TLS\/SSL para datos en tr\u00e1nsito, cifrado para datos sensibles en reposo<br>- Controles de acceso - acceso basado en funciones, autenticaci\u00f3n multifactor<br>- Cortafuegos y supervisi\u00f3n - seguridad de la red y detecci\u00f3n de intrusiones<br>- Actualizaciones peri\u00f3dicas - parches de seguridad y actualizaciones del sistema<br>- Desarrollo seguro - pr\u00e1cticas de desarrollo centradas en la seguridad<br><br><strong>10.2. Medidas organizativas<\/strong><br>- Formaci\u00f3n del personal - formaci\u00f3n de concienciaci\u00f3n sobre la protecci\u00f3n de datos<br>- Limitaci\u00f3n del acceso - principios de acceso de m\u00ednimo privilegio<br>- Evaluaci\u00f3n de proveedores - evaluaci\u00f3n de la seguridad de los proveedores de servicios<br>- Respuesta a incidentes - procedimientos para detectar y responder a las infracciones<br><br><strong>10.3. Notificaci\u00f3n de violaci\u00f3n de datos<\/strong><br>En caso de violaci\u00f3n de datos personales que pueda suponer un riesgo para tus derechos y libertades:<br>- Notificaremos a la autoridad supervisora pertinente en un plazo de 72 horas<br>- Notificaremos a las personas afectadas sin demora indebida (cuando sea necesario)<br>- Documentaremos la violaci\u00f3n y nuestras medidas de respuesta<\/span>\n\t\t\t\t\t<h3 data-interaction-id=\"5df47a0\" class=\"text-balance e-5df47a0-44ce270 e-heading-base\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"5df47a0\"><strong>Art\u00edculo 11: Tus derechos<\/strong><\/h3>\n\t\t\t\t\t<span class=\"e-5c21e03-20aa6b3 paragraph-small text-balance e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"5c21e03\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"5c21e03\">En virtud del GDPR y de la ley espa\u00f1ola de protecci\u00f3n de datos (LOPDGDD), tienes los siguientes derechos en relaci\u00f3n con tus datos personales:<br><br><strong>11.1. Derecho de acceso (Art\u00edculo 15)<\/strong><br>Tienes derecho a:<br>- Confirmar si procesamos tus datos personales<br>- Obtener una copia de tus datos personales<br>- Recibir informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo procesamos tus datos<br>Te proporcionaremos la primera copia gratuitamente. Las copias adicionales pueden estar sujetas a una tarifa razonable. <br><br><strong>11.2. Derecho de rectificaci\u00f3n (Art\u00edculo 16)<\/strong><br>Tienes derecho a solicitar la rectificaci\u00f3n de los datos personales inexactos y a completar los datos incompletos. Rectificaremos los datos sin demora indebida. <br><br><strong>11.3. Derecho de supresi\u00f3n (Art\u00edculo 17)<\/strong><br>Tienes derecho a solicitar la supresi\u00f3n de tus datos personales cuando:<br>- Los datos ya no sean necesarios para los fines recogidos<br>- Retires tu consentimiento (cuando el consentimiento sea la base jur\u00eddica)<br>- Te opongas al tratamiento y no existan motivos leg\u00edtimos imperiosos<br>- Los datos hayan sido tratados il\u00edcitamente<br>Excepciones: podemos conservar los datos cuando sea necesario para reclamaciones legales, obligaciones legales o inter\u00e9s p\u00fablico.<br><br><strong>11.4. Derecho de restricci\u00f3n (Art\u00edculo 18)<\/strong><br>Tienes derecho a restringir el tratamiento cuando:<br>- Impugnes la exactitud de los datos (mientras lo verificamos)<br>- El tratamiento es il\u00edcito pero prefieres la restricci\u00f3n a la supresi\u00f3n<br>- Ya no necesitamos los datos pero t\u00fa los necesitas para reclamaciones legales<br>- Te has opuesto al tratamiento (mientras verificamos los motivos leg\u00edtimos)<br><br><strong>11.5. Derecho a la portabilidad de los datos (art\u00edculo 20)<\/strong><br>Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso com\u00fan y lectura mec\u00e1nica y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato, y se lleve a cabo por medios automatizados.<br><br><strong>11.6. Derecho de oposici\u00f3n (Art\u00edculo 21)<\/strong><br>Tienes derecho a oponerte al tratamiento basado en intereses leg\u00edtimos. Suspenderemos el tratamiento a menos que demostremos motivos leg\u00edtimos imperiosos que prevalezcan sobre tus intereses.Tienes derecho absoluto a oponerte al marketing directo en cualquier momento. <br><br><strong>11.7. Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada (Art\u00edculo 22)<\/strong><br>Tienes derecho a no ser objeto de decisiones basadas \u00fanicamente en un tratamiento automatizado que produzca efectos jur\u00eddicos o efectos de alcance similar. Actualmente no tomamos decisiones automatizadas de esta naturaleza. <br><br><strong>11.8. C\u00f3mo ejercer tus derechos<\/strong><br>Correo electr\u00f3nico: contact@cryptvice.com<br>Asunto: Solicitud del interesado -- [tu solicitud]<br>Plazo de respuesta: En el plazo de un mes (puede ampliarse en dos meses para solicitudes complejas)<br>Tasa: Gratuita (tasa razonable para solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas)<br><br>Proporciona informaci\u00f3n suficiente para verificar tu identidad. Podemos solicitar pruebas adicionales de identidad para solicitudes delicadas. <\/span>\n\t\t\t\t\t<h3 data-interaction-id=\"fb03e29\" class=\"text-balance e-fb03e29-0a5d4c5 e-heading-base\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"fb03e29\"><strong>Art\u00edculo 12: Reclamaciones<\/strong><\/h3>\n\t\t\t\t\t<span class=\"e-0779c2b-897d43d paragraph-small text-balance e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"0779c2b\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"0779c2b\">Si crees que no hemos tratado tus datos personales adecuadamente, te animamos a que te pongas en contacto con nosotros primero para que podamos resolver tus dudas. Tambi\u00e9n tienes derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante una autoridad supervisora:<br><br><strong>12.1.<\/strong> Autoridad de <strong>control espa\u00f1ola<\/strong><br>Autoridad: Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD)<br>Direcci\u00f3n: C\/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, Espa\u00f1a<br>P\u00e1gina web: www.aepd.es<br>Tel\u00e9fono: +34 901 100 099<br><br><strong>12.2. Otras autoridades<\/strong><br>Si te encuentras en otro pa\u00eds de la UE\/EEE, tambi\u00e9n puedes reclamar ante la autoridad supervisora local. La lista de autoridades est\u00e1 disponible en: edpb.europa.eu\/about-edpb\/about-edpb\/members_en <br><br><\/span>\n\t\t\t\t\t<h3 data-interaction-id=\"d4973f4\" class=\"text-balance e-d4973f4-c6004ef e-heading-base\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"d4973f4\"><strong>Art\u00edculo 13: Cookies y seguimiento<\/strong><\/h3>\n\t\t\t\t\t<span class=\"e-841bad1-cf1efd6 paragraph-small text-balance e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"841bad1\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"841bad1\">Utilizamos un m\u00ednimo de cookies y tecnolog\u00edas de rastreo de acuerdo con nuestro enfoque de \"la privacidad es lo primero\". Para obtener informaci\u00f3n detallada sobre las cookies que utilizamos y tus opciones, consulta nuestra pol\u00edtica de cookies. <br><br>Puntos clave:<br>- No utilizamos Google Analytics ni sistemas similares de seguimiento invasivo<br>- No utilizamos cookies publicitarias ni de reorientaci\u00f3n<br>- S\u00f3lo utilizamos cookies esenciales necesarias para la funcionalidad del sitio web<br>- Puedes gestionar las preferencias de cookies a trav\u00e9s de nuestro banner de consentimiento<\/span>\n\t\t\t\t\t<h3 data-interaction-id=\"06b5bc8\" class=\"text-balance e-06b5bc8-ea92b4f e-heading-base\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"06b5bc8\"><strong>Art\u00edculo 14: Privacidad de los ni\u00f1os<\/strong><\/h3>\n\t\t\t\t\t<span class=\"e-33db83a-4fb1e4e paragraph-small text-balance e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"33db83a\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"33db83a\">Nuestros servicios no est\u00e1n dirigidos a menores de 18 a\u00f1os. No recopilamos conscientemente datos personales de ni\u00f1os. <br><br>Si crees que hemos recogido inadvertidamente datos de un ni\u00f1o, ponte en contacto con nosotros inmediatamente en contact@cryptvice.com, y tomaremos medidas para eliminar los datos.<\/span>\n\t\t\t\t\t<h3 data-interaction-id=\"565a9c6\" class=\"text-balance e-565a9c6-eb5544e e-heading-base\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"565a9c6\"><strong>Art\u00edculo 15: Enlaces de terceros<\/strong><\/h3>\n\t\t\t\t\t<span class=\"e-dcc1329-e3ada6d paragraph-small text-balance e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"dcc1329\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"dcc1329\">Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros, incluyendo:<br>- Plataformas de medios sociales<br>- Sitios web asociados<br>- Recursos y herramientas externas<br>Cryptvice no es responsable de las pr\u00e1cticas de privacidad de estos sitios externos. Te recomendamos que revises sus pol\u00edticas de privacidad antes de proporcionar cualquier dato personal. <\/span>\n\t\t\t\t\t<h3 data-interaction-id=\"d09200b\" class=\"text-balance e-d09200b-48838dd e-heading-base\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"d09200b\"><strong>Art\u00edculo 16: Cambios en esta pol\u00edtica<\/strong><\/h3>\n\t\t\t\t\t<span class=\"e-e9446eb-763e37d paragraph-small text-balance e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"e9446eb\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"e9446eb\">Podemos actualizar esta pol\u00edtica de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en:<br>- Nuestras pr\u00e1cticas de procesamiento de datos<br>- Requisitos legales o reglamentarios<br>- Nuestros servicios u operaciones comerciales<br><br>Cuando realicemos cambios sustanciales:<br>- Actualizaremos la fecha de \"\u00faltima actualizaci\u00f3n\" en la parte superior de esta pol\u00edtica<br>- Publicaremos un aviso en nuestro sitio web<br>- Cuando sea necesario, te lo notificaremos por correo electr\u00f3nico<br>Te animamos a que revises esta pol\u00edtica peri\u00f3dicamente. El uso continuado de nuestros servicios despu\u00e9s de los cambios constituye la aceptaci\u00f3n de la pol\u00edtica actualizada. <\/span>\n\t\t\t\t\t<h3 data-interaction-id=\"ea0aad0\" class=\"text-balance e-ea0aad0-5fa19f8 e-heading-base\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"ea0aad0\"><strong>Art\u00edculo 17: Contacto<\/strong><\/h3>\n\t\t\t\t\t<span class=\"e-6c1777f-ea254b5 paragraph-small text-balance e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"6c1777f\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"6c1777f\">Para preguntas, solicitudes o dudas relacionadas con la privacidad:<br>Entidad legal: Grupo Pladinum SL (Cryptvice)<br>Direcci\u00f3n: Avenida de Manolete, 3a, 29660 Marbella, M\u00e1laga, Espa\u00f1a<br>Correo electr\u00f3nico: contact@cryptvice.com<br>Soporte: support@cryptvice.com<br>Sitio web: www.cryptvice.com<br><br>Nuestro objetivo es responder a todas las consultas sobre privacidad en un plazo de 5 d\u00edas laborables.<\/span>\n\t\t\t\t\t<h3 data-interaction-id=\"2a8c42e\" class=\"text-balance e-2a8c42e-04d06e5 e-heading-base\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"2a8c42e\"><strong>Documentos relacionados<\/strong><\/h3>\n\t\t\t\t\t<span class=\"e-5cd02e9-74f0e5f paragraph-small text-balance e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"5cd02e9\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"5cd02e9\">Esta cl\u00e1usula de exenci\u00f3n de responsabilidad debe leerse junto con:<br>- T\u00e9rminos y condiciones - t\u00e9rminos que rigen las compras y los servicios<br>- Pol\u00edtica de privacidad - c\u00f3mo recopilamos y procesamos los datos personales<br>- Pol\u00edtica de cookies - informaci\u00f3n sobre cookies y seguimiento<br>- Pol\u00edtica de env\u00edos y devoluciones - informaci\u00f3n sobre env\u00edos y devoluciones<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Respetamos tus datos y tu privacidad Esta pol\u00edtica de privacidad explica c\u00f3mo Pladinum Group SL, que opera como Cryptvice (&#8220;Cryptvice&#8221;,<\/p>\n","protected":false},"author":590,"featured_media":0,"parent":59580,"menu_order":3,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-71846","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cryptvice.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/71846","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cryptvice.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cryptvice.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cryptvice.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/590"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cryptvice.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=71846"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.cryptvice.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/71846\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cryptvice.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/59580"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cryptvice.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=71846"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}