{"id":71847,"date":"2025-02-05T22:39:05","date_gmt":"2025-02-05T20:39:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cryptvice.com\/legal\/politique-de-confidentialite\/"},"modified":"2026-04-21T22:51:35","modified_gmt":"2026-04-21T20:51:35","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cryptvice.com\/fr\/legal\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"71847\" class=\"elementor elementor-71847 elementor-13091\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<header class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-a13b585 wd-section-stretch e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"a13b585\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8434304 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"8434304\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"text-balance e-7b376ab-cc70566 paragraph-small e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"7b376ab\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"7b376ab\">Politique de confidentialit\u00e9<\/span>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"d502364\" class=\"text-balance e-d502364-2f9ec92 e-heading-base\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"d502364\">Nous respectons tes donn\u00e9es et ta vie priv\u00e9e<\/h2>\n\t\t\t\t\t<span class=\"text-balance e-b6e90ec-0eb5a9d paragraph-small e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"b6e90ec\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"b6e90ec\">Cette politique de confidentialit\u00e9 explique comment Pladinum Group SL, exer\u00e7ant ses activit\u00e9s sous le nom de Cryptvice (\" Cryptvice \", \" nous \", \" notre \"), recueille, utilise, partage et prot\u00e8ge les donn\u00e9es personnelles lorsque tu visites notre site Web www.cryptvice.com ou que tu interagis avec nos services.<br><br><strong>Date d'entr\u00e9e en vigueur<\/strong>: 18 f\u00e9vrier 2026<br><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour<\/strong>: 19 avril 2026<br><br>Des traductions de cette politique de confidentialit\u00e9 peuvent \u00eatre fournies pour des raisons de commodit\u00e9. En cas de divergence, c'est la version anglaise qui pr\u00e9vaut. <\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6d1412e e-con-full elementor-hidden-laptop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile e-flex e-con e-child\" data-id=\"6d1412e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/header>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3f1c816 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"3f1c816\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<h3 data-interaction-id=\"f11a5ad\" class=\"text-balance e-f11a5ad-5ac52ae e-heading-base\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"f11a5ad\"><strong>Article 1 : Responsable du traitement des donn\u00e9es<\/strong><\/h3>\n\t\t\t\t\t<span class=\"e-2d12aaf-b06d7e3 paragraph-small text-balance e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"2d12aaf\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"2d12aaf\"><strong>1.1. Qui nous sommes<\/strong><br>Nom l\u00e9gal : Pladinum Group SL<br>Nom commercial : Cryptvice<br>Adresse du si\u00e8ge social : Avenida de Manolete 3a, 29660 Marbella, M\u00e1laga, Espagne<br>NIF : ESB72758436<br>Registre du commerce : Registro Mercantil de M\u00e1laga<br><br>Cryptvice est le contr\u00f4leur de donn\u00e9es responsable du traitement de tes donn\u00e9es personnelles tel que d\u00e9crit dans cette politique de confidentialit\u00e9.<br><br><strong>1.2. Contact pour la protection des donn\u00e9es<\/strong><br>Pour toute question ou demande relative \u00e0 la vie priv\u00e9e, ou pour exercer tes droits en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es, contacte :<br>Courriel : contact@cryptvice.com<br>Adresse postale : Protection des donn\u00e9es, Pladinum Group SL, Avenida de Manolete 3a, 29660 Marbella, Espagne.<br><br>Nous nous effor\u00e7ons de r\u00e9pondre \u00e0 toutes les demandes l\u00e9gitimes dans un d\u00e9lai d'un mois.<\/span>\n\t\t\t\t\t<h3 data-interaction-id=\"69f1945\" class=\"text-balance e-69f1945-bb4bbde e-heading-base\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"69f1945\"><strong>Article 2 : Champ d'application de cette politique<\/strong><\/h3>\n\t\t\t\t\t<span class=\"e-af8ee4e-6c71f4d paragraph-small text-balance e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"af8ee4e\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"af8ee4e\">Cette politique de confidentialit\u00e9 s'applique \u00e0 :<br>Visiteurs de www.cryptvice.com et des sites Web connexes de CryptviceClients (actuels, anciens et potentiels)<br>- Personnes qui nous contactent pour des informations, une assistance, des retours ou un service de garantie<br>- Candidats \u00e0 un emploi ou \u00e0 un programme d'affiliation<br>- Contacts commerciaux et partenaires<br>Cette politique ne s'applique pas aux sites Web de tiers li\u00e9s \u00e0 notre site. Tu dois consulter leurs politiques de confidentialit\u00e9 s\u00e9par\u00e9ment. <br><br><\/span>\n\t\t\t\t\t<h3 data-interaction-id=\"339cdfe\" class=\"text-balance e-339cdfe-dfad968 e-heading-base\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"339cdfe\"><strong>Article 3 : Notre approche de la protection de la vie priv\u00e9e<\/strong><\/h3>\n\t\t\t\t\t<span class=\"e-1592f5a-c77d498 paragraph-small text-balance e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"1592f5a\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"1592f5a\"><strong>3.1. La protection de la vie priv\u00e9e d\u00e8s la conceptionEn tant qu'<\/strong>entreprise ax\u00e9e sur la protection de la vie priv\u00e9e et vendant des produits qui l'am\u00e9liorent, nous mettons en pratique ce que nous vendons. Notre approche de la protection des donn\u00e9es refl\u00e8te nos valeurs fondamentales :<br>- Minimisation des donn\u00e9es - nous ne collectons que les donn\u00e9es personnelles n\u00e9cessaires \u00e0 des fins sp\u00e9cifiques et l\u00e9gitimes<br>- Limitation des finalit\u00e9s - nous n'utilisons les donn\u00e9es personnelles qu'aux fins pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es<br>- Limitation du stockage - nous ne conservons les donn\u00e9es que le temps n\u00e9cessaire<br>- S\u00e9curit\u00e9 - nous prot\u00e9geons les donn\u00e9es \u00e0 l'aide de mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es<br>-Transparence - nous indiquons clairement quelles donn\u00e9es nous collectons et pour quelles raisons. <br><br><strong>3.2. Ce que nous ne faisons pas<\/strong><br>Cryptvice ne fait pas :<br>- Vendre tes donn\u00e9es personnelles \u00e0 des tiers<br>- Partager tes donn\u00e9es avec des r\u00e9seaux publicitaires<br>- Utiliser des outils de suivi ou de profilage invasifs (par exemple, Google Analytics, Facebook Pixel)<br>- Construire des profils publicitaires bas\u00e9s sur ton comportement<br>- Te suivre sur d'autres sites web<br>- Utiliser tes donn\u00e9es \u00e0 des fins auxquelles tu n'as pas consenti.<\/span>\n\t\t\t\t\t<h3 data-interaction-id=\"706b272\" class=\"text-balance e-706b272-3021970 e-heading-base\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"706b272\"><strong>Article 4 : Donn\u00e9es personnelles que nous collectons<\/strong><\/h3>\n\t\t\t\t\t<span class=\"e-a4807b1-24e3d2d paragraph-small text-balance e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"a4807b1\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"a4807b1\"><strong>4.1. Donn\u00e9es que tu fournis directement<\/strong><br>Lorsque tu interagis avec nous, tu peux fournir les donn\u00e9es personnelles suivantes :<br><br><strong>Informations sur le compte et la commande :<\/strong><br>- Nom complet<br>- Adresse \u00e9lectronique<br>- Adresse de facturation<br>- Adresse de livraison<br>- Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone (si n\u00e9cessaire pour la livraison)<br><br><strong>Communications :<\/strong><br>- Demandes d'assistance et correspondance<br>- Demandes de retour et de garantie<br>- Commentaires et critiques<br><br><strong>Informations sur les candidatures :<\/strong><br>- Candidatures (CV, lettre de motivation, qualifications)<br>- Candidatures d'affili\u00e9s (site web, d\u00e9tails de paiement)<br><br><strong>4.2. Donn\u00e9es de transaction et de paiement<\/strong><br>Lorsque tu effectues un achat, nous collectons :<br>- D\u00e9tails de la commande (produits, quantit\u00e9s, prix)<br>- Statut du paiement et r\u00e9f\u00e9rence de la transaction<br>- Informations sur la facture<br>Important : nous ne stockons pas les d\u00e9tails complets de la carte de paiement. Le traitement des paiements est assur\u00e9 par des processeurs de paiement tiers (Stripe, PayPal, processeurs de crypto-monnaie) selon leurs propres normes de s\u00e9curit\u00e9 et politiques de confidentialit\u00e9. <br><br><strong>4.3. Donn\u00e9es techniques<\/strong><br>Lorsque tu visites notre site web, nous pouvons collecter automatiquement des donn\u00e9es techniques limit\u00e9es :<br>- Adresse IP (peut \u00eatre anonymis\u00e9e ou tronqu\u00e9e)<br>- Type et version du navigateur<br>- Type d'appareil<br>- Pages visit\u00e9es et temps pass\u00e9<br>- Source de r\u00e9f\u00e9rence.<br><br>Ces donn\u00e9es sont utilis\u00e9es pour :<br>- La s\u00e9curit\u00e9 du site Web et la pr\u00e9vention de la fraude<br>- La journalisation des erreurs et le d\u00e9pannage<br>- Des analyses agr\u00e9g\u00e9es et anonymes<br>Nous n'utilisons pas les donn\u00e9es techniques pour le profilage publicitaire ou le suivi intersite.<br><br><strong>4.4. Donn\u00e9es provenant de tiers<\/strong><br>Nous pouvons recevoir des donn\u00e9es personnelles de la part de :<br>- Processeurs de paiement - confirmation de transaction et signaux de fraude<br>- Transporteurs d'exp\u00e9dition - statut de livraison et v\u00e9rification de l'adresse<br>- Sources publiques - donn\u00e9es d'enregistrement de la soci\u00e9t\u00e9 pour les clients professionnels.<\/span>\n\t\t\t\t\t<h3 data-interaction-id=\"3ba1420\" class=\"text-balance e-3ba1420-7389331 e-heading-base\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"3ba1420\"><strong>Article 5 : bases l\u00e9gales du traitement<\/strong><\/h3>\n\t\t\t\t\t<span class=\"e-a4ee5be-f78ef0c paragraph-small text-balance e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"a4ee5be\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"a4ee5be\">En vertu du r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD), nous traitons les donn\u00e9es personnelles uniquement lorsque nous disposons d'une base l\u00e9gale. Les bases l\u00e9gales sur lesquelles nous nous appuyons sont : <br><br><strong>5.1. Ex\u00e9cution du contrat (article 6, paragraphe 1, point b))<\/strong><br>Nous traitons les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel lorsque cela est n\u00e9cessaire pour ex\u00e9cuter notre contrat avec toi, notamment :<br>- Traiter et ex\u00e9cuter tes commandes<br>- Livrer les produits \u00e0 l'adresse que tu as indiqu\u00e9e<br>- G\u00e9rer les retours, les remboursements et les \u00e9changes<br>- Fournir une assistance \u00e0 la client\u00e8le et un service de garantie<br>- Cr\u00e9er et g\u00e9rer ton compte client.<br><br><strong>5.2. Obligation l\u00e9gale (article 6, paragraphe 1, point c))<\/strong><br>Nous traitons les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel lorsque la loi l'exige, notamment :<br>- Registres fiscaux et comptables (la l\u00e9gislation fiscale espagnole exige une conservation pendant des p\u00e9riodes minimales)<br>- R\u00e9ponse aux demandes l\u00e9gales des autorit\u00e9s<br>- Respect des lois sur la protection des consommateurs<br>- Exigences en mati\u00e8re de lutte contre le blanchiment d'argent.<br><br><strong>5.3. Int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes (article 6, paragraphe 1, point f))<\/strong><br>Nous traitons les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel lorsque cela est n\u00e9cessaire pour nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes, \u00e0 condition que ceux-ci ne soient pas supplant\u00e9s par tes droits. Nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes comprennent :<br>- Prot\u00e9ger notre site Web, nos services et nos clients contre la fraude et les abus<br>- Am\u00e9liorer nos services et l'exp\u00e9rience client<br>- Administrer nos op\u00e9rations commerciales<br>- Communiquer sur les commandes et les mises \u00e0 jour de services<br>Tu as le droit de t'opposer \u00e0 un traitement fond\u00e9 sur des int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes. Voir l'article 11 pour plus de d\u00e9tails.  <br><br><strong>5.4. Consentement (article 6, paragraphe 1, point a))<\/strong><br>Pour certaines activit\u00e9s de traitement, nous nous appuyons sur ton consentement :<br>- Communications marketing et lettres d'information<br>- Cookies non essentiels et technologies de suivi<br>- Traitement de donn\u00e9es sensibles (le cas \u00e9ch\u00e9ant)<br>Lorsque nous nous appuyons sur le consentement, tu as le droit de le retirer \u00e0 tout moment. Le retrait n'affecte pas la l\u00e9galit\u00e9 du traitement avant le retrait. <\/span>\n\t\t\t\t\t<h3 data-interaction-id=\"49f0f00\" class=\"text-balance e-49f0f00-083f0fb e-heading-base\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"49f0f00\"><strong>Article 6 : comment nous utilisons tes donn\u00e9es<\/strong><\/h3>\n\t\t\t\t\t<span class=\"e-5c934f4-b882fb8 paragraph-small text-balance e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"5c934f4\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"5c934f4\"><strong>6.1. Ex\u00e9cution des commandes<\/strong><br>- Confirmation et traitement des commandes<br>- Pr\u00e9paration et emballage des produits<br>- Organisation de l'exp\u00e9dition et de la livraison<br>- Envoi des confirmations de commande et des mises \u00e0 jour de l'exp\u00e9dition<br>- Gestion des probl\u00e8mes de livraison<br><br><strong>6.2. Service client\u00e8le<\/strong><br>- R\u00e9pondre aux demandes de renseignements et d'assistance<br>- Traiter les retours, les \u00e9changes et les remboursements<br>- G\u00e9rer les r\u00e9clamations au titre de la garantie<br>- Fournir une assistance \u00e0 l'installation des produits<br>- R\u00e9soudre les plaintes<br><br><strong>6.3. Paiements et comptabilit\u00e9<\/strong><br>-Traiter les paiements par l'interm\u00e9diaire de fournisseurs tiers<br>- G\u00e9n\u00e9rer des factures et des re\u00e7us<br>- G\u00e9rer les remboursements<br>- Tenir \u00e0 jour les registres comptables<br>- Respecter les obligations fiscales.<br><br><strong>6.4. S\u00e9curit\u00e9 et pr\u00e9vention de la fraude<\/strong><br>- Prot\u00e9ger notre site web et nos syst\u00e8mes<br>- D\u00e9tecter et pr\u00e9venir la fraude<br>- V\u00e9rifier les transactions de paiement<br>- Pr\u00e9venir les abus de nos services<br>- Maintenir les journaux de s\u00e9curit\u00e9.<br><br><strong>6.5. Am\u00e9lioration du service<\/strong><br>- Analyse des mod\u00e8les d'utilisation agr\u00e9g\u00e9s et anonymes<br>- Identification et r\u00e9solution des probl\u00e8mes techniques<br>- Am\u00e9lioration de la fonctionnalit\u00e9 du site web<br>- Am\u00e9lioration de l'exp\u00e9rience des clients<br><br><strong>6.6. Marketing (avec consentement uniquement)<\/strong><br>Uniquement lorsque tu as opt\u00e9 pour :<br>- L'envoi de mises \u00e0 jour et de nouvelles sur les produits<br>- Des offres promotionnelles et des r\u00e9ductions<br>- Des communications par newsletter<br>Tu peux te d\u00e9sinscrire \u00e0 tout moment en utilisant le lien figurant dans tout e-mail marketing ou en nous contactant.<br><br><\/span>\n\t\t\t\t\t<h3 data-interaction-id=\"f76e33b\" class=\"text-balance e-f76e33b-8bc3652 e-heading-base\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"f76e33b\"><strong>Article 7 : avec qui partageons-nous les donn\u00e9es ?<\/strong><\/h3>\n\t\t\t\t\t<span class=\"e-1d7ecf1-0f8c57e paragraph-small text-balance e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"1d7ecf1\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"1d7ecf1\">Nous ne partageons les donn\u00e9es personnelles que lorsque cela est n\u00e9cessaire et avec des garanties appropri\u00e9es. Nous ne vendons pas tes donn\u00e9es. <br><br><strong>7.1. Prestataires de services (processeurs)<\/strong><br>Nous faisons appel \u00e0 des prestataires de services tiers qui traitent les donn\u00e9es en notre nom dans le cadre d'accords contractuels de traitement des donn\u00e9es :<br><br><strong>Exp\u00e9dition et logistique :<\/strong><br>- DHL, FedEx, UPS, services postaux nationaux<br>- Objectif : livrer tes commandes<br>- Donn\u00e9es partag\u00e9es : nom, adresse, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, d\u00e9tails de la commande.<br><br><strong>Processeurs de paiement :<\/strong><br>- Stripe, PayPal, fournisseurs de paiements en crypto-monnaie<br>- Objectif : traiter les paiements en toute s\u00e9curit\u00e9<br>- Donn\u00e9es partag\u00e9es : d\u00e9tails de la transaction, informations de facturation.<br><br><strong>Infrastructure informatique :<\/strong><br>- Fournisseurs d'h\u00e9bergement, services de messagerie, outils de s\u00e9curit\u00e9<br>- Objectif : exploiter et s\u00e9curiser nos services<br>- Donn\u00e9es partag\u00e9es : si n\u00e9cessaire pour le fonctionnement du service.<br><br><strong>Outils d'assistance \u00e0 la client\u00e8le :<\/strong><br>- Plateformes d'assistance et de communication<br>- Objectif : g\u00e9rer les demandes des clients<br>- Donn\u00e9es partag\u00e9es : coordonn\u00e9es, correspondance.<br><br><strong>7.2. Conseillers professionnels<\/strong><br>Nous pouvons partager des donn\u00e9es avec des conseillers professionnels (juridiques, comptables, fiscaux) lorsque cela est n\u00e9cessaire pour :<br>- Obtenir des conseils professionnels<br>- \u00c9tablir, exercer ou d\u00e9fendre des r\u00e9clamations l\u00e9gales<br>- Se conformer \u00e0 des obligations l\u00e9gales.<br><br><strong>7.3. Autorit\u00e9s<\/strong><br>Nous pouvons divulguer des donn\u00e9es personnelles aux autorit\u00e9s lorsque :<br>- La loi l'exige (ordonnance du tribunal, proc\u00e9dure judiciaire)<br>- Cela est n\u00e9cessaire pour prot\u00e9ger nos droits l\u00e9gaux<br>- Cela est n\u00e9cessaire \u00e0 des fins de pr\u00e9vention de la fraude ou de s\u00e9curit\u00e9<br>Nous vous informerons de ces divulgations, \u00e0 moins que la loi ne l'interdise.<br><br><strong>7.4. Transferts d'entreprise<\/strong><br>En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, les donn\u00e9es personnelles peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es \u00e0 l'entit\u00e9 acqu\u00e9reuse. Nous t'en aviserons et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, nous te demanderons ton consentement. <\/span>\n\t\t\t\t\t<h3 data-interaction-id=\"b356dad\" class=\"text-balance e-b356dad-1306f75 e-heading-base\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"b356dad\"><strong>Article 8 : Transferts internationaux de donn\u00e9es<\/strong><\/h3>\n\t\t\t\t\t<span class=\"e-58015b7-d4b9e87 paragraph-small text-balance e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"58015b7\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"58015b7\">Certains de nos prestataires de services peuvent \u00eatre situ\u00e9s en dehors de l'Espace \u00e9conomique europ\u00e9en (EEE). Lorsque nous transf\u00e9rons des donn\u00e9es personnelles en dehors de l'EEE, nous nous assurons que des garanties appropri\u00e9es sont en place. <br><br><strong>8.1. M\u00e9canismes de transfert<\/strong><br>- D\u00e9cisions d'ad\u00e9quation - transferts vers des pays dont le niveau de protection ad\u00e9quat est reconnu par l'UE<br>- Clauses contractuelles types (CCN) - clauses contractuelles approuv\u00e9es par l'UE garantissant une protection \u00e9quivalente<br>- Mesures suppl\u00e9mentaires - garanties techniques et organisationnelles suppl\u00e9mentaires si n\u00e9cessaire<br>Tu peux demander des informations sur les garanties utilis\u00e9es pour des transferts sp\u00e9cifiques en nous contactant.<br><br><strong>8.2. Transferts vers les \u00c9tats-Unis<\/strong><br>Lorsque nous transf\u00e9rons des donn\u00e9es \u00e0 des prestataires de services bas\u00e9s aux \u00c9tats-Unis, nous nous appuyons sur les CSC et \u00e9valuons si des mesures suppl\u00e9mentaires sont n\u00e9cessaires en fonction de la nature des donn\u00e9es et du destinataire.<\/span>\n\t\t\t\t\t<h3 data-interaction-id=\"efeb25e\" class=\"text-balance e-efeb25e-c6dce66 e-heading-base\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"efeb25e\"><strong>Article 9 : Conservation des donn\u00e9es<\/strong><\/h3>\n\t\t\t\t\t<span class=\"e-59dafeb-a6a8788 paragraph-small text-balance e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"59dafeb\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"59dafeb\">Nous ne conservons les donn\u00e9es personnelles que le temps n\u00e9cessaire aux fins pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es.<br><br><strong>9.1. D\u00e9lais de conservation<\/strong><br>Type de donn\u00e9es : Registres comptables<br>P\u00e9riode de conservation : 6 \u00e0 10 ans (loi fiscale espagnole).<br><br>Type de donn\u00e9es : Historique des commandes<br>P\u00e9riode de conservation : Dur\u00e9e de la relation client + 3 ans.<br><br>Type de donn\u00e9es : Correspondance de soutien<br>P\u00e9riode de conservation : 3 ans \u00e0 compter de la r\u00e9solution.<br><br>Type de donn\u00e9es : Enregistrements de garantie<br>P\u00e9riode de conservation : Dur\u00e9e de la p\u00e9riode de garantie + 1 an.<br><br>Type de donn\u00e9es : Abonnements \u00e0 la lettre d'information<br>Conservation : Jusqu'\u00e0 la d\u00e9sinscription + 30 jours.<br><br>Type de donn\u00e9es : Pr\u00e9f\u00e9rences marketing<br>Conservation : Jusqu'au retrait du consentement.<br><br>Type de donn\u00e9es : Journaux de s\u00e9curit\u00e9<br>Conservation : Jusqu'\u00e0 12 mois<br><br>Type de donn\u00e9es : R\u00e9clamations l\u00e9gales<br>Conservation : Jusqu'\u00e0 10 ans (d\u00e9lai de prescription en Espagne).<br><br>Type de donn\u00e9es : Demandes d'emploi non retenues<br>Conservation : 2 ans<br><br>Type de donn\u00e9es : Demandes d'affiliation non retenues<br>Conservation : 1 an<br><br><strong>9.2. Suppression des donn\u00e9es<\/strong><br>Lorsque les d\u00e9lais de conservation expirent, nous supprimons ou anonymisons les donn\u00e9es personnelles de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e. Pour les donn\u00e9es stock\u00e9es par des sous-traitants tiers, la suppression a lieu conform\u00e9ment \u00e0 leurs accords de traitement des donn\u00e9es. <\/span>\n\t\t\t\t\t<h3 data-interaction-id=\"33178ff\" class=\"text-balance e-33178ff-0c91759 e-heading-base\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"33178ff\"><strong>Article 10 : S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/strong><\/h3>\n\t\t\t\t\t<span class=\"e-9df0318-28dca7e paragraph-small text-balance e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"9df0318\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"9df0318\"><strong>10.1. Mesures techniques<\/strong><br>Nous mettons en \u0153uvre des mesures techniques appropri\u00e9es pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel :<br>- Chiffrement - TLS\/SSL pour les donn\u00e9es en transit, chiffrement des donn\u00e9es sensibles au repos<br>- Contr\u00f4les d'acc\u00e8s - acc\u00e8s bas\u00e9 sur les r\u00f4les, authentification multifactorielle<br>- Pare-feu et surveillance - s\u00e9curit\u00e9 du r\u00e9seau et d\u00e9tection des intrusions<br>- Mises \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8res - correctifs de s\u00e9curit\u00e9 et mises \u00e0 jour du syst\u00e8me<br>- D\u00e9veloppement s\u00e9curis\u00e9 - pratiques de d\u00e9veloppement ax\u00e9es sur la s\u00e9curit\u00e9.<br><br><strong>10.2. Mesures organisationnelles<\/strong><br>- Formation du personnel - sensibilisation \u00e0 la protection des donn\u00e9es<br>- Limitation de l'acc\u00e8s - principes d'acc\u00e8s au moindre privil\u00e8ge<br>- \u00c9valuation des fournisseurs - \u00e9valuation de la s\u00e9curit\u00e9 des prestataires de services<br>- R\u00e9ponse aux incidents - proc\u00e9dures de d\u00e9tection et de r\u00e9ponse aux violations.<br><br><strong>10.3. Notification de violation de donn\u00e9es<\/strong><br>En cas de violation de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel susceptible d'entra\u00eener un risque pour tes droits et libert\u00e9s, nous :<br>- Aviserons l'autorit\u00e9 de contr\u00f4le comp\u00e9tente dans les 72 heures<br>- Aviserons les personnes concern\u00e9es sans retard injustifi\u00e9 (le cas \u00e9ch\u00e9ant)<br>- Documenterons la violation et nos mesures d'intervention.<\/span>\n\t\t\t\t\t<h3 data-interaction-id=\"5df47a0\" class=\"text-balance e-5df47a0-44ce270 e-heading-base\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"5df47a0\"><strong>Article 11 : Tes droits<\/strong><\/h3>\n\t\t\t\t\t<span class=\"e-5c21e03-20aa6b3 paragraph-small text-balance e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"5c21e03\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"5c21e03\">En vertu du GDPR et de la loi espagnole sur la protection des donn\u00e9es (LOPDGDD), tu as les droits suivants concernant tes donn\u00e9es personnelles :<br><br><strong>11.1. Droit d'acc\u00e8s (article 15)<\/strong><br>Tu as le droit de :<br>- Confirmer si nous traitons tes donn\u00e9es personnelles<br>- Obtenir une copie de tes donn\u00e9es personnelles<br>- Recevoir des informations sur la fa\u00e7on dont nous traitons tes donn\u00e9es<br>Nous fournirons la premi\u00e8re copie gratuitement. Les copies suppl\u00e9mentaires peuvent \u00eatre soumises \u00e0 des frais raisonnables. <br><br><strong>11.2. Droit de rectification (article 16)<\/strong><br>Tu as le droit de demander que les donn\u00e9es personnelles inexactes soient corrig\u00e9es et que les donn\u00e9es incompl\u00e8tes soient compl\u00e9t\u00e9es. Nous rectifierons les donn\u00e9es sans retard injustifi\u00e9. <br><br><strong>11.3. Droit \u00e0 l'effacement (article 17)<\/strong><br>Tu as le droit de demander l'effacement de tes donn\u00e9es personnelles lorsque :<br>- Les donn\u00e9es ne sont plus n\u00e9cessaires aux fins collect\u00e9es<br>- Tu retires ton consentement (lorsque le consentement est la base juridique)<br>- Tu t'opposes au traitement et il n'y a pas de motifs l\u00e9gitimes pr\u00e9pond\u00e9rants<br>- Les donn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 trait\u00e9es ill\u00e9galement<br>Exceptions : nous pouvons conserver les donn\u00e9es lorsque cela est n\u00e9cessaire pour des r\u00e9clamations l\u00e9gales, des obligations l\u00e9gales ou pour l'int\u00e9r\u00eat public.<br><br><strong>11.4. Droit \u00e0 la limitation (article 18)<\/strong><br>Tu as le droit de limiter le traitement lorsque :<br>- Tu contestes l'exactitude des donn\u00e9es (pendant que nous v\u00e9rifions)<br>- Le traitement est ill\u00e9gal mais tu pr\u00e9f\u00e8res la limitation \u00e0 l'effacement<br>- Nous n'avons plus besoin des donn\u00e9es mais tu en as besoin pour des r\u00e9clamations l\u00e9gales<br>- Tu t'es oppos\u00e9 au traitement (pendant que nous v\u00e9rifions les motifs l\u00e9gitimes).<br><br><strong>11.5. Droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es (article 20)<\/strong><br>Tu as le droit de recevoir tes donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel dans un format structur\u00e9, couramment utilis\u00e9 et lisible par machine et de les transmettre \u00e0 un autre responsable du traitement, lorsque le traitement est fond\u00e9 sur le consentement ou sur un contrat et que le traitement est effectu\u00e9 \u00e0 l'aide de proc\u00e9d\u00e9s automatis\u00e9s.<br><br><strong>11.6. Droit d'opposition (article 21)<\/strong><br>Tu as le droit de t'opposer \u00e0 un traitement fond\u00e9 sur des int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes. Nous cesserons le traitement \u00e0 moins que nous ne d\u00e9montrions des motifs l\u00e9gitimes imp\u00e9rieux qui l'emportent sur tes int\u00e9r\u00eats.Tu as le droit absolu de t'opposer au marketing direct \u00e0 tout moment. <br><br><strong>11.7. Droits li\u00e9s \u00e0 la prise de d\u00e9cision automatis\u00e9e (article 22)<\/strong><br>Tu as le droit de ne pas faire l'objet de d\u00e9cisions fond\u00e9es exclusivement sur un traitement automatis\u00e9 produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires. Nous n'effectuons pas actuellement de prise de d\u00e9cision automatis\u00e9e de cette nature. <br><br><strong>11.8. Comment exercer tes droits<\/strong><br>Courriel : contact@cryptvice.com<br>Objet : Demande de la personne concern\u00e9e -- [ta demande]<br>D\u00e9lai de r\u00e9ponse : Dans un d\u00e9lai d'un mois (peut \u00eatre prolong\u00e9 de deux mois pour les demandes complexes)<br>Frais : Gratuit (frais raisonnables pour les demandes manifestement infond\u00e9es ou excessives).<br><br>Tu dois fournir suffisamment d'informations pour v\u00e9rifier ton identit\u00e9. Nous pouvons demander une preuve d'identit\u00e9 suppl\u00e9mentaire pour les demandes sensibles. <\/span>\n\t\t\t\t\t<h3 data-interaction-id=\"fb03e29\" class=\"text-balance e-fb03e29-0a5d4c5 e-heading-base\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"fb03e29\"><strong>Article 12 : Plaintes<\/strong><\/h3>\n\t\t\t\t\t<span class=\"e-0779c2b-897d43d paragraph-small text-balance e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"0779c2b\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"0779c2b\">Si tu penses que nous n'avons pas trait\u00e9 tes donn\u00e9es personnelles correctement, nous t'encourageons \u00e0 nous contacter d'abord pour que nous puissions r\u00e9pondre \u00e0 tes pr\u00e9occupations.Tu as \u00e9galement le droit de d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s d'une autorit\u00e9 de contr\u00f4le :<br><br><strong>12.1. Autorit\u00e9 de contr\u00f4le espagnole<\/strong><br>Autorit\u00e9 : Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD)<br>Adresse : C\/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, Espagne<br>Site Internet : www.aepd.es<br>T\u00e9l\u00e9phone : +34 901 100 099<br><br><strong>12.2. Autres autorit\u00e9s<\/strong><br>Si tu es situ\u00e9 dans un autre pays de l'UE\/EEE, tu peux \u00e9galement te plaindre aupr\u00e8s de ton autorit\u00e9 de contr\u00f4le locale. Une liste des autorit\u00e9s est disponible \u00e0 l'adresse suivante : edpb.europa.eu\/about-edpb\/about-edpb\/members_en. <br><br><\/span>\n\t\t\t\t\t<h3 data-interaction-id=\"d4973f4\" class=\"text-balance e-d4973f4-c6004ef e-heading-base\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"d4973f4\"><strong>Article 13 : Cookies et tra\u00e7age<\/strong><\/h3>\n\t\t\t\t\t<span class=\"e-841bad1-cf1efd6 paragraph-small text-balance e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"841bad1\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"841bad1\">Nous utilisons un minimum de cookies et de technologies de suivi, conform\u00e9ment \u00e0 notre approche privil\u00e9giant la protection de la vie priv\u00e9e. Pour des informations d\u00e9taill\u00e9es sur les cookies que nous utilisons et tes choix, tu peux consulter notre politique en mati\u00e8re de cookies. <br><br>Points cl\u00e9s :<br>- Nous n'utilisons pas Google Analytics ou un suivi invasif similaire<br>- Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de reciblage<br>- Nous n'utilisons que des cookies essentiels n\u00e9cessaires \u00e0 la fonctionnalit\u00e9 du site web<br>- Tu peux g\u00e9rer tes pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de cookies gr\u00e2ce \u00e0 notre banni\u00e8re de consentement.<\/span>\n\t\t\t\t\t<h3 data-interaction-id=\"06b5bc8\" class=\"text-balance e-06b5bc8-ea92b4f e-heading-base\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"06b5bc8\"><strong>Article 14 : Vie priv\u00e9e des enfants<\/strong><\/h3>\n\t\t\t\t\t<span class=\"e-33db83a-4fb1e4e paragraph-small text-balance e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"33db83a\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"33db83a\">Nos services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de donn\u00e9es personnelles aupr\u00e8s des enfants. <br><br>Si tu penses que nous avons recueilli par inadvertance les donn\u00e9es d'un enfant, contacte-nous imm\u00e9diatement \u00e0 l'adresse contact@cryptvice.com, et nous prendrons des mesures pour supprimer ces donn\u00e9es.<\/span>\n\t\t\t\t\t<h3 data-interaction-id=\"565a9c6\" class=\"text-balance e-565a9c6-eb5544e e-heading-base\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"565a9c6\"><strong>Article 15 : Liens avec des tiers<\/strong><\/h3>\n\t\t\t\t\t<span class=\"e-dcc1329-e3ada6d paragraph-small text-balance e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"dcc1329\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"dcc1329\">Notre site web peut contenir des liens vers des sites web de tiers, notamment :<br>- Plateformes de m\u00e9dias sociaux<br>- Sites web de partenaires<br>- Ressources et outils externes<br>Cryptvice n'est pas responsable des pratiques de confidentialit\u00e9 de ces sites externes. Nous t'encourageons \u00e0 consulter leurs politiques de confidentialit\u00e9 avant de fournir des donn\u00e9es personnelles. <\/span>\n\t\t\t\t\t<h3 data-interaction-id=\"d09200b\" class=\"text-balance e-d09200b-48838dd e-heading-base\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"d09200b\"><strong>Article 16 : Modifications de cette politique<\/strong><\/h3>\n\t\t\t\t\t<span class=\"e-e9446eb-763e37d paragraph-small text-balance e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"e9446eb\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"e9446eb\">Nous pouvons mettre \u00e0 jour cette politique de confidentialit\u00e9 de temps en temps pour refl\u00e9ter les changements dans :<br>- Nos pratiques de traitement des donn\u00e9es<br>- Les exigences l\u00e9gales ou r\u00e9glementaires<br>- Nos services ou nos op\u00e9rations commerciales.<br><br>Lorsque nous apporterons des modifications importantes, nous :<br>- mettrons \u00e0 jour la date de \" derni\u00e8re mise \u00e0 jour \" en haut de cette politique<br>- afficherons un avis sur notre site Web<br>- si n\u00e9cessaire, nous t'informerons par courriel<br>. Nous t'encourageons \u00e0 revoir cette politique p\u00e9riodiquement. L'utilisation continue de nos services apr\u00e8s les changements constitue une acceptation de la politique mise \u00e0 jour. <\/span>\n\t\t\t\t\t<h3 data-interaction-id=\"ea0aad0\" class=\"text-balance e-ea0aad0-5fa19f8 e-heading-base\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"ea0aad0\"><strong>Article 17 : Contact<\/strong><\/h3>\n\t\t\t\t\t<span class=\"e-6c1777f-ea254b5 paragraph-small text-balance e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"6c1777f\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"6c1777f\">Pour les questions, demandes ou pr\u00e9occupations li\u00e9es \u00e0 la vie priv\u00e9e :<br>Entit\u00e9 l\u00e9gale : Pladinum Group SL (Cryptvice)<br>Adresse : Avenida de Manolete, 3a, 29660 Marbella, M\u00e1laga, Espagne<br>Courriel : contact@cryptvice.com<br>Assistance : support@cryptvice.com<br>Site Web : www.cryptvice.com<br><br>Nous nous effor\u00e7ons de r\u00e9pondre \u00e0 toutes les demandes relatives \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e dans un d\u00e9lai de 5 jours ouvrables.<\/span>\n\t\t\t\t\t<h3 data-interaction-id=\"2a8c42e\" class=\"text-balance e-2a8c42e-04d06e5 e-heading-base\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"2a8c42e\"><strong>Documents connexes<\/strong><\/h3>\n\t\t\t\t\t<span class=\"e-5cd02e9-74f0e5f paragraph-small text-balance e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"5cd02e9\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"5cd02e9\">Cette clause de non-responsabilit\u00e9 doit \u00eatre lue conjointement avec :<br>- Conditions g\u00e9n\u00e9rales - conditions r\u00e9gissant les achats et les services<br>- Politique de confidentialit\u00e9 - comment nous collectons et traitons les donn\u00e9es personnelles<br>- Politique en mati\u00e8re de cookies - informations sur les cookies et le suivi<br>- Politique d'exp\u00e9dition et de retour - informations sur la livraison et le retour.<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nous respectons tes donn\u00e9es et ta vie priv\u00e9e Cette politique de confidentialit\u00e9 explique comment Pladinum Group SL, exer\u00e7ant ses activit\u00e9s<\/p>\n","protected":false},"author":590,"featured_media":0,"parent":59574,"menu_order":3,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-71847","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cryptvice.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/71847","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cryptvice.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cryptvice.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cryptvice.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/590"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cryptvice.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=71847"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.cryptvice.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/71847\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cryptvice.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/59574"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cryptvice.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=71847"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}