Algemene voorwaarden

Onze wettelijke verplichtingen en nalevingseisen met betrekking tot onze diensten en/of producten.

Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) regelen de aankoop van producten en het gebruik van diensten die Cryptvice aanbiedt via www.cryptvice.com.

Ingangsdatum: 23 april 2023

Vertalingen van deze voorwaarden worden uitsluitend voor uw gemak verstrekt. In geval van tegenstrijdigheid prevaleert de Engelse versie.

Artikel 1 — Definities

CryptviceCryptvice is een bedrijf gevestigd in Spanje en handelt via www.cryptvice.com.
Klant: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die producten of diensten van Cryptvice afneemt.
ConsumentEen natuurlijk persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn of haar handels-, bedrijfs- of beroepsactiviteiten vallen, zoals gedefinieerd in het EU-recht.
Zakelijke klant: Iedere klant die handelt voor professionele, commerciële of zakelijke doeleinden.
Overeenkomst: Elk contract dat tussen Cryptvice en de Klant wordt gesloten onder deze Voorwaarden.
Producten: Fysieke goederen, waaronder hardwareapparaten en accessoires, aangeboden door Cryptvice.
Diensten: Alle aanvullende of aanverwante diensten die door Cryptvice worden geleverd.
VolgordeEen aankoopverzoek ingediend door de klant via de website of andere geaccepteerde communicatiekanalen.

Artikel 2 — Toepassingsgebied

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten met betrekking tot producten en diensten geleverd door Cryptvice, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

Door een bestelling te plaatsen, bevestigt de klant dat hij/zij deze voorwaarden heeft gelezen, begrepen en zonder voorbehoud heeft aanvaard.

Alle door de klant voorgestelde voorwaarden worden uitdrukkelijk afgewezen, tenzij deze schriftelijk door Cryptvice worden aanvaard.

Artikel 3 — Totstandkoming van een contract

De productvermeldingen en prijzen op de website vormen een uitnodiging tot het plaatsen van een bestelling, geen bindend aanbod.

Een contract wordt slechts één keer gesloten:

De klant plaatst een bestelling en
Cryptvice bevestigt de acceptatie via e-mail of schriftelijke bevestiging.

Cryptvice behoudt zich het recht voor om bestellingen naar eigen goeddunken te weigeren of te annuleren, onder andere vanwege beschikbaarheidsproblemen, prijsfouten, fraudepreventie of wettelijke beperkingen.

Artikel 4 — Prijzen en belastingen

Alle prijzen worden weergegeven in EUR en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Verzendkosten, douanerechten, invoerbelastingen of andere kosten zijn niet inbegrepen, tenzij dit expliciet tijdens het afrekenproces wordt vermeld.

De prijzen die worden weergegeven op het moment van orderbevestiging zijn bindend.

Artikel 5 — Betalingsvoorwaarden

Mogelijke betaalmethoden zijn onder andere:

Bankoverschrijving
PayPal
SEPA-overdracht
Betaling bij afhalen (indien van toepassing)
Cryptovaluta (indien expliciet aangeboden)

Cryptvice behoudt zich het recht voor om:

Beperk de betaalmethoden per bestelling.
Bestellingen uitstellen of annuleren in verband met fraude- of nalevingscontroles.

Voor betalingen met cryptovaluta:

De betalingsbedragen worden vastgesteld op het moment van facturering.
Wisselkoersschommelingen worden door de klant gedragen.
Terugbetalingen kunnen niet worden gedaan naar de oorspronkelijke cryptowallet; alternatieve oplossingen kunnen naar eigen inzicht van Cryptvice worden aangeboden.

Als de betaling niet binnen de gestelde termijn wordt voldaan, kan de bestelling automatisch worden geannuleerd.

Artikel 6 — Eigendomsbehoud

Alle producten blijven eigendom van Cryptvice totdat de volledige betaling is ontvangen.

Artikel 7 — Levering en verzending

Leveringsvoorwaarden, geschatte levertijden, douaneafhandeling en verzendverantwoordelijkheden worden geregeld door de Verzend- en retourbeleid, wat een integraal onderdeel vormt van deze voorwaarden.

Cryptvice is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door koeriersdiensten, douaneautoriteiten, overmacht of onjuiste leveringsgegevens verstrekt door de klant.

Artikel 8 — Herroepingsrecht (Consumenten)

Consumenten hebben een wettelijk recht om zich terug te trekken uit de overeenkomst. binnen 14 kalenderdagen dagen na ontvangst van de producten, in overeenstemming met de EU-wetgeving inzake consumentenbescherming.

Het herroepingsrecht doet dat niet. niet solliciteren bij:

Producten op maat of met aangepaste hardware.
Producten die om veiligheidsredenen verzegeld zijn, kunnen na het openen van de verzegeling worden gebruikt.
Geactiveerde software of licenties
Zakelijke klanten

Nadere voorwaarden vindt u in het verzend- en retourbeleid.

Artikel 9 — Retourneren en terugbetalingen

Retourzendingen, de voorwaarden voor terugbetaling, de verzendkosten voor retourzendingen en de termijnen voor terugbetalingen worden uitsluitend bepaald door de Verzend- en retourbeleid.

Terugbetalingen worden gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 10 — Garantie en conformiteit

Consumenten

Consumenten profiteren van wettelijke garantierechten op grond van de toepasselijke EU-wetgeving.

Zakelijke klanten

Voor zakelijke klanten:

De garantie op nieuwe producten is beperkt tot 12 maanden vanaf de levering.
Cryptvice kan naar eigen goeddunken kiezen voor reparatie of vervanging.

De garantie dekt niet:

Normale slijtage
Onjuist gebruik of wijziging
Software-activering uitgevoerd op verzoek van de klant.

Artikel 11 — Risicooverdracht

Voor consumenten gaat het risico over op het moment dat de producten fysiek in ontvangst worden genomen.

Voor zakelijke klanten gaat het risico over op de koerier zodra de zending is afgeleverd.

Artikel 12 — Beperking van aansprakelijkheid

Cryptvice is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, waaronder winstderving, verlies van gegevens of bedrijfsonderbreking.

De aansprakelijkheid is beperkt tot de totaal betaald bedrag voor de betreffende bestelling, behalve wanneer aansprakelijkheid wettelijk niet kan worden uitgesloten, waaronder:

Overlijden of persoonlijk letsel
Grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag

Artikel 13 — Overmacht

Cryptvice is niet aansprakelijk voor storingen of vertragingen veroorzaakt door gebeurtenissen die redelijkerwijs buiten haar macht liggen, waaronder, maar niet beperkt tot, natuurrampen, stakingen, verstoringen in de toeleveringsketen, overheidsmaatregelen of transportproblemen.

Artikel 14 — Gebruik van klantreferenties

Zakelijke klanten mogen publiekelijk worden vermeld (bijvoorbeeld met bedrijfsnaam of logo), tenzij zij hier schriftelijk bezwaar tegen maken.

Artikel 15 — Toepasselijk recht en jurisdictie

Deze voorwaarden worden beheerst door de wetten van Spanje.

Eventuele geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbank. rechtbanken van Málaga, Spanje, tenzij dwingende consumentenwetgeving anders bepaalt.

Artikel 16 — Scheidbaarheid

Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Artikel 17 — Amendementen

Cryptvice behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te allen tijde bij te werken. Bijgewerkte voorwaarden worden op de website gepubliceerd en zijn van toepassing op toekomstige bestellingen.

Neem contact op met

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen met Cryptvice via de officiële contactgegevens op www.cryptvice.com.