{"id":71857,"date":"2025-02-05T22:39:05","date_gmt":"2025-02-05T20:39:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cryptvice.com\/legal\/politica-de-privacidade\/"},"modified":"2026-04-02T13:46:44","modified_gmt":"2026-04-02T11:46:44","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cryptvice.com\/pt-pt\/legal\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidade"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tPOL\u00cdTICA DE PRIVACIDADE\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\tCryptvice - www.cryptvice.com\n\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tEsta Pol\u00edtica de Privacidade explica como a Pladinum Privacy SL, negociando como Cryptvice (\"Cryptvice\", \"n\u00f3s\", \"nos\", \"nosso\"), recolhe, usa, partilha e protege os dados pessoais quando visitas o nosso site www.cryptvice.com ou interages com os nossos servi\u00e7os.

Data de entrada em vigor<\/strong>: 18 de fevereiro de 2026
\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o<\/strong>: 18 de fevereiro de 2026

As tradu\u00e7\u00f5es da presente Pol\u00edtica de Privacidade podem ser fornecidas por conveni\u00eancia. Em caso de discrep\u00e2ncia, prevalece a vers\u00e3o inglesa. \n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/header>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\t1. Controlador de dados\n\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\t1.1 Quem somos\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tPladinum Privacy SL<\/strong>
Negoceia como: Cryptvice
Endere\u00e7o registado: Avenida de Manolete, 3a, 29660 Marbella, M\u00e1laga, Espanha
N\u00famero de Identifica\u00e7\u00e3o Fiscal (NIF): ESB72758436
Registo Comercial: Registro Mercantil de M\u00e1laga

Cryptvice \u00e9 o controlador de dados respons\u00e1vel pelo processamento dos teus dados pessoais, conforme descrito nesta Pol\u00edtica de Privacidade.\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\t1.2 Contacto para a prote\u00e7\u00e3o de dados\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tPara quest\u00f5es relacionadas com a privacidade, pedidos ou para exercer os teus direitos de prote\u00e7\u00e3o de dados, por favor contacta:

Email:<\/strong> privacy@cryptvice.com
Endere\u00e7o postal:<\/strong> Prote\u00e7\u00e3o de dados, Pladinum Privacy SL, Avenida de Manolete 3a, 29660 Marbella, Espanha

O nosso objetivo \u00e9 responder a todos os pedidos leg\u00edtimos no prazo de um m\u00eas.\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\t2. \u00c2mbito de aplica\u00e7\u00e3o da presente pol\u00edtica\n\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tEsta Pol\u00edtica de Privacidade aplica-se a:

- Visitantes de www.cryptvice.com e de websites relacionados com a Cryptvice
- Clientes (actuais, antigos e potenciais)
- Indiv\u00edduos que nos contactam para obter informa\u00e7\u00f5es, apoio, devolu\u00e7\u00f5es ou servi\u00e7os de garantia
- Candidatos a emprego e candidatos a programas de afiliados
- Contactos comerciais e parceiros

Esta pol\u00edtica n\u00e3o se aplica a s\u00edtios Web de terceiros ligados ao nosso s\u00edtio. Consulta as respectivas pol\u00edticas de privacidade em separado. \n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\t3. A nossa abordagem que d\u00e1 prioridade \u00e0 privacidade\n\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\t3.1 Privacidade desde a conce\u00e7\u00e3o\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tEnquanto empresa centrada na privacidade e que vende produtos que melhoram a privacidade, praticamos o que vendemos. A nossa abordagem \u00e0 prote\u00e7\u00e3o de dados reflecte os nossos valores fundamentais:

- Minimiza\u00e7\u00e3o de dados<\/strong> - Recolhemos apenas os dados pessoais necess\u00e1rios para fins espec\u00edficos e leg\u00edtimos
- Limita\u00e7\u00e3o da finalidade<\/strong> - Utilizamos os dados pessoais apenas para os fins para os quais foram recolhidos
- Limita\u00e7\u00e3o do armazenamento<\/strong> - Conservamos os dados apenas durante o tempo necess\u00e1rio
- Seguran\u00e7a<\/strong> - Protegemos os dados utilizando medidas t\u00e9cnicas e organizacionais adequadas
- Transpar\u00eancia<\/strong> - Somos claros quanto aos dados que recolhemos e porqu\u00ea\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\t3.2 O que N\u00c3O fazemos\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tA Cryptvice n\u00e3o<\/strong>:

- Vende os teus dados pessoais a terceiros
- Partilha os teus dados com redes de publicidade
- Utiliza ferramentas invasivas de rastreio ou de defini\u00e7\u00e3o de perfis (por exemplo, Google Analytics, Facebook Pixel)
- Constr\u00f3i perfis de publicidade com base no teu comportamento
- Rastreia-te noutros s\u00edtios Web
- Utiliza os teus dados para fins que n\u00e3o tenhas consentido\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\t4. Dados pessoais que recolhemos\n\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\t4.1 Dados fornecidos diretamente pelo utilizador\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tQuando interages connosco, podes fornecer os seguintes dados pessoais:

Informa\u00e7\u00f5es sobre a conta e a encomenda<\/strong>
- Nome completo
- Endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico
- Endere\u00e7o de fatura\u00e7\u00e3o
- Endere\u00e7o de envio
- N\u00famero de telefone (se necess\u00e1rio para a entrega)

Comunica\u00e7\u00f5es<\/strong>
- Pedidos de assist\u00eancia e correspond\u00eancia
- Pedidos de devolu\u00e7\u00e3o e de garantia
- Feedback e cr\u00edticas

Informa\u00e7\u00f5es sobre candidaturas<\/strong>
- Candidaturas a emprego (CV, carta de apresenta\u00e7\u00e3o, qualifica\u00e7\u00f5es)
- Candidaturas de afiliados (s\u00edtio Web, dados de pagamento)\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\t4.2 Dados de transa\u00e7\u00e3o e de pagamento\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tQuando fazes uma compra, recolhemos:

- Detalhes da encomenda (produtos, quantidades, pre\u00e7os)
- Estado do pagamento e refer\u00eancia da transa\u00e7\u00e3o
- Informa\u00e7\u00f5es sobre a fatura

Importante:<\/strong> N\u00e3o<\/strong> guardamos os dados completos do cart\u00e3o de pagamento. O processamento de pagamentos \u00e9 efectuado por processadores de pagamentos de terceiros (Stripe, PayPal, processadores de criptomoedas) de acordo com as suas pr\u00f3prias normas de seguran\u00e7a e pol\u00edticas de privacidade. \n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\t4.3 Dados t\u00e9cnicos\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tQuando visitas o nosso s\u00edtio Web, podemos recolher automaticamente dados t\u00e9cnicos limitados:

- Endere\u00e7o IP (pode ser anonimizado ou truncado)
- Tipo e vers\u00e3o do browser
- Tipo de dispositivo
- P\u00e1ginas visitadas e tempo despendido
- Fonte de refer\u00eancia

Estes dados s\u00e3o utilizados para:
- Seguran\u00e7a do s\u00edtio Web e preven\u00e7\u00e3o de fraudes
- Registo de erros e resolu\u00e7\u00e3o de problemas
- An\u00e1lises agregadas e anonimizadas

N\u00e3o<\/strong> utilizamos dados t\u00e9cnicos para a defini\u00e7\u00e3o de perfis publicit\u00e1rios ou para o rastreio entre s\u00edtios.\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\t4.4 Dados de terceiros\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tPodemos receber dados pessoais de:

- Processadores de pagamentos<\/strong> - Confirma\u00e7\u00e3o de transac\u00e7\u00f5es e sinais de fraude
- Transportadoras<\/strong> - Estado de entrega e verifica\u00e7\u00e3o de endere\u00e7os
- Fontes p\u00fablicas<\/strong> - Dados de registo da empresa para clientes empresariais\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\t5. Bases jur\u00eddicas para o tratamento\n\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tAo abrigo do Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados (RGPD), processamos dados pessoais apenas quando temos uma base legal. As bases legais em que nos apoiamos s\u00e3o: \n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\t5.1 Execu\u00e7\u00e3o do contrato (Artigo 6(1)(b))\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tProcessamos dados pessoais quando necess\u00e1rio para executar o nosso contrato contigo, incluindo:

- Processar e satisfazer as tuas encomendas
- Entregar produtos no teu endere\u00e7o especificado
- Gerir devolu\u00e7\u00f5es, reembolsos e trocas
- Fornecer apoio ao cliente e servi\u00e7o de garantia
- Criar e gerir a tua conta de cliente\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\t5.2 Obriga\u00e7\u00e3o legal (n\u00ba 1, al\u00ednea c), do artigo 6\u00ba)\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tProcessamos os dados pessoais quando exigido por lei, incluindo:

- Registos fiscais e contabil\u00edsticos (a legisla\u00e7\u00e3o fiscal espanhola exige a reten\u00e7\u00e3o por per\u00edodos m\u00ednimos)
- Responder a pedidos legais das autoridades
- Cumprimento das leis de prote\u00e7\u00e3o do consumidor
- Requisitos de combate ao branqueamento de capitais\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\t5.3 Interesses leg\u00edtimos (artigo 6.\u00ba, n.\u00ba 1, al\u00ednea f))\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tProcessamos dados pessoais quando necess\u00e1rio para os nossos interesses leg\u00edtimos, desde que estes n\u00e3o sejam sobrepostos pelos teus direitos. Os nossos interesses leg\u00edtimos incluem:

- Proteger o nosso s\u00edtio Web, servi\u00e7os e clientes contra fraudes e abusos
- Melhorar os nossos servi\u00e7os e a experi\u00eancia do cliente
- Administrar as nossas opera\u00e7\u00f5es comerciais
- Comunicar sobre encomendas e actualiza\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os

Tens o direito de te opores ao tratamento com base em interesses leg\u00edtimos. Consulta a Sec\u00e7\u00e3o 11 para mais informa\u00e7\u00f5es. \n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\t5.4 Autoriza\u00e7\u00e3o (n\u00ba 1, al\u00ednea a), do artigo 6\u00ba)\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tPara determinadas actividades de tratamento, dependemos do teu consentimento:

- Comunica\u00e7\u00f5es de marketing e boletins informativos
- Cookies n\u00e3o essenciais e tecnologias de rastreio
- Tratamento de dados sens\u00edveis (quando aplic\u00e1vel)

Se nos basearmos no consentimento, tens o direito de o retirar em qualquer altura. A retirada do consentimento n\u00e3o afecta a legalidade do tratamento efectuado antes da retirada. \n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\t6. Como utilizamos os teus dados\n\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\t6.1 Cumprimento das encomendas\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t- Confirmar e processar as tuas encomendas
- Preparar e embalar produtos
- Organizar o envio e a entrega
- Enviar confirma\u00e7\u00f5es de encomendas e actualiza\u00e7\u00f5es de envio
- Gerir problemas de entrega\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\t6.2 Servi\u00e7o ao cliente\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t- Responder a inqu\u00e9ritos e pedidos de apoio
- Processar devolu\u00e7\u00f5es, trocas e reembolsos
- Gerir pedidos de garantia
- Prestar assist\u00eancia na configura\u00e7\u00e3o de produtos
- Resolver reclama\u00e7\u00f5es\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\t6.3 Pagamentos e contabilidade\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t- Processar pagamentos atrav\u00e9s de fornecedores terceiros
- Gerar facturas e recibos
- Gerir reembolsos
- Manter registos contabil\u00edsticos
- Cumprir as obriga\u00e7\u00f5es fiscais\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\t6.4 Seguran\u00e7a e preven\u00e7\u00e3o de fraudes\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t- Proteger o nosso s\u00edtio Web e os nossos sistemas
- Detetar e prevenir fraudes
- Verificar as transac\u00e7\u00f5es de pagamento
- Prevenir o abuso dos nossos servi\u00e7os
- Manter registos de seguran\u00e7a\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\t6.5 Melhoria dos servi\u00e7os\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t- Analisar padr\u00f5es de utiliza\u00e7\u00e3o agregados e an\u00f3nimos
- Identificar e resolver problemas t\u00e9cnicos
- Melhorar a funcionalidade do s\u00edtio Web
- Melhorar a experi\u00eancia do cliente\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\t6.6 Marketing (com consentimento)\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tApenas quando tiveres optado por:
- Enviar actualiza\u00e7\u00f5es de produtos e not\u00edcias
- Ofertas promocionais e descontos
- Comunica\u00e7\u00f5es de boletins informativos

Podes cancelar a subscri\u00e7\u00e3o em qualquer altura utilizando a liga\u00e7\u00e3o em qualquer e-mail de marketing ou contactando-nos.\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\t7. Com quem partilhamos os dados\n\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tPartilhamos dados pessoais apenas quando necess\u00e1rio e com as devidas salvaguardas. N\u00e3o vendemos os teus dados. \n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\t7.1 Prestadores de servi\u00e7os (processadores)\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tContratamos prestadores de servi\u00e7os terceiros que processam dados em nosso nome ao abrigo de acordos contratuais de processamento de dados:

Expedi\u00e7\u00e3o e log\u00edstica<\/strong>
- DHL, FedEx, UPS, servi\u00e7os postais nacionais
- Objetivo: Entregar as tuas encomendas
- Dados partilhados: Nome, morada, n\u00famero de telefone, detalhes da encomenda

Processadores de pagamentos<\/strong>
- Stripe, PayPal, fornecedores de pagamentos em criptomoeda
- Objetivo: Processar pagamentos de forma segura
- Dados partilhados: Detalhes da transa\u00e7\u00e3o, informa\u00e7\u00f5es de fatura\u00e7\u00e3o

Infraestrutura de TI<\/strong>
- Fornecedores de alojamento, servi\u00e7os de correio eletr\u00f3nico, ferramentas de seguran\u00e7a
- Objetivo: Operar e proteger os nossos servi\u00e7os
- Dados partilhados: Conforme necess\u00e1rio para o funcionamento do servi\u00e7o

Ferramentas de apoio ao cliente<\/strong>
- Help desk e plataformas de comunica\u00e7\u00e3o
- Objetivo: Gerir os pedidos de informa\u00e7\u00e3o dos clientes
- Dados partilhados: Dados de contacto, correspond\u00eancia\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\t7.2 Consultores profissionais\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tPodemos partilhar dados com consultores profissionais (jur\u00eddicos, contabil\u00edsticos, fiscais) quando necess\u00e1rio para:
- Obter aconselhamento profissional
- Estabelecer, exercer ou defender reivindica\u00e7\u00f5es legais
- Cumprir obriga\u00e7\u00f5es legais\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\t7.3 Autoridades\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tPodemos divulgar dados pessoais \u00e0s autoridades quando:
- Exigido por lei (ordem judicial, processo legal)
- Necess\u00e1rio para proteger os nossos direitos legais
- Necess\u00e1rio para fins de preven\u00e7\u00e3o de fraudes ou de seguran\u00e7a

Notificar-te-emos de tais divulga\u00e7\u00f5es, a menos que seja proibido por lei.\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\t7.4 Transfer\u00eancias de empresas\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tNo caso de uma fus\u00e3o, aquisi\u00e7\u00e3o ou venda de activos, os dados pessoais podem ser transferidos para a entidade adquirente. Iremos avis\u00e1-lo e, quando necess\u00e1rio, solicitar o teu consentimento. \n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\t8. Transfer\u00eancias internacionais de dados\n\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tAlguns dos nossos fornecedores de servi\u00e7os podem estar localizados fora do Espa\u00e7o Econ\u00f3mico Europeu (EEE). Quando transferimos dados pessoais para fora do EEE, asseguramos a exist\u00eancia de salvaguardas adequadas: \n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\t8.1 Mecanismos de transfer\u00eancia\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t- Decis\u00f5es de adequa\u00e7\u00e3o<\/strong> - Transfer\u00eancias para pa\u00edses com n\u00edveis de prote\u00e7\u00e3o adequados reconhecidos pela UE
- Cl\u00e1usulas contratuais-tipo (CCT)<\/strong> - Cl\u00e1usulas contratuais aprovadas pela UE que asseguram uma prote\u00e7\u00e3o equivalente
- Medidas suplementares<\/strong> - Salvaguardas t\u00e9cnicas e organizacionais adicionais, se necess\u00e1rio

Pode solicitar informa\u00e7\u00f5es sobre as salvaguardas utilizadas para transfer\u00eancias espec\u00edficas contactando-nos.\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\t8.2 Transfer\u00eancias dos EUA\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tQuando transferimos dados para prestadores de servi\u00e7os sedeados nos EUA, baseamo-nos nas SCC e avaliamos se s\u00e3o necess\u00e1rias medidas suplementares com base na natureza dos dados e do destinat\u00e1rio.\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\t9. Conserva\u00e7\u00e3o de dados\n\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tConservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necess\u00e1rio para os fins para os quais foram recolhidos. Os per\u00edodos de conserva\u00e7\u00e3o variam consoante o tipo de dados e os requisitos legais: \n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\t9.1 Per\u00edodos de conserva\u00e7\u00e3o\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tDados de encomendas e transac\u00e7\u00f5es<\/strong>
- Registos contabil\u00edsticos: 6 anos (legisla\u00e7\u00e3o fiscal espanhola) a 10 anos
- Hist\u00f3rico de encomendas: Dura\u00e7\u00e3o da rela\u00e7\u00e3o com o cliente + 3 anos

Apoio ao cliente<\/strong>
- Correspond\u00eancia de apoio: 3 anos a partir da resolu\u00e7\u00e3o
- Registos de garantia: Dura\u00e7\u00e3o do per\u00edodo de garantia + 1 ano

Dados de marketing<\/strong>
- Subscri\u00e7\u00f5es de newsletters: At\u00e9 cancelar a subscri\u00e7\u00e3o + 30 dias
- Prefer\u00eancias de marketing: At\u00e9 \u00e0 retirada do consentimento

Seguran\u00e7a e jur\u00eddica<\/strong>
- Registos de seguran\u00e7a: At\u00e9 12 meses
- Reclama\u00e7\u00f5es legais: At\u00e9 10 anos (prazo de prescri\u00e7\u00e3o para reclama\u00e7\u00f5es contratuais em Espanha)

Candidaturas<\/strong>
- Candidaturas a empregos sem sucesso: 2 anos
- Candidaturas de afiliados sem sucesso: 1 ano\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\t9.2 Elimina\u00e7\u00e3o de dados\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tQuando os per\u00edodos de reten\u00e7\u00e3o expiram, eliminamos de forma segura ou tornamos an\u00f3nimos os dados pessoais. Para os dados armazenados por terceiros, a elimina\u00e7\u00e3o ocorre de acordo com os seus acordos de processamento de dados. \n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\t10. Seguran\u00e7a dos dados\n\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\t10.1 Medidas t\u00e9cnicas\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tImplementamos medidas t\u00e9cnicas adequadas para proteger os dados pessoais:

- Encripta\u00e7\u00e3o<\/strong> - TLS\/SSL para dados em tr\u00e2nsito, encripta\u00e7\u00e3o para dados sens\u00edveis em repouso
- Controlos de acesso<\/strong> - Acesso baseado em fun\u00e7\u00f5es, autentica\u00e7\u00e3o multifactor
- Firewalls e monitoriza\u00e7\u00e3o<\/strong> - Seguran\u00e7a da rede e dete\u00e7\u00e3o de intrus\u00f5es
- Actualiza\u00e7\u00f5es regulares<\/strong> - Patches de seguran\u00e7a e actualiza\u00e7\u00f5es do sistema
- Desenvolvimento seguro<\/strong> - Pr\u00e1ticas de desenvolvimento centradas na seguran\u00e7a\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\t10.2 Medidas organizacionais\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t- Forma\u00e7\u00e3o do pessoal<\/strong> - Forma\u00e7\u00e3o de sensibiliza\u00e7\u00e3o para a prote\u00e7\u00e3o de dados
- Limita\u00e7\u00e3o do<\/strong> acesso - Princ\u00edpios de acesso com privil\u00e9gios m\u00ednimos
- Avalia\u00e7\u00e3o do fornecedor<\/strong> - Avalia\u00e7\u00e3o da seguran\u00e7a dos prestadores de servi\u00e7os
- Resposta a incidentes<\/strong> - Procedimentos para detetar e responder a viola\u00e7\u00f5es\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\t10.3 Notifica\u00e7\u00e3o de viola\u00e7\u00e3o de dados\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tNa eventualidade de uma viola\u00e7\u00e3o de dados pessoais que possa resultar num risco para os teus direitos e liberdades, iremos:

- Notificar a autoridade de supervis\u00e3o relevante no prazo de 72 horas
- Notificar os indiv\u00edduos afectados sem atrasos indevidos (quando necess\u00e1rio)
- Documentar a viola\u00e7\u00e3o e as nossas medidas de resposta\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\t11. Os teus direitos\n\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tDe acordo com o RGPD e a LOPDGDD, tens os seguintes direitos em rela\u00e7\u00e3o aos teus dados pessoais:\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\t11.1 Direito de acesso (artigo 15.\u00ba)\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tTens o direito de:
- Confirmar se processamos os teus dados pessoais
- Obter uma c\u00f3pia dos teus dados pessoais
- Receber informa\u00e7\u00f5es sobre a forma como processamos os teus dados

Forneceremos a primeira c\u00f3pia gratuitamente. As c\u00f3pias adicionais podem estar sujeitas a uma taxa razo\u00e1vel. \n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\t11.2 Direito de retifica\u00e7\u00e3o (artigo 16.\u00ba)\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tTens o direito de solicitar a corre\u00e7\u00e3o de dados pessoais inexactos e o preenchimento de dados incompletos. Procederemos \u00e0 retifica\u00e7\u00e3o dos dados sem demora injustificada. \n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\t11.3 Direito ao apagamento (artigo 17.\u00ba)\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tTens o direito de solicitar a elimina\u00e7\u00e3o dos teus dados pessoais quando:
- Os dados j\u00e1 n\u00e3o s\u00e3o necess\u00e1rios para os fins recolhidos
- Retiraste o consentimento (quando o consentimento \u00e9 a base legal)
- Te opuseste ao processamento e n\u00e3o existem motivos leg\u00edtimos prevalecentes
- Os dados foram processados ilegalmente

Excep\u00e7\u00f5es:<\/strong> Podemos reter dados quando necess\u00e1rio para ac\u00e7\u00f5es judiciais, obriga\u00e7\u00f5es legais ou interesse p\u00fablico.\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\t11.4 Direito a restri\u00e7\u00f5es (artigo 18.\u00ba)\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tTens o direito de restringir o tratamento quando:
- Contestas a exatid\u00e3o dos dados (enquanto verificamos)
- O tratamento \u00e9 ilegal, mas preferes a restri\u00e7\u00e3o ao apagamento
- J\u00e1 n\u00e3o precisamos dos dados, mas precisas deles para ac\u00e7\u00f5es judiciais
- Te tenhas oposto ao tratamento (enquanto verificamos os fundamentos leg\u00edtimos)\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\t11.5 Direito \u00e0 portabilidade dos dados (artigo 20.\u00ba)\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tTens o direito de receber os teus dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e de leitura \u00f3tica, e de os transmitir a outro respons\u00e1vel pelo tratamento, se:
- O tratamento se basear no consentimento ou num contrato, e
- O tratamento for efectuado por meios automatizados\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\t11.6 Direito de oposi\u00e7\u00e3o (artigo 21.\u00ba)\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tTens o direito de te opor ao processamento com base em interesses leg\u00edtimos. Cessaremos o processamento, a menos que demonstremos motivos leg\u00edtimos imperiosos que se sobreponham aos teus interesses.

Tens o direito absoluto<\/strong> de te opores ao marketing direto em qualquer altura.\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\t11.7 Direitos relacionados com a tomada de decis\u00f5es automatizada (artigo 22.\u00ba)\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tTens o direito de n\u00e3o estar sujeito a decis\u00f5es baseadas exclusivamente no tratamento automatizado que produzam efeitos legais ou efeitos igualmente significativos.

Atualmente, n\u00e3o tomamos decis\u00f5es automatizadas desta natureza.\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\t11.8 Como exercer os teus direitos\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tPara exerceres os teus direitos, contacta-nos atrav\u00e9s de

Correio eletr\u00f3nico:<\/strong> privacy@cryptvice.com
Assunto:<\/strong> Pedido do titular dos dados - [O teu pedido]

Fornece informa\u00e7\u00f5es suficientes para verificar a tua identidade. Podemos solicitar provas adicionais de identidade para pedidos sens\u00edveis.

Tempo de resposta:<\/strong> Responderemos no prazo de um m\u00eas. Os pedidos complexos podem ser prolongados por mais dois meses mediante notifica\u00e7\u00e3o.

N\u00e3o paga nada:<\/strong> O exerc\u00edcio dos teus direitos \u00e9 gratuito. Podemos cobrar uma taxa razo\u00e1vel por pedidos manifestamente infundados ou excessivos. \n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\t12. Reclama\u00e7\u00f5es\n\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tSe considerares que n\u00e3o trat\u00e1mos corretamente os teus dados pessoais, encorajamos-te a contactar-nos primeiro para que possamos resolver as tuas preocupa\u00e7\u00f5es.

Tamb\u00e9m tens o direito de apresentar uma queixa a uma autoridade de supervis\u00e3o:\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\t12.1 Autoridade de controlo espanhola\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tAgencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD)<\/strong>
C\/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid, Espanha
S\u00edtio Web: www.aepd.es
Telefone: +34 901 100 099\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\t12.2 Outras autoridades\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tSe estiveres noutro pa\u00eds da UE\/EEE, podes tamb\u00e9m apresentar uma queixa \u00e0 tua autoridade de controlo local. A lista de autoridades est\u00e1 dispon\u00edvel em: edpb.europa.eu\/about-edpb\/about-edpb\/members_en \n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\t13. Cookies e rastreio\n\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tUtilizamos o m\u00ednimo de cookies e tecnologias de rastreio de acordo com a nossa abordagem que privilegia a privacidade. Para obteres informa\u00e7\u00f5es detalhadas sobre os cookies que utilizamos e as tuas op\u00e7\u00f5es, consulta a nossa Pol\u00edtica de Cookies<\/strong>.

Pontos principais:<\/strong>
- N\u00e3o utilizamos o Google Analytics ou rastreio invasivo semelhante
- N\u00e3o utilizamos cookies de publicidade ou de redireccionamento
- Utilizamos apenas cookies essenciais necess\u00e1rios para a funcionalidade do s\u00edtio Web
- Podes gerir as prefer\u00eancias de cookies atrav\u00e9s da nossa faixa de consentimento\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\t14. Privacidade das crian\u00e7as\n\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tOs nossos servi\u00e7os n\u00e3o se destinam a crian\u00e7as com menos de 18 anos de idade. N\u00e3o recolhemos intencionalmente dados pessoais de crian\u00e7as.

Se acreditas que recolhemos inadvertidamente dados de uma crian\u00e7a, contacta-nos imediatamente atrav\u00e9s do endere\u00e7o privacy@cryptvice.com e tomaremos as medidas necess\u00e1rias para eliminar os dados.\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\t15. Liga\u00e7\u00f5es de terceiros\n\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tO nosso s\u00edtio Web pode conter liga\u00e7\u00f5es para s\u00edtios Web de terceiros, incluindo:
- Plataformas de redes sociais
- S\u00edtios Web de parceiros
- Recursos e ferramentas externos

A Cryptvice n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel pelas pr\u00e1ticas de privacidade desses sites externos. Aconselhamos-te a rever as suas pol\u00edticas de privacidade antes de forneceres quaisquer dados pessoais. \n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\t16. Altera\u00e7\u00f5es \u00e0 presente pol\u00edtica\n\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tPodemos atualizar esta Pol\u00edtica de Privacidade ocasionalmente para refletir altera\u00e7\u00f5es em:
- As nossas pr\u00e1ticas de processamento de dados
- Requisitos legais ou regulamentares
- Os nossos servi\u00e7os ou opera\u00e7\u00f5es comerciais

Quando fizermos altera\u00e7\u00f5es materiais, iremos:
- Atualizar a data da \"\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o\" no topo desta pol\u00edtica
- Colocar um aviso no nosso s\u00edtio Web
- Quando necess\u00e1rio, notificar-te por e-mail

Aconselhamos-te a rever esta pol\u00edtica periodicamente. A continua\u00e7\u00e3o da utiliza\u00e7\u00e3o dos nossos servi\u00e7os ap\u00f3s as altera\u00e7\u00f5es constitui a aceita\u00e7\u00e3o da pol\u00edtica actualizada. \n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\t17. Contacta-nos\n\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tPara quest\u00f5es, pedidos ou preocupa\u00e7\u00f5es relacionadas com a privacidade:

Pladinum Privacy SL (Cryptvice)<\/strong>
Equipa de prote\u00e7\u00e3o de dados
Avenida de Manolete, 3a
29660 Marbella, M\u00e1laga, Espanha

Email:<\/strong> privacy@cryptvice.com
Apoio geral:<\/strong> support@cryptvice.com
Website:<\/strong> www.cryptvice.com\/contact

O nosso objetivo \u00e9 responder a todas as quest\u00f5es relacionadas com a privacidade no prazo de 5 dias \u00fateis.\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\n\t\t\tDocumentos relacionados\n\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tEsta Pol\u00edtica de Privacidade deve ser lida em conjunto com:

- Termos e Condi\u00e7\u00f5es<\/strong> - Termos que regem a utiliza\u00e7\u00e3o do nosso s\u00edtio Web e dos nossos servi\u00e7os
- Pol\u00edtica de Cookies<\/strong> - Informa\u00e7\u00f5es detalhadas sobre cookies e rastreio
- Pol\u00edtica de Envio e Devolu\u00e7\u00f5es<\/strong> - Informa\u00e7\u00f5es sobre entregas e devolu\u00e7\u00f5es

\u00a9 2026 Pladinum Privacy SL. Todos os direitos reservados.<\/em>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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