Termeni și condiții

Aspectele noastre juridice și de conformitate care vin odată cu serviciile și/sau produsele

Prezentele Termene și Condiții (“Termeni”) guvernează achiziționarea de produse și utilizarea serviciilor oferite de Cryptvice prin intermediul www.cryptvice.com.

Începând cu 23 aprilie 2023

Traducerile acestor Termeni pot fi furnizate doar în scop informativ. În cazul oricărei discrepanțe, versiunea în limba engleză va prevala.

Articolul 1 — Definiții

CryptviceCryptvice, operând din Spania, tranzacționând prin intermediul www.cryptvice.com.
ClientOrice persoană fizică sau juridică care achiziționează produse sau servicii de la Cryptvice.
ConsumatorO persoană fizică care acționează în scopuri din afara activității sale comerciale, de afaceri sau profesionale, astfel cum este definită în dreptul UE.
Client de afaceriOrice Client care acționează în scopuri profesionale, comerciale sau comerciale.
AcordOrice contract încheiat între Cryptvice și Client în temeiul acestor Termeni.
ProduseBunuri fizice, inclusiv dispozitive hardware și accesorii, oferite de Cryptvice.
ServiciiOrice servicii suplimentare sau conexe furnizate de Cryptvice.
ComandaO cerere de cumpărare transmisă de Client prin intermediul site-ului web sau al altor canale de comunicare acceptate.

Articolul 2 — Domeniu de aplicare și aplicabilitate

Acești Termeni se aplică toate ofertele, comenzile și acordurile referitoare la Produsele și Serviciile furnizate de Cryptvice, cu excepția cazului în care se convine altfel în mod explicit în scris.

Prin plasarea unei Comenzi, Clientul confirmă că a citit, a înțeles și a acceptat fără rezerve acești Termeni.

Orice termeni propuși de Client sunt respinși în mod expres, cu excepția cazului în care sunt acceptați în scris de Cryptvice.

Articolul 3 — Încheierea contractului

Listele de produse și prețurile de pe site constituie o invitație de a plasa o comandă, nu o ofertă obligatorie.

Un contract se încheie o singură dată:

Clientul plasează o Comandă și
Cryptvice confirmă acceptarea prin e-mail sau confirmare scrisă.

Cryptvice își rezervă dreptul de a refuza sau anula Comenzile la discreția sa, inclusiv, dar fără a se limita la, probleme de disponibilitate, erori de preț, prevenirea fraudei sau constrângeri de reglementare.

Articolul 4 — Prețuri și taxe

Toate prețurile sunt afișate în EUR și includ TVA, cu excepția cazului în care se specifică altfel.

Costurile de livrare, taxele vamale, taxele de import sau alte taxe nu sunt incluse, cu excepția cazului în care sunt specificate explicit în timpul finalizării comenzii.

Prețurile afișate la momentul confirmării Comenzii sunt obligatorii.

Articolul 5 — Condiții de plată

Metodele de plată acceptate pot include:

Transfer bancar
PayPal
Transfer SEPA
Plată în numerar la ridicare (unde este cazul)
Criptomonedă (unde este oferită explicit)

Cryptvice își rezervă dreptul de a:

Restricționarea metodelor de plată per comandă
Amânarea sau anularea comenzilor din cauza fraudei sau a verificărilor de conformitate

Pentru plățile în criptomonede:

Sumele de plată sunt fixe în momentul facturii
Fluctuațiile cursului de schimb sunt suportate de către Client
Nu se pot emite rambursări către portofelul cripto original; pot fi oferite soluții alternative la discreția Cryptvice.

Neefectuarea plății în termenul specificat poate duce la anularea automată a Comenzii.

Articolul 6 — Rezerva dreptului de proprietate

Toate Produsele rămân proprietatea Cryptvice până la primirea plății integrale.

Articolul 7 — Livrare și expediere

Condițiile de livrare, timpii estimați de livrare, procesarea vamală și responsabilitățile de expediere sunt guvernate de Politica de livrare și returnare, care face parte integrantă din acești Termeni.

Cryptvice nu este răspunzătoare pentru întârzierile cauzate de curieri, autorități vamale, evenimente de forță majoră sau detalii de livrare incorecte furnizate de Client.

Articolul 8 — Dreptul de retragere (Consumatori)

Consumatorii au dreptul legal de a se retrage din Acord în termen de 14 zile calendaristice zile de la primirea Produselor, în conformitate cu legislația UE privind protecția consumatorilor.

Dreptul de retragere nu nu se aplică la:

Produse personalizate sau modificate hardware
Produse sigilate din motive de securitate odată desigilate
Software sau licențe activate
Clienți de afaceri

Condiții suplimentare sunt detaliate în Politica de livrare și returnare.

Articolul 9 — Returnări și rambursări

Retururile, eligibilitatea pentru rambursare, costurile de livrare pentru returnare și termenele de rambursare sunt guvernate exclusiv de Politica de livrare și returnare.

Rambursările se emit utilizând metoda de plată inițială, cu excepția cazului în care se convine altfel.

Articolul 10 — Garanție și conformitate

Consumatori

Consumatorii beneficiază de drepturi legale de garanție în temeiul legislației UE aplicabile.

Clienți de afaceri

Pentru clienții de afaceri:

Garanția pentru produsele noi este limitată la 12 luni de la livrare
Cryptvice poate alege repararea sau înlocuirea la discreția sa.

Garanția nu acoperă:

Uzură normală
Utilizare sau modificare necorespunzătoare
Activarea software-ului se face la cererea clientului

Articolul 11 — Transferul riscului

Pentru Consumatori, riscul se transferă la primirea fizică a Produselor.

Pentru clienții business, riscul se transferă la livrarea către curier.

Articolul 12 — Limitarea răspunderii

Cryptvice nu este răspunzător pentru daune indirecte sau consecutive, inclusiv pierderi de profit, date sau întreruperi ale activității.

Răspunderea este limitată la suma totală plătită pentru Comanda relevantă, cu excepția cazurilor în care răspunderea nu poate fi exclusă prin lege, inclusiv:

Deces sau vătămare corporală
Neglijență gravă sau abatere intenționată

Articolul 13 — Forță majoră

Cryptvice nu este răspunzător pentru defecțiuni sau întârzieri cauzate de evenimente independente de controlul rezonabil, inclusiv, dar fără a se limita la, dezastre naturale, greve, întreruperi ale lanțului de aprovizionare, acțiuni guvernamentale sau defecțiuni ale transportului.

Articolul 14 — Utilizarea referințelor clienților

Clienții comerciali pot fi menționați public (de exemplu, numele sau sigla companiei), cu excepția cazului în care aceștia se opun în scris.

Articolul 15 — Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești Termeni sunt guvernați de legile Spaniei.

Orice litigiu va fi supus jurisdicției exclusive a instanțele din Málaga, Spania, cu excepția cazului în care legislația obligatorie privind protecția consumatorilor prevede altfel.

Articolul 16 — Divizibilitatea

Dacă vreo prevedere a acestor Termeni este considerată invalidă sau inaplicabilă, celelalte prevederi vor rămâne în vigoare și vor produce efecte depline.

Articolul 17 — Amendamente

Cryptvice își rezervă dreptul de a actualiza acești Termeni în orice moment. Termenii actualizați vor fi publicați pe site și se vor aplica Comenzilor viitoare.

Persoană de contact

Pentru întrebări legate de acești Termeni, vă rugăm să contactați Cryptvice prin intermediul datelor de contact oficiale listate pe www.cryptvice.com.