{"id":60072,"date":"2025-02-05T22:38:07","date_gmt":"2025-02-05T20:38:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cryptvice.com\/legal\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2026-04-20T13:23:30","modified_gmt":"2026-04-20T11:23:30","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cryptvice.com\/sv\/legal\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Villkor och anvisningar"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t\tVillkor och anvisningar<\/span>\n\t\t\t\t\t

www.cryptvice.com<\/h2>\n\t\t\t\t\tDessa villkor (\"villkor\") reglerar f\u00f6rs\u00e4ljning av produkter och tillhandah\u00e5llande av tj\u00e4nster av Pladinum Group SL, med handelsbeteckning Cryptvice (\"Cryptvice\", \"vi\", \"oss\", \"v\u00e5r\"), till kunder (\"kund\", \"du\", \"din\") via v\u00e5r webbplats www.cryptvice.com och tillh\u00f6rande f\u00f6rs\u00e4ljningskanaler.

Datum f\u00f6r ikrafttr\u00e4dande<\/strong>: 18 februari 2026
Senast uppdaterad<\/strong>: 19 april 2026

\u00d6vers\u00e4ttningar av dessa villkor kan tillhandah\u00e5llas f\u00f6r enkelhetens skull. I h\u00e4ndelse av avvikelser mellan \u00f6vers\u00e4ttningar ska den engelska versionen ha f\u00f6retr\u00e4de. <\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/header>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t

Artikel 1: Information om f\u00f6retaget<\/h3>\n\t\t\t\t\tPladinum Group SL<\/strong>
Handelsnamn: Cryptvice
Registrerad adress Avenida de Manolete, 3a, 29660 Marbella, M\u00e1laga, Spanien
Skatteidentifikationsnummer (NIF): ESB72758436
Handelsregister: Registro Mercantil de M\u00e1laga
E-post: contact@cryptvice.com
Webbplats: www.cryptvice.com

Cryptvice \u00e4r registrerat i Spanien och bedriver sin verksamhet i enlighet med spansk handelsr\u00e4tt (C\u00f3digo de Comercio), den spanska civillagen (C\u00f3digo Civil) och till\u00e4mpliga EU-f\u00f6rordningar.<\/span>\n\t\t\t\t\t

Artikel 2: Definitioner<\/h3>\n\t\t\t\t\tVid till\u00e4mpningen av dessa villkor:

\"Avtal\"<\/strong> avser varje avtal som ing\u00e5s mellan Cryptvice och kunden enligt dessa villkor, inklusive ordern, dessa villkor och eventuella policyer som inf\u00f6rlivas genom h\u00e4nvisning.
Med \"f\u00f6retagskund\"<\/strong> avses en kund som handlar f\u00f6r \u00e4ndam\u00e5l som r\u00f6r dennes n\u00e4ringsverksamhet, aff\u00e4rsverksamhet, hantverk eller yrke, till skillnad fr\u00e5n konsumentstatus enligt EU-direktiv 2011\/83\/EU.
Med \"konsument\"<\/strong> avses en fysisk person som handlar f\u00f6r \u00e4ndam\u00e5l som faller utanf\u00f6r dennes n\u00e4ringsverksamhet, aff\u00e4rsverksamhet, hantverk eller yrke, enligt definitionen i artikel 3 i EU-direktiv 2011\/83\/EU och artikel 3 i kungligt lagstiftningsdekret 1\/2007.
Med \"kund\"<\/strong> avses fysisk eller juridisk person som g\u00f6r en best\u00e4llning eller ing\u00e5r avtal med Cryptvice.
\"Varor\" eller \"produkter\"<\/strong> avser fysiska f\u00f6rem\u00e5l, inklusive h\u00e5rdvaruenheter, tillbeh\u00f6r och materiella produkter som erbjuds av Cryptvice.
\"Order\"<\/strong> avser en k\u00f6pf\u00f6rfr\u00e5gan som kunden skickar via webbplatsen, e-post eller andra godk\u00e4nda kommunikationskanaler.
\"Tj\u00e4nster\"<\/strong> avser konfigurations-, support-, konsult- eller andra tj\u00e4nster som tillhandah\u00e5lls av Cryptvice i samband med produkter.
Med \"webbplats\"<\/strong> avses www.cryptvice.com och alla tillh\u00f6rande underdom\u00e4ner eller applikationer.<\/span>\n\t\t\t\t\t

Artikel 3: Till\u00e4mpningsomr\u00e5de och till\u00e4mplighet<\/h3>\n\t\t\t\t\t3.1. Dessa villkor g\u00e4ller f\u00f6r alla erbjudanden, offerter, best\u00e4llningar och avtal som r\u00f6r produkter och tj\u00e4nster som tillhandah\u00e5lls av Cryptvice.
3.2. Genom att g\u00f6ra en best\u00e4llning bekr\u00e4ftar kunden att de har l\u00e4st, f\u00f6rst\u00e5tt och accepterat dessa villkor i sin helhet, tillsammans med alla policyer som inf\u00f6rlivas genom h\u00e4nvisning, inklusive: sekretesspolicy, leverans- och returpolicy och cookiepolicy.
3.3. Eventuella allm\u00e4nna villkor eller best\u00e4mmelser som f\u00f6resl\u00e5s eller h\u00e4nvisas till av kunden avvisas uttryckligen och ska inte utg\u00f6ra en del av avtalet om de inte uttryckligen accepteras skriftligen av Cryptvice.
3.4. Cryptvice f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att n\u00e4r som helst \u00e4ndra dessa villkor. \u00c4ndringar ska g\u00e4lla f\u00f6r best\u00e4llningar som g\u00f6rs efter det att de uppdaterade villkoren publicerats p\u00e5 webbplatsen. <\/span>\n\t\t\t\t\t

Artikel 4: Kundens valbarhet<\/h3>\n\t\t\t\t\t4.1. Genom att g\u00f6ra en best\u00e4llning intygar och garanterar kunden att:
(a) de \u00e4r minst 18 \u00e5r gamla eller har uppn\u00e5tt myndighets\u00e5ldern i sin jurisdiktion;
(b) de har r\u00e4ttskapacitet att ing\u00e5 bindande avtal;
(c) all information som tillhandah\u00e5lls \u00e4r korrekt, fullst\u00e4ndig och aktuell;
(d) de inte befinner sig i, eller \u00e4r medborgare eller bosatt i, n\u00e5got land som \u00e4r f\u00f6rem\u00e5l f\u00f6r handelssanktioner eller embargon fr\u00e5n EU, USA eller FN;
(e) de inte f\u00f6rv\u00e4rvar produkter f\u00f6r \u00e4ndam\u00e5l som \u00e4r f\u00f6rbjudna enligt till\u00e4mplig lag.
4.2. Cryptvice f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att neka eller annullera best\u00e4llningar d\u00e4r beh\u00f6righetskraven inte uppfylls eller inte kan verifieras. <\/span>\n\t\t\t\t\t

Artikel 5: Erbjudanden och priss\u00e4ttning<\/h3>\n\t\t\t\t\t5.1. Produktlistor, beskrivningar och priser som visas p\u00e5 webbplatsen utg\u00f6r en inbjudan till behandling (invitatio ad offerendum), inte ett bindande erbjudande.
5.2. Alla priser anges i euro (EUR) och inkluderar merv\u00e4rdesskatt (moms) enligt g\u00e4llande spansk skattesats (f\u00f6r n\u00e4rvarande 21 %), om inte annat anges.
5.3. Priserna inkluderar inte: frakt- och hanteringskostnader (visas i kassan), tullavgifter, importskatter eller m\u00e4klaravgifter (f\u00f6r destinationer utanf\u00f6r EU) och andra skatter eller avgifter som inf\u00f6rs av destinationslandet.
5.4. Cryptvice f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att \u00e4ndra priser n\u00e4r som helst utan f\u00f6reg\u00e5ende meddelande. Pris\u00e4ndringar ska inte p\u00e5verka redan bekr\u00e4ftade best\u00e4llningar.
5.5. I h\u00e4ndelse av ett uppenbart priss\u00e4ttningsfel (inklusive men inte begr\u00e4nsat till typografiska fel, systemfel eller priser som \u00e4r betydligt l\u00e4gre \u00e4n marknadsv\u00e4rdet) f\u00f6rbeh\u00e5ller sig Cryptvice r\u00e4tten att annullera best\u00e4llningen och \u00e5terbetala alla betalda belopp, oavsett orderbekr\u00e4ftelse.

<\/span>\n\t\t\t\t\t

Artikel 6: Orderl\u00e4ggning och godk\u00e4nnande<\/h3>\n\t\t\t\t\t6.1. Kunden g\u00f6r en best\u00e4llning genom att slutf\u00f6ra kassaprocessen p\u00e5 webbplatsen och skicka in betalningen.
6.2. Vid inl\u00e4mnandet f\u00e5r kunden en automatiserad orderbekr\u00e4ftelse. Denna bekr\u00e4ftelse bekr\u00e4ftar endast mottagandet och utg\u00f6r inte ett godk\u00e4nnande av best\u00e4llningen.
6.3. Ett bindande avtal bildas f\u00f6rst n\u00e4r Cryptvice utf\u00e4rdar en skriftlig orderbekr\u00e4ftelse via e-post eller annat varaktigt medium.
6.4. Cryptvice f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att v\u00e4gra, annullera eller begr\u00e4nsa best\u00e4llningar efter eget gottfinnande, inklusive men inte begr\u00e4nsat till: otillg\u00e4nglighet eller upph\u00f6rande av produkter, pris- eller beskrivningsfel, misst\u00e4nkt bedr\u00e4geri eller felaktig framst\u00e4llning, utebliven betalningsverifiering, exportkontroll eller regleringsrestriktioner, alltf\u00f6r stora orderkvantiteter som f\u00f6resl\u00e5r \u00e5terf\u00f6rs\u00e4ljning och leverans till begr\u00e4nsade jurisdiktioner.
6.5. Om en best\u00e4llning avvisas eller annulleras ska Cryptvice meddela kunden och \u00e5terbetala alla mottagna betalningar inom 14 dagar.
6.6. F\u00f6r vissa best\u00e4llningar kan Cryptvice, efter eget gottfinnande, placera en best\u00e4llning i v\u00e4ntel\u00e4ge i avvaktan p\u00e5 skriftlig bekr\u00e4ftelse av leveransadressen fr\u00e5n kunden. I s\u00e5dana fall kommer kunden att f\u00e5 ett e-postmeddelande med en beg\u00e4ran om bekr\u00e4ftelse av leveransadressen f\u00f6re avs\u00e4ndning. Kunden m\u00e5ste bekr\u00e4fta leveransadressen inom 48 timmar efter att ha mottagit en s\u00e5dan beg\u00e4ran. Underl\u00e5tenhet att svara inom denna period kan leda till annullering av best\u00e4llningen och full \u00e5terbetalning. Avs\u00e4ndning ska inte ske f\u00f6rr\u00e4n bekr\u00e4ftelse har mottagits. Detta f\u00f6rfarande till\u00e4mpas som en s\u00e4kerhets- och bedr\u00e4gerif\u00f6rebyggande \u00e5tg\u00e4rd och utg\u00f6r en del av Cryptvices standardprocess f\u00f6r orderuppfyllelse. <\/span>\n\t\t\t\t\t

Artikel 7: Betalning<\/h3>\n\t\t\t\t\t7.1. Godk\u00e4nda betalningsmetoder<\/strong>
Betalning kan g\u00f6ras med vilken metod som helst som erbjuds i kassan, vilket kan inkludera: kredit- eller betalkort (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, SEPA-bank\u00f6verf\u00f6ring, kryptovaluta (Bitcoin, Ethereum, USDT och andra d\u00e4r det erbjuds) och kontant vid uth\u00e4mtning (d\u00e4r det uttryckligen erbjuds).

7.2. Betalningstid<\/strong>
Full betalning ska erl\u00e4ggas vid tidpunkten f\u00f6r best\u00e4llning, s\u00e5vida inte annat \u00f6verenskommits skriftligen.

7.3. BetalningshanteringBetalningar<\/strong>behandlas av tredjepartsleverant\u00f6rer av betalningstj\u00e4nster. Cryptvice lagrar inte kreditkortsnummer eller k\u00e4nsliga betalningsuppgifter. Behandlingen \u00e4r f\u00f6rem\u00e5l f\u00f6r villkoren f\u00f6r respektive betalningsleverant\u00f6r.

7.4.<\/strong> Betalningar i kryptovaluta<\/strong>
F\u00f6r betalningar i kryptovaluta: betalningsbeloppet i kryptovaluta fastst\u00e4lls vid tidpunkten f\u00f6r fakturagenereringen; betalningen m\u00e5ste tas emot inom den angivna giltighetsperioden (vanligtvis 15-30 minuter); valutakursfluktuationer b\u00e4rs av kunden; delbetalningar eller \u00f6verbetalningar kan f\u00f6rsena behandlingen; \u00e5terbetalningar f\u00f6r betalningar i kryptovaluta omfattas av artikel 22.

7.5. Betalningsfel<\/strong>
Underl\u00e5tenhet att genomf\u00f6ra betalning inom angiven tidsram kan leda till automatisk annullering av ordern. Cryptvice \u00e4r inte ansvarigt f\u00f6r f\u00f6rlust eller ol\u00e4genhet som uppst\u00e5r p\u00e5 grund av betalningsfel.

7.6. Bedr\u00e4geribek\u00e4mpning<\/strong>
Cryptvice f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att utf\u00f6ra identitetsverifiering, bedr\u00e4gerikontroller och efterlevnadsscreening. Best\u00e4llningar kan f\u00f6rsenas eller annulleras i avvaktan p\u00e5 att s\u00e5dana kontroller genomf\u00f6rs p\u00e5 ett tillfredsst\u00e4llande s\u00e4tt. <\/span>\n\t\t\t\t\t

Artikel 8: Beh\u00e5llande av \u00e4gander\u00e4tt<\/h3>\n\t\t\t\t\t8.1. \u00c4gander\u00e4tten till produkterna ska inte \u00f6verg\u00e5 till kunden f\u00f6rr\u00e4n Cryptvice har mottagit full betalning.
8.2. Fram till dess att \u00e4gander\u00e4tten \u00f6verg\u00e5r: kunden innehar produkterna som borgen\u00e4r f\u00f6r Cryptvice; kunden m\u00e5ste f\u00f6rvara produkterna separat och h\u00e5lla dem i tillfredsst\u00e4llande skick; Cryptvice kan kr\u00e4va omedelbar \u00e5terl\u00e4mning av produkterna om betalning inte erh\u00e5lls.
8.3. Risken f\u00f6r produkterna \u00f6verg\u00e5r i enlighet med artikel 15. <\/span>\n\t\t\t\t\t

Artikel 9: Leveransvillkor<\/strong><\/h3>\n\t\t\t\t\t9.1. Cryptvice levererar produkter till den leveransadress som kunden har angett i kassan.
9.2. Leveransalternativ, ber\u00e4knade leveranstider, fraktf\u00f6retag och tillh\u00f6rande kostnader visas i kassan och beskrivs i frakt- och returpolicyn.
9.3. Ber\u00e4knade leveranstider \u00e4r endast v\u00e4gledande och utg\u00f6r inte garanterade leveransdatum om inte annat uttryckligen anges.
9.4. Cryptvice ska inte h\u00e5llas ansvarigt f\u00f6r f\u00f6rseningar som orsakas av: felaktig eller ofullst\u00e4ndig leveransinformation som tillhandah\u00e5lls av kunden; tullklareringsprocedurer; force majeure-h\u00e4ndelser (se artikel 25); f\u00f6rseningar hos transport\u00f6ren utanf\u00f6r Cryptvices rimliga kontroll; v\u00e4gran eller underl\u00e5tenhet att ta emot leverans.
9.5. F\u00f6r leveranser utanf\u00f6r Europeiska unionen \u00e4r kunden ansvarig f\u00f6r efterlevnad av alla importbest\u00e4mmelser, tulldeklarationer och betalning av till\u00e4mpliga tullar och skatter. <\/span>\n\t\t\t\t\t

Artikel 10: Kontroll av leverans<\/h3>\n\t\t\t\t\t10.1. Vid leverans m\u00e5ste kunden inspektera produkterna och f\u00f6rpackningen f\u00f6r synliga skador eller avvikelser.
10.2. Alla synliga skador eller brister m\u00e5ste: noteras p\u00e5 transport\u00f6rens leveransdokumentation vid leveranstillf\u00e4llet; rapporteras till Cryptvice inom 48 timmar efter leverans med fotografiska bevis.
10.3. Underl\u00e5tenhet att rapportera synliga skador eller avvikelser inom den angivna tidsramen kan p\u00e5verka kundens m\u00f6jlighet att kr\u00e4va ers\u00e4ttning. <\/span>\n\t\t\t\t\t

Artikel 11: Utebliven leverans<\/h3>\n\t\t\t\t\t11.1. Om leveransen inte kan slutf\u00f6ras p\u00e5 grund av kundens fr\u00e5nvaro kommer transport\u00f6ren att f\u00f6lja standardf\u00f6rfarandena f\u00f6r omleverans.
11.2. Produkter som returneras till Cryptvice p\u00e5 grund av misslyckad leverans, felaktig adress eller v\u00e4gran att ta emot leverans kan bli f\u00f6rem\u00e5l f\u00f6r: omleverans p\u00e5 kundens bekostnad; annullering och \u00e5terbetalning minus frakt- och hanteringskostnader som uppst\u00e5tt.
11.3. Om leveransen misslyckas p\u00e5 grund av fel adress, v\u00e4gran eller utebliven upph\u00e4mtning fr\u00e5n utl\u00e4mningsst\u00e4lle - dras returfraktkostnaden av fr\u00e5n \u00e5terbetalningen. Kunden f\u00e5r produktpriset \u00e5terbetalt minus returfrakt- och transporttill\u00e4gg.
11.4. Omleverans efter misslyckad leverans orsakad av kunden kr\u00e4ver en ny fraktavgift i f\u00f6rskott. Cryptvice kan avbryta efter 2 misslyckade f\u00f6rs\u00f6k och beh\u00e5lla alla fraktkostnader. <\/span>\n\t\t\t\t\t

Artikel 12: \u00c5ngerr\u00e4tt (endast f\u00f6r konsumenter)<\/h3>\n\t\t\t\t\t12.1. Lagstadgad r\u00e4tt<\/strong>
I enlighet med EU-direktiv 2011\/83\/EU om konsumentr\u00e4ttigheter och det spanska kungliga lagstiftningsdekretet 1\/2007 har konsumenter r\u00e4tt att fr\u00e5ntr\u00e4da avtalet inom 14 kalenderdagar utan att ange n\u00e5got sk\u00e4l.

12.2. \u00c5ngerfrist<\/strong>
\u00c5ngerfristen l\u00f6per ut 14 kalenderdagar fr\u00e5n den dag d\u00e5 konsumenten, eller en tredje part som utsetts av konsumenten (annan \u00e4n transport\u00f6ren), f\u00e5r fysisk besittning av produkterna. F\u00f6r flera produkter som levereras separat l\u00f6per perioden fr\u00e5n f\u00f6rv\u00e4rvet av den sista produkten.

12.3. F\u00f6rl\u00e4ngd \u00e5ngerfrist<\/strong>
Cryptvice f\u00f6rl\u00e4nger frivilligt \u00e5ngerfristen till 31 kalenderdagar fr\u00e5n leverans f\u00f6r produkter som returneras i ursprungligt, oanv\u00e4nt skick med alla f\u00f6rpackningar och tillbeh\u00f6r.

12.4. Ut\u00f6vande<\/strong> av \u00e5ngerr\u00e4tt
F\u00f6r att ut\u00f6va \u00e5ngerr\u00e4tten m\u00e5ste konsumenten informera Cryptvice om sitt beslut genom att: fylla i formul\u00e4ret f\u00f6r beg\u00e4ran om retur online p\u00e5 www.cryptvice.com\/returns; eller skicka en otvetydig skriftlig f\u00f6rklaring till support@cryptvice.com. Konsumenten kan anv\u00e4nda den modell f\u00f6r \u00e5ngerblankett som finns i bilaga A, men detta \u00e4r inte obligatoriskt.

12.5. Effekter av \u00e5terkallelse<\/strong>
Vid giltig \u00e5terkallelse: Cryptvice ska \u00e5terbetala alla mottagna betalningar, inklusive standardleveranskostnader (men inte extra kostnader f\u00f6r p\u00e5skyndad leverans som valts av konsumenten); \u00e5terbetalning ska ske inom 14 dagar efter mottagandet av de returnerade produkterna eller bevis p\u00e5 returf\u00f6rs\u00e4ndelse, beroende p\u00e5 vilket som intr\u00e4ffar f\u00f6rst; \u00e5terbetalning ska ske med samma betalningsmetod som anv\u00e4ndes f\u00f6r den ursprungliga transaktionen, om inte annat avtalats.

12.6. \u00c5terl\u00e4mnande<\/strong> av produkter
Konsumenten ska \u00e5terl\u00e4mna produkterna utan on\u00f6digt dr\u00f6jsm\u00e5l och under alla omst\u00e4ndigheter inom 14 dagar efter det att han eller hon har underr\u00e4ttats om beslutet att fr\u00e5ntr\u00e4da avtalet. Konsumenten st\u00e5r f\u00f6r den direkta kostnaden f\u00f6r att returnera produkterna om inte annat anges.

12.7. Skick p\u00e5 \u00e5terl\u00e4mnade produkter<\/strong>
Konsumenten \u00e4r ansvarig f\u00f6r eventuell v\u00e4rdeminskning p\u00e5 produkterna som beror p\u00e5 hantering ut\u00f6ver vad som \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndigt f\u00f6r att fastst\u00e4lla produkternas art, egenskaper och funktion.<\/span>\n\t\t\t\t\t

Artikel 13: Undantag fr\u00e5n \u00e5ngerr\u00e4tten<\/strong><\/h3>\n\t\t\t\t\t13.1. \u00c5ngerr\u00e4tten g\u00e4ller inte f\u00f6r:
(a) F\u00f6rseglade produkter - produkter som f\u00f6rseglats av h\u00e4lsoskydds- eller hygiensk\u00e4l och som har \u00f6ppnats efter leverans;
(b) S\u00e4kerhetsf\u00f6rseglade produkter - produkter med s\u00e4kerhetsf\u00f6rseglingar eller manipulationsskyddad f\u00f6rpackning som har \u00f6ppnats eller avl\u00e4gsnats;
(c) Anpassade eller personliga produkter - produkter som har tillverkats enligt konsumentens specifikationer eller som \u00e4r tydligt personliga, inklusive enheter som p\u00e5 beg\u00e4ran har konfigurerats med kundspecifika inst\u00e4llningar;
(d) Digitalt inneh\u00e5ll - digitalt inneh\u00e5ll som tillhandah\u00e5lls p\u00e5 ett icke-materiellt medium d\u00e4r utf\u00f6randet har p\u00e5b\u00f6rjats med konsumentens f\u00f6reg\u00e5ende uttryckliga samtycke och bekr\u00e4ftelse av f\u00f6rlust av \u00e5ngerr\u00e4tt;
(e) Aktiverad programvara eller licenser - programvarulicenser, VPN-abonnemang eller digitala tj\u00e4nster som har aktiverats eller l\u00f6sts in;
(f) Varor som \u00e4r oskiljaktigt blandade - produkter som har varit oskiljaktigt blandade med andra f\u00f6rem\u00e5l efter leverans.
13.2. F\u00f6retagskunder har inte n\u00e5gon lagstadgad \u00e5ngerr\u00e4tt. Returer fr\u00e5n f\u00f6retagskunder \u00e4r f\u00f6rem\u00e5l f\u00f6r Cryptvices diskretion och frakt- och returpolicy. <\/span>\n\t\t\t\t\t

Artikel 14: Konsumentgarantier och avtalsenlighet<\/h3>\n\t\t\t\t\t14.1. R\u00e4ttslig garanti<\/strong>
I enlighet med EU-direktiv 2019\/771 om f\u00f6rs\u00e4ljning av varor och det spanska kungliga lagstiftningsdekretet 1\/2007 har konsumenterna r\u00e4tt till en r\u00e4ttslig garanti f\u00f6r \u00f6verensst\u00e4mmelse under en period av 3 \u00e5r fr\u00e5n leveransen.

14.2. Krav p\u00e5 \u00f6verensst\u00e4mmelse<\/strong>
Produkterna m\u00e5ste: \u00f6verensst\u00e4mma med den beskrivning, typ, kvantitet och kvalitet som anges; vara l\u00e4mpliga f\u00f6r \u00e4ndam\u00e5l f\u00f6r vilka varor av samma typ normalt anv\u00e4nds; ha de kvaliteter och egenskaper som \u00e4r normala f\u00f6r varor av samma typ; levereras med alla tillbeh\u00f6r och instruktioner.

14.3. Bristande<\/strong> avtalsenlighet
Om en bristande avtalsenlighet visar sig inom 3 \u00e5r efter leveransen kan konsumenten beg\u00e4ra: reparation eller utbyte av produkten (utan kostnad); ett proportionellt prisavdrag; h\u00e4vning av avtalet. Konsumenten f\u00e5r inte h\u00e4va avtalet om den bristande avtalsenligheten \u00e4r ringa.

14.4. Bevisb\u00f6rda<\/strong>
Bristande avtalsenlighet som visar sig inom 1 \u00e5r fr\u00e5n leveransen f\u00f6ruts\u00e4tts ha f\u00f6relegat vid leveransen, s\u00e5vida inte denna presumtion \u00e4r of\u00f6renlig med produkternas eller den bristande avtalsenlighetens art.

14.5. Undantag<\/strong>
Den lagstadgade garantin t\u00e4cker inte: skador som orsakats av olycksh\u00e4ndelse, felaktig anv\u00e4ndning eller f\u00f6rsummelse; otill\u00e5ten modifiering eller reparation; normalt slitage; problem med programvara eller fast programvara som \u00e5tg\u00e4rdas genom tillverkarens uppdateringar; f\u00f6rbrukningsartiklar (t.ex. kablar, sk\u00e4rmskydd).<\/span>\n\t\t\t\t\t

Artikel 15: \u00d6verf\u00f6ring av risk<\/h3>\n\t\t\t\t\t15.1. Konsumenter<\/strong>
F\u00f6r konsumenter \u00f6verg\u00e5r risken f\u00f6r f\u00f6rlust eller skada p\u00e5 produkterna vid fysisk leverans till konsumenten eller dennes utsedda representant.

15.2. F\u00f6retagskunder<\/strong>
F\u00f6r f\u00f6retagskunder \u00f6verg\u00e5r risken vid leverans av produkterna till den f\u00f6rsta transport\u00f6ren f\u00f6r transport till kunden (Incoterms\u00ae 2020 FCA - Free Carrier).

15.3. I de fall kunden ordnar med egen transport\u00f6r \u00f6verg\u00e5r risken vid \u00f6verl\u00e4mnandet till transport\u00f6ren.<\/span>\n\t\t\t\t\t

Artikel 16: Garanti (f\u00f6retagskunder)<\/h3>\n\t\t\t\t\t16.1. F\u00f6r f\u00f6retagskunder ger Cryptvice en begr\u00e4nsad kommersiell garanti p\u00e5 12 m\u00e5nader fr\u00e5n leverans, som t\u00e4cker defekter i material och utf\u00f6rande vid normal anv\u00e4ndning.

16.2. Enligt denna garanti kan Cryptvice, efter eget gottfinnande: reparera den defekta produkten; ers\u00e4tta produkten med en likv\u00e4rdig produkt; \u00e5terbetala ink\u00f6pspriset (minus rimlig v\u00e4rdeminskning).

16.3. Garantin t\u00e4cker inte: normalt slitage; kosmetiska skador (repor, bucklor); skador till f\u00f6ljd av olyckor, felaktig anv\u00e4ndning eller f\u00f6rsummelse; skador till f\u00f6ljd av otill\u00e5ten modifiering eller reparation; programvaruproblem eller anv\u00e4ndarinstallerade applikationer; f\u00f6rbrukningsartiklar; produkter med borttagna eller \u00e4ndrade serienummer.

16.4. Garantianspr\u00e5k m\u00e5ste l\u00e4mnas in skriftligen med ink\u00f6psbevis och detaljerad beskrivning av felet.<\/span>\n\t\t\t\t\t

Artikel 17: Tillverkarens garantier<\/h3>\n\t\t\t\t\t17.1. Vissa produkter kan omfattas av separata tillverkargarantier. S\u00e5dana garantier tillhandah\u00e5lls direkt av tillverkaren och \u00e4r oberoende av Cryptvices skyldigheter.

17.2. F\u00f6r Google Pixel-enheter g\u00e4ller Googles ursprungliga h\u00e5rdvarugaranti. Cryptvice kommer att hj\u00e4lpa kunder att initiera garantianspr\u00e5k fr\u00e5n tillverkaren d\u00e4r s\u00e5 \u00e4r till\u00e4mpligt.

17.3. Installation av GrapheneOS eller andra operativsystem upph\u00e4ver inte tillverkarens h\u00e5rdvarugaranti.<\/span>\n\t\t\t\t\t

Artikel 18: Ansvarsbegr\u00e4nsning<\/h3>\n\t\t\t\t\t18.1. Allm\u00e4n begr\u00e4nsning<\/strong>
I den utstr\u00e4ckning som till\u00e5ts enligt lag ska Cryptvices totala sammanlagda ansvar som uppst\u00e5r till f\u00f6ljd av eller i samband med avtalet (oavsett om det g\u00e4ller avtal, skadest\u00e5nd, f\u00f6rsumlighet eller annat) inte \u00f6verstiga det totala belopp som kunden betalat f\u00f6r den relevanta ordern.

18.2. Uteslutande av indirekta skador<\/strong>
Cryptvice ska inte h\u00e5llas ansvarigt f\u00f6r n\u00e5gon: f\u00f6rlust av vinst, int\u00e4kter eller verksamhet; f\u00f6rlust av f\u00f6rv\u00e4ntade besparingar; f\u00f6rlust av data eller information; f\u00f6rlust av goodwill eller rykte; indirekta, tillf\u00e4lliga, speciella eller f\u00f6ljdskador.

18.3. Undantag<\/strong>
Inget i dessa villkor utesluter eller begr\u00e4nsar ansvar f\u00f6r: d\u00f6dsfall eller personskada orsakad av v\u00e5rdsl\u00f6shet; bedr\u00e4geri eller bedr\u00e4glig felaktig framst\u00e4llning; grov v\u00e5rdsl\u00f6shet (culpa grave) eller upps\u00e5tlig f\u00f6rsummelse (dolo); allt ansvar som inte kan uteslutas eller begr\u00e4nsas enligt till\u00e4mplig lag; konsumentr\u00e4ttigheter enligt tvingande EU- eller spansk konsumentskyddslag.

18.4. F\u00f6retagskunder<\/strong>
F\u00f6retagskunder bekr\u00e4ftar att begr\u00e4nsningarna i denna artikel \u00e4r rimliga med h\u00e4nsyn till produkternas och tj\u00e4nsternas art och priss\u00e4ttning.<\/span>\n\t\t\t\t\t

Artikel 19: Skadest\u00e5nd (f\u00f6retagskunder)<\/h3>\n\t\t\t\t\t19.1. F\u00f6retagskunder samtycker till att gottg\u00f6ra, f\u00f6rsvara och h\u00e5lla Cryptvice, dess tj\u00e4nstem\u00e4n, styrelseledam\u00f6ter, anst\u00e4llda och agenter skadesl\u00f6sa fr\u00e5n och mot alla anspr\u00e5k, skulder, skador, f\u00f6rluster och utgifter (inklusive rimliga juridiska avgifter) som h\u00e4rr\u00f6r fr\u00e5n:
(a) brott mot dessa villkor fr\u00e5n kundens sida
(b) kundens \u00f6vertr\u00e4delse av till\u00e4mplig lag;
(c) intr\u00e5ng i tredje parts r\u00e4ttigheter;
(d) missbruk av produkter eller tj\u00e4nster;
(e) falsk eller vilseledande information som kunden l\u00e4mnat.<\/span>\n\t\t\t\t\t

Artikel 20: F\u00f6rfarande f\u00f6r \u00e5terl\u00e4mnande<\/h3>\n\t\t\t\t\t20.1. Alla returer m\u00e5ste initieras genom att fylla i formul\u00e4ret f\u00f6r returbeg\u00e4ran p\u00e5 webbplatsen.
20.2. Produkterna f\u00e5r inte skickas tillbaka f\u00f6rr\u00e4n returbeg\u00e4ran har godk\u00e4nts och returinstruktioner har tillhandah\u00e5llits.
20.3. Returnerade produkter m\u00e5ste vara: i ursprungligt, oanv\u00e4nt skick; i originalf\u00f6rpackning med alla tillbeh\u00f6r, manualer och dokumentation; \u00e5tf\u00f6ljda av ink\u00f6psbevis.
20.4. Produkter som returneras utan f\u00f6reg\u00e5ende tillst\u00e5nd eller i ett skick som inte \u00f6verensst\u00e4mmer med kraven kan komma att nekas eller bli f\u00f6rem\u00e5l f\u00f6r en lageravgift.<\/span>\n\t\t\t\t\t

Artikel 21: Behandling av \u00e5terbetalning<\/h3>\n\t\t\t\t\t21.1. \u00c5terbetalningar f\u00f6r ber\u00e4ttigade returer ska behandlas inom 14 dagar efter att Cryptvice har mottagit och inspekterat de returnerade produkterna.
21.2. \u00c5terbetalningar ska utf\u00e4rdas med den ursprungliga betalningsmetoden om inte: den ursprungliga betalningsmetoden inte l\u00e4ngre \u00e4r tillg\u00e4nglig; kunden samtycker till en alternativ metod; den ursprungliga betalningen gjordes i kryptovaluta (se artikel 22).
21.3. Fraktkostnader \u00e5terbetalas endast om: returen beror p\u00e5 ett fel fr\u00e5n Cryptvice; produkten \u00e4r defekt eller inte \u00f6verensst\u00e4mmer med kraven; det kr\u00e4vs enligt till\u00e4mplig konsumentlagstiftning. <\/span>\n\t\t\t\t\t

Artikel 22: \u00c5terbetalning av kryptovaluta<\/strong><\/h3>\n\t\t\t\t\t22.1. P\u00e5 grund av den flyktiga karakt\u00e4ren av kryptovalutav\u00e4rden och of\u00f6rm\u00e5gan att verifiera pl\u00e5nboks\u00e4gande kan \u00e5terbetalningar f\u00f6r kryptovalutabetalningar inte utf\u00e4rdas till den ursprungliga pl\u00e5nboken.
22.2. F\u00f6r ber\u00e4ttigade \u00e5terbetalningar av kryptovalutabetalningar kan Cryptvice erbjuda: bank\u00f6verf\u00f6ring i EUR till best\u00e4llningens ursprungliga EUR-v\u00e4rde; butikskredit f\u00f6r framtida k\u00f6p; alternativ kryptovalutabetalning till en verifierad pl\u00e5nbok (efter Cryptvices gottfinnande).
22.3. Kunden bekr\u00e4ftar och accepterar denna begr\u00e4nsning n\u00e4r han eller hon v\u00e4ljer kryptovaluta som betalningsmetod. <\/span>\n\t\t\t\t\t

Artikel 23: Immateriella r\u00e4ttigheter<\/h3>\n\t\t\t\t\t23.1. Alla immateriella r\u00e4ttigheter p\u00e5 webbplatsen, inklusive design, text, grafik, logotyper, programvara och inneh\u00e5ll, \u00e4gs av eller \u00e4r licensierade till Cryptvice.
23.2. Kunden beviljas inga r\u00e4ttigheter eller licenser avseende Cryptvices immateriella r\u00e4ttigheter f\u00f6rutom vad som uttryckligen anges i dessa villkor.
23.3. Kunden f\u00e5r inte: reproducera, modifiera eller distribuera webbplatsinneh\u00e5ll utan tillst\u00e5nd; anv\u00e4nda Cryptvices varum\u00e4rken utan skriftligt tillst\u00e5nd; ta bort eller \u00e4ndra n\u00e5gra \u00e4gander\u00e4ttsmeddelanden eller etiketter.
23.4. Produktnamn, logotyper och varum\u00e4rken som n\u00e4mns p\u00e5 webbplatsen \u00e4r varum\u00e4rken som tillh\u00f6r sina respektive \u00e4gare och anv\u00e4nds endast i identifieringssyfte. <\/span>\n\t\t\t\t\t

Artikel 24: Programvara och licensiering<\/h3>\n\t\t\t\t\t24.1. Programvara som \u00e4r f\u00f6rinstallerad p\u00e5 produkter (inklusive GrapheneOS) tillhandah\u00e5lls enligt villkoren i respektive programvarulicens.
24.2. GrapheneOS \u00e4r programvara med \u00f6ppen k\u00e4llkod som licensieras under olika licenser med \u00f6ppen k\u00e4llkod. Cryptvice g\u00f6r inte anspr\u00e5k p\u00e5 \u00e4gander\u00e4tten till GrapheneOS.
24.3. VPN-abonnemang och programvarulicenser som ing\u00e5r i produkter omfattas av villkoren f\u00f6r respektive tj\u00e4nsteleverant\u00f6r. Cryptvice fungerar som en auktoriserad \u00e5terf\u00f6rs\u00e4ljare och \u00e4r inte leverant\u00f6r av s\u00e5dana tj\u00e4nster.
24.4. Kunden \u00e4r ansvarig f\u00f6r att f\u00f6lja alla till\u00e4mpliga licensvillkor f\u00f6r programvara. <\/span>\n\t\t\t\t\t

Artikel 25: Force majeure<\/h3>\n\t\t\t\t\t25.1. Cryptvice ska inte h\u00e5llas ansvarigt f\u00f6r eventuella fel eller f\u00f6rseningar i fullg\u00f6randet av sina skyldigheter om s\u00e5dana fel eller f\u00f6rseningar beror p\u00e5 omst\u00e4ndigheter utanf\u00f6r dess rimliga kontroll (\"force majeure-h\u00e4ndelse\"), inklusive men inte begr\u00e4nsat till: naturkatastrofer, epidemier eller pandemier; krig, terrorism, civila oroligheter eller v\u00e4pnade konflikter; statliga \u00e5tg\u00e4rder, sanktioner eller embargon; strejker, arbetstvister eller industriella \u00e5tg\u00e4rder; st\u00f6rningar i leveranskedjan eller komponentbrist; fel i tredje parts telekommunikation eller verktyg; cyberattacker eller systemfel som inte rimligen kan f\u00f6rhindras.
25.2. Vid f\u00f6rekomsten av en force majeure-h\u00e4ndelse ska Cryptvice meddela kunden s\u00e5 snart som rimligen \u00e4r m\u00f6jligt och g\u00f6ra rimliga anstr\u00e4ngningar f\u00f6r att mildra effekterna.
25.3. Om en force majeure-h\u00e4ndelse forts\u00e4tter i mer \u00e4n 30 dagar kan endera parten s\u00e4ga upp den ber\u00f6rda ordern genom skriftligt meddelande. <\/span>\n\t\t\t\t\t

Artikel 26: Exportkontroll och sanktioner<\/h3>\n\t\t\t\t\t26.1. Kunden \u00e4r medveten om att produkterna kan omfattas av lagar och f\u00f6rordningar om exportkontroll, inklusive Europeiska unionens, Spaniens och destinationslandets lagar och f\u00f6rordningar.
26.2. Kunden samtycker till att inte exportera, \u00e5terexportera eller \u00f6verf\u00f6ra produkter: till n\u00e5got land som omfattas av EU:s eller internationella handelssanktioner; till n\u00e5gon person eller enhet p\u00e5 EU:s, USA:s eller FN:s sanktionslistor; f\u00f6r n\u00e5got \u00e4ndam\u00e5l som \u00e4r f\u00f6rbjudet enligt g\u00e4llande exportkontrollagar.
26.3. Kunden intygar att denne inte befinner sig i, eller \u00e4r medborgare i, n\u00e5got sanktionerat territorium och inte finns med p\u00e5 n\u00e5gon sanktionslista.
26.4. Cryptvice f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att neka eller annullera best\u00e4llningar d\u00e4r efterlevnad av exportkontroll- eller sanktionslagar inte kan verifieras. <\/span>\n\t\t\t\t\t

Artikel 27: Skydd av personuppgifter<\/h3>\n\t\t\t\t\t27.1. Cryptvice behandlar personuppgifter i enlighet med den allm\u00e4nna dataskyddsf\u00f6rordningen (EU) 2016\/679 (\"GDPR\"), den spanska organiska lagen 3\/2018 om skydd av personuppgifter (LOPDGDD) och andra till\u00e4mpliga dataskyddslagar.
27.2. Fullst\u00e4ndig information om databehandlingsaktiviteter, registrerades r\u00e4ttigheter och kontaktinformation f\u00f6r fr\u00e5gor om dataskydd anges i integritetspolicyn.
27.3. Genom att g\u00f6ra en best\u00e4llning bekr\u00e4ftar kunden att han eller hon har l\u00e4st och f\u00f6rst\u00e5tt integritetspolicyn. <\/span>\n\t\t\t\t\t

Artikel 28: Elektronisk kommunikation<\/h3>\n\t\t\t\t\t28.1. Genom att l\u00e4gga en best\u00e4llning samtycker kunden till att f\u00e5 kommunikation fr\u00e5n Cryptvice elektroniskt, inklusive: orderbekr\u00e4ftelser och uppdateringar; leveransmeddelanden; fakturor och kvitton; kundtj\u00e4nstsvar.
28.2. S\u00e5dan elektronisk kommunikation uppfyller alla r\u00e4ttsliga krav p\u00e5 skriftliga meddelanden.
28.3. Marknadsf\u00f6ringskommunikation skickas endast med kundens samtycke och kan n\u00e4r som helst v\u00e4ljas bort. <\/span>\n\t\t\t\t\t

Artikel 29: Uppdrag<\/h3>\n\t\t\t\t\t29.1. Kunden f\u00e5r inte tilldela, \u00f6verl\u00e5ta eller l\u00e4gga ut n\u00e5gra r\u00e4ttigheter eller skyldigheter enligt avtalet p\u00e5 underentreprenad utan Cryptvices f\u00f6reg\u00e5ende skriftliga medgivande.
29.2. Cryptvice f\u00e5r \u00f6verl\u00e5ta eller \u00f6verf\u00f6ra sina r\u00e4ttigheter och skyldigheter till ett dotterbolag eller i samband med en sammanslagning, ett f\u00f6rv\u00e4rv eller en f\u00f6rs\u00e4ljning av tillg\u00e5ngar, f\u00f6rutsatt att kundens r\u00e4ttigheter inte p\u00e5verkas i v\u00e4sentlig grad. <\/span>\n\t\t\t\t\t

Artikel 30: Skiljef\u00f6rfarande<\/h3>\n\t\t\t\t\t30.1. Om n\u00e5gon best\u00e4mmelse i dessa villkor av en domstol eller beh\u00f6rig myndighet anses vara ogiltig, olaglig eller ogenomf\u00f6rbar, ska s\u00e5dan best\u00e4mmelse \u00e4ndras i den minsta utstr\u00e4ckning som kr\u00e4vs f\u00f6r att g\u00f6ra den giltig och genomf\u00f6rbar, eller om \u00e4ndring inte \u00e4r m\u00f6jlig, avskiljas fr\u00e5n dessa villkor.
30.2. Om en best\u00e4mmelse \u00e4r ogiltig eller om\u00f6jlig att verkst\u00e4lla skall detta inte p\u00e5verka giltigheten eller verkst\u00e4llbarheten av de \u00e5terst\u00e5ende best\u00e4mmelserna.<\/span>\n\t\t\t\t\t

Artikel 31: Undantag<\/h3>\n\t\t\t\t\t31.1. Ingen underl\u00e5tenhet eller f\u00f6rsening fr\u00e5n Cryptvice att ut\u00f6va n\u00e5gon r\u00e4ttighet eller \u00e5tg\u00e4rd enligt dessa villkor ska utg\u00f6ra ett avst\u00e5ende fr\u00e5n den r\u00e4ttigheten eller \u00e5tg\u00e4rden.
31.2. Ett avst\u00e5ende fr\u00e5n en \u00f6vertr\u00e4delse av dessa villkor ska inte utg\u00f6ra ett avst\u00e5ende fr\u00e5n n\u00e5gon efterf\u00f6ljande \u00f6vertr\u00e4delse. <\/span>\n\t\t\t\t\t

Artikel 32: Fullst\u00e4ndigt avtal<\/h3>\n\t\t\t\t\t32.1. Dessa villkor, tillsammans med integritetspolicyn, leverans- och returpolicyn, cookiepolicyn och eventuell orderbekr\u00e4ftelse, utg\u00f6r hela avtalet mellan Cryptvice och kunden.
32.2. Dessa villkor ers\u00e4tter alla tidigare avtal, utf\u00e4stelser och \u00f6verenskommelser, oavsett om de \u00e4r skriftliga eller muntliga.
32.3. Kunden bekr\u00e4ftar att de inte har f\u00f6rlitat sig p\u00e5 n\u00e5got uttalande, n\u00e5gon utf\u00e4stelse eller garanti som inte uttryckligen anges i dessa villkor. <\/span>\n\t\t\t\t\t

Artikel 33: Till\u00e4mplig lag<\/h3>\n\t\t\t\t\t33.1. Dessa villkor och alla tvister som uppst\u00e5r p\u00e5 grund av eller i samband med dem ska regleras av och tolkas i enlighet med Spaniens lagar.
33.2. F\u00f6r konsumenter ska detta lagval inte ber\u00f6va dem det skydd som erbjuds genom tvingande best\u00e4mmelser i lagen i det land d\u00e4r de har sin vanliga vistelseort. <\/span>\n\t\t\t\t\t

Artikel 34: Domstols beh\u00f6righet<\/h3>\n\t\t\t\t\t34.1. F\u00f6retagskunder<\/strong>
Alla tvister som uppst\u00e5r p\u00e5 grund av eller i samband med dessa villkor ska vara f\u00f6rem\u00e5l f\u00f6r den exklusiva jurisdiktionen f\u00f6r domstolarna i M\u00e1laga, Spanien.

34.2. Konsumenter<\/strong>
Konsumenter kan v\u00e4cka talan vid domstol i det land d\u00e4r de har sin vanliga vistelseort eller vid domstol i M\u00e1laga, Spanien. Cryptvice f\u00e5r endast v\u00e4cka talan vid domstol i det land d\u00e4r konsumenten har sin vanliga vistelseort. <\/span>\n\t\t\t\t\t

Artikel 35: Alternativ tvistl\u00f6sning<\/h3>\n\t\t\t\t\t35.1. Tvistl\u00f6sning online<\/strong>
I enlighet med f\u00f6rordning (EU) nr 524\/2013 tillhandah\u00e5ller Europeiska kommissionen en plattform f\u00f6r tvistl\u00f6sning online f\u00f6r konsumenter. Plattformen finns tillg\u00e4nglig p\u00e5: https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr35.2. Cryptvices e-postadress f\u00f6r ODR-\u00e4ndam\u00e5l \u00e4r: contact@cryptvice.com

35.3. Medling<\/strong>
Innan formella r\u00e4ttsliga f\u00f6rfaranden inleds uppmuntras parterna att f\u00f6rs\u00f6ka l\u00f6sa problemet genom direkt kommunikation eller medling.
35.4. Cryptvice \u00e4r inte skyldigt att delta i konsumentskiljedomsf\u00f6rfaranden s\u00e5vida det inte kr\u00e4vs enligt till\u00e4mplig lag.<\/span>\n\t\t\t\t\t

Artikel 36: Klagom\u00e5l<\/h3>\n\t\t\t\t\t36.1. Klagom\u00e5l g\u00e4llande order, produkter eller tj\u00e4nster ska skickas till:
E-post: support@cryptvice.com
\u00c4mnesrad: Klagom\u00e5l - [Ordernummer]
36.2. Cryptvice ska bekr\u00e4fta klagom\u00e5l inom 2 arbetsdagar och tillhandah\u00e5lla ett v\u00e4sentligt svar inom 14 dagar.
36.3. Konsumenter i Spanien kan ocks\u00e5 l\u00e4mna in klagom\u00e5l till: Direcci\u00f3n General de Consumo de la Junta de Andaluc\u00eda
Webbplats: www.juntadeandalucia.es\/organismos\/saludyconsumo\/areas\/consumo.html <\/span>\n\t\t\t\t\t

Artikel 37: Villkor f\u00f6r f\u00f6retagskunder<\/h3>\n\t\t\t\t\t37.1. F\u00f6retagskunder bekr\u00e4ftar att: konsumentskyddsbest\u00e4mmelser (artiklarna 12-14) inte g\u00e4ller; garantin \u00e4r begr\u00e4nsad till 12 m\u00e5nader (artikel 16); risken \u00f6verg\u00e5r vid leverans till transport\u00f6ren (artikel 15.2); skadest\u00e5ndsskyldigheter g\u00e4ller (artikel 19).
37.2. Cryptvice kan beg\u00e4ra verifiering av aff\u00e4rsstatus (t.ex. momsregistrering, f\u00f6retagsregistrering) innan f\u00f6retagskundvillkor till\u00e4mpas.
37.3. F\u00f6retagskunder kan faktureras med betalningsvillkor p\u00e5 netto 30 dagar efter kreditgodk\u00e4nnande enligt Cryptvices gottfinnande. <\/span>\n\t\t\t\t\t

Artikel 38: F\u00f6rkonfigurerade enheter<\/h3>\n\t\t\t\t\t38.1. Produkter som beskrivs som \"f\u00f6rkonfigurerade\" inkluderar installation och konfiguration av programvara som utf\u00f6rs av Cryptvice f\u00f6re leverans.
38.2. F\u00f6rkonfigurerade enheter testas och kvalitetskontrolleras innan de skickas. Att \u00f6ppna enhetens f\u00f6rpackning f\u00f6r att utf\u00f6ra konfigurering utg\u00f6r inte \"anv\u00e4ndning\" av produkten f\u00f6r retur\u00e4ndam\u00e5l.
38.3. Kundspecifika konfigurationsf\u00f6rfr\u00e5gningar (t.ex. installation av anpassad app, specifika VPN-inst\u00e4llningar) kan g\u00f6ra att produkten inte kan returneras enligt artikel 13.1(c). <\/span>\n\t\t\t\t\t

Artikel 39: VPN-abonnemang<\/h3>\n\t\t\t\t\t39.1. VPN-prenumerationer som ing\u00e5r i produkter tillhandah\u00e5lls av VPN-tj\u00e4nster fr\u00e5n tredje part (t.ex. Mullvad, IVPN, ProtonVPN).
39.2. Cryptvice fungerar som en auktoriserad \u00e5terf\u00f6rs\u00e4ljare. VPN-tj\u00e4nsten styrs av villkoren och sekretesspolicyn f\u00f6r respektive VPN-leverant\u00f6r.
39.3. VPN-prenumerationsperioder b\u00f6rjar fr\u00e5n aktiveringsdatumet, inte fr\u00e5n ink\u00f6ps- eller leveransdatumet.
39.4. VPN-abonnemang \u00e5terbetalas inte n\u00e4r de har aktiverats.<\/span>\n\t\t\t\t\t

Artikel 40: Referenser till kunder<\/h3>\n\t\t\t\t\t40.1. F\u00f6retagskunder samtycker till att Cryptvice anv\u00e4nder deras f\u00f6retagsnamn och logotyp i marknadsf\u00f6ringsmaterial, kundlistor och fallstudier, s\u00e5vida de inte skriftligen inv\u00e4nder mot detta vid best\u00e4llningstillf\u00e4llet eller senare.
40.2. Konsumentuppgifter anv\u00e4nds aldrig f\u00f6r offentlig referens utan uttryckligt skriftligt medgivande.<\/span>\n\t\t\t\t\t

Bilaga A - Modell f\u00f6r formul\u00e4r f\u00f6r \u00e5terkallande<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Bilaga B - Lagstadgad information till konsumenter<\/h3>\n\t\t\t\t\t(Fyll i och skicka tillbaka detta formul\u00e4r endast om du vill fr\u00e5ntr\u00e4da avtalet)<\/em>

Till: Pladinum Privacy SL (Cryptvice)
E-post: contact@cryptvice.com

Jag meddelar h\u00e4rmed att jag fr\u00e5ntr\u00e4der mitt avtal om f\u00f6rs\u00e4ljning av f\u00f6ljande varor:

Best\u00e4llningsnummer: _______________________
Product(s): _______________________
Best\u00e4lld p\u00e5: _______________________
Mottagen den: _______________________

Konsumentens namn: _______________________
Konsumentens adress: _______________________
Datum: _______________________
Underskrift (om den l\u00e4mnas in p\u00e5 papper): _______________________<\/span>\n\t\t\t\t\tDina r\u00e4ttigheter enligt EU-lagstiftningen<\/strong>
Som konsument har du lagliga r\u00e4ttigheter enligt EU-direktiv 2011\/83\/EU (direktivet om konsumentr\u00e4ttigheter) och EU-direktiv 2019\/771 (direktivet om f\u00f6rs\u00e4ljning av varor), som genomf\u00f6rts i spansk lag.

Viktiga r\u00e4ttigheter:
- 14 dagars \u00e5ngerr\u00e4tt (f\u00f6rl\u00e4ngd till 31 dagar av Cryptvice)
- 3 \u00e5rs laglig garanti f\u00f6r \u00f6verensst\u00e4mmelseR\u00e4tt till reparation, utbyte, prisavdrag eller upps\u00e4gning av avtal f\u00f6r varor som inte \u00f6verensst\u00e4mmer
- Skydd mot osk\u00e4liga avtalsvillkor

Dessa r\u00e4ttigheter g\u00e4ller ut\u00f6ver, och ers\u00e4tter inte, eventuella r\u00e4ttigheter som du kan ha enligt lagarna i ditt bos\u00e4ttningsland.<\/span>\n\t\t\t\t\t

Kontakt<\/h2>\n\t\t\t\t\tF\u00f6r fr\u00e5gor om dessa villkor, v\u00e4nligen kontakta:

Pladinum Group SL (Cryptvice)<\/strong>
Avenida de Manolete, 3a
29660 Marbella, M\u00e1laga, Spanien

Allm\u00e4nna fr\u00e5gor:<\/strong> contact@cryptvice.com
Juridisk information:<\/strong> contact@cryptvice.com
Support:<\/strong> support@cryptvice.com
Returnerar:<\/strong> support@cryptvice.com
Webbplats<\/strong>: www.cryptvice.com<\/span>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

www.cryptvice.com Dessa villkor (“villkor”) reglerar f\u00f6rs\u00e4ljning av produkter och tillhandah\u00e5llande av tj\u00e4nster av Pladinum Group SL, med handelsbeteckning Cryptvice (“Cryptvice”,<\/p>\n","protected":false},"author":590,"featured_media":0,"parent":59575,"menu_order":1,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-60072","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cryptvice.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/60072","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cryptvice.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cryptvice.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cryptvice.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/590"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cryptvice.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=60072"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.cryptvice.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/60072\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cryptvice.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/59575"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cryptvice.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=60072"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}