Політика конфіденційності

Ми поважаємо ваші дані, і конфіденційність є нашим головним пріоритетом.

Починаючи з 23 квітня 2024 року

Ми хочемо переконатися, що ви маєте всю необхідну інформацію. Хоча ми надаємо переклади наших юридичних угод і політик для вашої зручності, будь ласка, майте на увазі, що офіційною і найбільш точною є англійська версія. Переклади надаються лише для того, щоб допомогти вам краще читати та розуміти, але вони не мають жодної юридичної сили. Якщо коли-небудь виникне непорозуміння, переважну силу матиме англійська версія.

Цей веб-сайт повністю створений самостійно і працює на захищеному 2FA сервері у Франкфурті-на-Майні, Німеччина, розміщеному на хостингу Pladinum, з повним шифруванням диска і використанням тільки надійних технологій з відкритим вихідним кодом, без файлів cookie, відстеження та інших непотрібних втручань у приватне життя.

Інформація про ваше замовлення шифрується (TLS 1.3 з резервною копією 1.2) і надсилається вам і нам через наш захищений сервер електронної пошти. Ця інформація захищена Pladinum. Як запобіжний захід, ваше замовлення тимчасово зберігається на сервері максимум 30 днів, після чого вся інформація про замовлення повністю стирається. Ми зберігаємо на локальному сервері лише ваш рахунок-фактуру без будь-яких особистих даних, які не можуть бути пов'язані з вами. Це робиться для цілей гарантії та підтримки продукту.

Ми використовуємо прості, надійні та максимально відкриті рішення, орієнтовані на конфіденційність, без зайвих складнощів, таких як облікові записи та бази даних. Ваші дані ніколи не будуть передані, продані або навмисно витоку. Ви завжди можете подати запит на перегляд або видалення даних, які ми маємо про вас.

1. Генерал

Компанія Cryptvice, з юридичною адресою Avenida de Manolete 3a і зареєстрована в NIF під номером B72758436 (надалі "Cryptvice"), вважає захист особистої конфіденційності надзвичайно важливим. Cryptvice бажає якомога більше інформувати своїх клієнтів і користувачів про свої послуги, поважаючи їхні дані і надаючи їм можливість контролювати те, що з ними відбувається. Cryptvice хоче керувати і використовувати дані своїх клієнтів безпечно, з повагою і з належною ретельністю, щоб надавати кращі послуги своїм клієнтам і пропонувати їм найкращий досвід. Тому Cryptvice виходить з принципу, що кожен повинен мати контроль над своїми персональними даними. Нижче ви знайдете інформацію про те, які дані збирає Cryptvice, чому, як довго і як ви можете їх контролювати.

Cryptvice пропонує своїм клієнтам уважно ознайомитися з цією Політикою конфіденційності, а також з Умовами надання послуг конфіденційності та будь-якими іншими умовами, які можуть застосовуватися до її продуктів і послуг.

2. Застосовність

Ця Політика конфіденційності поширюється на всіх наших клієнтів (поточних, колишніх і майбутніх), а також на всіх відвідувачів веб-сайту (веб-сайтів) Cryptvice.

Європейський Загальний регламент про захист даних 2016/679 від 27 квітня 2016 року ("Загальний регламент про захист даних"), закон від 30 липня 2018 року ("Закон про захист персональних даних"), закон від 13 червня 2005 року ("Закон про електронні комунікації") та супровідні імплементаційні декрети, а також будь-які майбутні зміни до них, регулюють захист ваших персональних даних.

Cryptvice прагне виконувати свої зобов'язання і поважати права клієнта кожного разу, коли Cryptvice обробляє ваші персональні дані. Для отримання додаткової інформації про це Cryptvice відсилає вас на веб-сайт Комісії із захисту приватного життя.

3. Обробка персональних даних та відповідальність

Термін "Персональні дані" означає будь-яку інформацію, пов'язану з фізичною особою, яка ідентифікована або може бути ідентифікована ("Суб'єкт даних"); це включає, серед іншого, ім'я особи, ідентифікаційний номер, дані про місцезнаходження, онлайн-ідентифікатор, а також фізичну, фізіологічну, генетичну, психічну, економічну, культурну або соціальну ідентичність.

Збір та обробка персональних даних Cryptvice в першу чергу стосується даних, які клієнти добровільно вводять на сторінках нашого веб-сайту або які Cryptvice отримує через використання наших продуктів та послуг.

Як відповідальна сторона, Cryptvice обробляє персональні дані клієнтів для цілей, описаних в цій Політиці конфіденційності. Однак клієнти мають певні зобов'язання щодо обробки персональних даних, які дозволяють їм користуватися продуктами та послугами Cryptvice. У цій якості клієнти повинні завжди отримувати юридично необхідні дозволи від кінцевих користувачів на обробку їхніх персональних даних Cryptvice, якщо це необхідно в рамках продуктів і послуг Cryptvice.

4. Цілі

Cryptvice обробляє персональні дані для різних цілей. Ми обробляємо тільки ті дані, які необхідні для досягнення поставленої мети. Тому ми використовуємо персональні дані в наступних ситуаціях:

Коли отримаємо дозвіл.
В контексті підготовки або виконання нашого контракту.
Дотримуватися законодавчих або регуляторних положень, яким ми підпорядковуємося.
Коли Cryptvice має обґрунтований інтерес, наприклад, прямий маркетинг, запобігання шахрайству, управління внутрішнім адмініструванням або моніторинг відповідної мережевої та інформаційної безпеки. У таких випадках ми завжди прагнемо підтримувати баланс між нашим інтересом і повагою до приватності відповідної особи.

Cryptvice збирає персональні дані для наступних конкретних цілей, за необхідності та за згодою:

Ініціювати обробку заявки на наші високоякісні продукти та послуги світового рівня.

Якщо ви відвідуєте наш сайт з наміром зібрати інформацію про наші продукти і послуги або підписатися на розсилку новин Cryptvice, ми з повагою просимо вас вказати вашу адресу. Вся інформація, отримана Cryptvice під час цього переддоговірного етапу, буде використана Cryptvice тільки для того, щоб надати вам запитувану інформацію у спосіб, який відповідає вашим уподобанням. Крім того, після того, як ви станете клієнтом Cryptvice, нам будуть потрібні різні особисті дані, включаючи, але не обмежуючись, ім'я, адресу, номер телефону, адресу електронної пошти та номер клієнта. Крім того, Cryptvice надасть вам конкретні дані, такі як дані для входу в систему.

Пропонувати найкращий сервіс та надавати вичерпну інформацію про можливості використання.

Cryptvice використовує персональні дані для створення, обслуговування та підтримки продуктів і послуг, а також в адміністративних цілях.

Надання інформації про останні продукти та послуги, пропоновані Cryptvice, в офіційному порядку.

Cryptvice може використовувати особисту інформацію для представлення (у формі письмової кореспонденції, по телефону або в електронному вигляді) нових пропозицій, послуг або конкретних акцій, які Cryptvice вважає цікавими для вас. Зрозуміло, що у вас є можливість відмовитися від такої форми комунікації (будь ласка, зверніться до подальших інструкцій).

Щоб відстежувати ефективність.

Cryptvice може використовувати персональні дані та профілі споживачів з метою оцінки своїх продуктів і послуг. Це включає в себе, зокрема, отримання відгуків про послуги (наприклад, через дослідження ринку), дані, отримані під час відповідей на запити клієнтів, виявлення шахрайства та забезпечення якості.

Дотримуватися юридичних зобов'язань.

За законом Cryptvice зобов'язана зберігати певні персональні дані та передавати їх державним органам, як того вимагають загальні податкові та бухгалтерські зобов'язання. У разі необхідності, Cryptvice може бути зобов'язана передати певні дані відповідним органам влади в конфіденційному порядку в ході поліцейського або судового розслідування.

Cryptvice відстежує дослідження, тести і статистику, щоб проводити аналіз тенденцій.

Анонімні, агреговані дані можуть використовуватися Cryptvice для звітування про використання своїх послуг як всередині компанії, так і за її межами. Такі дані не можуть бути пов'язані з конкретною особою. Висновки, отримані в результаті цих аналізів, використовуються Cryptvice для оцінки поточного портфеля продуктів і послуг, а також процесів. Ця інформація про продуктивність також використовується для адаптації до нових розробок.

5. Безпека

Cryptvice зобов'язується захищати персональні дані та конфіденційність як у своїх фізичних офісах, так і в мережі Cryptvice. Для забезпечення безпеки персональних даних Cryptvice впроваджує відповідні організаційні та технічні заходи. Для забезпечення захисту даних ми використовуємо зашифровані сервіси для кожного процесу.

Співробітники Cryptvice проходять відповідну підготовку щодо роботи з конфіденційними даними. У ситуаціях, які включають проекти, чутливі до конфіденційності, проводиться ретельна оцінка безпеки та захисту персональних даних. Політика, вимоги та стандарти управління інформаційною безпекою Cryptvice повністю відповідають міжнародному стандарту ISO 27001, за яким Cryptvice сертифікована з 2011 року. Для забезпечення безпеки даних Cryptvice має спеціальних фахівців, які контролюють дотримання законодавства та етичних принципів. Мережа, інфраструктура та інформаційні системи Cryptvice також захищені експертами, які спеціалізуються в цій галузі. Крім того, для забезпечення захисту персональних даних Cryptvice використовує ряд технічних заходів, таких як захист паролем, програмне забезпечення для шифрування жорсткого диска, брандмауери, антивірусне програмне забезпечення, системи виявлення вторгнень і аномалій, а також системи контролю доступу для співробітників.

У разі порушення даних, яке може мати негативний вплив на персональні дані, клієнт буде проінформований особисто відповідно до вимог законодавства.

Кількість співробітників Cryptvice, які мають доступ до особистої інформації, обмежена, і вони проходять ретельну перевірку перед наданням доступу. Цим працівникам надається доступ до особистої інформації тільки тоді, коли це необхідно для виконання їхніх обов'язків.

Існування та зміст комунікації через мережу Cryptvice (наприклад, трафік електронної пошти, хостинг і т.д.) захищені положеннями про телекомунікаційну таємницю. Це означає, що Cryptvice та її співробітники не можуть знати про існування або зміст такої комунікації, за винятком винятків, дозволених законом.

Веб-сайти Cryptvice іноді містять посилання на сторонні сайти (наприклад, соціальні мережі або організаторів заходів, які спонсорує Cryptvice), які мають власну політику щодо захисту персональних даних. Будь ласка, уважно ознайомтеся з їх політикою.

6. Надання даних третім особам

Cryptvice не продає персональні дані третім особам, і дані не передаються третім особам, за винятком випадків:

Нашим правонаступникам та іншим компаніям групи Cryptvice.

Cryptvice передає персональні дані будь-яким правонаступникам і афілійованим компаніям (наприклад, дочірнім і сестринським компаніям) з тими ж цілями, які вказані в цій Політиці конфіденційності.

Це необхідно для надання наших послуг.

Для деяких аспектів наших продуктів і послуг ми співпрацюємо з третіми сторонами або залучаємо субпідрядників. Ці треті сторони завжди відбираються дуже ретельно, і між Cryptvice та цими третіми сторонами завжди існує угода відповідно до чинного законодавства. Таким чином, Cryptvice використовує, серед іншого, постачальників послуг для замовлення пристроїв, замовлення ліцензій, партнерів, постачальників послуг хмарного підключення, постачальників обладнання, постачальників онлайн-послуг для робочого столу та постачальників онлайн-послуг факсу. Для отримання додаткової інформації про наших субпідрядників ви завжди можете зв'язатися з нами за контактними даними, вказаними в пункті 10.

Якщо ви купуєте у Cryptvice (онлайн) продукт або послугу у виробника або постачальника, що знаходиться за межами Європейського Союзу, можливо, вам знадобляться додаткові заходи для забезпечення безпеки персональних даних, такі як сертифікація в рамках EU-US Privacy Shield і/або угода про обробку даних з типовими положеннями, розробленими Європейською комісією.

Коли людина відмовляється передавати свої дані, можливо, деякі послуги Cryptvice більше не зможе надавати.

Існує юридичне зобов'язання.

Для цього Cryptvice відсилає вас до пункту 4 цієї Політики конфіденційності.

Існує законний інтерес для Cryptvice або третьої сторони.

Це відбувається лише за умови, що інтереси або основоположні права і свободи відповідної особи не переважають над цим інтересом.

Cryptvice отримала дозвіл від відповідної особи.

Якщо Cryptvice має надати персональні дані третім особам іншими способами, це буде зроблено за допомогою чіткого повідомлення, в якому буде надано пояснення щодо третьої сторони, а також цілей передачі та обробки. У випадках, передбачених законодавством, Cryptvice отримує пряму та однозначну згоду суб'єкта даних. Суб'єкт даних також завжди має можливість заперечити (див. нижче).

Що стосується міжнародної передачі персональних даних, то Cryptvice захищає всі персональні дані відповідно до рівня захисту, передбаченого європейськими нормами.

У деяких випадках Cryptvice використовує анонімні агреговані дані в комерційних цілях або для зовнішньої звітності. Ці дані ніколи не можуть бути пов'язані з конкретною особою.

7. Права суб'єктів даних

Ви можете користуватися деякими правами щодо обробки ваших персональних даних у зв'язку з Cryptvice, за умови, що ви маєте право на ці права відповідно до чинного законодавства.

Ці права можуть бути реалізовані за допомогою контактних даних, зазначених у пункті 10 цієї Політики конфіденційності. Cryptvice відповість на такі запити і задовольнить або не задовольнить їх, залежно від обставин, відповідно до чинного законодавства, і в принципі протягом одного (1) місяця, відповідно до чинного законодавства.

Для того, щоб реалізувати свої права та запобігти несанкціонованому розголошенню Ваших персональних даних, Ви повинні надати підтвердження Вашої особи. У зв'язку з цим просимо Вас додати до заяви копію першої сторінки документа, що посвідчує Вашу особу. Заявку можна подати, використовуючи контактні дані, зазначені в пункті 10 цієї Політики конфіденційності.

Право на заперечення

Повідомляємо, що ви маєте право в будь-який час заперечити проти обробки ваших персональних даних на законних підставах, що стосуються вашої конкретної ситуації. У разі такого заперечення ми більше не будемо обробляти ваші персональні дані, якщо ми не зможемо продемонструвати переконливі законні підстави для такої обробки, що переважають ваші інтереси, права і свободи, або для встановлення, здійснення або захисту правових вимог.

Право на доступ та прозорість

Ви маєте право безкоштовно отримати доступ до своїх персональних даних та їх копію. Крім того, ви можете подати запит:

Обробка нами ваших персональних даних;
Цілі, для яких обробляються ваші персональні дані;
Категорії ваших персональних даних, які ми обробляємо;
Категорії третіх осіб, яким ми передаємо ваші персональні дані;
Походження ваших персональних даних;
Ваші права як суб'єкта даних.

Право на виправлення та видалення

Шановний клієнт, як суб'єкт персональних даних, ви маєте право вимагати виправлення або доповнення неповних, невірних, недоречних або застарілих персональних даних. Для цього ви можете зв'язатися з нашою службою підтримки клієнтів за зареєстрованою адресою або внести зміни до своїх даних через онлайн-портал "my.cryptvice.com". Будь ласка, повідомляйте нас про будь-які зміни, щоб підтримувати ваші дані в актуальному стані, наприклад, якщо ви переїжджаєте.

Важливо зазначити, що ви маєте право без невиправданої затримки видалити свої персональні дані тоді і тільки тоді, коли це необхідно:

Персональні дані більше не потрібні для використання за призначенням;
Правового обґрунтування для обробки більше немає;
Якщо ви заперечуєте проти обробки даних і не маєте переважаючих законних підстав для обробки Cryptvice;
Персональні дані були незаконно оброблені; або
Персональні дані повинні бути видалені, щоб відповідати юридичним зобов'язанням, які застосовуються до Cryptvice.
Після виконання запиту на видалення ми надішлемо вам повідомлення з підтвердженням. У разі часткового видалення Cryptvice пояснить, чому запит не може бути виконаний повністю.

Зверніть увагу, що в залежності від характеру запиту, Cryptvice може бути не в змозі запропонувати деякі послуги. Крім того, Cryptvice може бути не в змозі видалити всі запитувані дані, щоб виконати юридичні зобов'язання. Наприклад, для виконання бухгалтерських і податкових зобов'язань Cryptvice зобов'язана зберігати дані про виставлені рахунки до семи років.

Право на обмеження обробки даних

Як суб'єкт даних, ви маєте право обмежити обробку ваших персональних даних Cryptvice, якщо і тільки якщо виконується одна з наступних умов:

Ви оскаржуєте точність персональних даних; в таких ситуаціях обробка призупиняється на час, який дозволяє Cryptvice підтвердити їхню точність;
Обробка є незаконною, і ви заперечуєте проти видалення персональних даних, вимагаючи натомість обмеження їх використання;
Cryptvice більше не потребує персональних даних для цілей обробки, але ви потребуєте їх для встановлення, здійснення або захисту правових претензій;
Ви заперечуєте проти обробки даних, доки не буде перевірено, чи законні підстави Cryptvice переважають над законними підставами суб'єкта даних.

Звертаємо вашу увагу, що в разі обмеження обробки дані можуть зберігатися Cryptvice.

Право на перенесення даних

Ви маєте право запитувати та отримувати структуровані, загальноприйняті та машинозчитувані персональні дані, які (i) обробляються в контексті виконання угоди, (ii) надані вами, та (iii) обробляються за допомогою автоматизованих процесів. Якщо ви бажаєте змінити провайдера, ви також можете попросити Cryptvice передати ці дані безпосередньо іншій стороні, якщо це технічно можливо.

8. Періоди зберігання

Cryptvice зберігає та обробляє ваші персональні дані протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, зазначених у пункті 4.

Період зберігання може варіюватися залежно від мети. Наприклад, Cryptvice має юридичне зобов'язання зберігати записи до 5 років, щоб відповідати бухгалтерським та фіскальним вимогам. Крім того, Cryptvice зобов'язана зберігати певні дані протягом максимум 10 років після укладення вашого контракту, щоб відповідати юридичним вимогам для представлення в якості доказів у випадках вирішення спорів. Лише обмежена кількість осіб має доступ до цих архівних записів.

9. Файли cookie та веб-сайт

Окрім даних, які ви добровільно надаєте Cryptvice під час використання наших веб-сайтів, Cryptvice також використовує файли cookie та інші технологічні засоби для збору даних.

Веб-сайти

Cryptvice надає веб-сайти виключно в інформаційних цілях, і всі тексти, файли та зображення пропонуються зацікавленим сторонам на умовах "як є".

Cryptvice залишає за собою право змінювати правила і умови, що регулюють доступ і використання веб-сайту, на свій розсуд, без попереднього повідомлення або попередження, а також може обмежити або заборонити доступ до певних частин веб-сайту.

Доступ до розділів сайту з обмеженим доступом може вимагати надання відвідувачами та користувачами особистої інформації, яку Cryptvice може використовувати відповідно до своєї Політики конфіденційності. Надаючи цю інформацію, відвідувачі та користувачі прямо надають Cryptvice дозвіл на її використання.

Cryptvice може змінити або відкликати доступ до обмежених областей веб-сайту в будь-який час, без компенсації та без попереднього повідомлення.

Печиво

Наш веб-сайт використовує файли cookie або подібні технології для зберігання та/або зчитування інформації про пристрій (далі для ясності - "файли cookie"). Для отримання більш детальної інформації про використання нами файлів cookie, включаючи причини і методи, а також інформацію про те, як реалізувати свої можливості, будь ласка, ознайомтеся з нашою політикою щодо файлів cookie за цим посиланням.

10. Контактні дані

Якщо у вас виникнуть будь-які питання або запити щодо персональних даних або цієї Політики конфіденційності, просимо вас надсилати їх на наступну адресу:

Cryptvice
До: Відділу захисту даних
Авеніда де Манолете 3а,
29660 Нуева-Андалусія / Марбелья
Іспанія
Електронна пошта: су*****@*******ce.com

11. Зміни

Cryptvice залишає за собою право змінювати цю Політику конфіденційності. Всі зміни будуть опубліковані на цьому веб-сайті до дати їх вступу в силу. Ми радимо вам періодично переглядати цю Політику конфіденційності, щоб бути в курсі будь-яких змін.