Våra juridiska frågor och efterlevnad

Som levereras med tjänst(er) och/eller produkt(er)

Gäller från och med 23 april 2024

Vi vill se till att du har all den information du behöver. Vi tillhandahåller översättningar av våra juridiska avtal och policyer för att underlätta för dig, men kom ihåg att den engelska versionen är den officiella och mest korrekta. Översättningar är bara till för att hjälpa dig att läsa och förstå bättre, men de har ingen juridisk betydelse. Om det någonsin skulle uppstå ett missförstånd är det den engelska versionen som gäller.

Artikel 1: Definitioner

• “Kund": Avser varje individ eller enhet, inklusive icke inkorporerade partnerskap och deras representanter eller auktoriserade personer, som har ingått eller avser att ingå ett avtalsförhållande med Cryptvice.
• “Konsument": Avser en fysisk person som agerar för ändamål som ligger utanför dennes näringsverksamhet, affärsverksamhet, hantverk eller yrke.
• “Avtal(en)": Avser alla avtal som Cryptvice ingår med Kunden och som omfattas av dessa Allmänna Villkor.
• “Användning": Avser Kundens avtalade nyttjande av webbutrymme, e-postutrymme och databasutrymme enligt specifikation i offerten och uttryckt i megabyte (MB).

Artikel 2: Allmänt

Vänligen observera att följande allmänna villkor (nedan kallade "allmänna villkor") är tillämpliga på både försäljning av varor och tillhandahållande av tjänster som erbjuds av Cryptvice ("Cryptvice").

Genom att skicka beställningen ska de allmänna villkoren anses utgöra en integrerad del av detta avtal och accepteras utan förbehåll av kunden. De Allmänna Villkoren, tillsammans med varje specifikt Avtal, utgör det fullständiga och exklusiva Avtalet mellan parterna och ska ersätta alla tidigare muntliga eller skriftliga avtal, förslag, löften och meddelanden som rör ämnet för det specifika Avtalet. Kundens allmänna villkor är inte tillämpliga.

Cryptvices ansvar för att leverera de varor eller tjänster som beställts av Kunden till överenskommet pris och betalats av Kunden utgör den primära förpliktelsen i Avtalet. Om Cryptvice är beroende av att en extern part anlitas för leverans av en vara eller tillhandahållande av en tjänst som beställts av Kunden, inträder Cryptvices leveransskyldighet under det suspensiva villkoret att varan eller tjänsten finns tillgänglig, vid den tidpunkt då Cryptvice anlitar den externa parten och till det förutbestämda pris som Cryptvice fastställt och som Kunden erlagt. Det pris som Kunden betalar betraktas som en garanti före uppfyllandet av det suspensiva villkoret. Cryptvice åtar sig att konsultera den externa parten för att verifiera tillgängligheten till detta pris inom fem (5) arbetsdagar efter att ha mottagit betalning av garantin. Om den beställda varan eller tjänsten inte är tillgänglig efter konsultation med den externa parten, kommer avtalet att upphöra och Cryptvice kommer att återbetala den betalda garantin utan några ytterligare skyldigheter mellan parterna. Om den beställda varan eller tjänsten är tillgänglig till ett annat pris efter samråd med den externa parten, kommer detta avtal att upphöra och Cryptvice kommer att tillåta kunden att acceptera det andra priset. Detta kommer att resultera i ett nytt avtal mellan Cryptvice och kunden.

Artikel 3: Avtal

Avtalet bildas under en online-transaktion som görs via vår butik eller andra fjärrmetoder som telefon eller e-post. De produkter och priser som visas är inte ett bindande erbjudande, utan de inbjuder kunden att göra en bindande köpförfrågan ("ordern"). Leverantören kan välja att acceptera eller avvisa denna begäran. Beställningsprocessen i vår butik som leder till ett avtal innehåller dessa steg:

• välj din produkt och hur många du vill ha;
• lägg till produkten i din kundvagn;
• klicka på kassaknappen;
• fyll i din fakturerings- och leveransadress;
• välj dina betalnings- och leveransalternativ;
• bekräfta dina uppgifter genom att klicka på "Köp nu";
• kolla din e-post för en orderbekräftelse.

Du kan beställa från oss inte bara via vår onlinebutik utan också via telefon, e-post, messenger eller våra partners webbplatser där vi visar upp våra produkter och tjänster. Följ dessa steg för att skapa en order:

• ring vår beställningshotline eller mejla din beställning;
• skicka ett privat meddelande på marknadsplatsen där vi säljer;
• skicka ett meddelande till oss på vår officiella messenger-kanal;
• få en bekräftelse via e-post eller ett meddelande om att din beställning har tagits emot.

Din orderbekräftelse visar att vi har accepterat din beställning och ingått ett avtal.

Artikel 4: Avtalets löptid

Avtalet gäller till dess att leveransen är genomförd. Den totala kostnaden baseras på de beställda artiklarna och den valda fraktmetoden.

Artikel 5: Behålla titeln

Alla levererade varor tillhör leverantören fram till dess att full betalning har skett.

Artikel 6: Reservationer

Leverantören kan annullera beställningen om artiklarna inte finns tillgängliga.

Artikel 7: Kostnader för priser, frakt och returer

Alla angivna priser är slutgiltiga och inkluderar moms om inget annat anges. Ytterligare kostnader kan tillkomma beroende på vilken fraktmetod som valts under beställningen. Om kunden beslutar sig för att häva avtalet måste kunden stå för returfraktkostnaderna. För kunder från länder utanför EU gäller lagarna i deras land. Vid avbeställning kommer återbetalning av fraktkostnader inte att ske för dessa kunder.

Artikel 8: Betalningsvillkor

Kunden har följande betalningsalternativ: banköverföring i förskott, faktura vid leverans, PayPal, kontant vid upphämtning och Bitcoin. Andra betalningsmetoder accepteras inte och kommer att avvisas. Leverantören kan välja att inte acceptera vissa betalningsmetoder.

När fakturan med banköverföringsuppgifter har skickats via e-post måste kunden överföra beloppet till det angivna kontot. Efter att fakturan har levererats gäller samma process. Betalningen hanteras av spärrtjänster eller betalningsleverantörer, som skickar kundens betalning till leverantören. Mer information finns på respektive tjänsts hemsida. Om det finns ett särskilt avtal kan fakturabeloppet betalas kontant. För Bitcoin fastställs beloppet av leverantören och måste betalas inom 6 timmar till den angivna Bitcoin-adressen. Kunden måste sätta in eller överföra fakturabeloppet inom 10 dagar från det att fakturan mottagits. Betalningen förfaller från fakturadatumet och inga rabatter gäller. Överförings- och växlingskostnader är kundens ansvar. Om fakturan inte betalas senast på förfallodagen anses kunden vara i dröjsmål utan ytterligare meddelande.

Artikel 9: Leveransvillkor

Om de beställda varorna finns i lager kommer de att förberedas direkt efter att vi har bekräftat betalningen och sedan skickas. Leveranstiderna kan variera beroende på leveransadress och leverantör. Leverantören skickar beställningen från sitt lager när allt är klart. Om det finns ett pågående problem som förhindrar leverans och som ligger utanför deras kontroll, särskilt på grund av oförutsedda händelser eller leverantörsproblem, kan leverantören säga upp avtalet med kunden. Kunden meddelas genast och eventuella betalningar återbetalas.

Artikel 10: Garanti

Om kunden är en företagare är garantitiden för nya varor begränsad till ett år. Leverantören kan välja att antingen reparera eller byta ut produkten om den är ny vid leveranstillfället och kunden är en företagare. Detta gäller inte skadeståndsanspråk på grund av skada på liv, kropp eller hälsa eller brott mot viktiga avtalsförpliktelser som är nödvändiga för att fullgöra avtalet. Det gäller inte heller skadeståndsanspråk till följd av leverantörens grova vårdslöshet eller uppsåtlig försummelse av leverantören, dess juridiska ombud eller agenter. I övrigt gäller sedvanliga lagbestämmelser.

Artikel 11: Avtalets struktur

Om kunden är en företagare övergår risken för att godset försvinner eller skadas till denne vid personlig leverans eller när godset överlämnas till det valda fraktbolaget. Leverantören kommer att hålla ett register över detta kontrakt. Kunden kan se det lagrade avtalsbrevet på www.cryptvice.com. Om kunden behöver rätta till misstag som gjorts under beställningen kan detta göras genom att klicka på knappen "Ändra adress" eller genom att gå tillbaka till föregående steg i webbläsaren.

Artikel 12: Rätt till återkallande

Företagare har inte samma rättigheter som vanliga konsumenter när det gäller distansförsäljningsavtal. Det innebär att de inte kan frånträda avtalet och att leverantören inte kommer att erbjuda den möjligheten.

Artikel 13: Ansvar för fel och brister

Regler för försäljning av begagnade varor: Garantianspråk accepteras inte efter ett år från leverans. Fel som uppstår inom ett år kan åberopas inom den lagstadgade tidsramen för konsumenter (detta gäller även företagskunder). Alla andra lagstadgade ansvar för defekter förblir i kraft.

Artikel 14: Ansvarsfriskrivning

Kund kan inte kräva skadestånd om inte annat anges nedan. Detta gäller även leverantörens representanter och ombud om kunden gör sådana anspråk gällande. Detta omfattar dock inte skadeståndsanspråk som avser skada, hälsa eller brott mot väsentliga avtalsvillkor som är nödvändiga för att fullgöra avtalet. Det omfattar inte heller anspråk som grundar sig på grov vårdslöshet eller uppsåtlig försummelse från leverantörens eller dess företrädares sida.

Artikel 15: Omnämnande av kunder

Om kunden är en företagare kan leverantören offentligt dela dennes namn. Kunden kan när som helst välja bort detta.

Nedladdningar