تعالج Cryptvice البيانات الشخصية لأغراض مختلفة. نحن نعالج البيانات الضرورية فقط لتحقيق الغرض المقصود. لذلك، نستخدم البيانات الشخصية في الحالات التالية:
- عندما نتلقى الإذن
- في سياق إعداد أو تنفيذ عقدنا.
- الامتثال للأحكام القانونية أو التنظيمية التي نخضع لها.
- عندما يكون لدى شركة Cryptvice مصلحة مبررة، مثل التسويق المباشر، أو منع الاحتيال، أو إدارة الإدارة الداخلية، أو مراقبة أمن الشبكة والمعلومات المناسبة. في مثل هذه الحالات، نسعى دائمًا للحفاظ على التوازن بين مصلحتنا واحترام خصوصية الشخص المعني.
تقوم شركة Cryptvice بجمع البيانات الشخصية للأغراض المحددة التالية، حسب الضرورة وبموافقتك:
لبدء معالجة طلب الحصول على منتجاتنا الموقرة وخدماتنا ذات المستوى العالمي.
إذا قمت بزيارة موقعنا الإلكتروني بقصد جمع معلومات حول منتجاتنا وخدماتنا أو للاشتراك في النشرة الإخبارية لشركة كريبتفايس، فإننا نطلب منك بكل احترام تفاصيل عنوانك. جميع المعلومات التي تتلقاها شركة Cryptvice خلال مرحلة ما قبل التعاقد هذه لن تستخدمها شركة Cryptvice إلا لتزويدك بالمعلومات المطلوبة، بطريقة تناسب تفضيلاتك. علاوة على ذلك، عند انضمامك كعميل لشركة Cryptvice، سنطلب منك العديد من التفاصيل الشخصية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الاسم والعنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني ورقم العميل. بالإضافة إلى ذلك، ستخصص لك Cryptvice بيانات محددة مثل تفاصيل تسجيل الدخول.
تقديم أفضل الخدمات وتوفير معلومات شاملة عن خيارات الاستخدام.
تستخدم Cryptvice البيانات الشخصية لإنشاء المنتجات والخدمات وصيانتها ودعمها، وكذلك لأغراض إدارية.
توفير المعلومات المتعلقة بأحدث المنتجات والخدمات التي تقدمها Cryptvice بطريقة رسمية.
قد تستخدم كريبتفايس معلوماتك الشخصية لتقديم (في شكل مراسلات مكتوبة أو عبر الهاتف أو إلكترونياً) عروضاً جديدة أو خدمات أو عروض ترويجية محددة ترى كريبتفايس أنها تهمك. وغني عن القول أن لديك خيار رفض هذا النوع من التواصل (يُرجى الرجوع إلى التعليمات الإضافية).
لتتبع الأداء.
قد تستخدم Cryptvice البيانات الشخصية وملفات تعريف المستهلكين لغرض تقييم منتجاتها وخدماتها. ويشمل ذلك، في جملة أمور، التماس التعليقات على الخدمات (مثلًا من خلال أبحاث السوق)، والبيانات التي يتم الحصول عليها أثناء الردود على استفسارات العملاء، والكشف عن الاحتيال، وضمان الجودة.
للامتثال للالتزامات القانونية.
تلتزم شركة Cryptvice بموجب القانون بالاحتفاظ ببيانات شخصية معينة وإبلاغها إلى الجهات الحكومية حسبما تقتضيه الالتزامات الضريبية والمحاسبية العامة. إذا لزم الأمر، قد تكون شركة Cryptvice ملزمة بإرسال بيانات معينة إلى السلطات المعنية بطريقة سرية في سياق تحقيق الشرطة أو القضاء.
تقوم Cryptvice بتتبع الدراسات والاختبارات والإحصائيات لإجراء تحليل الاتجاهات.
قد تستخدم Cryptvice البيانات المجهولة والمجمعة للإبلاغ عن استخدام خدماتها داخلياً وخارجياً. لا يمكن تتبع هذه البيانات إلى فرد معين. وتستخدم Cryptvice الرؤى المستمدة من هذه التحليلات لتقييم محفظة منتجاتها وخدماتها الحالية وكذلك عملياتها. وتُستخدم معلومات الأداء هذه أيضًا للتكيف مع التطورات الجديدة.
لا تبيع Cryptvice البيانات الشخصية لأطراف ثالثة ولا يتم تمرير البيانات إلى أطراف ثالثة إلا إذا:
إلى خلفائنا القانونيين والشركات الأخرى ضمن مجموعة كريبتفايس.
تنقل شركة Cryptvice البيانات الشخصية إلى أي خلفاء قانونيين وشركات تابعة لها (مثل الشركات الفرعية والشركات الشقيقة) لنفس الأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه.
وهذا أمر ضروري لتقديم خدماتنا.
نتعاون في بعض جوانب منتجاتنا وخدماتنا مع أطراف ثالثة أو نستعين بمقاولين من الباطن. ودائمًا ما يتم اختيار هذه الأطراف الثالثة بعناية فائقة ودائمًا ما يكون هناك اتفاق بين شركة Cryptvice وهذه الأطراف الثالثة وفقًا للتشريعات المعمول بها. وبالتالي، تستخدم شركة كريبتفايس، من بين أمور أخرى، مزودي الخدمة لطلب الأجهزة، وطلب الترخيص، والشركاء، ومزودي خدمات الاتصال السحابي، ومزودي الأجهزة، ومزودي خدمات سطح المكتب عبر الإنترنت، ومزودي خدمات الفاكس عبر الإنترنت. لمزيد من المعلومات حول مقاولينا من الباطن، يمكنك دائمًا الاتصال بنا عبر تفاصيل الاتصال الواردة في النقطة 10.
إذا كنت تشتري من Cryptvice منتجًا أو خدمة (عبر الإنترنت) من مُصنِّع أو مورد يقع مقره خارج الاتحاد الأوروبي، فمن الممكن أن تكون هناك حاجة إلى اتخاذ تدابير إضافية لضمان أمن البيانات الشخصية، مثل شهادة بموجب درع الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة و/أو اتفاقية معالج مع بنود نموذجية وضعتها المفوضية الأوروبية.
عندما يرفض شخص ما تمرير تفاصيله، فمن الممكن ألا تتمكن Cryptvice من تقديم بعض الخدمات.
هناك التزام قانوني.
لهذا، تحيلك Cryptvice إلى النقطة 4 من سياسة الخصوصية هذه.
هناك مصلحة مشروعة لشركة Cryptvice أو الطرف الثالث المعني.
يحدث هذا فقط بشرط ألا تطغى المصالح أو الحقوق والحريات الأساسية للشخص المعني على تلك المصلحة.
حصلت Cryptvice على إذن من الشخص المعني.
إذا كان ينبغي على شركة Cryptvice تقديم البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة بوسائل أخرى، فسيتم ذلك من خلال اتصال صريح، يتم فيه تقديم شرح عن الطرف الثالث، بالإضافة إلى أغراض النقل والمعالجة. عندما يقتضي القانون ذلك، تحصل Cryptvice على موافقة صريحة لا لبس فيها من صاحب البيانات. كما يكون لدى صاحب البيانات دائمًا خيار الاعتراض (انظر أدناه).
فيما يتعلق بالنقل الدولي للبيانات الشخصية، تحمي Cryptvice جميع البيانات الشخصية وفقًا لمستوى الحماية الذي تتطلبه اللوائح الأوروبية.
في بعض الحالات، تستخدم Cryptvice بيانات مجهولة المصدر ومجمّعة لأغراض تجارية أو لإعداد التقارير الخارجية. لا يمكن أبداً تتبع هذه البيانات إلى فرد معين.
يجوز لك ممارسة العديد من الحقوق المتعلقة بمعالجة بياناتك الشخصية فيما يتعلق بشركة Cryptvice، شريطة أن يكون لك الحق في هذه الحقوق بموجب التشريعات المعمول بها.
يمكن ممارسة هذه الحقوق باستخدام تفاصيل الاتصال المشار إليها في النقطة 10 من سياسة الخصوصية هذه. سوف تستجيب شركة Cryptvice لهذه الطلبات وسوف تمتثل أو لا تمتثل، حسب الاقتضاء، وفقًا للقانون المعمول به، ومن حيث المبدأ في غضون شهر واحد (1)، وفقًا للقانون المعمول به.
من أجل ممارسة حقوقك ومنع أي إفشاء غير مصرح به لبياناتك الشخصية، يجب عليك تقديم ما يثبت هويتك. وبالتالي، نرجو منك التفضل بإرفاق نسخة من الوجه الأمامي لبطاقة هويتك مع طلبك. يمكن تقديم الطلب باستخدام بيانات الاتصال المشار إليها في النقطة 10 من سياسة الخصوصية هذه.
حق الاعتراض
يُرجى العلم بأن لديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت، لأسباب مشروعة تتعلق بوضعك الخاص. في حالة وجود مثل هذا الاعتراض، لن نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بعد ذلك ما لم نتمكن من إثبات أسباب مشروعة مقنعة لمثل هذه المعالجة، أو لتجاوز مصالحك وحقوقك وحرياتك، أو لإقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
حق الوصول والشفافية
لديك الحق، مجانًا، في الحصول على حق الوصول إلى بياناتك الشخصية والحصول على نسخة منها. علاوة على ذلك، يمكنك الاستفسار عن:
- معالجة بياناتك الشخصية من قِبلنا;
- الأغراض التي تتم من أجلها معالجة بياناتك الشخصية;
- فئات بياناتك الشخصية التي نعالجها;
- فئات الجهات الخارجية التي نشارك معها بياناتك الشخصية;
- مصدر بياناتك الشخصية;
- حقوقك كصاحب بيانات.
الحق في التصحيح والمحو
عزيزي العميل المحترم، بصفتك صاحب بيانات، يحق لك بصفتك صاحب بيانات أن تطلب تصحيح أو استكمال بياناتك الشخصية غير المكتملة أو غير الصحيحة أو غير المناسبة أو القديمة. ولتحقيق ذلك، يمكن الاتصال بخدمة العملاء لدينا من عنوان مسجل لدينا، أو يمكنك تعديل بياناتك عبر البوابة الإلكترونية "my.cryptvice.com". يُرجى إخطارنا بأي تغييرات لإبقاء بياناتك محدثة، كما في حالة انتقالك من منزلك مثلاً.
من الضروري ملاحظة أنه يحق لك، دون تأخير لا مبرر له، حذف بياناتك الشخصية إذا وفقط إذا:
لم تعد البيانات الشخصية مطلوبة للأغراض المقصودة;
لم يعد هناك مبرر قانوني للمعالجة;
إذا اعترضتَ على المعالجة ولم تكن هناك أسباب مشروعة مهيمنة للمعالجة من قبل Cryptvice;
تمت معالجة البيانات الشخصية بشكل غير قانوني؛ أو
يجب محو البيانات الشخصية لتتوافق مع الالتزام القانوني الذي ينطبق على Cryptvice.
بعد الامتثال لطلب الحذف، سنرسل لك رسالة تأكيد. في حالة المحو الجزئي، ستوضح شركة Cryptvice سبب عدم إمكانية تلبية الطلب بالكامل.
يُرجى ملاحظة أنه بناءً على طبيعة الطلب، قد لا يكون من الممكن تقديم بعض الخدمات من قبل Cryptvice. أيضًا، قد لا تتمكن Cryptvice من محو جميع البيانات المطلوبة للامتثال للالتزامات القانونية. على سبيل المثال، للوفاء بالالتزامات المحاسبية والمالية، يتعين على Cryptvice الاحتفاظ ببيانات الفواتير لمدة تصل إلى سبع سنوات.
الحق في تقييد المعالجة
بصفتك صاحب بيانات، يحق لك بصفتك صاحب بيانات الحد من معالجة بياناتك الشخصية من قبل Cryptvice، إذا كان أحد الشروط التالية صحيحًا:
- أنت تطعن في دقة البيانات الشخصية؛ وفي مثل هذه الحالات، يتم تقليل المعالجة خلال مدة تسمح لشركة Cryptvice بتأكيد دقتها;
- المعالجة غير مشروعة، وأنت تعارض محو البيانات الشخصية وتطلب تقييد استخدامها بدلاً من ذلك;
- لم تعد شركة Cryptvice بحاجة إلى البيانات الشخصية لأغراض المعالجة، ولكنك تحتاج إليها لإقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها;
- لقد اعترضت على المعالجة، في انتظار التحقق من صحة ما إذا كانت الأسباب المشروعة لشركة Cryptvice تتجاوز أسباب موضوع البيانات.
يُرجى العلم أنه في حالة تقييد المعالجة، قد تظل البيانات مخزنة بواسطة Cryptvice.
الحق في نقل البيانات
لديك الحق في طلب والحصول على الشكل المنظم والشائع الاستخدام والمقروء آلياً للبيانات الشخصية التي (1) تتم معالجتها في سياق تنفيذ الاتفاقية، (2) التي تقدمها أنت، (3) التي تتم معالجتها من خلال عمليات آلية. إذا كنت ترغب في تبديل مقدمي الخدمة، يمكنك أيضًا أن تطلب من Cryptvice نقل تلك البيانات مباشرةً إلى طرف آخر، حيثما أمكن ذلك من الناحية التقنية.