Adatvédelmi irányelvek

Tiszteletben tartjuk az adatait, és a magánélet védelme a legfontosabb számunkra.

Hatályos április 23, 2024

Szeretnénk biztosítani, hogy minden szükséges információval rendelkezzen. Bár jogi megállapodásaink és irányelveink fordítását az Ön megkönnyítése érdekében biztosítjuk, kérjük, tartsa szem előtt, hogy az angol nyelvű változat a hivatalos és legpontosabb. A fordítások csak azért vannak itt, hogy segítsenek a jobb olvasásban és megértésben, de nincs jogi súlyuk. Ha valaha is félreértés merülne fel, az angol nyelvű változat lesz az, ami számít.

Ez a weboldal teljes egészében saját építésű, és a Pladinum által üzemeltetett 2FA biztonságos szerveren működik Frankfurtban, Németországban, teljes lemezes titkosítással és kizárólag megbízható nyílt forráskódú technológiával, sütik, nyomkövetés vagy egyéb felesleges adatvédelmi beavatkozások nélkül.

A megrendeléssel kapcsolatos információkat titkosítjuk (TLS 1.3 és 1.2 biztonsági mentésként), és biztonságos e-mail szerverünkön keresztül küldjük el Önnek és nekünk. Ezeket az információkat a Pladinum védi. Elővigyázatosságból az Ön megrendelését ideiglenesen, legfeljebb 30 napig tároljuk a szerveren, ezt követően minden megrendelési információ teljesen törlődik. Csak a számláját őrizzük meg személyes adatok nélkül egy helyi szerveren, amely nem kapcsolható vissza Önhöz. Ez a termékgarancia és a terméktámogatás céljából történik.

Kifejezetten egyszerű, megbízható, és amennyire csak lehetséges, nyílt forráskódú, adatvédelemre összpontosító megoldásokat használunk, felesleges bonyolultság, például fiókok és adatbázisok nélkül. Az Ön adatait soha nem osztjuk meg, nem adjuk el, és nem szivárogtatjuk ki szándékosan. Bármikor kérheti az Önről tárolt adatainak megtekintését vagy törlését.

1. Általános

A Cryptvice, amelynek székhelye az Avenida de Manolete 3a alatt található és a NIF-nél B72758436 számon bejegyzett (a továbbiakban: "Cryptvice"), rendkívül fontosnak tartja a személyes adatok védelmét. A Cryptvice a lehető legjobban szeretné tájékoztatni ügyfeleit és felhasználóit szolgáltatásairól, miközben tiszteletben tartja adataikat, és lehetővé teszi számukra, hogy irányítsák, mi történik velük. A Cryptvice biztonságosan, tisztelettel és kellő gondossággal kívánja kezelni és felhasználni ügyfelei adatait annak érdekében, hogy jobb szolgáltatást nyújtson ügyfeleinek és a lehető legjobb élményt nyújtsa. A Cryptvice ezért abból az elvből indul ki, hogy mindenkinek rendelkeznie kell a személyes adatai feletti ellenőrzéssel. Az alábbiakban tájékoztatást talál arról, hogy a Cryptvice milyen adatokat gyűjt, miért, mennyi ideig és hogyan ellenőrizheti azokat.

A Cryptvice felkéri ügyfeleit, hogy szánjanak időt a jelen Adatvédelmi szabályzat, valamint az Adatvédelmi szolgáltatásokra vonatkozó általános szerződési feltételek és a termékeire és szolgáltatásaira vonatkozó egyéb feltételek alapos áttekintésére.

2. Alkalmazhatóság

Ez az adatvédelmi szabályzat minden ügyfelünkre (jelenlegi, korábbi és jövőbeli) és a Cryptvice weboldal(ak) minden látogatójára vonatkozik.

A 2016. április 27-i 2016/679 európai általános adatvédelmi rendelet ("általános adatvédelmi rendelet"), a 2018. július 30-i törvény ("törvény a személyes adatok védelméről"), a 2005. június 13-i törvény ("elektronikus hírközlési törvény") és az azt kísérő végrehajtási rendeletek, valamint ezek jövőbeni módosításai szabályozzák az Ön személyes adatainak védelmét.

A Cryptvice arra törekszik, hogy teljesítse kötelezettségeit és tiszteletben tartsa az ügyfél jogait, amikor a Cryptvice az Ön személyes adatait kezeli. Az ezzel kapcsolatos további információkért a Cryptvice a magánélet védelmével foglalkozó bizottság weboldalára utalja Önt.

3. Személyes adatok feldolgozása és felelősségi körök

A "személyes adat" kifejezés egy természetes személyre vonatkozó bármely olyan információra utal, amely azonosított vagy azonosítható ("érintett"); ide tartozik többek között az egyén neve, azonosító száma, helymeghatározó adatai, online azonosítója, valamint fizikai, fiziológiai, genetikai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális identitása.

A személyes adatok Cryptvice általi gyűjtése és feldolgozása elsősorban azokra az adatokra vonatkozik, amelyeket az ügyfelek önként adnak meg a weboldalainkon keresztül, vagy amelyeket a Cryptvice a termékeink és szolgáltatásaink használata során szerez meg.

A Cryptvice felelős félként az ügyfelek személyes adatait a jelen Adatvédelmi szabályzatban leírt célokból kezeli. Az ügyfeleket azonban bizonyos kötelezettségek terhelik a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatban, amelyek lehetővé teszik számukra a Cryptvice termékeinek és szolgáltatásainak használatát. Ebben a minőségükben az ügyfeleknek minden esetben be kell szerezniük a végfelhasználóktól a jogilag szükséges engedélyeket személyes adataik Cryptvice általi feldolgozásához, amennyiben az a Cryptvice termékeinek és szolgáltatásainak keretében szükséges.

4. Célok

A Cryptvice különböző célokból kezeli a személyes adatokat. Csak olyan adatokat dolgozunk fel, amelyek a kitűzött cél eléréséhez szükségesek. Ezért a következő helyzetekben használunk fel személyes adatokat:

Ha megkaptuk az engedélyt.
A szerződésünk előkészítésével vagy teljesítésével összefüggésben.
A ránk vonatkozó jogi vagy szabályozási rendelkezéseknek való megfelelés érdekében.
Ha a Cryptvice-nek jogos érdeke fűződik hozzá, például közvetlen marketing, csalásmegelőzés, belső adminisztráció kezelése vagy a megfelelő hálózati és információbiztonság felügyelete. Ilyen esetekben mindig törekszünk arra, hogy megőrizzük az egyensúlyt saját érdekeink és az érintett személy magánéletének tiszteletben tartása között.

A Cryptvice a következő konkrét célokra gyűjt személyes adatokat, szükség szerint és hozzájárulással:

Megbecsült termékeinkre és világszínvonalú szolgáltatásainkra vonatkozó kérelem feldolgozásának kezdeményezése.

Ha azzal a szándékkal látogat el weboldalunkra, hogy információkat gyűjtsön termékeinkről és szolgáltatásainkról, vagy feliratkozzon a Cryptvice hírlevelére, tisztelettel kérjük a címadatait. A Cryptvice által ebben a szerződéskötést megelőző fázisban kapott összes információt a Cryptvice kizárólag arra használja fel, hogy a kért információkat az Ön preferenciáinak megfelelő módon eljuttassa Önnek. Továbbá, ha a Cryptvice ügyfelévé válik, különböző személyes adatokat kérünk, többek között nevet, címet, telefonszámot, e-mail címet és ügyfélszámot. Ezenkívül a Cryptvice konkrét adatokat, például a bejelentkezési adatokat is hozzárendeli Önhöz.

A legjobb szolgáltatást nyújtani és átfogó tájékoztatást nyújtani a felhasználási lehetőségekről.

A Cryptvice személyes adatokat használ fel a termékek és szolgáltatások létrehozásához, karbantartásához és támogatásához, valamint adminisztratív célokra.

A Cryptvice által kínált legújabb termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos információk hivatalos formában történő közlése.

A Cryptvice felhasználhatja a személyes adatokat, hogy (írásbeli levelezés formájában, telefonon vagy elektronikus úton) újszerű ajánlatokat, szolgáltatásokat vagy konkrét promóciókat mutasson be, amelyeket a Cryptvice érdekesnek tart az Ön számára. Magától értetődően lehetősége van arra, hogy elutasítsa ezt a fajta kommunikációt (lásd a további utasításokat).

A teljesítmény nyomon követése.

A Cryptvice személyes adatokat és fogyasztói profilokat használhat fel termékeinek és szolgáltatásainak értékelése céljából. Ez magában foglalja többek között a szolgáltatásokkal kapcsolatos visszajelzések bekérését (például piackutatás révén), az ügyfélkérdésekre adott válaszok során szerzett adatokat, a csalás felderítését és a minőségbiztosítást.

A jogi kötelezettségeknek való megfelelés érdekében.

A Cryptvice-t törvény kötelezi arra, hogy bizonyos személyes adatokat megőrizzen, és azokat az általános adó- és számviteli kötelezettségeknek megfelelően közölje a kormányzati szervekkel. Szükség esetén a Cryptvice köteles lehet bizonyos adatokat bizalmasan továbbítani az illetékes hatóságoknak egy rendőrségi vagy bírósági vizsgálat során.

A Cryptvice nyomon követi a tanulmányokat, teszteket és statisztikákat, hogy trendelemzést végezzen.

A névtelen, összesített adatokat a Cryptvice felhasználhatja a szolgáltatásai használatáról szóló belső és külső jelentések készítéséhez. Az ilyen adatok nem vezethetők vissza egy adott személyhez. A Cryptvice az ilyen elemzésekből származó meglátásokat a jelenlegi termék- és szolgáltatási portfóliójának, valamint folyamatainak értékelésére használja fel. Ezeket a teljesítményre vonatkozó információkat az új fejlesztésekhez való alkalmazkodáshoz is felhasználja.

5. Biztonság

A Cryptvice elkötelezett a személyes adatok és a magánélet védelme mellett, mind a fizikai irodáiban, mind a Cryptvice hálózatán belül. A Cryptvice megfelelő szervezeti és technikai intézkedéseket hajt végre a személyes adatok biztonságának biztosítása érdekében. Az adatvédelem biztosítása érdekében minden egyes folyamathoz titkosított szolgáltatásokat használunk.

A Cryptvice alkalmazottai megfelelő képzésben részesülnek a bizalmas adatok kezelésével kapcsolatban. Azokban a helyzetekben, amelyek érzékeny adatvédelmi projekteket érintenek, alapos felmérést végeznek a biztonság és a személyes adatok védelme tekintetében. A Cryptvice információbiztonsági politikája, követelményei és irányítási szabványai teljes mértékben megfelelnek a nemzetközi ISO 27001 szabványnak, amelynek a Cryptvice 2011 óta rendelkezik tanúsítvánnyal. Az adatbiztonság garantálása érdekében a Cryptvice külön szakemberekkel rendelkezik, akik felügyelik a jogszabályoknak és az etikai elveknek való megfelelést. A Cryptvice hálózatát, infrastruktúráját és információs rendszereit szintén erre a területre szakosodott szakértő személyzet biztosítja. Emellett a Cryptvice számos technikai intézkedést, például jelszóvédelmet, merevlemez-titkosító szoftvert, tűzfalat, vírusirtó szoftvert, behatolás- és anomália-érzékelő rendszereket, valamint az alkalmazottak hozzáférését ellenőrző rendszereket alkalmaz a személyes adatok védelmének biztosítása érdekében.

A személyes adatokra nézve esetlegesen negatív hatással járó adatvédelmi incidens esetén az ügyfelet a jogi követelményeknek megfelelően személyesen tájékoztatjuk.

A személyes adatokhoz hozzáférő Cryptvice-alkalmazottak száma korlátozott, és a hozzáférés engedélyezése előtt alaposan átvizsgálják őket. Ezek az alkalmazottak csak akkor férnek hozzá személyes adatokhoz, ha feladataik ellátásához szükséges.

A Cryptvice hálózaton keresztül történő kommunikáció (például e-mail forgalom, tárhely stb.) léte és tartalma a távközlési titoktartás rendelkezései által védett. Ez azt jelenti, hogy a Cryptvice és alkalmazottai nem szerezhetnek tudomást az ilyen kommunikáció létezéséről vagy tartalmáról, kivéve a törvény által megengedett kivételeket.

A Cryptvice weboldalai időnként hivatkozásokat tartalmaznak harmadik felek oldalaira (például a közösségi médiára vagy a Cryptvice által szponzorált események szervezőire), amelyek saját irányelvekkel rendelkeznek a személyes adatok védelmére vonatkozóan. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezek irányelveit.

6. Adatok átadása harmadik félnek

A Cryptvice nem ad el személyes adatokat harmadik félnek, és nem ad át adatokat harmadik félnek, kivéve, ha:

Jogutódaink és a Cryptvice csoporton belüli más vállalatok számára.

A Cryptvice a személyes adatokat a jelen Adatvédelmi szabályzatban meghatározott célokkal azonos célból továbbítja jogutódainak és kapcsolt vállalkozásainak (például leányvállalatoknak és testvérvállalatoknak).

Ez szükséges a szolgáltatásnyújtásunkhoz.

Termékeink és szolgáltatásaink egyes aspektusaihoz harmadik felekkel működünk együtt, vagy alvállalkozókat veszünk igénybe. Ezeket a harmadik feleket mindig nagyon körültekintően választjuk ki, és a Cryptvice és e harmadik felek között mindig van egy, az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelő megállapodás. Így a Cryptvice többek között az eszközrendeléshez, a licencrendeléshez, a partnerekhez, a felhőcsatlakozási szolgáltatások szolgáltatóihoz, a hardverszolgáltatókhoz, az online asztali szolgáltatások szolgáltatóihoz és az online faxszolgáltatások szolgáltatóihoz vesz igénybe szolgáltatókat. Alvállalkozóinkkal kapcsolatos további információkért bármikor kapcsolatba léphet velünk a 10. pontban megadott elérhetőségeken keresztül.

Ha Ön a Cryptvice-tól olyan (online) terméket vagy szolgáltatást vásárol, amely az Európai Unión kívüli székhelyű gyártótól vagy beszállítótól származik, lehetséges, hogy további intézkedésekre van szükség a személyes adatok biztonságának garantálása érdekében, mint például az EU-USA adatvédelmi pajzs szerinti tanúsítás és/vagy az Európai Bizottság által kidolgozott modellzáradékokat tartalmazó feldolgozói megállapodás.

Ha egy személy megtagadja adatainak továbbítását, lehetséges, hogy a Cryptvice bizonyos szolgáltatásokat nem tud többé nyújtani.

Van egy jogi kötelezettség.

Ezzel kapcsolatban a Cryptvice a jelen Adatvédelmi szabályzat 4. pontjára hivatkozik.

A Cryptvice vagy az érintett harmadik fél jogos érdeke áll fenn.

Erre csak akkor kerülhet sor, ha az érintett személy érdekei vagy alapvető jogai és szabadságai nem írják felül ezt az érdeket.

A Cryptvice engedélyt kapott az érintett személytől.

Ha a Cryptvice más módon ad át személyes adatokat harmadik félnek, akkor ezt kifejezett közleményben teszi, amelyben magyarázatot ad a harmadik félről, valamint az adattovábbítás és -feldolgozás céljáról. Amennyiben a törvény előírja, a Cryptvice az érintett kifejezett és egyértelmű hozzájárulását szerzi be. Az érintettnek mindig lehetősége van tiltakozni (lásd alább).

A személyes adatok nemzetközi továbbítása tekintetében a Cryptvice minden személyes adatot az európai szabályozás által előírt védelmi szintnek megfelelően véd.

Bizonyos esetekben a Cryptvice névtelen, összesített adatokat használ kereskedelmi célokra vagy külső jelentések készítéséhez. Ezek az adatok soha nem vezethetők vissza egy adott személyhez.

7. Az érintettek jogai

Ön számos jogot gyakorolhat a személyes adatainak a Cryptvice-szel kapcsolatos feldolgozásával kapcsolatban, feltéve, hogy az alkalmazandó jogszabályok szerint jogosult ezekre a jogokra.

Ezeket a jogokat a jelen Adatvédelmi szabályzat 10. pontjában megadott elérhetőségeken gyakorolhatja. A Cryptvice válaszol az ilyen megkeresésekre, és az alkalmazandó joggal összhangban, de elvileg egy (1) hónapon belül teljesíti vagy nem teljesíti azokat, az alkalmazandó joggal összhangban.

Ahhoz, hogy gyakorolhassa jogait, és megakadályozhassa személyes adatainak jogosulatlan felfedését, igazolnia kell személyazonosságát. Ezért kérjük, hogy a személyazonosító igazolványa előlapjának másolatát csatolja a kérelemhez. A kérelmet a jelen adatvédelmi szabályzat 10. pontjában megadott elérhetőségeken lehet benyújtani.

Tiltakozási jog

Tájékoztatjuk, hogy az Ön különleges helyzetével kapcsolatos jogszerű okokból bármikor tiltakozhat személyes adatainak feldolgozása ellen. Ilyen tiltakozás esetén a továbbiakban nem kezeljük az Ön személyes adatait, kivéve, ha bizonyítani tudjuk, hogy az adatkezelésre olyan kényszerítő erejű jogos okok állnak fenn, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükségesek.

Hozzáférési jog és átláthatóság

Ön jogosult arra, hogy díjmentesen hozzáférjen személyes adataihoz és azok másolatát megkapja. Továbbá érdeklődhet a következőkről:

Az Ön személyes adatainak általunk történő feldolgozása;
A személyes adatok feldolgozásának céljai;
Az Ön személyes adatainak kategóriái, amelyeket feldolgozunk;
Azon harmadik felek kategóriái, akikkel megosztjuk az Ön személyes adatait;
Az Ön személyes adatainak eredete;
Az Ön mint érintett jogai.

Helyesbítéshez és törléshez való jog

Tisztelt Ügyfél, mint érintett jogosult arra, hogy kérje a hiányos, helytelen, nem megfelelő vagy elavult személyes adatok helyesbítését vagy kiegészítését. Ennek érdekében ügyfélszolgálatunkhoz regisztrált címen lehet fordulni, vagy az "my.cryptvice.com" online portálon keresztül módosíthatja adatait. Kérjük, hogy az adatok naprakészen tartása érdekében értesítsen minket minden változásról, például költözés esetén.

Fontos megjegyezni, hogy Ön jogosult arra, hogy indokolatlan késedelem nélkül törölje személyes adatait, ha és csak akkor, ha:

A személyes adatokra már nincs szükség a tervezett célokhoz;
Az adatkezelésnek már nincs jogi indoka;
Ha Ön tiltakozik az adatkezelés ellen, és a Cryptvice által történő adatkezelésnek nincsenek elsőbbséget élvező jogos indokai;
a személyes adatok kezelése jogellenesen történt; vagy
A személyes adatokat a Cryptvice-ra vonatkozó jogi kötelezettségnek való megfelelés érdekében kell törölni.
A törlési kérelem teljesítését követően visszaigazoló üzenetet küldünk Önnek. Részleges törlés esetén a Cryptvice megmagyarázza, hogy miért nem sikerült teljes mértékben teljesíteni a kérést.

Felhívjuk figyelmét, hogy a kérés jellegétől függően előfordulhat, hogy a Cryptvice nem tud bizonyos szolgáltatásokat nyújtani. Az is előfordulhat, hogy a Cryptvice nem tudja törölni az összes kért adatot a jogi kötelezettségeknek való megfelelés érdekében. Például a számviteli és adóügyi kötelezettségek teljesítése érdekében a Cryptvice köteles a számlázási adatokat legfeljebb hét évig megőrizni.

Az adatkezelés korlátozásához való jog

Ön mint érintett jogosult arra, hogy korlátozza személyes adatainak a Cryptvice általi feldolgozását, ha és csak akkor, ha az alábbi feltételek egyike igaz:

Ön kétségbe vonja a személyes adatok pontosságát; ilyen esetekben az adatkezelést olyan időtartamra csökkentjük, amely lehetővé teszi a Cryptvice számára, hogy megerősítse a pontosságot;
Az adatkezelés jogellenes, és Ön ellenzi a személyes adatok törlését, és ehelyett azok felhasználásának korlátozását kéri;
A Cryptvice-nak már nincs szüksége a személyes adatokra az adatkezelés céljaira, de Önnek szüksége van rájuk jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez;
Ön tiltakozott az adatkezelés ellen, amíg nem állapítják meg, hogy a Cryptvice jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.

Felhívjuk figyelmét, hogy a feldolgozás korlátozása esetén az adatokat a Cryptvice továbbra is tárolhatja.

Az adathordozhatósághoz való jog

Ön jogosult arra, hogy kérje és megkapja a személyes adatok strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formáját, amelyeket (i) a szerződés teljesítésével összefüggésben dolgoznak fel, (ii) Ön adta meg, és (iii) automatizált folyamatok révén dolgoznak fel. Ha szolgáltatót kíván váltani, kérheti a Cryptvice-t arra is, hogy ezeket az adatokat közvetlenül továbbítsa egy másik félnek, amennyiben ez technikailag lehetséges.

8. Megőrzési időszakok

A Cryptvice az Ön személyes adatait a 4. pontban meghatározott célok eléréséhez szükséges ideig tárolja és kezeli.

A megőrzési időszak a céltól függően változhat. A Cryptvice-nak például törvényi kötelezettsége, hogy a számviteli és adóügyi követelmények teljesítése érdekében legfeljebb 5 évig megőrizze a nyilvántartásokat. Továbbá a Cryptvice köteles bizonyos adatokat az Ön szerződésének megkötését követően legfeljebb 10 évig megőrizni, hogy megfeleljen a jogi szükségleteknek a vitarendezési ügyekben bizonyítékként való bemutatáshoz. Csak korlátozott számú személynek van hozzáférése ezekhez az archivált adatokhoz.

9. Sütik és a weboldal

Azokon az adatokon kívül, amelyeket Ön önkéntesen megoszt a Cryptvice-szal weboldalaink használata során, a Cryptvice cookie-kat és más technológiai eszközöket is használ az adatgyűjtéshez.

Weboldalak

A Cryptvice kizárólag információs céllal nyújt weboldalakat, és minden szöveget, fájlt és képet az érdeklődők számára a jelenlegi állapotukban kínálnak fel.

A Cryptvice fenntartja a jogot, hogy a weboldalhoz való hozzáférésre és annak használatára vonatkozó szabályokat és feltételeket saját belátása szerint, előzetes értesítés vagy figyelmeztetés nélkül módosítsa, és korlátozhatja vagy korlátozhatja a weboldal bizonyos részeihez való hozzáférést.

A weboldal korlátozott hozzáférésű területeihez való hozzáféréshez a látogatók és felhasználók személyes adatok megadása szükséges lehet, amelyeket a Cryptvice az Adatvédelmi szabályzatának megfelelően használhat fel. Ezen információk megadásával a látogatók és felhasználók kifejezetten engedélyt adnak a Cryptvice számára azok felhasználására.

A Cryptvice bármikor, kártérítés és értesítés nélkül módosíthatja vagy visszavonhatja a weboldal korlátozott területeire való hozzáférést.

Sütik

Weboldalunk cookie-kat vagy hasonló technológiákat használ az eszközinformációk tárolására és/vagy olvasására (a továbbiakban az egyértelműség kedvéért "cookie-k"). A sütik használatáról, beleértve az okokat és a módszereket, valamint a lehetőségek gyakorlásának módjáról szóló további részletekért kérjük, tekintse meg a sütikre vonatkozó szabályzatunkat ezen a linken keresztül.

10. Kapcsolattartási adatok

Amennyiben bármilyen kérdése vagy kérése van a személyes adatokkal vagy a jelen Adatvédelmi Szabályzattal kapcsolatban, kérjük, hogy azt a következő címre küldje el:

Cryptvice
Figyelem: Adatvédelmi csoport
Avenida de Manolete 3a,
29660 Nueva Andalucia / Marbella
Spanyolország
E-mail: su*****@*******ce.com

11. Változások

A Cryptvice fenntartja a jogot a jelen Adatvédelmi szabályzat módosítására. Minden módosítást a hatálybalépést megelőzően közzéteszünk ezen a weboldalon. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt az Adatvédelmi szabályzatot, hogy tisztában legyen a módosításokkal.