Informativa sulla privacy

Rispettiamo i tuoi dati e la tua privacy è il nostro obiettivo principale.

In vigore dal 23 aprile 2024

Vogliamo assicurarci che abbiate tutte le informazioni di cui avete bisogno. Sebbene forniamo traduzioni dei nostri accordi legali e delle nostre politiche per agevolarvi, tenete presente che la versione inglese è quella ufficiale e più accurata. Le traduzioni servono solo ad aiutarvi a leggere e capire meglio, ma non hanno alcun peso legale. In caso di malintesi, la versione inglese è quella che conta.

Questo sito web è interamente autocostruito e opera su un server sicuro 2FA a Francoforte, in Germania, ospitato da Pladinum, con crittografia completa del disco e utilizzando solo tecnologia open-source affidabile, senza cookie, tracciamento o altre intrusioni inutili nella privacy.

Le informazioni relative all'ordine vengono criptate (TLS 1.3 con 1.2 come backup) e inviate a voi e a noi attraverso il nostro server e-mail sicuro. Queste informazioni sono protette da Pladinum. Per precauzione, il vostro ordine viene temporaneamente conservato sul server per un massimo di 30 giorni, dopodiché tutte le informazioni relative all'ordine vengono completamente cancellate. Conserviamo la fattura, senza alcun dato personale, solo su un server locale che non può essere collegato all'utente. Ciò avviene per motivi di garanzia e assistenza del prodotto.

Utilizziamo esplicitamente soluzioni semplici, affidabili e per quanto possibile open-source, incentrate sulla privacy e prive di inutili complessità come account e database. I vostri dati non saranno mai condivisi, venduti o divulgati intenzionalmente. Potete sempre richiedere di visualizzare o cancellare i dati che vi riguardano.

1. Generale

Cryptvice, con sede legale in Avenida de Manolete 3a e registrata presso il NIF con il numero B72758436 (di seguito "Cryptvice"), considera estremamente importante la protezione della privacy personale. Cryptvice desidera informare il più possibile i propri clienti e utenti sui propri servizi, rispettando i loro dati e dando loro il controllo su ciò che accade loro. Cryptvice vuole gestire e utilizzare i dati dei propri clienti in modo sicuro, rispettoso e con la dovuta diligenza, al fine di fornire un servizio migliore ai propri clienti e offrire la migliore esperienza possibile. Cryptvice parte quindi dal principio che ognuno deve avere il controllo sui propri dati personali. Di seguito, troverete informazioni su quali dati Cryptvice raccoglie, perché, per quanto tempo e come potete controllarli.

Cryptvice invita i propri clienti a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy, insieme ai Termini e alle Condizioni per i servizi di privacy e a qualsiasi altra condizione applicabile ai propri prodotti e servizi.

2. Applicabilità

La presente Informativa sulla privacy si applica a tutti i nostri clienti (attuali, precedenti e futuri) e a tutti i visitatori del sito web di Cryptvice.

Il Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati 2016/679 del 27 aprile 2016 ("Regolamento generale sulla protezione dei dati"), la legge del 30 luglio 2018 ("Legge sulla protezione dei dati personali"), la legge del 13 giugno 2005 ("Legge sulle comunicazioni elettroniche") e i relativi decreti attuativi, nonché eventuali future modifiche, regolano la protezione dei vostri dati personali.

Cryptvice si impegna ad adempiere ai propri obblighi e a rispettare i diritti del cliente ogni volta che tratta i suoi dati personali. Per ulteriori informazioni in merito, Cryptvice rimanda al sito web della Commissione per la protezione della privacy.

3. Trattamento dei dati personali e responsabilità

Il termine "Dati personali" si riferisce a qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o che può essere identificata ("Soggetto interessato"); ciò include, tra l'altro, il nome, il numero di identificazione, i dati relativi all'ubicazione, l'identificativo online, nonché l'identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale di una persona.

La raccolta e il trattamento dei dati personali da parte di Cryptvice riguardano principalmente i dati che i clienti inseriscono volontariamente attraverso le pagine del nostro sito web o che Cryptvice ottiene attraverso l'utilizzo dei nostri prodotti e servizi.

In qualità di responsabile, Cryptvice tratta i dati personali dei clienti per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy. Tuttavia, i clienti hanno determinati obblighi in merito al trattamento dei dati personali che consentono loro di utilizzare i prodotti e i servizi di Cryptvice. In questa veste, i clienti devono sempre ottenere le autorizzazioni legalmente richieste dagli utenti finali per il trattamento dei loro dati personali da parte di Cryptvice, nella misura in cui ciò sia necessario nell'ambito dei prodotti e dei servizi di Cyptvice.

4. Scopi

Cryptvice tratta i dati personali per diversi scopi. Trattiamo solo i dati necessari per raggiungere lo scopo prefissato. Pertanto, utilizziamo i dati personali nelle seguenti situazioni:

  • Quando abbiamo ricevuto il permesso.
  • Nel contesto della preparazione o dell'esecuzione del nostro contratto.
  • Per ottemperare alle disposizioni legali o regolamentari a cui siamo soggetti.
  • Quando Cryptvice ha un interesse giustificato, come il marketing diretto, la prevenzione delle frodi, la gestione amministrativa interna o il monitoraggio della sicurezza della rete e delle informazioni. In questi casi, cerchiamo sempre di mantenere un equilibrio tra i nostri interessi e il rispetto della privacy della persona interessata.

Cryptvice raccoglie i dati personali per le seguenti finalità specifiche, secondo necessità e con il consenso:

Per avviare l'elaborazione di una domanda per i nostri stimati prodotti e servizi di livello mondiale.

Se visitate il nostro sito web con l'intenzione di raccogliere informazioni sui nostri prodotti e servizi o di iscrivervi alla newsletter di Cryptvice, vi chiediamo rispettosamente i vostri dati di recapito. Tutte le informazioni ricevute da Cryptvice durante questa fase precontrattuale saranno utilizzate da Cryptvice solo per fornirvi le informazioni richieste, secondo le vostre preferenze. Inoltre, nel momento in cui diventerete clienti di Cryptvice, richiederemo vari dati personali, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail e codice cliente. Inoltre, Cryptvice vi assegnerà dati specifici come i dati di accesso.

Offrire il miglior servizio e fornire informazioni complete sulle opzioni di utilizzo.

Cryptvice utilizza i dati personali per la creazione, la manutenzione e il supporto di prodotti e servizi, nonché per scopi amministrativi.

Fornire informazioni sugli ultimi prodotti e servizi offerti da Cryptvice in modo formale.

Cryptvice potrebbe utilizzare le informazioni personali per presentare (sotto forma di corrispondenza scritta, telefonica o elettronica) nuove offerte, servizi o promozioni specifiche che Cryptvice ritiene interessanti per voi. Va da sé che avete la possibilità di rifiutare questa forma di comunicazione (fate riferimento alle ulteriori istruzioni).

Per monitorare le prestazioni.

Cryptvice può utilizzare dati personali e profili dei consumatori allo scopo di valutare i propri prodotti e servizi. Ciò comprende, tra l'altro, la richiesta di feedback sui servizi (ad esempio attraverso ricerche di mercato), i dati acquisiti durante le risposte alle richieste dei clienti, il rilevamento delle frodi e la garanzia di qualità.

Per adempiere agli obblighi di legge.

Cryptvice è obbligata per legge a conservare alcuni dati personali e a comunicarli alle agenzie governative come richiesto dagli obblighi fiscali e contabili generali. Se necessario, Cryptvice può essere obbligata a trasmettere alcuni dati alle autorità competenti in modo riservato nel corso di un'indagine di polizia o giudiziaria.

Cryptvice tiene traccia di studi, test e statistiche per eseguire analisi delle tendenze.

I dati anonimi e aggregati possono essere utilizzati da Cryptvice per fornire informazioni sull'utilizzo dei suoi servizi sia internamente che esternamente. Tali dati non possono essere ricondotti a un individuo specifico. I dati ricavati da queste analisi vengono utilizzati da Cryptvice per valutare il suo attuale portafoglio di prodotti e servizi e i suoi processi. Queste informazioni sulle prestazioni vengono utilizzate anche per adattarsi ai nuovi sviluppi.

5. La sicurezza

Cryptvice si impegna a salvaguardare i dati personali e la privacy, sia all'interno dei suoi uffici fisici che sulla rete Cryptvice. Cryptvice attua misure organizzative e tecniche adeguate per garantire la sicurezza dei dati personali. Per garantire la protezione dei dati utilizziamo servizi criptati per ogni processo.

I dipendenti di Cryptvice ricevono una formazione adeguata per quanto riguarda la gestione dei dati riservati. Nelle situazioni che riguardano progetti sensibili alla privacy, viene effettuata una valutazione approfondita della sicurezza e della protezione dei dati personali. La politica di sicurezza delle informazioni, i requisiti e gli standard di gestione di Cryptvice sono completamente conformi allo standard internazionale ISO 27001, di cui Cryptvice è certificata dal 2011. Per garantire la sicurezza dei dati, Cryptvice si avvale di professionisti specifici che vigilano sul rispetto della legislazione e dei principi etici. Anche la rete, l'infrastruttura e i sistemi informativi di Cryptvice sono protetti da personale esperto e specializzato in questo campo. Inoltre, per garantire la protezione dei dati personali, Cryptvice si avvale di diverse misure tecniche come la protezione delle password, il software di crittografia del disco rigido, i firewall, il software antivirus, i sistemi di rilevamento delle intrusioni e delle anomalie e i sistemi di controllo degli accessi per i dipendenti.

In caso di violazione dei dati che potrebbe avere un impatto negativo sui dati personali, il cliente sarà informato personalmente in conformità con i requisiti legali.

Il numero di dipendenti di Cryptvice che hanno accesso alle informazioni personali è limitato e sono sottoposti a uno screening approfondito prima di essere autorizzati ad accedervi. Questi dipendenti hanno accesso alle informazioni personali solo quando è necessario per svolgere le loro mansioni.

L'esistenza e il contenuto delle comunicazioni attraverso la rete di Cryptvice (come il traffico e-mail, l'hosting, ecc.) sono protetti dalle disposizioni sul segreto delle telecomunicazioni. Ciò significa che Cryptvice e i suoi dipendenti non possono essere a conoscenza dell'esistenza o del contenuto di tali comunicazioni, salvo eccezioni consentite dalla legge.

I siti web di Cryptvice, a volte, includono link a siti di terze parti (come i social media o gli organizzatori di eventi sponsorizzati da Cryptvice) che hanno le loro politiche sulla protezione dei dati personali. Si prega di consultare attentamente le loro politiche.

6. Fornitura di dati a terzi

Cryptvice non vende i dati personali a terzi né li trasmette a terzi a meno che:

Ai nostri successori legali e ad altre società del gruppo Cryptvice.

Cryptvice trasmette i dati personali a tutti i successori legali e alle società affiliate (come le filiali e le società sorelle) per gli stessi scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy.

Ciò è necessario per la fornitura del nostro servizio.

Per alcuni aspetti dei nostri prodotti e servizi, collaboriamo con terze parti o ingaggiamo subappaltatori. Queste terze parti sono sempre selezionate con molta attenzione e c'è sempre un accordo tra Cryptvice e queste terze parti in conformità con la legislazione applicabile. Pertanto, Cryptvice si avvale, tra gli altri, di fornitori di servizi per l'ordine di dispositivi, l'ordine di licenze, partner, fornitori di servizi cloud connect, fornitori di hardware, fornitori di servizi desktop online e fornitori di servizi fax online. Per ulteriori informazioni sui nostri subappaltatori, potete sempre contattarci tramite i dettagli di contatto al punto 10.

Se acquistate da Cryptvice un prodotto o un servizio (online) da un produttore o fornitore con sede al di fuori dell'Unione Europea, è possibile che siano necessarie misure aggiuntive per garantire la sicurezza dei dati personali, come ad esempio una certificazione ai sensi dello Scudo per la privacy UE-USA e/o un accordo di elaborazione con clausole modello elaborate dalla Commissione Europea.

Se una persona rifiuta di trasmettere i propri dati, è possibile che alcuni servizi non possano più essere offerti da Cryptvice.

Esiste un obbligo legale.

Per questo, Cryptvice rimanda al punto 4 della presente Informativa sulla privacy.

Esiste un interesse legittimo per Cryptvice o per la terza parte interessata.

Ciò avviene solo se gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali della persona interessata non prevalgono su tale interesse.

Cryptvice ha ricevuto il permesso dalla persona interessata.

Se Cryptvice dovesse fornire dati personali a terzi con altri mezzi, ciò avverrà con una comunicazione esplicita, in cui viene fornita una spiegazione sulla terza parte, insieme alle finalità del trasferimento e del trattamento. Laddove richiesto dalla legge, Cryptvice ottiene il consenso esplicito e inequivocabile dell'interessato. L'interessato ha inoltre sempre la possibilità di opporsi (vedi sotto).

Per quanto riguarda il trasferimento internazionale dei dati personali, Cryptvice protegge tutti i dati personali in conformità al livello di protezione richiesto dalle normative europee.

In alcuni casi, Cryptvice utilizza dati anonimi e aggregati per scopi commerciali o per la stesura di rapporti esterni. Questi dati non possono mai essere ricondotti a un individuo specifico.

7. Diritti degli interessati

Potete esercitare diversi diritti relativi al trattamento dei vostri dati personali in relazione a Cryptvice, a condizione che vi siano riconosciuti tali diritti ai sensi della legislazione vigente.

Tali diritti possono essere esercitati utilizzando i dati di contatto indicati al punto 10 della presente Informativa sulla privacy. Cryptvice risponderà a tali richieste e si conformerà o non si conformerà, a seconda dei casi, in conformità alla legge applicabile, e in linea di principio entro un (1) mese, in conformità alla legge applicabile.

Per esercitare i propri diritti e impedire la divulgazione non autorizzata dei propri dati personali, è necessario fornire una prova della propria identità. Di conseguenza, vi chiediamo di allegare alla vostra domanda una copia del fronte della vostra carta d'identità. La domanda può essere presentata utilizzando i recapiti indicati al punto 10 della presente Informativa sulla privacy.

Diritto di obiezione

Vi informiamo che avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali in qualsiasi momento, per motivi legittimi legati alla vostra situazione particolare. In caso di opposizione, non tratteremo più i vostri dati personali, a meno che non possiamo dimostrare l'esistenza di motivi legittimi impellenti per tale trattamento, che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, o per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.

Diritto di accesso e trasparenza

Avete il diritto di ottenere gratuitamente l'accesso e una copia dei vostri dati personali. Inoltre, può chiedere informazioni su:

  • Il trattamento dei vostri dati personali da parte nostra;
  • Le finalità del trattamento dei vostri dati personali;
  • Le categorie di dati personali che trattiamo;
  • Le categorie di terzi con cui condividiamo i vostri dati personali;
  • L'origine dei vostri dati personali;
  • I vostri diritti in qualità di interessati.

Diritto alla rettifica e alla cancellazione

Gentile cliente, in qualità di interessato, ha il diritto di richiedere la correzione o l'integrazione di dati personali incompleti, errati, inadeguati o non aggiornati. A tal fine, è possibile contattare il nostro servizio clienti presso un indirizzo registrato, oppure modificare i propri dati tramite il portale online "my.cryptvice.com". Per mantenere aggiornati i vostri dati, vi preghiamo di comunicarci qualsiasi cambiamento, ad esempio in caso di trasloco.

È essenziale notare che l'utente ha il diritto di cancellare i propri dati personali, senza ritardi ingiustificati, se e solo se:

I dati personali non sono più necessari per gli scopi previsti;
Non esiste più una giustificazione legale per il trattamento;
Se vi opponete al trattamento e non esistono motivi legittimi prevalenti per il trattamento da parte di Cryptvice;
I dati personali sono stati trattati illegalmente; oppure
I dati personali devono essere cancellati per conformarsi a un obbligo di legge che si applica a Cryptvice.
Una volta soddisfatta la richiesta di cancellazione, vi invieremo un messaggio di conferma. In caso di cancellazione parziale, Cryptvice spiegherà perché non è stato possibile soddisfare completamente la richiesta.

Si prega di notare che, a seconda della natura della richiesta, potrebbe non essere possibile offrire alcuni servizi da parte di Cryptvice. Inoltre, Cryptvice potrebbe non essere in grado di cancellare tutti i dati richiesti per ottemperare agli obblighi di legge. Ad esempio, per adempiere agli obblighi contabili e fiscali, Cryptvice è tenuta a conservare i dati di fatturazione per un massimo di sette anni.

Diritto alla limitazione del trattamento

In qualità di soggetto interessato, avete il diritto di limitare il trattamento dei vostri dati personali da parte di Cryptvice, se e solo se una delle seguenti condizioni è vera:

  1. L'utente contesta l'esattezza dei dati personali; in tali situazioni, il trattamento viene ridotto per un periodo di tempo che consente a Cryptvice di confermarne l'esattezza;
  2. Il trattamento è illecito, e ci si oppone alla cancellazione dei dati personali richiedendo invece la limitazione del loro utilizzo;
  3. Cryptvice non ha più bisogno dei dati personali per le finalità del trattamento, ma li richiede per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali;
  4. L'interessato si è opposto al trattamento, in attesa di verificare se i motivi legittimi di Cryptvice prevalgono su quelli dell'interessato.

Vi informiamo che, in caso di limitazione del trattamento, i dati potranno comunque essere conservati da Cryptvice.

Diritto alla portabilità dei dati

Avete il diritto di richiedere e ottenere la forma strutturata, comunemente utilizzata e leggibile a macchina dei dati personali che sono (i) trattati nel contesto dell'esecuzione del contratto, (ii) forniti da voi stessi e (iii) trattati attraverso processi automatizzati. Se desiderate cambiare fornitore, potete anche richiedere a Cryptvice di trasmettere tali dati direttamente a un'altra parte, ove tecnicamente possibile.

8. Periodi di conservazione

Cryptvice conserva ed elabora i vostri dati personali per la durata necessaria a raggiungere gli obiettivi indicati al punto 4.

Il periodo di conservazione può variare a seconda dello scopo. Ad esempio, Cryptvice ha l'obbligo legale di conservare i dati per un massimo di 5 anni per soddisfare i requisiti contabili e fiscali. Inoltre, Cryptvice è tenuta a conservare dati specifici per un massimo di 10 anni dopo la conclusione del contratto per soddisfare le esigenze legali di presentazione come prova in casi di risoluzione di controversie. Solo un numero limitato di persone ha accesso a questi documenti archiviati.

9. Cookie e sito web

Oltre ai dati che condividete volontariamente con Cryptvice quando utilizzate i nostri siti web, Cryptvice utilizza anche i cookie e altri mezzi tecnologici per raccogliere dati.

Siti web

Cryptvice fornisce siti web esclusivamente a scopo informativo e tutti i testi, i file e le immagini sono offerti alle parti interessate così come sono.

Cryptvice si riserva il diritto di modificare le regole e le condizioni che disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito web a sua discrezione, senza preavviso o avviso, e può limitare o limitare l'accesso a determinate parti del sito web.

L'accesso alle aree riservate del sito web può richiedere la fornitura di informazioni personali da parte dei visitatori e degli utenti, che Cryptvice può utilizzare in conformità con la sua Politica sulla privacy. Fornendo tali informazioni, i visitatori e gli utenti concedono espressamente a Cryptvice il permesso di utilizzarle.

Cryptvice può modificare o revocare l'accesso alle aree riservate del sito web in qualsiasi momento, senza compenso e senza preavviso.

Biscotti

Il nostro sito web utilizza cookie o tecnologie simili per memorizzare e/o leggere informazioni sul dispositivo (di seguito denominati "cookie" per chiarezza). Per ulteriori dettagli sul nostro utilizzo dei cookie, compresi i motivi e le modalità, nonché per informazioni su come esercitare le vostre opzioni, vi invitiamo a consultare la nostra politica sui cookie attraverso questo link.

10. Dettagli di contatto

In caso di domande o richieste relative ai dati personali o alla presente Informativa sulla privacy, vi preghiamo di indirizzarle al seguente indirizzo:

Cripta
Attenzione: Team per la protezione dei dati
Avenida de Manolete 3a,
29660 Nueva Andalucia / Marbella
Spagna
E-mail: su*****@*******ce.com

11. Modifiche

Cryptvice si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy. Tutte le modifiche saranno rese disponibili su questo sito web prima della loro data di entrata in vigore. Vi consigliamo di rivedere periodicamente la presente Informativa sulla privacy per essere consapevoli di eventuali modifiche.