プライバシーポリシー

We respect your data and privacy is our main focus.

2024年4月23日発効

私たちは、お客様が必要な情報をすべて入手できるようにしたいと考えています。私たちは、あなたが簡単に私たちの法的契約やポリシーの翻訳を提供していますが、英語版が公式かつ最も正確なものであることに留意してください。翻訳は、お客様が読みやすく理解しやすくするためのものであり、法的な重みを持つものではありません。万が一誤解が生じた場合は、英語版が優先されます。

このウェブサイトは、完全に自前で構築され、ドイツのフランクフルトにあるPladinumがホストする2FAセキュアサーバーで運営されています。

お客様のご注文情報は暗号化され(TLS 1.3、バックアップとして1.2)、安全なメールサーバーを通じてお客様と弊社に送信されます。この情報はPladinumによって保護されます。予防措置として、お客様のご注文は最大30日間サーバーに一時的に保管され、その後すべてのご注文情報は完全に消去されます。当社は、個人情報を含まない請求書のみを、お客様とリンクできないローカルサーバーに保管します。これは製品保証とサポートのためです。

私たちは、アカウントやデータベースのような不必要な複雑さを排除し、わかりやすく、信頼性が高く、可能な限りオープンソースで、プライバシーを重視したソリューションを明確に使用しています。あなたのデータが共有されたり、販売されたり、意図的に流出したりすることは決してありません。あなたはいつでも、私たちがあなたについて持っているデータの閲覧や削除を要求することができます。

1.一般

Avenida de Manolete 3aに登録事務所を置き、NIFにB72758436の番号で登録されているCryptvice(以下「Cryptvice」)は、個人のプライバシーを保護することが非常に重要であると考えています。Cryptviceは、お客様やユーザーの情報を尊重し、その情報をコントロールできるようにしながら、そのサービスについて可能な限りお知らせしたいと考えています。Cryptviceは、お客様により良いサービスを提供し、可能な限り最高の体験を提供するために、お客様のデータを安全かつ慎重に管理し、使用したいと考えています。そのためクリプトバイスは、すべての人が自分の個人データを管理しなければならないという原則から出発します。以下に、クリプトバイスがどのようなデータを収集するのか、なぜ収集するのか、どのくらいの期間収集するのか、そしてどのようにコントロールすることができるのかについての情報を記載します。

Cryptviceは、本プライバシーポリシーを、プライバシーサービス利用規約および当社の製品およびサービスに適用される可能性のあるその他の条件とともに、時間をかけて十分に検討することをお客様にお勧めします。

2.適用性

本プライバシーポリシーは、クリプトバイスのすべてのお客様(現在、過去、将来)、およびクリプトバイスのウェブサイトを訪問されるすべてのお客様に適用されます。

2016年4月27日付の欧州一般データ保護規則2016/679(「一般データ保護規則」)、2018年7月30日付の法律(「個人情報保護法」)、2005年6月13日付の法律(「電子通信法」)および付随する施行令、ならびにこれらに対する今後の変更は、お客様の個人データの保護を規制するものです。

CryptviceはCryptviceがお客様の個人情報を処理する際には、その義務を果たし、お客様の権利を尊重するよう努めます。これに関する詳細については、個人情報保護委員会のウェブサイトをご参照ください。

3.個人データの処理と責任

個人データ」という用語は、自然人(「データ対象者」)に関連し、識別される、または識別され得るあらゆる情報を指します。これには特に、個人の氏名、識別番号、位置情報、オンライン識別子、ならびに身体的、生理的、遺伝的、精神的、経済的、文化的、または社会的アイデンティティが含まれます。

Cryptviceによる個人データの収集および処理は、主にお客様が当社のウェブサイトのページを通じて自発的に入力したデータ、またはCryptviceが当社の製品およびサービスの利用を通じて取得したデータに関するものです。

Cryptviceは責任者として、本プライバシーポリシーに記載された目的のためにお客様の個人データを処理します。ただし、顧客はCryptviceの製品およびサービスを使用するための個人データの処理に関して一定の義務を負います。顧客は、Cryptviceの製品およびサービスの枠組みの中で必要な限りにおいて、Cryptviceによる個人データの処理について、常にエンドユーザーから法的に必要な承認を得なければなりません。

4.目的

クリプトバイスは様々な目的のために個人データを処理します。当社は、意図した目的を達成するために必要なデータのみを処理します。そのため、以下のような場合に個人データを使用します:

  • 許可を得た場合。
  • 当社の契約の準備または履行に関連して。
  • 当社が従うべき法律または規制条項を遵守するため。
  • ダイレクトマーケティング、詐欺防止、内部管理、適切なネットワークおよび情報セキュリティの監視など、クリプトバイスが正当な利益を有する場合。このような場合、当社は常に当社の利益と関係者のプライバシー尊重のバランスを保つよう努めます。

Cryptviceは、以下の特定の目的のために、必要に応じて、同意を得た上で個人情報を収集します:

当社製品およびワールドクラスのサービスへのお申し込みの手続きを開始するため。

お客様がクリプトバイスのウェブサイトを訪問され、クリプトバイスの製品やサービスに関する情報を収集される場合、またはクリプトバイスのニュースレターを購読される場合、ご住所の詳細をお伺いいたします。この契約前の段階でクリプトバイスが受領したすべての情報は、クリプトバイスがお客様のご希望に沿った方法で、ご要望の情報を提供するためにのみ使用されます。さらに、Cryptviceの顧客となる際には、氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス、顧客番号など、様々な個人情報が必要となりますが、これらに限定されるものではありません。さらに、Cryptviceは、ログイン詳細などの特定のデータをお客様に割り当てるものとします。

最高のサービスを提供し、利用オプションに関する包括的な情報を提供する。

クリプトバイスは、製品およびサービスの確立、維持、サポート、ならびに管理目的のために個人情報を利用します。

クリプトバイスが提供する最新の製品やサービスに関する情報を、正式な方法で提供するため。

クリプトバイスは、お客様が興味をお持ちになるとクリプトバイスが判断した斬新な商品、サービス、特定のプロモーションをご案内するために、個人情報を利用することがあります(書面、電話、電子的な方法)。もちろん、お客様にはこのような連絡を拒否するオプションがあります。

パフォーマンスを追跡する。

Cryptviceは、その製品およびサービスを評価する目的で、個人データおよび消費者プロファイルを使用することがあります。これには特に、(市場調査などによる)サービスに関するフィードバックの募集、お客様からのお問い合わせへの対応中に取得したデータ、不正行為の検出、および品質保証が含まれます。

法的義務を遵守するため。

Cryptviceは法律により特定の個人データを保持し、一般的な税務および会計上の義務として政府機関に伝達する義務があります。必要な場合、クリプトバイスは警察または司法捜査の過程において、特定のデータを機密情報として関係当局に送信する義務を負うことがあります。

Cryptviceはトレンド分析を行うために、研究、テスト、統計を記録しています。

匿名の集計データは、クリプトバイスがサービスの利用状況を社内外に報告するために使用することがあります。このようなデータは特定の個人を特定することはできません。これらの分析から得られた洞察は、クリプトバイスの現在の製品およびサービスポートフォリオ、ならびにプロセスを評価するために使用されます。また、このパフォーマンス情報は、新たな展開に適応するためにも活用されている。

5.セキュリティ

Cryptviceは、物理的なオフィス内およびCryptviceネットワーク上の両方で、個人データとプライバシーの保護に努めています。個人データの安全性を確保するために、クリプトバイスは適切な組織的、技術的対策を実施しています。データ保護を確実にするため、各プロセスに暗号化サービスを使用しています。

クリプトバイスの従業員は機密データの取り扱いに関して適切なトレーニングを受けています。プライバシーを重視するプロジェクトでは、セキュリティと個人データの保護に関して徹底的な評価が行われます。クリプトヴィツェの情報セキュリティポリシー、要求事項、管理基準は国際規格であるISO 27001に完全に適合しており、クリプトヴィツェは2011年より認証を取得しています。データの安全性を確保するため、クリプトバイスには法律と倫理原則の遵守を監督する特定の専門家がいます。また、クリプトヴァイスのネットワーク、インフラ、情報システムは、この分野に特化した専門スタッフによって保護されています。さらに、パスワード保護、ハードディスク暗号化ソフトウェア、ファイアウォール、アンチウイルスソフトウェア、侵入・異常検知システム、従業員のアクセス制御システムなど、様々な技術的手段を駆使し、個人データの保護に努めています。

個人データに悪影響を及ぼす可能性のあるデータ侵害が発生した場合、法的要件に従ってお客様に個人的に通知します。

個人情報にアクセスできるクリプトバイスの従業員の数は制限されており、アクセス権を付与される前に徹底的な審査が行われます。これらの従業員は、業務を遂行するために必要な場合に限り、個人情報にアクセスすることができます。

クリプトバイスのネットワークを介した通信(電子メールのトラフィック、ホスティングなど)の存在と内容は、電気通信の秘密の規定によって保護されています。これは、法律で許可された例外を除き、クリプトバイスとその従業員がそのような通信の存在や内容を知ることができないことを意味します。

クリプトバイスのウェブサイトには、個人情報の保護に関して独自のポリシーを持つ第三者のサイト(ソーシャルメディアやクリプトバイスが主催するイベントの主催者など)へのリンクが含まれていることがあります。これらのサイトでは、個人情報の保護に関する独自の方針が定められています。

6.第三者へのデータ提供

クリプトバイスは個人情報を第三者に販売することはありません:

クリプトバイスの法定承継人およびクリプトバイスグループ内の他の会社。

Cryptviceは、本プライバシーポリシーに記載されている目的と同じ目的のために、法的後継者および関連会社(子会社や姉妹会社など)に個人データを渡します。

これは私たちのサービス提供のために必要なことです。

当社の製品およびサービスのいくつかの側面において、当社は第三者と協力し、または下請け業者に委託しています。これらの第三者は常に慎重に選択され、クリプトバイスとこれらの第三者との間には常に適用される法律に従って契約が結ばれています。従って、Cryptviceは、デバイスの注文、ライセンスの注文、パートナー、クラウド接続サービスのプロバイダー、ハードウェアのプロバイダー、オンラインデスクトップサービスのプロバイダー、オンラインファックスサービスのプロバイダーなどのサービスプロバイダーを利用しています。当社の下請け業者に関する詳細については、第10項に記載されている連絡先を通じていつでも当社にお問い合わせいただけます。

欧州連合(EU)域外に拠点を置く製造業者または供給業者から(オンライン)製品またはサービスをクリプトバイスから購入する場合、EU-USプライバシーシールドに基づく認証、および/または欧州委員会が作成したモデル条項による処理者契約など、個人データのセキュリティを確保するための追加措置が必要となる可能性があります。

クリプトヴァイスは、個人情報の提供を拒否した場合、一部のサービスを提供できなくなる可能性があります。

法的義務がある。

これについては、本プライバシーポリシーの第4項をご参照ください。

クリプトバイスまたは当該第三者の正当な利益がある場合。

これは、関係者の利益または基本的権利と自由が、その利益に優先しない場合に限られる。

Cryptviceは関係者の許可を得ています。

Cryptviceが他の手段で個人データを第三者に提供する場合は、第三者に関する説明と転送および処理の目的を明示した上で行います。法律で義務付けられている場合、クリプトバイスはデータ主体から明示的かつ明確な同意を得ます。データ主体はまた、常に異議申し立てのオプションを有します(下記参照)。

個人データの国際的な転送に関して、クリプトバイスはすべての個人データを欧州の規制が要求する保護レベルに従って保護します。

場合によっては、クリプトバイスは商業目的や外部報告のために匿名の集計データを使用します。このデータは特定の個人を特定することはできません。

7.データ主体の権利

お客様は、クリプトバイスに関する個人データの処理について、適用される法令に基づき権利を有する場合に限り、いくつかの権利を行使することができます。

これらの権利は、本プライバシーポリシーの第10項に記載されている連絡先を使用することで行使することができます。Cryptviceは、かかる要請に対し、適用法に従い、原則として1ヶ月以内に応じ、または応じないものとします。

ご本人の権利を行使し、個人情報の不正な開示を防ぐためには、ご本人であることを証明する書類をご提出いただく必要があります。そのため、身分証明書のコピーを申請書に添付してください。申請書の提出は、本プライバシーポリシーの第10項に記載されている連絡先をご利用ください。

異議申し立ての権利

お客様には、お客様の特定の状況に関連する正当な理由に基づき、いつでもお客様の個人情報の処理に異議を唱える権利があることをご承知おきください。このような異議申し立てがあった場合、当社は、お客様の利益、権利、自由を凌駕する、または法的請求の確立、行使、弁護のための、当該処理に対する説得力のある正当な理由を証明できない限り、お客様の個人情報を処理しません。

アクセス権と透明性

お客様は、ご自身の個人情報に無料でアクセスし、そのコピーを取得する権利を有します。さらに、お客様は以下について問い合わせることができます:

  • 当社によるお客様の個人データの処理
  • お客様の個人データが処理される目的;
  • 当社が処理するお客様の個人データのカテゴリー
  • 当社がお客様の個人データを共有する第三者のカテゴリー;
  • 個人データの出所
  • データ主体としての権利

修正権および消去権

親愛なるお客様、データ主体として、あなたは不完全、不正確、不適切、または古い個人データの修正または補足を要求する権利があります。これを達成するために、当社のカスタマーサービスは、登録されたアドレスから連絡することができ、またはオンラインポータル "my.cryptvice.com "を介してデータを修正することができます。あなたが家を引っ越した場合など、あなたのデータを最新の状態に保つために変更を通知してください。

お客様は、以下の場合に限り、不当な遅延なくお客様の個人データを削除する権利を有することにご留意ください:

個人データは、もはや目的のために必要ではありません;
もはや処理を正当化する法的根拠はありません;
お客様がその取扱いに反対し、クリプトバイスによる処理に正当な理由がない場合;
個人データが違法に処理された場合。
クリプトバイスに適用される法的義務に従うために、個人データを消去する必要があります。
消去要求の遵守後、確認のメッセージをお送りします。部分的な消去の場合、Cryptviceは要求が完全に満たされなかった理由を説明します。

なお、ご請求の内容によっては、クリプトバイスのサービスをご提供できない場合があります。また、法的義務を遵守するために、要求されたすべてのデータを消去できない場合があります。例えば、経理・会計上の義務を果たすため、クリプトバイスは請求書発行データを最大7年間保持することが義務付けられています。

処理制限の権利

データ主体であるお客様は、以下の条件のいずれかに該当する場合に限り、クリプトバイスによるお客様の個人データの処理を制限する権利を有します:

  1. このような場合、Cryptviceが個人データの正確性を確認できる期間中、処理は縮小されます;
  2. 処理が違法であり、代わりに個人情報の使用制限を要求する個人情報の消去に反対する場合;
  3. Cryptviceは処理目的のために個人データをもはや必要としませんが、法的請求の確立、行使、または弁護のために個人データを必要とします;
  4. お客様は、Cryptviceの正当な理由がデータ主体の正当な理由に優先するかどうかの検証を保留し、処理に異議を申し立てました。

処理が制限された場合でも、データはCryptviceによって保存される場合があります。

データ・ポータビリティの権利

お客様は、(i) 契約の履行という文脈で処理され、(ii) お客様自身によって提供され、(iii) 自動化されたプロセスによって処理される、構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式の個人データを要求し、取得する権利を有します。お客様がプロバイダーの変更を希望する場合、技術的に可能であれば、これらのデータを別の当事者に直接送信するようクリプトバイスに要求することもできます。

8.保存期間

Cryptviceは、4.で説明した目的を達成するために必要な期間、お客様の個人データを保存し、処理します。

保存期間は目的によって異なります。例えば、Cryptviceは会計および財務上の要件を満たすため、最大5年間記録を保持する法的義務があります。さらに、Cryptviceは、紛争解決ケースにおける証拠として提示するための法的必要性を遵守するため、お客様の契約締結後最大10年間、特定のデータを保管する必要があります。これらのアーカイブされた記録には、限られた個人のみがアクセスすることができます。

9.クッキーとウェブサイト

Cryptviceのウェブサイトを利用する際、お客様が自発的にCryptviceと共有するデータとは別に、CryptviceはCookieおよびその他の技術手段を使用してデータを収集します。

ウェブサイト

Cryptviceは情報提供のみを目的としてウェブサイトを提供しており、すべてのテキスト、ファイル、画像はそのままの状態で関係者に提供されています。

Cryptviceは、事前の通知または警告なしに、本ウェブサイトへのアクセスおよび本ウェブサイトの使用を規定する規則および条件をその裁量で変更する権利を留保し、本ウェブサイトの特定の部分へのアクセスを制限または制限することがあります。

本ウェブサイトの制限されたエリアへのアクセスには、閲覧者および利用者による個人情報の提供が必要な場合があります。これらの情報を提供することにより、閲覧者および利用者はCryptviceがこれらの情報を使用することを明示的に許諾するものとします。

Cryptviceは、本ウェブサイトの制限区域へのアクセスを、いつでも、無償で、予告なく、変更または取り消すことができます。

クッキー

当社のウェブサイトは、デバイス情報を保存および/または読み取るためにクッキーまたは類似の技術を使用しています(以下、明確にするために「クッキー」といいます)。当社のクッキーの使用に関する詳細(理由や方法、オプションの行使方法など)については、こちらのリンクから当社のクッキーポリシーをご参照ください。

10.連絡先

個人情報および本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ・ご要望は、下記までお願いいたします:

クリプトバイス
担当:データ保護チーム
マノレテ通り3a
29660 ヌエバ・アンダルシア / マルベージャ
スペイン
Eメール *****@*******セコム

11.変更点

Cryptviceは本プライバシーポリシーを変更する権利を留保します。すべての変更は、その発効日前に本ウェブサイト上で公開されます。本個人情報保護方針を定期的に確認することをお勧めします。