Politica de confidențialitate

We respect your data and privacy is our main focus.

Începând cu 23 aprilie 2024

Dorim să ne asigurăm că aveți toate informațiile de care aveți nevoie. Deși punem la dispoziție traduceri ale acordurilor și politicilor noastre juridice pentru a vă ușura munca, vă rugăm să rețineți că versiunea în limba engleză este cea oficială și cea mai exactă. Traducerile sunt aici doar pentru a vă ajuta să citiți și să înțelegeți mai bine, dar ele nu au nicio greutate juridică. Dacă există vreodată o neînțelegere, versiunea în limba engleză va fi cea care contează.

Acest site web este în întregime construit de noi și funcționează pe un server securizat 2FA din Frankfurt, Germania, găzduit de Pladinum, cu criptare completă a discului și folosind numai tehnologie open-source de încredere, fără cookie-uri, urmărire sau alte intruziuni inutile în viața privată.

Informațiile comenzii dvs. sunt criptate (TLS 1.3 cu 1.2 ca rezervă) și trimise către dvs. și către noi prin intermediul serverului nostru de e-mail securizat. Aceste informații sunt protejate de Pladinum. Ca măsură de precauție, comanda dvs. este păstrată temporar pe server pentru maximum 30 de zile, după care toate informațiile despre comandă sunt șterse complet. Păstrăm factura dvs. fără detalii personale doar pe un server local care nu poate fi asociat cu dvs. Acest lucru se face în scopuri de garanție și asistență pentru produse.

Utilizăm în mod explicit soluții simple, fiabile și, pe cât posibil, open-source, axate pe confidențialitate, fără complexitate inutilă, precum conturi și baze de date. Datele dvs. nu vor fi niciodată partajate, vândute sau divulgate în mod intenționat. Puteți solicita întotdeauna să vizualizați sau să ștergeți datele pe care le avem despre dvs.

1. Generalități

Cryptvice, cu sediul social în Avenida de Manolete 3a și înregistrată la FNI cu numărul B72758436 (denumită în continuare "Cryptvice"), consideră că protecția vieții private este extrem de importantă. Cryptvice dorește să își informeze clienții și utilizatorii cât mai mult posibil cu privire la serviciile sale, respectând în același timp datele acestora și oferindu-le control asupra a ceea ce se întâmplă cu acestea. Cryptvice dorește să gestioneze și să utilizeze datele clienților săi în siguranță, cu respect și cu diligența necesară pentru a oferi servicii mai bune clienților săi și pentru a oferi cea mai bună experiență posibilă. Prin urmare, Cryptvice pornește de la principiul că fiecare trebuie să aibă control asupra datelor sale personale. Mai jos, veți găsi informații despre ce date colectează Cryptvice, de ce, pentru cât timp și cum le puteți controla.

Cryptvice invită clienții săi să analizeze în detaliu această Politică de confidențialitate, împreună cu Termenii și condițiile pentru serviciile de confidențialitate și orice alte condiții care se pot aplica produselor și serviciilor sale.

2. Aplicabilitate

Prezenta politică de confidențialitate se aplică tuturor clienților noștri (actuali, foști și viitori) și tuturor vizitatorilor site-ului (site-urilor) Cryptvice.

Regulamentul general european privind protecția datelor 2016/679 din 27 aprilie 2016 ("Regulamentul general privind protecția datelor"), legea din 30 iulie 2018 ("Legea privind protecția datelor cu caracter personal"), legea din 13 iunie 2005 ("Legea privind comunicațiile electronice") și decretele de punere în aplicare aferente, precum și orice modificări viitoare ale acestora, reglementează protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal.

Cryptvice se străduiește să își îndeplinească obligațiile și să respecte drepturile clientului ori de câte ori Cryptvice prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal. Pentru mai multe informații în acest sens, Cryptvice dorește să vă trimită la site-ul web al Comisiei pentru protecția vieții private.

3. Prelucrarea datelor cu caracter personal și responsabilități

Termenul "date cu caracter personal" se referă la orice informație referitoare la o persoană fizică care este identificată sau poate fi identificată ("persoana vizată"); aceasta include, printre altele, numele, numărul de identificare, datele de localizare, identificatorul online, precum și identitatea fizică, fiziologică, genetică, mentală, economică, culturală sau socială a unei persoane.

Colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal de către Cryptvice se referă în primul rând la datele pe care clienții le introduc în mod voluntar prin paginile site-ului nostru sau pe care Cryptvice le obține prin utilizarea produselor și serviciilor noastre.

În calitate de parte responsabilă, Cryptvice prelucrează datele cu caracter personal ale clienților în scopurile descrise în prezenta politică de confidențialitate. Cu toate acestea, clienții au anumite obligații privind prelucrarea datelor cu caracter personal care le permit să utilizeze produsele și serviciile Cryptvice. În această calitate, clienții trebuie să obțină întotdeauna autorizațiile necesare din punct de vedere legal de la utilizatorii finali pentru prelucrarea datelor lor cu caracter personal de către Cryptvice, în măsura în care este necesar în cadrul produselor și serviciilor Cyptvice.

4. Scopuri

Cryptvice prelucrează date cu caracter personal în diverse scopuri. Prelucrăm numai datele care sunt necesare pentru a atinge scopul propus. Prin urmare, utilizăm date cu caracter personal în următoarele situații:

  • Când am primit permisiunea.
  • În contextul pregătirii sau executării contractului nostru.
  • Pentru a respecta dispozițiile legale sau de reglementare la care suntem supuși.
  • Atunci când Cryptvice are un interes justificat, cum ar fi marketingul direct, prevenirea fraudelor, gestionarea administrației interne sau monitorizarea securității adecvate a rețelei și a informațiilor. În astfel de cazuri, ne străduim întotdeauna să menținem un echilibru între interesul nostru și respectarea vieții private a persoanei în cauză.

Cryptvice colectează date cu caracter personal în următoarele scopuri specifice, după cum este necesar și cu consimțământ:

Pentru a iniția procesarea unei cereri pentru produsele noastre apreciate și serviciile de clasă mondială.

Dacă vizitați site-ul nostru cu intenția de a obține informații despre produsele și serviciile noastre sau de a vă abona la buletinul informativ Cryptvice, vă solicităm respectuos datele dvs. de adresare. Toate informațiile primite de Cryptvice în timpul acestei faze precontractuale vor fi utilizate de Cryptvice numai pentru a vă furniza informațiile solicitate, într-un mod care corespunde preferințelor dumneavoastră. În plus, atunci când deveniți client al Cryptvice, vă vom solicita diverse detalii personale, inclusiv, dar fără a se limita la nume, adresă, număr de telefon, adresă de e-mail și număr de client. În plus, Cryptvice vă va aloca date specifice, cum ar fi detaliile de conectare.

Să oferim cele mai bune servicii și să furnizăm informații complete cu privire la opțiunile de utilizare.

Cryptvice utilizează datele cu caracter personal pentru stabilirea, întreținerea și susținerea produselor și serviciilor, precum și în scopuri administrative.

Pentru a furniza informații cu privire la cele mai recente produse și servicii oferite de Cryptvice într-un mod formal.

Cryptvice poate utiliza informațiile personale pentru a vă prezenta (sub formă de corespondență scrisă, telefonică sau electronică) noi oferte, servicii sau promoții specifice pe care Cryptvice le consideră de interes pentru dumneavoastră. Este de la sine înțeles că aveți opțiunea de a refuza această formă de comunicare (vă rugăm să consultați instrucțiunile suplimentare).

Pentru a urmări performanța.

Cryptvice poate utiliza date cu caracter personal și profiluri ale consumatorilor în scopul evaluării produselor și serviciilor sale. Aceasta include, printre altele, solicitarea de feedback cu privire la servicii (cum ar fi prin studii de piață), date obținute în timpul răspunsurilor la solicitările clienților, detectarea fraudelor și asigurarea calității.

Pentru a respecta obligațiile legale.

Cryptvice este obligată prin lege să păstreze anumite date cu caracter personal și să le comunice agențiilor guvernamentale, conform obligațiilor fiscale și contabile generale. Dacă este necesar, Cryptvice poate fi obligată să transmită anumite date autorităților competente în mod confidențial în cursul unei anchete polițienești sau judiciare.

Cryptvice ține evidența studiilor, testelor și statisticilor pentru a efectua analiza tendințelor.

Datele anonime și agregate pot fi utilizate de Cryptvice pentru a raporta cu privire la utilizarea serviciilor sale atât intern, cât și extern. Astfel de date nu pot fi asociate cu o anumită persoană. Perspectivele derivate din aceste analize sunt utilizate de Cryptvice pentru a-și evalua portofoliul actual de produse și servicii, precum și procesele sale. Aceste informații privind performanța sunt, de asemenea, utilizate pentru a se adapta la noile evoluții.

5. Securitate

Cryptvice se angajează să protejeze datele personale și confidențialitatea, atât în cadrul birourilor sale fizice, cât și în rețeaua Cryptvice. Cryptvice implementează măsuri organizaționale și tehnice adecvate pentru a asigura securitatea datelor cu caracter personal. Pentru a asigura protecția datelor, utilizăm servicii criptate pentru fiecare proces.

Angajații Cryptvice beneficiază de instruire adecvată în ceea ce privește gestionarea datelor confidențiale. În situațiile care implică proiecte sensibile la confidențialitate, se face o evaluare aprofundată în ceea ce privește securitatea și protecția datelor cu caracter personal. Politica de securitate a informațiilor, cerințele și standardele de gestionare ale Cryptvice sunt în deplină conformitate cu standardul internațional ISO 27001, pentru care Cryptvice a fost certificată din 2011. Pentru a asigura securitatea datelor, Cryptvice dispune de profesioniști specifici care supraveghează respectarea legislației și a principiilor etice. Rețeaua, infrastructura și sistemele informatice din cadrul Cryptvice sunt, de asemenea, securizate de personal expert specializat în acest domeniu. În plus, pentru a asigura protecția datelor cu caracter personal, Cryptvice utilizează mai multe măsuri tehnice, cum ar fi protecția prin parolă, software de criptare a hard disk-urilor, firewall-uri, software antivirus, sisteme de detectare a intruziunilor și anomaliilor, precum și sisteme de control al accesului angajaților.

În cazul unei încălcări a securității datelor care ar putea avea un impact negativ asupra datelor cu caracter personal, clientul va fi informat personal în conformitate cu cerințele legale.

Numărul angajaților Cryptvice care au acces la informații cu caracter personal este limitat și aceștia sunt atent verificați înainte de a li se acorda acces. Acești angajați au acces la informații cu caracter personal numai atunci când este necesar pentru îndeplinirea sarcinilor lor.

Existența și conținutul comunicării prin intermediul rețelei Cryptvice (cum ar fi traficul de e-mail, găzduire etc.) sunt protejate de dispozițiile privind secretul telecomunicațiilor. Aceasta înseamnă că Cryptvice și angajații săi nu pot avea cunoștință de existența sau conținutul unei astfel de comunicări, cu excepția excepțiilor permise de lege.

Site-urile Cryptvice includ, uneori, linkuri către site-uri terțe (cum ar fi rețelele de socializare sau organizatorii de evenimente sponsorizate de Cryptvice) care au propriile politici privind protecția datelor cu caracter personal. Vă rugăm să consultați cu atenție politicile acestora.

6. Furnizarea de date către părți terțe

Cryptvice nu vinde date cu caracter personal către terți și nici nu transmite date către terți decât dacă:

succesorilor noștri legali și altor companii din cadrul grupului Cryptvice.

Cryptvice transmite datele cu caracter personal succesorilor legali și companiilor afiliate (cum ar fi filialele și companiile surori) în aceleași scopuri ca cele menționate în prezenta Politică de confidențialitate.

Acest lucru este necesar pentru furnizarea serviciilor noastre.

Pentru anumite aspecte ale produselor și serviciilor noastre, cooperăm cu terțe părți sau angajăm subcontractanți. Aceste părți terțe sunt întotdeauna selectate foarte atent și există întotdeauna un acord între Cryptvice și aceste părți terțe în conformitate cu legislația aplicabilă. Astfel, Cryptvice utilizează, printre alții, furnizori de servicii pentru comandă de dispozitive, comandă de licențe, parteneri, furnizori de servicii de conectare în cloud, furnizori de hardware, furnizori de servicii desktop online și furnizori de servicii de fax online. Pentru mai multe informații despre subcontractanții noștri, ne puteți contacta oricând prin intermediul datelor de contact de la punctul 10.

Dacă achiziționați de la Cryptvice un produs sau un serviciu (online) de la un producător sau furnizor cu sediul în afara Uniunii Europene, este posibil să fie necesare măsuri suplimentare pentru a asigura securitatea datelor cu caracter personal, cum ar fi o certificare în cadrul Scutului de confidențialitate UE-SUA și/sau un acord de procesare cu clauze tip elaborate de Comisia Europeană.

În cazul în care o persoană refuză transmiterea datelor sale, este posibil ca anumite servicii să nu mai poată fi oferite de Cryptvice.

Există o obligație legală.

Pentru aceasta, Cryptvice vă trimite la punctul 4 din prezenta Politică de confidențialitate.

Există un interes legitim pentru Cryptvice sau pentru partea terță în cauză.

Acest lucru se întâmplă numai dacă interesele sau drepturile și libertățile fundamentale ale persoanei în cauză nu prevalează asupra interesului respectiv.

Cryptvice a primit permisiunea persoanei în cauză.

În cazul în care Cryptvice ar trebui să furnizeze date cu caracter personal către terți prin alte mijloace, acest lucru se va face printr-o comunicare explicită, în care se oferă o explicație cu privire la terț, împreună cu scopurile transferului și prelucrării. Atunci când legea o impune, Cryptvice obține consimțământul expres și neechivoc al persoanei vizate. De asemenea, persoana vizată are întotdeauna opțiunea de a se opune (a se vedea mai jos).

În ceea ce privește transferul internațional de date cu caracter personal, Cryptvice protejează toate datele cu caracter personal în conformitate cu nivelul de protecție impus de reglementările europene.

În unele cazuri, Cryptvice utilizează date anonime, agregate, în scopuri comerciale sau pentru rapoarte externe. Aceste date nu pot fi niciodată atribuite unei anumite persoane.

7. Drepturile persoanelor vizate

Puteți exercita mai multe drepturi privind prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în legătură cu Cryptvice, cu condiția să aveți dreptul la aceste drepturi în temeiul legislației aplicabile.

Aceste drepturi pot fi exercitate utilizând datele de contact indicate la punctul 10 din prezenta politică de confidențialitate. Cryptvice va răspunde la astfel de solicitări și se va conforma sau nu, după caz, în conformitate cu legislația aplicabilă și, în principiu, în termen de o (1) lună, în conformitate cu legislația aplicabilă.

Pentru a vă exercita drepturile și pentru a preveni orice divulgare neautorizată a datelor dumneavoastră cu caracter personal, trebuie să faceți dovada identității dumneavoastră. În consecință, vă rugăm să anexați la cererea dumneavoastră o copie a părții din față a cărții dumneavoastră de identitate. Cererea poate fi depusă folosind datele de contact indicate la punctul 10 din prezenta politică de confidențialitate.

Dreptul de opoziție

Vă informăm că aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în orice moment, din motive legitime legate de situația dumneavoastră particulară. În cazul unei astfel de obiecții, nu vom mai prelucra datele dvs. cu caracter personal, cu excepția cazului în care putem demonstra motive legitime imperioase pentru o astfel de prelucrare, care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dvs. sau pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale.

Dreptul de acces și transparență

Aveți dreptul, în mod gratuit, de a obține acces la datele dvs. personale și o copie a acestora. În plus, puteți solicita informații cu privire la:

  • Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal de către noi;
  • Scopurile pentru care sunt prelucrate datele dumneavoastră cu caracter personal;
  • Categoriile de date cu caracter personal pe care le prelucrăm;
  • Categoriile de părți terțe cu care împărtășim datele dumneavoastră cu caracter personal;
  • Originea datelor dumneavoastră cu caracter personal;
  • Drepturile dumneavoastră în calitate de persoană vizată.

Dreptul la rectificare și ștergere

Stimate client, în calitate de persoană vizată, aveți dreptul de a solicita corectarea sau completarea datelor personale incomplete, incorecte, inadecvate sau depășite. Pentru a realiza acest lucru, serviciul nostru pentru clienți poate fi contactat de la o adresă înregistrată sau vă puteți modifica datele prin intermediul portalului online "my.cryptvice.com". Vă rugăm să ne informați cu privire la orice modificări pentru a vă menține datele actualizate, cum ar fi în cazul în care vă mutați.

Este esențial să rețineți că aveți dreptul, fără întârzieri nejustificate, de a vă șterge datele cu caracter personal dacă și numai dacă:

Datele cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru scopurile prevăzute;
Nu mai există o justificare legală pentru prelucrare;
Dacă vă opuneți prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze pentru prelucrarea de către Cryptvice;
Datele cu caracter personal au fost prelucrate în mod ilegal; sau
Datele cu caracter personal trebuie șterse pentru a se conforma unei obligații legale care se aplică Cryptvice.
După îndeplinirea unei cereri de ștergere, vă vom trimite un mesaj de confirmare. În cazul ștergerii parțiale, Cryptvice va explica de ce cererea nu a putut fi îndeplinită în totalitate.

Vă rugăm să rețineți că, în funcție de natura cererii, este posibil să nu fie posibilă oferirea anumitor servicii de către Cryptvice. De asemenea, este posibil ca Cryptvice să nu poată șterge toate datele solicitate pentru a respecta obligațiile legale. De exemplu, pentru a îndeplini obligațiile contabile și fiscale, Cryptvice este obligată să păstreze datele de facturare timp de până la șapte ani.

Dreptul la restricționarea prelucrării

În calitate de persoană vizată, aveți dreptul de a limita prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal de către Cryptvice, dacă și numai dacă una dintre următoarele condiții este îndeplinită:

  1. Contestați exactitatea datelor cu caracter personal; în astfel de situații, prelucrarea este redusă pe o perioadă care permite Cryptvice să confirme exactitatea acestora;
  2. Prelucrarea este ilicită și vă opuneți ștergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb limitarea utilizării acestora;
  3. Cryptvice nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar aveți nevoie de acestea pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale;
  4. v-ați opus prelucrării, în așteptarea validării dacă motivele legitime ale Cryptvice prevalează asupra celor ale persoanei vizate.

Vă rugăm să rețineți că, în cazul restricționării prelucrării, datele pot fi stocate în continuare de Cryptvice.

Dreptul la portabilitatea datelor

Aveți dreptul să solicitați și să obțineți forma structurată, utilizată în mod obișnuit și lizibilă automat a datelor cu caracter personal care sunt (i) prelucrate în contextul executării acordului, (ii) furnizate de dumneavoastră și (iii) prelucrate prin procese automatizate. Dacă doriți să schimbați furnizorul, puteți solicita, de asemenea, Cryptvice să transmită aceste date direct unei alte părți, în cazul în care este posibil din punct de vedere tehnic.

8. Perioade de păstrare

Cryptvice stochează și prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal pe durata necesară pentru atingerea obiectivelor menționate la punctul 4.

Perioada de păstrare poate varia în funcție de scop. De exemplu, Cryptvice are obligația legală de a păstra înregistrările timp de maximum 5 ani pentru a îndeplini cerințele contabile și fiscale. În plus, Cryptvice are obligația de a păstra date specifice timp de maximum 10 ani după încheierea contractului dvs. pentru a respecta necesitățile legale de prezentare ca dovadă în cazurile de soluționare a litigiilor. Doar un număr limitat de persoane au acces la aceste înregistrări arhivate.

9. Modulele cookie și site-ul web

În afară de datele pe care le împărtășiți în mod voluntar cu Cryptvice atunci când utilizați site-urile noastre web, Cryptvice utilizează, de asemenea, module cookie și alte mijloace tehnologice pentru a colecta date.

Site-uri web

Cryptvice furnizează site-uri web numai în scopuri informative, iar toate textele, fișierele și imaginile sunt oferite părților interesate în starea în care se află.

Cryptvice își rezervă dreptul de a modifica regulile și condițiile care reglementează accesul și utilizarea site-ului la discreția sa, fără notificare prealabilă sau avertisment, și poate limita sau restricționa accesul la anumite părți ale site-ului.

Accesul la zonele restricționate ale site-ului poate necesita furnizarea de informații personale de către vizitatori și utilizatori, pe care Cryptvice le poate utiliza în conformitate cu politica sa de confidențialitate. Prin furnizarea acestor informații, vizitatorii și utilizatorii acordă în mod expres Cryptvice permisiunea de a le utiliza.

Cryptvice poate modifica sau revoca accesul la zonele restricționate ale site-ului în orice moment, fără compensații și fără notificare prealabilă.

Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează module cookie sau tehnologii similare pentru a stoca și/sau citi informații despre dispozitiv (denumite în continuare "module cookie" pentru claritate). Pentru detalii suplimentare cu privire la utilizarea cookie-urilor de către noi, inclusiv motivele și metodele, precum și informații cu privire la modul de exercitare a opțiunilor dumneavoastră, vă rugăm să consultați politica noastră privind cookie-urile prin intermediul acestui link.

10. Date de contact

În cazul în care aveți întrebări sau solicitări privind datele cu caracter personal sau prezenta Politică de confidențialitate, vă rugăm să le adresați la următoarea adresă:

Cryptvice
Attn: Echipa de protecție a datelor
Avenida de Manolete 3a,
29660 Nueva Andalucia / Marbella
Spania
E-mail: su*****@*******ce.com

11. Modificări

Cryptvice își rezervă dreptul de a modifica prezenta Politică de confidențialitate. Toate modificările vor fi făcute disponibile pe acest site înainte de data intrării lor în vigoare. Vă sfătuim să revizuiți periodic această Politică de confidențialitate pentru a vă informa cu privire la orice modificări.

Descărcare