隱私權政策

We respect your data and privacy is our main focus.

自 2024 年 4 月 23 日起生效

我們希望確保您能獲得所需的所有資訊。儘管我們提供法律協議和政策的翻譯版本，以方便您使用，但請記住，英文版本才是官方和最準確的版本。翻譯只是為了幫助您更好地閱讀和理解，但不具有任何法律效力。如果有任何誤解，以英文版本為準。

本網站完全自行建置，並在德國法蘭克福的 2FA 安全伺服器上運作，伺服器由 Pladinum 所託管，具有全磁碟加密功能，僅使用可靠的開放原始碼技術，不含 cookies、追蹤或其他不必要的隱私侵入。

您的訂單資訊經過加密（TLS 1.3，1.2 作為備份），並透過我們的安全電子郵件伺服器傳送給您和我們。這些資訊受到 Pladinum 的保護。作為預防措施，您的訂單會暫時保留在伺服器上最長 30 天，之後所有訂單資訊都會被完全刪除。我們只會在本地伺服器上保留您的發票，但不包含任何個人資料，且無法與您聯繫。這樣做是為了產品保固和支援目的。

我們明確使用直接、可靠且盡可能開放原始碼、注重隱私的解決方案，而不會使用不必要的複雜功能，例如帳戶和資料庫。您的資料絕不會被分享、出售或故意洩漏。您可以隨時要求檢視或刪除我們所擁有關於您的資料。

1.一般資料

Cryptvice，註冊辦事處位於Avenida de Manolete 3a，在NIF註冊號碼為B72758436（以下簡稱 "Cryptvice"），認為保護個人隱私是非常重要的。Cryptvice希望盡可能告知其客戶和用戶有關其服務，同時尊重他們的資料，並讓他們控制發生在他們身上的事情。Cryptvice希望以安全、尊重和盡責的態度管理和使用客戶資料，為客戶提供更好的服務和最佳的體驗。因此，Cryptvice的出發點是每個人都必須能控制自己的個人資料。以下是Cryptvice收集哪些資料、為何收集、收集多久及如何控制的資料。

Cryptvice邀請其客戶花時間徹底審閱本隱私權政策，以及隱私權服務條款和條件，以及可能適用於其產品和服務的任何其他條件。

2.適用性

本隱私政策適用於我們所有的客戶（現有的、以前的和將來的）以及Cryptvice網站的所有訪客。

2016 年 4 月 27 日的《歐洲通用資料保護條例 2016/679》（以下簡稱「通用資料保護條例」）、2018 年 7 月 30 日的法律（以下簡稱「個人資料保護法」）、2005 年 6 月 13 日的法律（以下簡稱「電子通訊法」）和隨附的實施法令，以及將來對其進行的任何修改，都對您個人資料的保護作出了規定。

Cryptvice在處理您的個人資料時，會盡力履行其義務及尊重客戶的權利。欲了解更多相關信息，Cryptvice請您參閱隱私保護委員會的網站。

3.個人資料的處理與責任

個人資料」一詞是指與已識別或可識別的自然人（「資料當事人」）相關的任何資訊；其中包括個人的姓名、識別號碼、位置資料、線上識別符，以及身體、生理、基因、心理、經濟、文化或社會身分。

Cryptvice收集和處理的個人資料主要涉及客戶自願通過我們的網站頁面輸入的資料，或Cryptvice通過使用我們的產品和服務獲得的資料。

作為負責方，Cryptvice會為本隱私權政策所述的目的處理客戶的個人資料。然而，客戶在處理個人資料方面有一定的義務，使他們可以使用Cryptvice的產品和服務。在此身份下，只要在Cyptvice產品和服務的框架內有需要，客戶必須從最終用戶處取得法律規定的授權，以便Cryptvice處理其個人資料。

4.目的

Cryptvice 為各種目的處理個人資料。我們只處理達到預期目的所需的資料。因此，我們在下列情況下使用個人資料：

當我們收到許可時。
在準備或履行我們的合約時。
遵守我們必須遵守的法律或法規。
當Cryptvice有合理的利益，如直接營銷，防止欺詐，內部行政管理，或監控適當的網絡和信息安全。在這種情況下，我們始終努力在我們的利益和尊重有關人士的隱私之間保持平衡。

Cryptvice收集個人資料用於以下特定目的，如有必要並經同意：

開始處理我們所推崇的產品和世界級服務的申請。

如果您訪問我們的網站，意圖收集有關我們的產品和服務的信息，或訂閱Cryptvice的電子報，我們恭敬地要求您提供詳細的地址。Cryptvice在此合約前階段所收到的所有資料，將只會被Cryptvice用於以符合您喜好的方式，提供您所要求的資訊。此外，成為Cryptvice的客戶後，我們會要求您提供各種個人資料，包括但不限於姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址和客戶號碼。此外，Cryptvice將分配特定的數據，如登入細節給您。

提供最佳服務，並提供有關使用選項的全面資訊。

Cryptvice利用個人資料建立、維護和支援產品和服務，以及用於管理目的。

以正式的方式提供有關 Cryptvice 所提供的最新產品和服務的資訊。

Cryptvice可能會利用個人資料（以書信、電話或電子方式），向您介紹Cryptvice認為您會感興趣的新產品、服務或特定促銷活動。不言而喻，您可以選擇拒絕這種形式的通訊（請參閱進一步說明）。

追蹤績效。

Cryptvice可能會使用個人資料和消費者檔案來評估其產品和服務。這包括，除其他外，服務反饋諮詢（如通過市場調查），在回應客戶查詢時獲得的數據，欺詐檢測和質量保證。

遵守法律義務。

根據法律規定，Cryptvice有義務保留某些個人資料，並根據一般稅務和會計的義務，將這些資料傳達給政府機構。如有必要，Cryptvice可能有義務在警方或司法調查過程中，以保密方式將某些資料傳送給有關當局。

Cryptvice 會持續追蹤研究、測試和統計資料，以進行趨勢分析。

Cryptvice可能會使用匿名、彙總的資料來報告內部和外部使用其服務的情況。這些數據不能追溯到特定的個人。Cryptvice會利用這些分析得出的洞察力來評估其目前的產品和服務組合以及流程。這些績效資訊也用於適應新的發展。

5.安全性

Cryptvice致力於保護個人資料和隱私，無論是在其實體辦公室內還是在Cryptvice網絡上。Cryptvice採取適當的組織和技術措施，以確保個人資料的安全。為了確保資料保護，我們在每個過程中使用加密服務。

Cryptvice的員工均接受有關處理機密資料的適當培訓。在涉及隱私敏感項目的情況下，會對個人資料的安全和保護進行全面評估。Cryptvice的資訊安全政策、要求和管理標準完全符合國際ISO 27001標準，Cryptvice自2011年起已獲得該標準的認證。為了確保資料安全，Cryptvice有特定的專業人員監督遵守法律和道德原則。Cryptvice內部的網路、基礎設施和資訊系統也由專業人員保護。此外，Cryptvice 採用多項技術措施，如密碼保護、硬碟加密軟體、防火牆、防毒軟體、入侵與異常偵測系統，以及員工存取控制系統，以確保個人資料受到保護。

如果發生可能對個人資料造成負面影響的資料外洩事件，我們將依據法律規定親自通知客戶。

Cryptvice有權存取個人資料的員工數量受到限制，他們在被允許存取個人資料之前都經過徹底的篩選。這些員工只有在需要履行職責時，才可存取個人資料。

透過Cryptvice網絡通訊的存在和內容（如電子郵件流量、託管等）受電訊保密規定的保護。這意味著Cryptvice及其員工不能對此類通訊的存在或內容有任何知情權，法律允許的例外情況除外。

Cryptvice的網站，有時包括第三方網站（如社交媒體或Cryptvice贊助的活動主辦單位）的鏈接，這些網站有自己的個人資料保護政策。請仔細參閱他們的政策。

6.向第三方提供資料

Cryptvice不會出售個人資料給第三方，也不會將資料轉交給第三方，除非：

我們的合法繼承人和Cryptvice集團內的其他公司。

Cryptvice將個人資料傳遞給任何合法繼承人和關聯公司（如子公司和姊妹公司），目的與本隱私政策所述相同。

這是我們提供服務的必要條件。

對於我們的產品和服務的某些方面，我們與第三方合作或聘用分包商。這些第三方總是經過非常謹慎的選擇，Cryptvice和這些第三方之間總是有一個協議，根據適用的法律。因此，Cryptvice使用的服務供應商包括設備訂單、許可證訂單、合作夥伴、雲連接服務供應商、硬體供應商、線上桌面服務供應商和線上傳真服務供應商。如需更多關於我們分包商的資訊，您可以隨時透過第10點的詳細聯繫方式與我們聯繫。

如果您從Cryptvice購買的(線上)產品或服務來自於歐盟以外的製造商或供應商，有可能需要採取額外措施以確保個人資料的安全，例如歐盟-美國隱私權保護認證和/或由歐盟委員會擬定的帶有範本條款的處理商協議。

當某人拒絕將他的詳細資料傳送給他人時，Cryptvice 有可能無法再提供某些服務。

有法律義務。

為此，Cryptvice請您參閱本隱私權政策的第4點。

Cryptvice或相關第三方有合法利益。

只有當相關人士的利益或基本權利和自由沒有凌駕於該利益之上時，才會發生這種情況。

Cryptvice 已獲得相關人員的許可。

如果Cryptvice以其他方式將個人資料提供給第三方，將以明確的溝通方式進行，並在溝通中對第三方作出解釋，同時說明轉移和處理的目的。在法律要求的情況下，Cryptvice 會取得資料當事人明確且毫不含糊的同意。資料當事人也可以選擇反對（見下文）。

關於個人資料的國際傳輸，Cryptvice根據歐洲法規要求的保護水平保護所有個人資料。

在某些情況下，Cryptvice會使用匿名、彙總的資料作商業用途或外部報告。這些資料永遠不能追溯到特定的個人。

7.資料當事人的權利

您可就Cryptvice對您個人資料的處理行使多項權利，前提是您在適用法律下有權行使這些權利。

這些權利可透過本隱私權政策第10點所示的詳細聯繫方式行使。Cryptvice將對此類要求作出回應，並根據適用法律，原則上在一（1）個月內遵從或不遵從（如適用）。

為了行使您的權利並防止您的個人資料在未經授權的情況下被洩露，您必須提供身份證明。因此，我們懇請您在申請時附上身份證正面的複印件。您可透過本隱私權政策第 10 點所述的聯絡方式提交申請。

反對權

請注意，您有權在任何時候，基於與您特定情況相關的合法理由，反對處理您的個人資料。如果您提出反對，我們將不會再處理您的個人資料，除非我們能證明有令人信服的合法理由，可以凌駕您的利益、權利和自由，或為了建立、行使或辯護法律索賠。

存取權與透明度

您有權免費取得您個人資料的存取權和副本。此外，您還可以詢問

我們對您個人資料的處理；
處理您個人資料的目的；
我們處理您個人資料的類別；
我們與之分享您個人資料的第三方類別；
您個人資料的來源；
您作為資料當事人的權利。

更正和刪除的權利

親愛的客戶，身為資料當事人，您有權要求更正或補充不完整、不正確、不適當或過時的個人資料。為了達到此目的，您可以透過註冊地址聯絡我們的客戶服務人員，或透過線上入口網站「my.cryptvice.com」修改您的資料。如果您的資料有任何變更，例如搬家，請通知我們以保持最新。

必須注意的是，您有權在且僅在下列情況下刪除您的個人資料，且不得無故延遲：

個人資料不再需要用於預期目的；
不再有處理的合法理由；
如果您反對處理，且Cryptvice沒有凌駕性的合法理由進行處理；
個人資料被非法處理；或
個人資料必須刪除，以符合適用於Cryptvice的法律義務。
在刪除請求得到滿足後，我們會向您發送確認訊息。在部分刪除的情況下，Cryptvice將解釋為何無法完全滿足您的要求。

請注意，根據要求的性質，Cryptvice可能無法提供某些服務。此外，Cryptvice可能無法刪除所有要求的數據，以遵守法律義務。例如，為履行會計和財務責任，Cryptvice需要保留發票資料長達七年。

限制處理的權利

作為資料當事人，您有權限制Cryptvice對您個人資料的處理，當且僅當下列條件之一屬實：

您對個人資料的準確性提出異議；在此情況下，Cryptvice 會縮短處理時間，以確認資料的準確性；
處理方式不合法，且您反對刪除個人資料，並要求限制其使用；
Cryptvice 不再需要個人資料作處理用途，但您需要這些資料以建立、行使或辯護法律索賠；
您已反對處理，等待驗證Cryptvice的合法理由是否凌駕於資料當事人的合法理由。

請注意，在限制處理的情況下，Cryptvice 仍可能儲存資料。

資料可移轉的權利

您有權要求並獲得結構化、常用和機器可讀形式的個人資料，這些資料(i)在履行協議的情況下處理，(ii)由您自己提供，以及(iii)通過自動化程序處理。如果您希望轉換供應商，在技術可行的情況下，您也可以要求Cryptvice直接將這些資料傳送給另一方。

8.保留期限

Cryptvice會在必要的時間內儲存和處理您的個人資料，以達到第4點所述的目的。

保留期限可能因目的而異。例如，Cryptvice有法律義務將記錄保留長達5年，以符合會計和財務要求。此外，Cryptvice有義務在您簽訂合約後，保留特定資料最長10年，以符合法律要求，在爭議解決案件中作為呈堂證供。只有有限數量的個人可以訪問這些存檔記錄。

9.Cookies 與網站

除了您在使用我們的網站時自願與Cryptvice分享的資料外，Cryptvice也使用cookies和其他技術手段來收集資料。

網站

Cryptvice提供的網站僅供參考之用，所有文字、檔案和圖像均以現狀提供給有興趣者。

Cryptvice保留在不事先通知或警告的情況下，酌情修改進入和使用本網站的規則和條件的權利，並可能限制或限制進入本網站的某些部分。

進入本網站的限制區域可能需要訪客和用戶提供個人資料，Cryptvice可根據其隱私權政策使用這些資料。透過提供這些資訊，訪客和使用者明確授權Cryptvice使用這些資訊。

Cryptvice可隨時修改或取消本網站限制區域的存取權，恕不另行通知，亦不作任何補償。

餅乾

我們的網站採用 Cookie 或類似技術來儲存和/或讀取設備資訊（為清晰起見，以下稱為「Cookie」）。有關我們使用 Cookie 的詳細資訊，包括原因和方法，以及如何行使您的選擇權的資訊，請透過此連結參閱我們的 Cookie 政策。

10.聯絡方式

如果您對個人資料或本隱私權政策有任何疑問或要求，請直接寄到以下地址：

密碼
收件人：資料保護小組
Avenida de Manolete 3a、
29660 Nueva Andalucia / Marbella
西班牙
電子郵件： su*****@*******ce.com

11.變更

Cryptvice在此保留修改本隱私政策的權利。所有更改將在其生效日期前在本網站上公布。我們建議您定期查看本隱私政策，以了解任何修改。