Polityka prywatności

We respect your data and privacy is our main focus.

Obowiązuje od 23 kwietnia 2024 r.

Chcemy mieć pewność, że posiadasz wszystkie potrzebne informacje. Chociaż dla Twojej wygody udostępniamy tłumaczenia naszych umów prawnych i polityk, pamiętaj, że wersja angielska jest oficjalna i najbardziej dokładna. Tłumaczenia mają jedynie pomóc w lepszym czytaniu i zrozumieniu, ale nie mają żadnego znaczenia prawnego. Jeśli kiedykolwiek dojdzie do nieporozumienia, liczy się wersja angielska.

Ta strona internetowa jest w całości zbudowana samodzielnie i działa na bezpiecznym serwerze 2FA we Frankfurcie w Niemczech, hostowanym przez Pladinum, z pełnym szyfrowaniem dysku i przy użyciu wyłącznie niezawodnej technologii open source, bez plików cookie, śledzenia lub innych niepotrzebnych ingerencji w prywatność.

Informacje o zamówieniu są szyfrowane (TLS 1.3 z 1.2 jako kopia zapasowa) i wysyłane do Ciebie i do nas za pośrednictwem naszego bezpiecznego serwera e-mail. Informacje te są chronione przez Pladinum. Jako środek ostrożności, zamówienie jest tymczasowo przechowywane na serwerze przez maksymalnie 30 dni, po czym wszystkie informacje o zamówieniu są całkowicie usuwane. Przechowujemy tylko fakturę bez żadnych danych osobowych na lokalnym serwerze, którego nie można powiązać z użytkownikiem. Odbywa się to w celach gwarancyjnych i wsparcia technicznego.

Wyraźnie używamy prostych, niezawodnych i w miarę możliwości otwartych rozwiązań skoncentrowanych na prywatności, bez zbędnej złożoności, takiej jak konta i bazy danych. Twoje dane nigdy nie będą udostępniane, sprzedawane ani celowo wyciekane. Zawsze możesz poprosić o wyświetlenie lub usunięcie danych, które posiadamy na Twój temat.

1. Ogólne

Cryptvice, z siedzibą przy Avenida de Manolete 3a i zarejestrowana w NIF pod numerem B72758436 (dalej "Cryptvice"), uważa ochronę prywatności za niezwykle ważną. Cryptvice pragnie informować swoich klientów i użytkowników w jak największym stopniu o swoich usługach, jednocześnie szanując ich dane i dając im kontrolę nad tym, co się z nimi dzieje. Cryptvice chce zarządzać i wykorzystywać dane swoich klientów w sposób bezpieczny, z szacunkiem i należytą starannością, aby zapewnić lepszą obsługę swoim klientom i zaoferować najlepsze możliwe doświadczenia. Dlatego Cryptvice wychodzi z założenia, że każdy musi mieć kontrolę nad swoimi danymi osobowymi. Poniżej znajdują się informacje o tym, jakie dane gromadzi Cryptvice, dlaczego, jak długo i w jaki sposób można je kontrolować.

Cryptvice zachęca swoich klientów do poświęcenia czasu na dokładne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności, wraz z Warunkami świadczenia usług ochrony prywatności i wszelkimi innymi warunkami, które mogą mieć zastosowanie do jej produktów i usług.

2. Zastosowanie

Niniejsza Polityka prywatności dotyczy wszystkich naszych klientów (obecnych, byłych i przyszłych) oraz wszystkich osób odwiedzających strony internetowe Cryptvice.

Europejskie ogólne rozporządzenie o ochronie danych 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. ("ogólne rozporządzenie o ochronie danych"), ustawa z dnia 30 lipca 2018 r. ("ustawa o ochronie danych osobowych"), ustawa z dnia 13 czerwca 2005 r. ("ustawa o łączności elektronicznej") oraz towarzyszące im rozporządzenia wykonawcze, a także wszelkie przyszłe zmiany do nich, regulują ochronę danych osobowych użytkowników.

Cryptvice dokłada wszelkich starań, aby wypełniać swoje obowiązki i szanować prawa klienta za każdym razem, gdy Cryptvice przetwarza jego dane osobowe. Aby uzyskać więcej informacji na ten temat, Cryptvice odsyła do strony internetowej Komisji Ochrony Prywatności.

3. Przetwarzanie danych osobowych i obowiązki

Termin "dane osobowe" odnosi się do wszelkich informacji związanych z osobą fizyczną, która jest zidentyfikowana lub może zostać zidentyfikowana ("osoba, której dane dotyczą"); obejmuje to między innymi imię i nazwisko osoby fizycznej, numer identyfikacyjny, dane dotyczące lokalizacji, identyfikator internetowy, a także tożsamość fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną.

Gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych przez Cryptvice dotyczy przede wszystkim danych, które klienci dobrowolnie wprowadzają za pośrednictwem naszych stron internetowych lub które Cryptvice uzyskuje poprzez korzystanie z naszych produktów i usług.

Jako podmiot odpowiedzialny, Cryptvice przetwarza dane osobowe klientów w celach opisanych w niniejszej Polityce prywatności. Klienci mają jednak pewne obowiązki dotyczące przetwarzania danych osobowych, które umożliwiają im korzystanie z produktów i usług Cryptvice. W tym charakterze klienci muszą zawsze uzyskać wymagane prawem upoważnienia od użytkowników końcowych do przetwarzania ich danych osobowych przez Cryptvice, o ile jest to konieczne w ramach produktów i usług Cyptvice.

4. Cele

Cryptvice przetwarza dane osobowe w różnych celach. Przetwarzamy tylko te dane, które są niezbędne do osiągnięcia zamierzonego celu. W związku z tym wykorzystujemy dane osobowe w następujących sytuacjach:

Po otrzymaniu pozwolenia.
W kontekście przygotowania lub wykonania naszej umowy.
Przestrzeganie przepisów prawnych lub regulacyjnych, którym podlegamy.
Gdy Cryptvice ma uzasadniony interes, taki jak marketing bezpośredni, zapobieganie oszustwom, zarządzanie administracją wewnętrzną lub monitorowanie odpowiedniego bezpieczeństwa sieci i informacji. W takich przypadkach zawsze staramy się zachować równowagę między naszym interesem a poszanowaniem prywatności danej osoby.

Cryptvice gromadzi dane osobowe w następujących konkretnych celach, w razie potrzeby i za zgodą:

Aby rozpocząć przetwarzanie wniosku o nasze cenione produkty i światowej klasy usługi.

Jeśli odwiedzasz naszą stronę internetową z zamiarem zebrania informacji o naszych produktach i usługach lub subskrypcji biuletynu Cryptvice, z szacunkiem prosimy o podanie danych adresowych. Wszystkie informacje otrzymane przez Cryptvice na tym etapie przed zawarciem umowy będą wykorzystywane przez Cryptvice wyłącznie w celu dostarczenia użytkownikowi żądanych informacji w sposób odpowiadający jego preferencjom. Ponadto, po zostaniu klientem Cryptvice, będziemy wymagać podania różnych danych osobowych, w tym między innymi imienia i nazwiska, adresu, numeru telefonu, adresu e-mail i numeru klienta. Dodatkowo, Cryptvice przydzieli użytkownikowi określone dane, takie jak dane logowania.

Aby zaoferować najlepszą obsługę i zapewnić kompleksowe informacje dotyczące opcji użytkowania.

Cryptvice wykorzystuje dane osobowe do tworzenia, utrzymywania i wspierania produktów i usług, a także do celów administracyjnych.

Dostarczanie informacji dotyczących najnowszych produktów i usług oferowanych przez Cryptvice w sposób formalny.

Cryptvice może wykorzystywać dane osobowe do przedstawiania (w formie korespondencji pisemnej, telefonicznej lub elektronicznej) nowych ofert, usług lub określonych promocji, które Cryptvice uzna za interesujące dla użytkownika. Oczywiste jest, że użytkownik ma możliwość odrzucenia tej formy komunikacji (prosimy o zapoznanie się z dalszymi instrukcjami).

Śledzenie wydajności.

Cryptvice może wykorzystywać dane osobowe i profile konsumentów w celu oceny swoich produktów i usług. Obejmuje to między innymi pozyskiwanie informacji zwrotnych na temat usług (np. poprzez badania rynku), dane uzyskane w odpowiedzi na zapytania klientów, wykrywanie oszustw i zapewnianie jakości.

Przestrzeganie zobowiązań prawnych.

Cryptvice jest prawnie zobowiązana do przechowywania niektórych danych osobowych i przekazywania ich agencjom rządowym zgodnie z ogólnymi obowiązkami podatkowymi i księgowymi. W razie potrzeby Cryptvice może być zobowiązana do przekazania pewnych danych odpowiednim organom w sposób poufny w toku dochodzenia policyjnego lub sądowego.

Cryptvice śledzi badania, testy i statystyki w celu przeprowadzania analizy trendów.

Anonimowe, zagregowane dane mogą być wykorzystywane przez Cryptvice do raportowania korzystania z jej usług zarówno wewnętrznie, jak i zewnętrznie. Takich danych nie można przypisać do konkretnej osoby. Spostrzeżenia uzyskane z tych analiz są wykorzystywane przez Cryptvice do oceny aktualnego portfolio produktów i usług, a także procesów. Te informacje o wydajności są również wykorzystywane do dostosowywania się do nowych rozwiązań.

5. Bezpieczeństwo

Cryptvice zobowiązuje się do ochrony danych osobowych i prywatności, zarówno w swoich fizycznych biurach, jak i w sieci Cryptvice. Cryptvice wdraża odpowiednie środki organizacyjne i techniczne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych. W celu zapewnienia ochrony danych korzystamy z szyfrowanych usług dla każdego procesu.

Pracownicy Cryptvice przechodzą odpowiednie szkolenia w zakresie obsługi poufnych danych. W sytuacjach, które obejmują projekty wrażliwe na prywatność, przeprowadzana jest dokładna ocena bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych. Polityka bezpieczeństwa informacji, wymagania i standardy zarządzania Cryptvice są całkowicie zgodne z międzynarodową normą ISO 27001, której certyfikat Cryptvice posiada od 2011 roku. Aby zapewnić bezpieczeństwo danych, Cryptvice zatrudnia specjalnych specjalistów, którzy nadzorują zgodność z przepisami i zasadami etycznymi. Sieć, infrastruktura i systemy informatyczne w Cryptvice są również zabezpieczone przez ekspertów specjalizujących się w tej dziedzinie. Dodatkowo, w celu zapewnienia ochrony danych osobowych, Cryptvice stosuje szereg środków technicznych, takich jak ochrona hasłem, oprogramowanie do szyfrowania dysków twardych, zapory ogniowe, oprogramowanie antywirusowe, systemy wykrywania włamań i anomalii, a także systemy kontroli dostępu dla pracowników.

W przypadku naruszenia danych, które może mieć negatywny wpływ na dane osobowe, klient zostanie poinformowany osobiście zgodnie z wymogami prawnymi.

Liczba pracowników Cryptvice, którzy mają dostęp do danych osobowych, jest ograniczona i są oni dokładnie sprawdzani przed uzyskaniem dostępu. Pracownicy ci mają dostęp do danych osobowych tylko wtedy, gdy muszą wykonywać swoje obowiązki.

Istnienie i treść komunikacji za pośrednictwem sieci Cryptvice (takiej jak ruch e-mail, hosting itp.) są chronione przepisami o tajemnicy telekomunikacyjnej. Oznacza to, że Cryptvice i jego pracownicy nie mogą mieć żadnej wiedzy o istnieniu lub treści takiej komunikacji, poza wyjątkami dozwolonymi przez prawo.

Strony internetowe Cryptvice czasami zawierają linki do stron osób trzecich (takich jak media społecznościowe lub organizatorzy wydarzeń sponsorowanych przez Cryptvice), które mają własne zasady dotyczące ochrony danych osobowych. Prosimy o uważne zapoznanie się z ich polityką.

6. Udostępnianie danych stronom trzecim

Cryptvice nie sprzedaje danych osobowych stronom trzecim ani nie przekazuje ich stronom trzecim, chyba że:

Naszym następcom prawnym i innym spółkom w ramach grupy Cryptvice.

Cryptvice przekazuje dane osobowe następcom prawnym i spółkom powiązanym (takim jak spółki zależne i siostrzane) w tych samych celach, które zostały określone w niniejszej Polityce prywatności.

Jest to niezbędne do świadczenia przez nas usług.

W przypadku niektórych aspektów naszych produktów i usług współpracujemy ze stronami trzecimi lub angażujemy podwykonawców. Te strony trzecie są zawsze wybierane bardzo starannie i zawsze istnieje umowa między Cryptvice a tymi stronami trzecimi zgodnie z obowiązującymi przepisami. W związku z tym Cryptvice korzysta m.in. z dostawców usług w zakresie zamawiania urządzeń, zamawiania licencji, partnerów, dostawców usług łączenia się z chmurą, dostawców sprzętu, dostawców usług pulpitu online i dostawców usług faksu online. Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych podwykonawców, zawsze możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem danych kontaktowych podanych w punkcie 10.

W przypadku zakupu od Cryptvice produktu lub usługi (online) od producenta lub dostawcy z siedzibą poza Unią Europejską, możliwe jest, że konieczne będą dodatkowe środki w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych, takie jak certyfikacja w ramach Tarczy Prywatności UE-USA i/lub umowa z podmiotem przetwarzającym z klauzulami wzorcowymi opracowanymi przez Komisję Europejską.

Gdy dana osoba odmówi przekazania swoich danych, możliwe jest, że niektóre usługi nie będą już oferowane przez Cryptvice.

Istnieje obowiązek prawny.

W tym celu Cryptvice odsyła do punktu 4 niniejszej Polityki prywatności.

Istnieje uzasadniony interes Cryptvice lub zainteresowanej strony trzeciej.

Dzieje się tak tylko pod warunkiem, że interesy lub podstawowe prawa i wolności danej osoby nie są nadrzędne wobec tego interesu.

Cryptvice otrzymał pozwolenie od zainteresowanej osoby.

Jeśli Cryptvice przekaże dane osobowe stronom trzecim w inny sposób, zostanie to zrobione za pomocą wyraźnej komunikacji, w której zostanie podane wyjaśnienie dotyczące strony trzeciej, wraz z celami przekazania i przetwarzania. Tam, gdzie jest to wymagane przez prawo, Cryptvice uzyskuje wyraźną i jednoznaczną zgodę osoby, której dane dotyczą. Osoba, której dane dotyczą, ma również zawsze możliwość wyrażenia sprzeciwu (patrz poniżej).

W odniesieniu do międzynarodowego transferu danych osobowych, Cryptvice chroni wszystkie dane osobowe zgodnie z poziomem ochrony wymaganym przez przepisy europejskie.

W niektórych przypadkach Cryptvice wykorzystuje anonimowe, zagregowane dane do celów komercyjnych lub raportowania zewnętrznego. Danych tych nigdy nie można przypisać do konkretnej osoby.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Użytkownik może skorzystać z kilku praw dotyczących przetwarzania jego danych osobowych w związku z Cryptvice, pod warunkiem, że prawa te przysługują mu zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Prawa te można wykonywać, korzystając z danych kontaktowych wskazanych w punkcie 10 niniejszej Polityki prywatności. Cryptvice odpowie na takie żądania i zastosuje się do nich lub nie, w zależności od przypadku, zgodnie z obowiązującym prawem, a co do zasady w ciągu jednego (1) miesiąca, zgodnie z obowiązującym prawem.

Aby skorzystać ze swoich praw i zapobiec nieuprawnionemu ujawnieniu danych osobowych, należy przedstawić dowód tożsamości. W związku z tym uprzejmie prosimy o dołączenie do wniosku kopii przedniej strony dowodu tożsamości. Wniosek można złożyć, korzystając z danych kontaktowych wskazanych w punkcie 10 niniejszej Polityki prywatności.

Prawo do sprzeciwu

Uprzejmie informujemy, że użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jego danych osobowych z uzasadnionych przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją. W przypadku wniesienia takiego sprzeciwu nie będziemy już przetwarzać danych osobowych użytkownika, chyba że będziemy w stanie wykazać istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności użytkownika, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Prawo dostępu i przejrzystość

Użytkownik ma prawo do bezpłatnego uzyskania dostępu do swoich danych osobowych oraz ich kopii. Ponadto użytkownik może zapytać o:

Przetwarzanie przez nas danych osobowych użytkownika;
Cele przetwarzania danych osobowych użytkownika;
Kategorie danych osobowych, które przetwarzamy;
Kategorie stron trzecich, którym udostępniamy dane osobowe użytkownika;
Pochodzenie danych osobowych użytkownika;
Prawa użytkownika jako osoby, której dane dotyczą.

Prawo do sprostowania i usunięcia danych

Szanowny kliencie, jako osoba, której dane dotyczą, masz prawo zażądać poprawienia lub uzupełnienia niekompletnych, nieprawidłowych, nieodpowiednich lub nieaktualnych danych osobowych. W tym celu można skontaktować się z naszym działem obsługi klienta pod zarejestrowanym adresem lub zmienić swoje dane za pośrednictwem portalu internetowego "my.cryptvice.com". Uprzejmie prosimy o powiadamianie nas o wszelkich zmianach w celu zapewnienia aktualności danych, np. w przypadku przeprowadzki.

Należy pamiętać, że użytkownik ma prawo, bez zbędnej zwłoki, do usunięcia swoich danych osobowych wtedy i tylko wtedy, gdy:

Dane osobowe nie są już potrzebne do zamierzonych celów;
Nie ma już uzasadnienia prawnego dla przetwarzania danych;
Jeśli użytkownik sprzeciwia się przetwarzaniu danych i nie istnieją nadrzędne uzasadnione podstawy przetwarzania danych przez Cryptvice;
Dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem; lub
Dane osobowe muszą zostać usunięte w celu spełnienia obowiązku prawnego, który ma zastosowanie do Cryptvice.
Po spełnieniu żądania usunięcia danych wyślemy użytkownikowi wiadomość z potwierdzeniem. W przypadku częściowego usunięcia Cryptvice wyjaśni, dlaczego żądanie nie mogło zostać w pełni spełnione.

Należy pamiętać, że w zależności od charakteru żądania, zaoferowanie niektórych usług przez Cryptvice może nie być możliwe. Ponadto Cryptvice może nie być w stanie usunąć wszystkich żądanych danych w celu spełnienia zobowiązań prawnych. Na przykład, aby spełnić obowiązki księgowe i podatkowe, Cryptvice jest zobowiązany do przechowywania danych fakturowania przez okres do siedmiu lat.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Jako osoba, której dane dotyczą, użytkownik ma prawo do ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych przez Cryptvice wtedy i tylko wtedy, gdy spełniony jest jeden z poniższych warunków:

Kwestionujesz dokładność danych osobowych; w takich sytuacjach przetwarzanie jest ograniczone na czas umożliwiający Cryptvice potwierdzenie ich dokładności;
Przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a użytkownik sprzeciwia się usunięciu danych osobowych, żądając w zamian ograniczenia ich wykorzystania;
Cryptvice nie potrzebuje już danych osobowych do celów przetwarzania, ale użytkownik potrzebuje ich do ustalenia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych;
Użytkownik sprzeciwił się przetwarzaniu danych w oczekiwaniu na sprawdzenie, czy uzasadnione powody Cryptvice są nadrzędne wobec powodów osoby, której dane dotyczą.

Informujemy, że w przypadku ograniczenia przetwarzania dane mogą być nadal przechowywane przez Cryptvice.

Prawo do przenoszenia danych

Użytkownik ma prawo zażądać i uzyskać ustrukturyzowaną, powszechnie używaną i nadającą się do odczytu maszynowego formę danych osobowych, które są (i) przetwarzane w kontekście wykonywania umowy, (ii) dostarczane przez użytkownika oraz (iii) przetwarzane za pomocą zautomatyzowanych procesów. Jeśli chcesz zmienić dostawcę, możesz również poprosić Cryptvice o przekazanie tych danych bezpośrednio innej stronie, o ile jest to technicznie możliwe.

8. Okresy przechowywania

Cryptvice przechowuje i przetwarza dane osobowe użytkownika przez okres niezbędny do osiągnięcia celów określonych w punkcie 4.

Okres przechowywania może się różnić w zależności od celu. Na przykład Cryptvice ma prawny obowiązek przechowywania dokumentacji przez okres do 5 lat w celu spełnienia wymogów księgowych i podatkowych. Ponadto Cryptvice jest zobowiązana do przechowywania określonych danych przez maksymalnie 10 lat po zawarciu umowy, aby spełnić wymogi prawne w celu przedstawienia ich jako dowodu w sprawach rozstrzygania sporów. Tylko ograniczona liczba osób ma dostęp do tych zarchiwizowanych zapisów.

9. Pliki cookie i strona internetowa

Oprócz danych, które dobrowolnie udostępniasz Cryptvice podczas korzystania z naszych stron internetowych, Cryptvice wykorzystuje również pliki cookie i inne środki technologiczne do gromadzenia danych.

Strony internetowe

Cryptvice udostępnia strony internetowe wyłącznie w celach informacyjnych, a wszystkie teksty, pliki i obrazy są oferowane zainteresowanym stronom na zasadzie "tak jak jest".

Cryptvice zastrzega sobie prawo do zmiany zasad i warunków regulujących dostęp i korzystanie z witryny według własnego uznania, bez uprzedniego powiadomienia lub ostrzeżenia, a także może ograniczyć dostęp do niektórych części witryny.

Dostęp do zastrzeżonych obszarów witryny może wymagać podania danych osobowych przez odwiedzających i użytkowników, które Cryptvice może wykorzystywać zgodnie ze swoją Polityką prywatności. Podając te informacje, odwiedzający i użytkownicy wyraźnie udzielają Cryptvice pozwolenia na ich wykorzystanie.

Cryptvice może zmodyfikować lub cofnąć dostęp do zastrzeżonych obszarów witryny w dowolnym momencie, bez rekompensaty i bez powiadomienia.

Pliki cookie

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie lub podobne technologie do przechowywania i/lub odczytywania informacji o urządzeniu (zwane dalej "plikami cookie" dla jasności). Aby uzyskać więcej informacji na temat korzystania przez nas z plików cookie, w tym powodów i metod, a także informacji na temat korzystania z opcji, zapoznaj się z naszą polityką dotyczącą plików cookie za pośrednictwem tego łącza.

10. Dane kontaktowe

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wniosków dotyczących danych osobowych lub niniejszej Polityki prywatności, uprzejmie prosimy o kierowanie ich na następujący adres:

Cryptvice
Attn: Zespół ds. ochrony danych
Avenida de Manolete 3a,
29660 Nueva Andalucia / Marbella
Hiszpania
E-mail: su*****@*******ce.com

11. Zmiany

Cryptvice niniejszym zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności. Wszelkie zmiany zostaną udostępnione na tej stronie internetowej przed datą ich wejścia w życie. Zalecamy okresowe przeglądanie niniejszej Polityki prywatności w celu zapoznania się z wszelkimi modyfikacjami.