Yasal ve uyumluluk çalışmalarımız

Hizmet(ler) ve/veya ürün(ler) ile birlikte gelen

23 Nisan 2024 tarihinden itibaren geçerlidir

İhtiyacınız olan tüm bilgilere sahip olduğunuzdan emin olmak istiyoruz. Size kolaylık sağlamak için yasal sözleşmelerimizin ve politikalarımızın çevirilerini sunsak da, lütfen İngilizce versiyonun resmi ve en doğru versiyon olduğunu unutmayın. Çeviriler sadece daha iyi okumanıza ve anlamanıza yardımcı olmak içindir, ancak herhangi bir yasal ağırlıkları yoktur. Eğer bir yanlış anlaşılma olursa, geçerli olan İngilizce versiyon olacaktır.

Madde 1: Tanımlar
  • “Müşteri": Tüzel kişiliği olmayan ortaklıklar ve bunların temsilcileri veya yetkili kişileri de dahil olmak üzere, Cryptvice ile sözleşmeye dayalı bir ilişkiye girmiş veya girme niyetinde olan herhangi bir kişi veya kuruluşu ifade eder.
  • “Tüketici": Ticareti, işi, zanaatı veya mesleği dışındaki amaçlarla hareket eden herhangi bir gerçek kişiyi ifade eder.
  • “Sözleşme(ler)": Cryptvice tarafından Müşteri ile akdedilen ve bu Genel Hüküm ve Koşulların geçerli olduğu her türlü sözleşmeyi ifade eder.
  • “Kullanım": Teklifte belirtilen ve megabayt (MB) cinsinden ifade edilen web alanı, e-posta alanı ve veritabanı alanının Müşteri tarafından üzerinde anlaşmaya varılan kullanımını ifade eder.
Madde 2: Genel

Aşağıdaki Genel Hüküm ve Koşulların (bundan böyle "Genel Koşullar" olarak anılacaktır) hem mal satışı hem de Cryptvice ("Cryptvice") tarafından sunulan hizmetlerin sağlanması için geçerli olduğunu lütfen unutmayın.

Siparişin gönderilmesiyle, Genel Koşullar bu anlaşmanın ayrılmaz bir parçası olarak kabul edilecek ve Müşteri tarafından çekincesiz olarak kabul edilecektir. Genel Koşullar, herhangi bir özel Sözleşme ile birlikte, taraflar arasındaki tüm ve münhasır Sözleşmeyi teşkil eder ve özel Sözleşmenin konusuyla ilgili önceki tüm sözlü veya yazılı anlaşmaların, tekliflerin, vaatlerin ve bildirimlerin yerine geçer. Müşterinin Genel Hüküm ve Koşulları uygulanamaz.

Cryptvice'ın Müşteri tarafından sipariş edilen malları veya hizmetleri üzerinde anlaşmaya varılan ve Müşteri tarafından ödenen fiyattan teslim etme sorumluluğu Sözleşmenin birincil yükümlülüğünü oluşturur. Cryptvice, Müşteri tarafından sipariş edilen bir malın teslimi veya bir hizmetin sağlanması için harici bir tarafın katılımına bağlıysa, Cryptvice'in teslim yükümlülüğü, Cryptvice'in harici tarafa danıştığı anda ve Cryptvice tarafından belirlenen ve Müşteri tarafından ödenen önceden belirlenmiş fiyata tabi olarak, mal veya hizmetin mevcudiyetinin askıya alma koşulu altında yürürlüğe girecektir. Müşteri tarafından ödenen fiyat, askıya alma koşulunun yerine getirilmesinden önce bir garanti olarak kabul edilir. Cryptvice, garantinin ödenmesini aldıktan sonra beş (5) iş günü içinde bu fiyata uygunluğu doğrulamak için harici tarafa danışmayı kabul eder. Sipariş edilen mal veya hizmetin harici tarafa danışıldıktan sonra mevcut olmaması durumunda, sözleşme feshedilecek ve Cryptvice, taraflar arasında başka herhangi bir yükümlülük olmaksızın ödenen garantiyi iade edecektir. Sipariş edilen mal veya hizmet, harici tarafla görüşüldükten sonra farklı bir fiyatta mevcutsa, bu anlaşma sona erecek ve Cryptvice, müşterinin farklı fiyatı kabul etmesine izin verecektir. Bu, Cryptvice ve Müşteri arasında yeni bir anlaşma ile sonuçlanacaktır.

Madde 3: Sözleşme

Sözleşme, mağazamız veya telefon veya e-posta gibi diğer uzak yöntemler aracılığıyla yapılan çevrimiçi bir işlem sırasında oluşturulur. Gösterilen ürünler ve fiyatlar bağlayıcı bir teklif değildir; bunun yerine müşteriyi bağlayıcı bir satın alma talebi ("sipariş") yapmaya davet eder. Sağlayıcı bu talebi kabul etmeyi veya reddetmeyi seçebilir. Mağazamızda bir sözleşmeye yol açan sipariş süreci şu adımları içerir:

  • ürününüzü ve kaç tane istediğinizi seçin;
  • ürünü sepetinize ekleyin;
  • ödeme düğmesine tıklayın;
  • fatura ve teslimat adresinizi girin;
  • Ödeme ve teslimat seçeneklerinizi seçin;
  • "Şimdi satın al "a tıklayarak bilgilerinizi onaylayın;
  • sipariş onayı için e-postanızı kontrol edin.

Bizden sadece çevrimiçi mağazamız aracılığıyla değil, aynı zamanda telefon, e-posta, mesajlaşma veya ürünlerimizi ve hizmetlerimizi sergilediğimiz ortak web sitelerimiz aracılığıyla da sipariş verebilirsiniz. Sipariş oluşturmak için aşağıdaki adımları izleyin:

  • sipariş hattımızı arayın veya siparişinizi e-posta ile gönderin;
  • satış yaptığımız pazaryerine özel mesaj gönderin;
  • resmi messenger kanalımızdan bize mesaj gönderin;
  • siparişinizin alındığını belirten bir onay e-postası veya mesajı alacaksınız.

Sipariş onayınız, siparişinizi kabul ettiğimizi ve bir sözleşme yaptığımızı gösterir.

Madde 4: Sözleşme süresi

Sözleşme, teslimat tamamlanana kadar yürürlükte kalacaktır. Toplam maliyet, sipariş edilen ürünlere ve seçilen gönderim yöntemine göre belirlenir.

Madde 5: Unvanın Korunması

Ödeme tamamen yapılana kadar, teslim edilen tüm mallar sağlayıcıya aittir.

Madde 6: Çekinceler

Ürünlerin mevcut olmaması halinde sağlayıcı siparişi iptal edebilir.

Madde 7: Fiyatlar, Nakliye ve İade Maliyetleri

Belirtilen tüm fiyatlar nihaidir ve aksi belirtilmedikçe KDV dahildir. Sipariş sırasında seçilen nakliye yöntemine bağlı olarak ek maliyetler uygulanabilir. Müşteri sözleşmeyi iptal etmeye karar verirse, iade nakliye masraflarını karşılaması gerekecektir. AB dışındaki ülkelerden gelen müşteriler için kendi ülkelerinin yasaları geçerli olacaktır. İptal durumunda, bu müşteriler için nakliye ücreti iadesi yapılmayacaktır.

Madde 8: Ödeme Hüküm ve Koşulları

Müşteri şu ödeme seçeneklerine sahiptir: peşin banka havalesi, teslimatta fatura, PayPal, teslim alırken nakit ve Bitcoin. Diğer ödeme yöntemleri kabul edilmez ve reddedilir. Sağlayıcı belirli ödeme yöntemlerini kabul etmemeyi seçebilir.

Banka havalesi bilgilerini içeren fatura e-posta ile gönderildikten sonra, müşteri tutarı belirtilen hesaba aktarmalıdır. Fatura teslim edildikten sonra da aynı süreç geçerlidir. Ödeme, müşterinin ödemesini sağlayıcıya gönderen emanet hizmetleri veya ödeme sağlayıcıları tarafından yönetilir. Daha fazla bilgi ilgili hizmetin web sitesinde bulunabilir. Özel bir anlaşma varsa, fatura tutarı nakit olarak ödenebilir. Bitcoin için tutar sağlayıcı tarafından belirlenir ve 6 saat içinde belirtilen Bitcoin adresine ödenmelidir. Müşteriler faturayı aldıktan sonra 10 gün içinde fatura tutarını yatırmalı veya transfer etmelidir. Ödeme fatura tarihinden itibaren yapılır ve herhangi bir indirim uygulanmaz. Transfer ve değişim masrafları müşterinin sorumluluğundadır. Fatura son ödeme tarihine kadar ödenmezse, müşteri başka bir bildirimde bulunmaksızın temerrüde düşmüş sayılacaktır.

Madde 9: Teslimat Koşulları

Sipariş edilen ürünler stokta mevcutsa, ödemeyi onayladıktan hemen sonra hazırlanacak ve ardından gönderilecektir. Teslimat süreleri gönderim adresine ve sağlayıcıya göre değişebilir. Sağlayıcı, her şey hazır olduğunda siparişi kendi deposundan gönderecektir. Özellikle öngörülemeyen olaylar veya tedarikçi sorunları nedeniyle kontrolleri dışında teslimatı engelleyen devam eden bir sorun varsa, sağlayıcı müşteri ile sözleşmeyi iptal edebilir. Müşteri hemen bilgilendirilecek ve yapılan ödemeler iade edilecektir.

Madde 10: Garanti

Müşteri bir işletme sahibi ise, yeni ürünler için garanti süresi bir yıl ile sınırlıdır. Sağlayıcı, teslimat sırasında yeniyse ve müşteri bir işletme sahibiyse ürünü onarmayı veya değiştirmeyi seçebilir. Bu, yaşam, vücut, sağlık yaralanması veya sözleşmenin yerine getirilmesi için gerekli olan temel sözleşme yükümlülüklerinin ihlalinden kaynaklanan hasar talepleri için geçerli değildir. Ayrıca, sağlayıcının ağır ihmalinden veya sağlayıcının, yasal temsilcilerinin veya acentelerinin kasıtlı suistimalinden kaynaklanan zarar talepleri için de geçerli değildir. Aksi takdirde, standart yasal hükümler geçerlidir.

Madde 11: Sözleşme Yapısı

Müşteri bir işletme sahibiyse, malları kaybetme veya zarar verme riski kişisel teslimatta veya mallar seçilen nakliye şirketine verildiğinde onlara geçer. Sağlayıcı bu sözleşmenin bir kaydını tutacaktır. Müşteri saklanan sözleşme mektubunu www.cryptvice.com adresinden görüntüleyebilir. Müşterinin sipariş sırasında yaptığı hataları düzeltmesi gerekiyorsa, bunu "Adres Değiştir" düğmesine tıklayarak veya tarayıcılarında bir önceki adıma geri dönerek yapabilirler.

Madde 12: Cayma Hakkı

Mesafeli satış sözleşmeleri söz konusu olduğunda girişimciler normal tüketicilerle aynı haklara sahip değildir. Bu, sözleşmeden cayamayacakları ve sağlayıcının böyle bir seçenek sunmayacağı anlamına gelir.

Madde 13: Kusurlardan Sorumluluk

Kullanılmış mal satış yönetmeliği: Teslimattan itibaren bir yıl geçtikten sonra garanti talepleri kabul edilmez. Bir yıl içinde ortaya çıkan kusurlar, tüketiciler için yasal süre içinde talep edilebilir (bu aynı zamanda ticari müşteriler için de geçerlidir). Kusurlara ilişkin diğer tüm yasal sorumluluklar yürürlükte kalır.

Madde 14: Sorumluluk Reddi

Aşağıda aksi belirtilmedikçe müşteriler tazminat talebinde bulunamaz. Bu durum, müşterinin bu tür taleplerde bulunması halinde sağlayıcının temsilcileri ve acenteleri için de geçerlidir. Ancak bu, yaralanma, sağlık veya sözleşmenin yerine getirilmesi için gerekli olan temel sözleşme şartlarının ihlali ile ilgili tazminat taleplerini içermez. Ayrıca, sağlayıcının veya temsilcilerinin ağır ihmaline veya kasıtlı suistimaline dayanan talepleri kapsamaz.

Madde 15: Müşterilerden Bahsetme

Müşteri bir işletme sahibiyse, sağlayıcı müşterinin adını herkese açık olarak paylaşabilir. Müşteri istediği zaman bundan vazgeçebilir.

İndir