Jogi és megfelelőségi
A szolgáltatás(ok)hoz és/vagy termék(ek)hez tartozik.
Hatályos április 23, 2024
Szeretnénk biztosítani, hogy minden szükséges információval rendelkezzen. Bár jogi megállapodásaink és irányelveink fordítását az Ön megkönnyítése érdekében biztosítjuk, kérjük, tartsa szem előtt, hogy az angol nyelvű változat a hivatalos és legpontosabb. A fordítások csak azért vannak itt, hogy segítsenek a jobb olvasásban és megértésben, de nincs jogi súlyuk. Ha valaha is félreértés merülne fel, az angol nyelvű változat lesz az, ami számít.
- “Ügyfél": A Cryptvice-szal szerződéses kapcsolatot létesített vagy létesíteni szándékozik, beleértve a jogi személyiséggel nem rendelkező társaságokat és azok képviselőit vagy meghatalmazottjait.
- “Fogyasztó": Olyan természetes személyre vonatkozik, aki a kereskedelmi, üzleti, kézműves vagy hivatásán kívüli céllal jár el.
- “Megállapodás(ok)": A Cryptvice által az Ügyféllel kötött minden olyan szerződésre vonatkozik, amelyre a jelen Általános Szerződési Feltételek vonatkoznak.
- “Használja a címet.": A webtárhely, az e-mail tárhely és az adatbázis-tárhely megállapodás szerinti, az ajánlatban meghatározott és megabájtban (MB) kifejezett használatát jelenti.
Tájékoztatjuk, hogy az alábbi Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: "Általános Szerződési Feltételek") a Cryptvice ("Cryptvice") által kínált áruk értékesítésére és szolgáltatások nyújtására egyaránt vonatkoznak.
A megrendelés elküldésével az Általános Szerződési Feltételek a jelen szerződés szerves részének tekintendők, és az Ügyfél által fenntartás nélkül elfogadottak. Az Általános Szerződési Feltételek, bármely egyedi megállapodással együtt, a felek közötti teljes és kizárólagos megállapodást képezik, és minden korábbi szóbeli vagy írásbeli megállapodás, javaslat, ígéret és értesítés helyébe lépnek, amelyek az egyedi megállapodás tárgyára vonatkoznak. Az Ügyfél Általános Szerződési Feltételek nem alkalmazhatók.
A Cryptvice felelőssége, hogy az Ügyfél által megrendelt és az Ügyfél által kifizetett árukat vagy szolgáltatásokat a megállapodás szerinti áron szállítsa le, a Megállapodás elsődleges kötelezettségét képezi. Ha a Cryptvice az Ügyfél által megrendelt áru leszállítása vagy szolgáltatás nyújtása külső fél bevonásától függ, a Cryptvice szállítási kötelezettsége az áru vagy szolgáltatás rendelkezésre állásának felfüggesztő feltétele mellett, a külső féllel való konzultáció időpontjában és a Cryptvice által előre meghatározott és az Ügyfél által fizetett ár függvényében lép hatályba. Az Ügyfél által fizetett ár a felfüggesztő feltétel teljesülése előtt garanciának minősül. A Cryptvice vállalja, hogy a garancia megfizetésének kézhezvételét követő öt (5) munkanapon belül konzultál a külső féllel, hogy ellenőrizze az ezen az áron való rendelkezésre állást. Ha a megrendelt áru vagy szolgáltatás a külső féllel való konzultációt követően nem áll rendelkezésre, a szerződés megszűnik, és a Cryptvice a felek közötti további kötelezettségek nélkül visszatéríti a kifizetett garanciát. Ha a megrendelt áru vagy szolgáltatás a külső féllel való egyeztetés után más áron áll rendelkezésre, akkor a megállapodás megszűnik, és a Cryptvice lehetővé teszi az ügyfél számára, hogy elfogadja az eltérő árat. Ez új megállapodást eredményez a Cryptvice és az ügyfél között.
A szerződés az online tranzakció során jön létre, amelyet az üzletünkön keresztül vagy más távoli módszerekkel, például telefonon vagy e-mailben bonyolítunk le. A feltüntetett termékek és árak nem jelentenek kötelező érvényű ajánlatot, hanem a vásárlót kötelező érvényű vásárlási igény (a "megrendelés") megtételére hívják fel. A szolgáltató választhat, hogy elfogadja vagy elutasítja ezt a kérést. Az üzletünkben a szerződéskötéshez vezető megrendelési folyamat a következő lépéseket tartalmazza:
- válassza ki a terméket és azt, hogy mennyit szeretne;
- adja a terméket a kosárba;
- kattintson a pénztár gombra;
- adja meg a számlázási és szállítási címet;
- válassza ki a fizetési és szállítási lehetőségeket;
- erősítse meg adatait a "Vásárlás most" gombra kattintva;
- ellenőrizze az e-mailjét a rendelés visszaigazolásáért.
Nemcsak online áruházunkon keresztül rendelhet tőlünk, hanem telefonon, e-mailben, messengeren vagy partneroldalainkon keresztül is, ahol bemutatjuk termékeinket és szolgáltatásainkat. A megrendelés létrehozásához kövesse az alábbi lépéseket:
- hívja rendelési forródrótunkat vagy küldje el rendelését e-mailben;
- küldjön privát üzenetet a piactéren, ahol árulunk;
- üzenetet a hivatalos messenger csatornánkon;
- kap egy visszaigazoló e-mailt vagy üzenetet, amely szerint a megrendelését megkapta.
A megrendelés visszaigazolása azt mutatja, hogy elfogadtuk a megrendelését és szerződést kötöttünk.
A szerződés a szállítás befejezéséig marad érvényben. A teljes költség a megrendelt tételek és a kiválasztott szállítási mód alapján kerül kiszámításra.
A teljes fizetés teljesítéséig minden leszállított áru a szolgáltató tulajdonát képezi.
A szolgáltató törölheti a megrendelést, ha a tételek nem állnak rendelkezésre.
Az említett árak véglegesek és tartalmazzák az ÁFA-t, hacsak másképp nem szerepel. A megrendelés során kiválasztott szállítási módtól függően további költségek merülhetnek fel. Ha a vásárló úgy dönt, hogy eláll a szerződéstől, a visszaküldés költségeit neki kell fedeznie. Az EU-n kívüli országokból származó ügyfelek esetében az adott ország törvényei érvényesek. Lemondás esetén a szállítási költségek visszatérítésére ezen ügyfelek esetében nem kerül sor.
Az ügyfélnek a következő fizetési lehetőségek állnak rendelkezésére: banki átutalás előre, számla utánvétellel, PayPal, készpénz átvételkor és Bitcoin. Más fizetési módokat nem fogadunk el, és azokat elutasítjuk. A szolgáltató dönthet úgy, hogy bizonyos fizetési módokat nem fogad el.
Miután a banki átutalás adatait tartalmazó számla e-mailben megérkezett, az ügyfélnek át kell utalnia az összeget az említett számlára. A számla kézbesítése után ugyanez a folyamat érvényes. A fizetést letéti szolgáltatások vagy fizetési szolgáltatók kezelik, akik elküldik az ügyfél fizetését a szolgáltatónak. További információ az adott szolgáltatás weboldalán található. Külön megállapodás esetén a számla összege készpénzben is kifizethető. Bitcoin esetében az összeget a szolgáltató határozza meg, és 6 órán belül kell kifizetni a megadott Bitcoin-címre. Az ügyfeleknek a számla kézhezvételétől számított 10 napon belül kell befizetniük vagy átutalniuk a számla összegét. A fizetés a számla keltétől esedékes, és nem érvényesek a kedvezmények. Az átutalási és átváltási költségek az ügyfelet terhelik. Ha a számla nem kerül kifizetésre az esedékesség időpontjáig, az ügyfél további értesítés nélkül késedelmesnek minősül.
Ha a megrendelt tételek raktáron vannak, akkor a fizetés visszaigazolása után azonnal elkészítjük, majd kiszállítjuk őket. A szállítási idő a szállítási címtől és a szolgáltatótól függően változhat. A szolgáltató a raktárából szállítja a megrendelést, amikor minden készen áll. Ha a szállítást akadályozó, rajtuk kívül álló probléma áll fenn, különösen előre nem látható események vagy beszállítói problémák miatt, a szolgáltató felmondhatja a szerződést az ügyféllel. Az ügyfelet azonnal értesítik, és az esetleges kifizetéseket visszatérítik.
Ha az ügyfél vállalkozó, az új termékek esetében a jótállási idő egy évre korlátozódik. A szolgáltató választhat, hogy megjavítja vagy kicseréli a terméket, ha a termék a szállításkor új volt, és az ügyfél vállalkozó. Ez nem vonatkozik az élet, a test, az egészség sérüléséből vagy a szerződés teljesítéséhez szükséges alapvető szerződéses kötelezettségek megszegéséből eredő kártérítési igényekre. Nem vonatkozik továbbá a szolgáltató, annak törvényes képviselői vagy megbízottai súlyos gondatlanságából vagy szándékos kötelességszegéséből eredő kártérítési igényekre. Egyébként a szokásos jogi rendelkezések alkalmazandók.
Ha az ügyfél vállalkozó, az áru elvesztésének vagy megrongálódásának kockázata a személyes átadáskor vagy az áru átadásakor a kiválasztott szállítmányozó cégnek átszáll rá. A szolgáltató nyilvántartást vezet erről a szerződésről. A tárolt szerződéses levelet az ügyfél megtekintheti a www.cryptvice.com weboldalon. Ha az ügyfélnek a megrendelés során elkövetett hibákat kell kijavítania, akkor ezt a "Cím módosítása" gombra kattintva teheti meg, vagy a böngészőben visszalépve az előző lépésre.
A távértékesítési szerződések esetében a vállalkozókat nem illetik meg ugyanazok a jogok, mint a rendes fogyasztókat. Ez azt jelenti, hogy nem állhatnak el a szerződéstől, és a szolgáltató nem kínálja fel ezt a lehetőséget.
Használt áruk értékesítésének szabályozása: A garanciális igényeket a szállítástól számított egy év elteltével nem fogadjuk el. Az egy éven belül felmerülő hibák a fogyasztókra vonatkozó törvényes határidőn belül reklamálhatók (ez vonatkozik az üzleti ügyfelekre is). Minden más, a hibákkal kapcsolatos jogi felelősség továbbra is érvényben marad.
Az ügyfelek nem követelhetnek kártérítést, hacsak az alábbiakban másként nem szerepel. Ez vonatkozik a szolgáltató képviselőire és ügynökeire is, ha az ügyfél ilyen igényt támaszt. Ez azonban nem vonatkozik a sérüléssel, egészségkárosodással vagy a szerződés teljesítéséhez szükséges lényeges szerződési feltételek megsértésével kapcsolatos kártérítési igényekre. Továbbá nem terjed ki a szolgáltató vagy képviselői súlyos gondatlanságán vagy szándékos kötelességszegésén alapuló követelésekre.
Ha az ügyfél cégtulajdonos, a szolgáltató nyilvánosan megoszthatja a nevét. Az ügyfél bármikor lemondhat erről.