Nasze przepisy prawne i zgodność
Który jest dostarczany z usługą (usługami) i/lub produktem (produktami)
Obowiązuje od 23 kwietnia 2024 r.
Chcemy mieć pewność, że posiadasz wszystkie potrzebne informacje. Chociaż dla Twojej wygody udostępniamy tłumaczenia naszych umów prawnych i polityk, pamiętaj, że wersja angielska jest oficjalna i najbardziej dokładna. Tłumaczenia mają jedynie pomóc w lepszym czytaniu i zrozumieniu, ale nie mają żadnego znaczenia prawnego. Jeśli kiedykolwiek dojdzie do nieporozumienia, liczy się wersja angielska.
- “Klient": Odnosi się do każdej osoby fizycznej lub podmiotu, w tym spółek osobowych nieposiadających osobowości prawnej i ich przedstawicieli lub upoważnionych osób, które nawiązały lub zamierzają nawiązać stosunek umowny z Cryptvice.
- “Konsument": Odnosi się do każdej osoby fizycznej, która działa w celach niezwiązanych z jej działalnością handlową, gospodarczą, rzemieślniczą lub zawodową.
- “Umowa(y)": Odnosi się do wszelkich umów zawartych przez Cryptvice z Klientem, do których zastosowanie mają niniejsze Warunki Ogólne.
- “Użycie": Odnosi się do uzgodnionego wykorzystania przestrzeni internetowej, przestrzeni e-mail i przestrzeni bazy danych przez Klienta, jak określono w wycenie i wyrażono w megabajtach (MB).
Uprzejmie informujemy, że poniższe Ogólne Warunki (zwane dalej "Ogólnymi Warunkami") mają zastosowanie zarówno do sprzedaży towarów, jak i świadczenia usług oferowanych przez Cryptvice, ("Cryptvice").
Wysyłając zamówienie, Ogólne Warunki zostaną uznane za integralną część niniejszej umowy i zaakceptowane bez zastrzeżeń przez Klienta. Ogólne Warunki, wraz z każdą konkretną Umową, stanowią całość i wyłączną Umowę między stronami i zastępują wszystkie wcześniejsze ustne lub pisemne umowy, propozycje, obietnice i zawiadomienia dotyczące przedmiotu konkretnej Umowy. Ogólne Warunki Klienta nie mają zastosowania.
Odpowiedzialność Cryptvice za dostarczenie towarów lub usług zamówionych przez Klienta po uzgodnionej cenie i opłaconych przez Klienta stanowi podstawowe zobowiązanie wynikające z Umowy. Jeśli Cryptvice jest zależne od zaangażowania podmiotu zewnętrznego w celu dostarczenia towaru lub świadczenia usługi zamówionej przez Klienta, zobowiązanie Cryptvice do dostawy wejdzie w życie pod warunkiem zawieszającym dostępności towaru lub usługi, w momencie, gdy Cryptvice skonsultuje się z podmiotem zewnętrznym i z zastrzeżeniem z góry określonej ceny ustalonej przez Cryptvice i zapłaconej przez Klienta. Cena zapłacona przez Klienta jest uważana za gwarancję przed spełnieniem warunku zawieszającego. Cryptvice zobowiązuje się skonsultować z podmiotem zewnętrznym w celu zweryfikowania dostępności w tej cenie w ciągu pięciu (5) dni roboczych od otrzymania płatności z tytułu gwarancji. Jeśli zamówiony towar lub usługa są niedostępne po konsultacji ze stroną zewnętrzną, umowa zostanie rozwiązana, a Cryptvice zwróci zapłaconą gwarancję bez żadnych dalszych zobowiązań między stronami. Jeśli zamówiony towar lub usługa są dostępne w innej cenie po konsultacji z podmiotem zewnętrznym, umowa zostanie rozwiązana, a Cryptvice zezwoli klientowi na zaakceptowanie innej ceny. Spowoduje to zawarcie nowej umowy między Cryptvice a Klientem.
Umowa jest zawierana podczas transakcji online dokonywanej za pośrednictwem naszego sklepu lub innych metod zdalnych, takich jak telefon lub e-mail. Przedstawione produkty i ceny nie stanowią wiążącej oferty; zamiast tego zachęcają klienta do złożenia wiążącego wniosku o zakup ("zamówienie"). Dostawca może zaakceptować lub odrzucić to żądanie. Proces składania zamówienia w naszym sklepie, który prowadzi do zawarcia umowy, obejmuje następujące kroki:
- wybierz swój produkt i liczbę;
- dodać produkt do koszyka;
- kliknij przycisk kasy;
- wpisać adres rozliczeniowy i adres dostawy;
- wybierz opcje płatności i dostawy;
- potwierdź swoje dane, klikając "Kup teraz";
- Sprawdź pocztę e-mail, aby uzyskać potwierdzenie zamówienia.
Zamówienia można składać nie tylko za pośrednictwem naszego sklepu internetowego, ale także przez telefon, e-mail, komunikator lub nasze strony partnerskie, na których prezentujemy nasze produkty i usługi. Aby utworzyć zamówienie, wykonaj następujące kroki:
- Zadzwoń na naszą infolinię lub wyślij zamówienie e-mailem;
- wyślij prywatną wiadomość na platformie handlowej, na której sprzedajemy;
- napisz do nas na naszym oficjalnym kanale Messenger;
- otrzymać wiadomość e-mail lub wiadomość potwierdzającą otrzymanie zamówienia.
Potwierdzenie zamówienia oznacza, że przyjęliśmy zamówienie i zawarliśmy umowę.
Umowa pozostaje w mocy do momentu zakończenia dostawy. Całkowity koszt opiera się na zamówionych przedmiotach i wybranej metodzie wysyłki.
Do momentu dokonania pełnej płatności wszystkie dostarczone towary należą do dostawcy.
Dostawca może anulować zamówienie, jeśli produkty nie są dostępne.
Wszystkie podane ceny są ostateczne i zawierają podatek VAT, chyba że zaznaczono inaczej. Mogą obowiązywać dodatkowe koszty w zależności od metody wysyłki wybranej podczas składania zamówienia. Jeśli klient zdecyduje się anulować umowę, będzie musiał pokryć koszty wysyłki zwrotnej. W przypadku klientów z krajów spoza UE zastosowanie mają przepisy obowiązujące w ich kraju. W przypadku anulowania zamówienia, koszty wysyłki nie będą zwracane tym klientom.
Klient ma następujące opcje płatności: przelew bankowy z góry, faktura przy odbiorze, PayPal, gotówka przy odbiorze i Bitcoin. Inne metody płatności nie są akceptowane i zostaną odrzucone. Dostawca może nie akceptować niektórych metod płatności.
Gdy faktura z danymi do przelewu bankowego zostanie wysłana pocztą elektroniczną, klient musi przelać kwotę na podane konto. Po dostarczeniu faktury obowiązuje ten sam proces. Płatności są zarządzane przez usługi escrow lub dostawców płatności, którzy wysyłają płatność klienta do dostawcy. Więcej informacji można znaleźć na stronie internetowej danej usługi. Jeśli istnieje specjalna umowa, kwota faktury może zostać zapłacona gotówką. W przypadku Bitcoin kwota jest ustalana przez dostawcę i musi zostać zapłacona w ciągu 6 godzin na podany adres Bitcoin. Klienci muszą wpłacić lub przelać kwotę faktury w ciągu 10 dni od jej otrzymania. Płatność jest należna od daty wystawienia faktury i nie obowiązują żadne rabaty. Koszty przelewu i wymiany walut leżą po stronie klienta. Jeśli faktura nie zostanie opłacona w terminie, klient zostanie uznany za niewywiązującego się z umowy bez dalszego powiadomienia.
Jeśli zamówione produkty znajdują się w magazynie, zostaną przygotowane zaraz po potwierdzeniu płatności, a następnie wysłane. Czas dostawy może się różnić w zależności od adresu wysyłki i dostawcy. Dostawca wyśle zamówienie ze swojego magazynu, gdy wszystko będzie gotowe. Jeśli wystąpi trwający problem uniemożliwiający dostawę, który jest poza ich kontrolą, zwłaszcza z powodu nieprzewidzianych zdarzeń lub problemów z dostawcą, dostawca może anulować umowę z klientem. Klient zostanie o tym natychmiast powiadomiony, a wszelkie płatności zostaną zwrócone.
Jeśli klient jest właścicielem firmy, okres gwarancji na nowe produkty jest ograniczony do jednego roku. Dostawca może zdecydować się na naprawę lub wymianę produktu, jeśli jest on nowy w momencie dostawy, a klient jest przedsiębiorcą. Nie dotyczy to roszczeń odszkodowawczych z tytułu uszczerbku na życiu, ciele, zdrowiu lub naruszenia kluczowych zobowiązań umownych niezbędnych do wykonania umowy. Nie dotyczy to również roszczeń odszkodowawczych wynikających z rażącego niedbalstwa dostawcy lub umyślnego działania dostawcy, jego przedstawicieli prawnych lub agentów. W pozostałych przypadkach zastosowanie mają standardowe przepisy prawa.
Jeśli klient jest właścicielem firmy, ryzyko utraty lub uszkodzenia towarów przechodzi na niego w momencie osobistej dostawy lub w momencie przekazania towarów wybranej firmie spedycyjnej. Dostawca będzie przechowywać zapis tej umowy. Klient może przeglądać przechowywane pismo z umową na stronie www.cryptvice.com. Jeśli klient musi poprawić błędy popełnione podczas składania zamówienia, może to zrobić, klikając przycisk "Zmień adres" lub wracając w przeglądarce do poprzedniego kroku.
Przedsiębiorcy nie mają takich samych praw jak zwykli konsumenci, jeśli chodzi o umowy sprzedaży na odległość. Oznacza to, że nie mogą odstąpić od umowy, a dostawca nie oferuje takiej możliwości.
Regulamin sprzedaży towarów używanych: Roszczenia gwarancyjne nie są przyjmowane po upływie roku od dostawy. Wady, które wystąpią w ciągu jednego roku, mogą być reklamowane w ustawowych ramach czasowych dla konsumentów (dotyczy to również klientów biznesowych). Wszystkie inne obowiązki prawne dotyczące wad pozostają w mocy.
Klienci nie mogą domagać się odszkodowania, chyba że poniżej określono inaczej. Dotyczy to również przedstawicieli i agentów dostawcy, jeśli klient zgłasza takie roszczenia. Nie obejmuje to jednak roszczeń odszkodowawczych związanych z obrażeniami ciała, zdrowiem lub naruszeniem istotnych warunków umowy niezbędnych do wykonania umowy. Ponadto nie obejmuje roszczeń opartych na rażącym zaniedbaniu lub umyślnym wykroczeniu dostawcy lub jego przedstawicieli.
Jeśli klient jest właścicielem firmy, dostawca może publicznie udostępnić jego nazwę. Klient może z tego zrezygnować w dowolnym momencie.