Wie wir arbeiten
Datenschutz von der Bestellung bis zur Lieferung
Wie Cryptvice mit Ihren Daten, Ihrer Kommunikation und Ihren Bestellungen umgeht. Anonyme Zahlungs- und Lieferoptionen verfügbar. Datenschutz durch Design.Auf dieser Seite erfahren Sie genau, was wir wie lange aufbewahren und welche Datenschutzoptionen Ihnen zur Verfügung stehen.
DATENVERARBEITUNG
Minimale Daten, maximale Privatsphäre
Wir sammeln nicht, was wir nicht brauchen. Hier sehen Sie genau, was wir aufbewahren und für wie lange.Digitale Auftragsprotokolle
- Die Bestelldaten werden 30 Tage lang aufbewahrt, um unser Rückgaberecht zu unterstützen.
- Nach 30 Tagen werden die digitalen Aufzeichnungen endgültig gelöscht.
- Nach diesem Zeitraum wird keine Bestellhistorie gespeichert
Papierverwaltung
- Papierrechnungen werden nur für Steuerzwecke aufbewahrt
- Keine IMEI-Nummern oder Gerätekennungen auf Rechnungen
- Kundendaten sind nie mit bestimmten Geräten verknüpft
Aufzeichnungen zur Garantie
- Nur die letzten 5 Ziffern der Geräte-ID werden für den Garantiesupport gespeichert
- In einer separaten, verschlüsselten lokalen Datenbank aufbewahrt
- Format: "Rechnungsdatum + Gerät ***49868"
- Niemals mit persönlichen Daten verknüpft
Was wir nie speichern
- Vollständige IMEI oder Seriennummern in Verbindung mit Kunden
- Browserverlauf oder Tracking-Daten
- Zahlungsdaten (werden von Zahlungsanbietern verarbeitet)
- Unnötige persönliche Informationen
LIEFEROPTIONEN
Flexibler Versand unter Berücksichtigung der Privatsphäre
Wählen Sie aus, wie Sie Ihre Bestellung geliefert bekommen möchten, vom Full-Service-Versand bis hin zu maximalen Privatsphäre-Optionen.Standard-Lieferung
- Versand an Ihre Privat- oder Geschäftsadresse
- Vollständige Bestelldaten für beste Unterstützung und Hilfe
- Geschäftskunden können für steuerbefreite Bestellungen Unternehmensdaten angeben
- Empfohlen für Kunden, die umfassenden Kundendienst wünschen
Access Point Abholung
- Versand an einen DHL oder UPS Access Point in Ihrer Nähe
- Keine Privat- oder Geschäftsadresse erforderlich
- Geben Sie einen beliebigen Namen für die Abholung ein
- Wählen Sie an der Kasse Ihren Standort anhand Ihrer Postleitzahl aus
- Sie erhalten die Versanddetails per E-Mail oder über einen sicheren Kanal, um Ihre Bestellung abzuholen.
Maximale Privatsphäre
- Access Point Abholung + diskrete Verpackung
- Keine Identifikationsmerkmale auf der äußeren Verpackung
- Originalverpackung des Geräts, innen mit manipulationssicheren Aufklebern versiegelt
- Überprüfen Sie die Unversehrtheit des Siegels, wenn Sie das Paket erhalten
Überprüfung vor dem Versand
- Fordern Sie Fotos von Ihrem Gerät und der Verpackung an, bevor wir es versenden
- Überprüfen Sie die Einrichtungsdetails und stellen Sie sicher, dass alles korrekt ist.
- Vergleichen Sie das Paket bei der Lieferung, um sicherzustellen, dass während des Transports nichts verändert wurde.
Diskrete Verpackung
- Schlichte äußere Verpackung ohne sichtbares Branding oder Produktinformation
- Gerät verpackt im Originalkarton mit Cryptvice Siegelaufklebern
- Überprüfen Sie das Siegel bei der Ankunft, um sicherzustellen, dass das Paket nicht während des Versands geöffnet wurde.
Sichere Login-Zustellung
- Standardmäßig sind die Anmeldedaten im Paket enthalten
- Optional: Sie erhalten die Anmeldedaten nach der Lieferbestätigung digital per Signal oder verschlüsselter E-Mail.
- Stellt sicher, dass die Zugangsdaten nicht mit dem Gerät reisen
ZAHLUNGSOPTIONEN
Bezahlen Sie Ihren Weg auch anonym.
Wir akzeptieren Standard-Zahlungsmethoden und vollständig anonyme Optionen für Kunden, die diese benötigen.Standard-Zahlungen
- Kredit-/Debitkarte
- Banküberweisung
- Apple und Google Pay
- PayPal
- Rechnung für Geschäftskunden verfügbar
Kryptowährung
- BTC, LTC, TRON, ETH und Monero akzeptiert
- Kein Konto erforderlich
- Transaktions-ID nur für 30 Tage gespeichert
- Nach 30 Tagen werden die Zahlungsaufzeichnungen gelöscht
- Die privateste digitale Zahlungsoption
Bargeld per Post
- Senden Sie Papiergeld in einem Umschlag
- Keine Münzen, nur Papiergeld
- Verstecken Sie sich in einer Geburtstagskarte für Diskretion
- Aufrunden auf den nächsten ganzen Betrag
- Völlig anonym keine digitalen Spuren
KOMMUNIKATION
Standardmäßig sichere Kommunikationnnn
Wir behandeln Ihre Kommunikation mit der gleichen Sorgfalt wie Ihre Daten. Sensible Informationen werden nur über sichere Kanäle verarbeitet.Empfohlene Kanäle
- Signal für sensible Informationen
- ProtonMail für allgemeine Anfragen
- WhatsApp verfügbar, aber nicht für sensible Daten
Was wir tun
- Fragen Sie niemals nach Passwörtern oder vollständigen Zahlungsdetails
- Auftragsbestätigungen per E-Mail ohne sensible Daten
- Tracking-Nummern über Ihren bevorzugten sicheren Kanal
Was wir empfehlen
- Verwenden Sie Signal oder verschlüsselte E-Mail für Bestellungen
- Vermeiden Sie die Weitergabe von IMEI, Adressen oder Zahlungsinformationen über unverschlüsselte Kanäle
- Sie wissen nicht, welchen Kanal Sie wählen sollen? Fragen Sie uns, wir helfen Ihnen
UNSERE INTERNEN PRAKTIKEN
Wir praktizieren, was wir verkaufen
Datenschutz ist nicht nur das, was wir verkaufen, sondern auch die Art und Weise, wie wir arbeiten. Unsere internen Geräte und Prozesse folgen den gleichen Standards, die wir auch unseren Kunden empfehlen.Sicherheit der Geräte
- Alle internen Geräte laufen mit einem datenschutzfreundlichen Betriebssystem
- Geräte werden monatlich auf Schwachstellen überprüft
- Hardware wird alle 6 Monate ausgetauscht
- Keine Kundendaten auf tragbaren Geräten
Minimierung von Daten
- Wir zeichnen nur auf, was gesetzlich vorgeschrieben ist
- Interne Kommunikation über verschlüsselte Kanäle
- Zugriff auf Kundendaten auf wichtige Mitarbeiter beschränkt
- Keine Drittanbieter-Analysen auf unserer Website
- Keine Weitergabe von Daten an Dritte
Kontinuierliche Verbesserung
- Regelmäßige Überprüfung der Datenverarbeitungsprozesse
- Aktualisierte Praktiken, wenn sich die Datenschutzinstrumente weiterentwickeln
- Offen für Feedback Kontaktieren Sie uns mit Vorschlägen
- Jährlich überprüfte Richtlinien
