Hur vi arbetar
Inbyggd integritet från beställning till leverans
Hur Cryptvice hanterar dina uppgifter, kommunikation och beställningar. Tillgängliga anonyma betalnings- och leveransalternativ. Integritet genom design.Den här sidan förklarar exakt vad vi sparar, hur länge och vilka integritetsalternativ som finns tillgängliga för dig.
HANTERING AV DATA
Minimal data, maximal integritet
Vi samlar inte in det vi inte behöver. Här är exakt vad vi behåller och hur länge.Digitala orderregister
- Orderinformation sparas i 30 dagar för att stödja vår returpolicy
- Efter 30 dagar raderas de digitala dokumenten permanent
- Ingen orderhistorik lagras efter denna period
Pappersadministration
- Pappersfakturor behålls endast för skatteändamål
- Inga IMEI-nummer eller enhetsidentifierare på fakturor
- Kunddata kopplas aldrig till specifika enheter
Garantidokumentation
- Endast de sista 5 siffrorna i enhetens ID lagras för garantisupport
- Förvaras i en separat, krypterad lokal databas
- Format: "Fakturadatum + Enhet ***49868"
- Aldrig kopplad till personuppgifter
Det vi aldrig lagrar
- Fullständiga IMEI- eller serienummer kopplade till kunder
- Webbläsarhistorik eller spårningsdata
- Betalningsuppgifter (hanteras av betalningsleverantörer)
- Onödig personlig information
LEVERANSALTERNATIV
Flexibel frakt med integritet i åtanke
Välj hur du vill att din beställning ska levereras, från fullservicefrakt till maximala sekretessalternativ.Standardleverans
- Skicka till din hem- eller företagsadress
- Fullständiga orderuppgifter för bästa support och hjälp
- Företagskunder kan ange företagsuppgifter för skattebefriade beställningar
- Rekommenderas för kunder som vill ha fullständig support efter försäljningen
Pickup för åtkomstpunkt
- Skicka till en DHL- eller UPS Access Point nära dig
- Ingen hem- eller företagsadress krävs
- Ange valfritt namn för upphämtning
- Välj plats baserat på ditt postnummer i kassan
- Få leveransinformation via e-post eller säker kanal för att hämta din beställning
Maximal sekretessleverans
- Access Point upphämtning + diskret förpackning
- Inga identifieringsmärken på ytterkartongen
- Originalförpackning till enheten förseglad med klistermärken som skyddar mot manipulering
- Kontrollera att förseglingen är hel när du tar emot paketet
Verifiering före leverans
- Begär foton av din enhet och förpackning innan vi skickar
- Granska installationsdetaljerna och kontrollera att allt är korrekt
- Jämför paketet vid leverans för att bekräfta att inget har ändrats under transporten
Diskret förpackning
- Vanlig ytterkartong utan synlig varumärkesprofilering eller produktinformation
- Enheten förpackad i originalkartong med Cryptvice-sigillklistermärken
- Kontrollera förseglingen vid ankomst för att bekräfta att paketet inte har öppnats under transporten
Säker leverans av inloggning
- Som standard ingår inloggningsuppgifterna i paketet
- Valfritt: få inloggningsuppgifter digitalt via Signal eller krypterad e-post efter leveransbekräftelse
- Säkerställer att autentiseringsuppgifter aldrig följer med enheten
BETALNINGSALTERNATIV
Betala din väg inklusive anonymtnn
Vi accepterar vanliga betalningsmetoder och helt anonyma alternativ för kunder som behöver det.Standardbetalningar
- Kredit-/betalkort
- Banköverföring
- Apple och Google Pay
- PayPal
- Faktura tillgänglig för företagskunder
Kryptovaluta
- BTC, LTC, TRON, ETH och Monero accepteras
- Inget konto krävs
- Transaktions-ID lagras endast i 30 dagar
- Efter 30 dagar, betalningsposter raderade
- Mest privata digitala betalningsalternativ
Kontanter per post
- Skicka pappersvaluta i ett kuvert
- Inga mynt endast papperspengar
- Göm i ett födelsedagskort för diskretion
- Avrunda uppåt till närmaste hela belopp
- Helt anonymt utan digitala spår
KOMMUNIKATION
Säker kommunikation som standardnnn
Vi behandlar din kommunikation med samma omsorg som dina uppgifter. Känslig information hanteras endast via säkra kanaler.Rekommenderade kanaler
- Signal för känslig information
- ProtonMail för allmänna förfrågningar
- WhatsApp tillgängligt, men inte för känsliga uppgifter
Vad vi gör
- Be aldrig om lösenord eller fullständiga betalningsuppgifter
- Orderbekräftelser via e-post utan känsliga uppgifter
- Spårningsnummer via den säkra kanal du föredrar
Vad vi rekommenderar
- Använd Signal eller krypterad e-post för beställningar
- Undvik att dela IMEI, adresser eller betalningsinformation via okrypterade kanaler
- Osäker på vilken kanal? Fråga oss så guidar vi dig
VÅRA INTERNA RUTINER
Vi lever som vi lär
Integritet är inte bara vad vi säljer, det är hur vi arbetar. Våra interna enheter och processer följer samma standarder som vi rekommenderar till våra kunder.Säkerhet för enheter
- Alla interna enheter kör ett integritetsfokuserat operativsystem
- Enheter kontrolleras varje månad för sårbarheter
- Hårdvara byts ut var 6:e månad
- Ingen kunddata på bärbara enheter
Minimering av data
- Vi registrerar endast det som krävs enligt lag
- Intern kommunikation via krypterade kanaler
- Tillgång till kunddata begränsad till nödvändig personal
- Ingen tredjepartsanalys på vår webbplats
- Inga uppgifter delas med tredje part
Kontinuerlig förbättring
- Regelbunden översyn av processer för datahantering
- Uppdatering av rutinerna i takt med att integritetsverktygen utvecklas
- Öppen för feedback kontakta oss med förslag
- Policys granskas årligen
