Nasıl çalışıyoruz
Siparişten teslimata kadar tasarım gereği gizlilik
Cryptvice verilerinizi, iletişiminizi ve siparişlerinizi nasıl ele alır? Anonim ödeme ve teslimat seçenekleri mevcuttur. Tasarım gereği gizlilik.Bu sayfa tam olarak neyi, ne kadar süreyle sakladığımızı ve kullanabileceğiniz gizlilik seçeneklerini açıklamaktadır.
VERİ İŞLEME
Minimum veri, maksimum gizlilik
İhtiyacımız olmayan şeyleri toplamayız. İşte tam olarak neyi ne kadar süreyle sakladığımız.Dijital sipariş kayıtları
- İade politikamızı desteklemek için sipariş detayları 30 gün boyunca saklanır
- 30 gün sonra dijital kayıtlar kalıcı olarak silinir
- Bu sürenin ötesinde sipariş geçmişi saklanmaz
Kağıt yönetimi
- Yalnızca vergi amacıyla saklanan kağıt faturalar
- Faturalarda IMEI numaraları veya cihaz tanımlayıcıları yok
- Müşteri verileri asla belirli cihazlarla bağlantılı değildir
Garanti kayıtları
- Garanti desteği için cihaz kimliğinin yalnızca son 5 hanesi saklanır
- Ayrı, şifrelenmiş bir yerel veritabanında tutulur
- Biçim: "Fatura tarihi + Cihaz ***49868"
- Asla kişisel verilerle bağlantılı değildir
Asla saklamadığımız şeyler
- Müşterilerle bağlantılı tam IMEI veya seri numaraları
- Tarama geçmişi veya izleme verileri
- Ödeme bilgileri (ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir)
- Gereksiz kişisel bilgiler
TESLİMAT SEÇENEKLERİ
Gizlilik göz önünde bulundurularak esnek nakliye
Siparişinizin tam hizmet sevkiyatından maksimum gizlilik seçeneklerine kadar nasıl teslim edilmesini istediğinizi seçin.Standart teslimat
- Ev veya iş adresinize gönderim
- En iyi destek ve yardım için tam sipariş ayrıntıları
- Ticari müşteriler vergiden muaf siparişler için şirket bilgilerini sağlayabilir
- Tam satış sonrası destek isteyen müşteriler için önerilir
Erişim Noktası alımı
- Yakınınızdaki bir DHL veya UPS Erişim Noktasına gönderin
- Ev veya iş adresi gerekmez
- Teslim alma için herhangi bir isim girin
- Ödeme sırasında posta kodunuza göre konum seçin
- Siparişinizi teslim almak için e-posta veya güvenli kanal aracılığıyla gönderim ayrıntılarını alın
Maksimum gizlilik sunumu
- Erişim Noktası teslim alma + gizli paketleme
- Dış kutu üzerinde tanımlayıcı işaret yok
- Kurcalanmaya karşı korumalı etiketlerle mühürlenmiş orijinal cihaz kutusu
- Paketi teslim aldığınızda mühür bütünlüğünü doğrulayın
Sevkiyat öncesi doğrulama
- Göndermeden önce cihazınızın ve ambalajınızın fotoğraflarını isteyin
- Kurulum ayrıntılarını gözden geçirin ve her şeyin doğru olduğunu doğrulayın
- Taşıma sırasında hiçbir şeyin değiştirilmediğini doğrulamak için teslimat sırasında paketi karşılaştırın
Gizli ambalaj
- Marka veya ürün bilgisi görünmeyen düz dış kutu
- Cihaz orijinal kutusunda Cryptvice mühür etiketleri ile paketlenmiştir
- Paketin nakliye sırasında açılmadığını teyit etmek için varışta mührü kontrol edin
Güvenli giriş teslimatı
- Varsayılan olarak, oturum açma kimlik bilgileri paketin içine dahil edilir
- İsteğe bağlı: teslimat onayından sonra giriş bilgilerini Signal veya şifreli e-posta yoluyla dijital olarak alın
- Kimlik bilgilerinin asla cihazla birlikte seyahat etmemesini sağlar
ÖDEME SEÇENEKLERİ
Anonimlynn dahil olmak üzere yolunuzu ödeyin
Standart ödeme yöntemlerini ve ihtiyaç duyan müşterilerimiz için tamamen anonim seçenekleri kabul ediyoruz.Standart ödemeler
- Kredi/banka kartı
- Banka havalesi
- Apple ve Google Pay
- PayPal
- Ticari müşteriler için fatura mevcuttur
Kripto Para
- BTC, LTC, TRON, ETH ve Monero kabul edilir
- Hesap gerekmez
- İşlem kimliği yalnızca 30 gün boyunca saklanır
- 30 gün sonra ödeme kayıtları silinir
- En özel dijital ödeme seçeneği
Posta ile nakit
- Zarf içinde kağıt para gönderin
- Madeni para yok sadece kağıt para
- Gizlilik için bir doğum günü kartının içine saklayın
- En yakın tam tutara yuvarlayın
- Tamamen anonim, dijital iz yok
İLETİŞİM
Varsayılan olarak güvenli iletişimnnn
İletişiminizi verilerinizle aynı özenle ele alıyoruz. Hassas bilgiler yalnızca güvenli kanallar aracılığıyla işlenir.Önerilen kanallar
- Hassas bilgiler için sinyal
- Genel sorular için ProtonMail
- WhatsApp kullanılabilir, ancak hassas veriler için değil
Biz ne yapıyoruz
- Asla parola veya tam ödeme bilgileri istemeyin
- Hassas ayrıntılar içermeyen e-posta yoluyla sipariş onayları
- Tercih ettiğiniz güvenli kanal üzerinden takip numaraları
Ne tavsiye ediyoruz
- Siparişler için Signal veya şifreli e-posta kullanın
- Şifrelenmemiş kanallar üzerinden IMEI, adres veya ödeme bilgilerini paylaşmaktan kaçının
- Hangi kanaldan emin değil misiniz? Bize sorun, size rehberlik edelim
DAHILI UYGULAMALARIMIZ
Sattığımız şeyi uyguluyoruz
Gizlilik sadece ne sattığımız değil, nasıl çalıştığımızdır. Dahili cihazlarımız ve süreçlerimiz, müşterilerimize önerdiğimiz standartların aynısını takip eder.Cihaz güvenliği
- Tüm dahili cihazlar gizlilik odaklı işletim sistemi çalıştırıyor
- Cihazlar güvenlik açıkları için aylık olarak kontrol edilir
- Donanım her 6 ayda bir değiştirilir
- Taşınabilir cihazlarda müşteri verisi yok
Veri minimizasyonu
- Sadece yasal olarak gerekli olanları kaydediyoruz
- Şifreli kanallar üzerinden dahili iletişim
- Müşteri verilerine erişimin gerekli personelle sınırlı olması
- Web sitemizde üçüncü taraf analizleri yok
- Üçüncü taraflarla paylaşılan veri yok
Sürekli iyileştirme
- Veri işleme süreçlerinin düzenli olarak gözden geçirilmesi
- Gizlilik araçları geliştikçe uygulamalar da güncelleniyor
- Geri bildirime açık önerilerinizle bize ulaşın
- Politikalar yıllık olarak gözden geçirilir
